通士达公司SPC质量改进分析报告

1、 通士达公司SPC质量改进进分析报告组成员： 学学号： 向焕沛 406009127 张勇刚 406099097 何 杰 4006090992 刘湘君 406099083 一、背景描述1、公司介绍厦门通士达有限限公司成立于于1997年年5月，现系系厦门轻工集集团有限公司司独资的国有有企业，注册册资本人民币币3亿元，在在海沧新阳工工业区拥有110多万平方方米的厂区，在在同安环东海海城拥有占地地50多万平平方米的通士士达节能光源源制造生产基基地，主要从从事节能型电电光源产品、照照明电器、塑塑胶制品的研研究、开发、生生产和经营。公公司具有丰富富的生产经验验和雄厚的技技术力量，拥拥有国家级技技术中心、国

2、国家认可实验验室。通士达达旗下有厦门门通士达照明明有限公司、厦厦门通士达新新材料有限公公司、厦门通通士达新科技技有限公司以以及厦门通士士达营销有限限公司、厦门门通士达新光光源有限公司司。 与美国通用用电器公司（GGE）合资的的厦门通士达达照明有限公公司，专业研研究、开发、制制造各种节能能灯、照明灯灯具和LEDD新光源产品品。被厦门科科委确认为 是国家第二二批创新型试试点企业”“福福建省循环经经济试点企业业”，是福建建省百家重点点企业。企业业通过ISOO9001、IISO140001、OHHSAS188001三个个国际管理体体系认证， 产品通过欧欧盟 CE 、美国 UUL 、德国国 GS 等等数

3、十个国家家和地区的权权威认证，并并荣获国家免免检产品、中中国名牌等称称号。目前产产品行销全世世界。 现主导产产品有电子节节能灯等十大大系列，1000多个品种种：U形普通型、螺螺旋型、柔光光带罩型、智智能调光型、迷迷你型、PLL插拨管、6-12V直流流灯、环形灯灯、电子镇流流器、灯具。行行销欧洲、南南、北美洲、澳澳洲、南非及及东南亚等国国家和地区，成成功地树立了了中国绿色照照明的知名度度。3. 行业现状状近年来，中国电电光源产业取取得了长足发发展和进步，国国际上光源开开发、研制和和 HYPERLINK /phrase-2006071818431200447.html 销售中心正向向中国转移。中中

4、国有可能成成为世界最大大的光源加工工生产基地。全全国电光源总总产量19990年为255亿只，20000年达到到50亿只以以上。从而使使中国成为电电光源产品产产销第一的国国家。可以这这么说，中国国是世界 HYPERLINK /phrase-2006030914294300310.html 照明明业中极具活活力的国家，也也是世界上极极有发展潜力力的大市场 随着中国电电光源工业的的发展，行业业的突出特点点是企业资本本结构调整、生生产技术装备备 HYPERLINK /phrase-2006030911434300310.html 水平明显提升升、适应市场场经济的现代代化企业制度度逐步形成、产产品质量得

5、到到大幅度提高高。与此同时时，中国电光光源行业的发发展也存在着着不少问题，如如：电光源生生产用原材料料质量与国外外仍然存在较较大的差距；自动化技术术装备水平比比较低等等。对对此，行业也也在努力，提提高原材料的的质量；加强强自动化技术术水平；加强强人才培养等等来保持行业业的快速发展展。2、公司现状通士达目前是采采用人工采集集数据并以人人工记录，运运算和标图从从事SPC的的工作。他们们需要一个高高效率的现代代质量信息系系统，能够自自动进行数据据采集，实时时的分析和控控制，对质量量状况进行有有效跟踪和分分析，快速得得到专业化的的报表等，以以满足本身和和客户的要求求。 分析过程中全部部采用Minnit

6、ab软软件进行分析析，二、解决方案针对以上情况，我我们计划设计计一个闭循环环处理系统，通通过发现问题题，布点控制制，测量、收收集数据，分分析数据，改改进措施，控控制预测这六六个步骤来实实施整个质量量控制。 发现问题发现问题 控制预测布点控制测量、收集数据 改进措施 分析数据 SPC 布点控：对节能灯的的性能、寿命命、可靠性、安安全性等有直直接影响的关关键特性和重重要特性。找找出经常出现现故障和对下下道工序影响响较大的质量量特性。 测量、收收集数据 ：数据采集是是系统正常运运行的的前提提，也是实施施实时监控的的前提。根据据实际情况采采用仪器自动动采集或人工工采集后输入入电脑中。通通过提高数据据收

7、集的及时时性和准确行行效率保证提提前预警的关关键步骤。同同时建立后台台数据库，将将每次采集的的数据保存在在数据库中，便便于今后使用用和查询。分析数据运用minittab软件对对收集到的数数据进行及时时处理，做出出相应的控制制图。根据不不同的数据可可以采用：计计量型控制图图、计数型控制制图等。对控控制图中出现现的异常情况况进行预警。将将生产线上的的问题第一时时间反映给现现场管理人员员，使管理人人员能够及时时做出相应决决策。改进措施由电脑会将问题题信息通过网网络及时上报报给现场管理理人员，现场场管理人员根根据信息的紧紧急度进行批批复同时做出出相应的改进进措施，并将将结果发给现现场，进行改改进。控制

8、预测对发生的质量问问题，在生产产线上进行改改进。对改进进后的质量问问题进行记录录和长期跟踪踪保证质量问问题今后不会会在发生。质质量管理人员员基于已发生生的质量问题题结合现场作作业的实际情情况，对今后后类似问题的的发生进行预预测，提前进进行控制，防防患于未然。三、实施改进1、对实施SPPC调整前螺螺旋型电子节节能灯的数据据分析，分析析对象为不合合格品数，采采用不合格品品数控制图（图）用minitaab软件做出出控制图如图所示，图中中有两个点明明显超除了控控制界限，说说明生产过程程不稳定。在在样本容量为为50的情况况下，不合格格品数的均值值为11.557，方差为为5.1177，表明生产产过程中的次

9、次品数（率）偏偏高。2、对实施SPPC调整后螺螺旋型电子节节能灯的不合合格数据进行行分析，绘制控制图图如下：如图图所示，实施施SPC后，每每一组的不合合格品数都落落在控制图之之内，且分布布大多集中在在控制线周围围。说明实施施SPC后达达到了质量改改进的预期目目标。且不合合格品数的均均值下降为55.542，产产品不合格利利率大幅下降降。3、新的螺旋型型电子节能灯灯不合格数分分析。实施的SPC调调整能否在实实际生产中应应用并取得实实际效果是我我们最为关注注的。因此需需要对调整后后的新螺旋电电子不合格品品数据做出分分析，进行判判断，具体方方法和步骤如如前图中各样本的不不合格品数被被严格的控制制在上下控制制线内，且大大部分点