物业服务公示栏

1、.小区物业服务内容与标准（三级）1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责任制度；2、物业服务企业对物业管理区域实计算机等现代化管理手段进行科学管理；1 四 1、住宅区域主出入口 24 小时岗位值勤；1、配备专业人员维修养护；2设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；3、配有安全监控设施的，24 小时监控。监控资料保存不少于2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中43、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；公 5、对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理；二公共设施设备运行修范围的，在

2、保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按双方约定进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造；3、每季巡查一次小区房屋单元门、6共象及时制止并报有关部门；秩7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及序5、有完善的物业管理方案。有健全施设备运行管理制度、财务管理制度、档案管理制度，保洁、绿化、协4巡查，做好巡查记录，发现有隐患的，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。一基本1圾桶、果壳箱周边清洁；2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日

3、清洁一次，适时保洁；要 助维护公共秩序等管理制度；围的，在保修期内的，及时编制 维 楼梯通道及其他共用 部位的门窗、6、承接项目时，对住宅小区共用部移交给的各种资料保存完好；7、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书；3求护及管理五卫4和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项；4、及时清除道路积水、积雪；生5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；修保养保6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器5设备进行管理，设施设备完好，发现有圈占、堵

4、占消防通道的，应加以制止并报有关部门；洁 材保持清洁及观赏效果和使用功能；8、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情；7服务9 24 小时 1 整的报修、维修和回访记录；105、两日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员9箱墙壁三天清擦一次，电梯轿箱地面每日清洁一次；10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱；11、卫生保洁设专人监督检查，发现问题及时处理。7精选 word范本！.8、道路、楼道灯完好率不低于85%；住宅区域内绿化覆盖率低于规划要求 50%以下的：1、有绿化养护措施，有专业人员实施绿化养

5、护管理；2、草坪生长良好，无杂草、杂物；六绿化养护管理6房屋用途的行为及时劝阻，并报业主委员会和有关部门；9有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。3、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况，定期修剪整形，需要补种时补栽、补种，保持观赏效果；7图，主要路口设有路标。各组团、场地有明显标志。4、预防花草、树木病虫害。13务的意见。小区物业服务内容与标准（一级）住宅区域范围内共公设施设备1维修养护，检修记录和保养记录齐全；1、住宅区域主出入口 24 小时岗位值勤，其中 7:00 至 19：00为站岗值勤；协 2、住宅区域范围内 24 小时服务，对重点区域、重点部位每小时至少巡查一次

6、；四完善，并有智能化管理的：1、配备专业人员维修养护；2、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中助3、配有安全监控设施的，24 小时监控。监控资料保存不少于二公共设施维3、公共设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及4、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停5、对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理；6象及时制止并报有关部门；一 5房屋管理、房屋共用部位、公共设施保养规范；设施设备运行正常； 用 定进行维修

7、。在保修期以外的，及4、对共用设施设备每日组织一基设备运行管理制度、财务管理制度、 设 次巡查，做好巡查记录，发现有序 7委员会和有关部门，并协助采取相应措施。本档案管要 理制度，保洁、绿化、协助维护公共秩序等管理制度；隐患的，需要维修，属于小修范备运行维修保养围的，及时修复，属于大、中修 维 31圾桶、果壳箱周边清洁；五 2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日清洁一次，全天保洁；范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造；5、有电梯运行管理制度和应急预案，

8、保证载人电梯 24 小时正常运行；求卫4、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用 部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护；3窗每月清擦一次；生4、及时清除道路积水、积雪；5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器材保持清洁及观赏效果和使用功能；5和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有9、设有服务接待中心，公示 24 小时 20 报修按双方约定时间到达现场，有完6、对住宅区域内配备的消防设施设备进行管理，设施设备完好，可随时启用。确保消防通道7清

9、掏；8精选 word范本！.畅通，发现有圈占、堵占消防通道的，应加以制止并报有关部门；关装饰装修的禁止行为和注意事项；9箱墙壁每日清擦一次，电梯轿箱地面保持清洁；10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱；11、卫生保洁设专人监督检查，发现问题及时处理。住宅区域内绿化覆盖率达到规划要求的：6、每日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关部门；7、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；8、住宅区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；六绿化养1、有完善的绿化养护措施，有专业人员实施绿化养护管理；23、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况，定期修剪整形，保持观赏效果；7房屋用途的行为及时劝阻，并报业主委员会和有关部门；9、路灯、楼道灯完好率不低于