工程质量管理体系及保证措施(方案)

1、 质量管理体系及保证措施PAGE PAGE 64 质量管理体系及保证措施 PAGE 40太仓明崭仓储有限公司仓储项目质量管理体系专项方案中天建设集团有有限公司二 一 四四 年 一月目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc280284326 第一章 质质量方针 PAGEREF _Toc280284326 h 2 HYPERLINK l _Toc280284327 第二章 质质量管理体系系 PAGEREF _Toc280284327 h 2 HYPERLINK l _Toc280284328 第三章 各部门门及主要人员员的质量职责责 PAGEREF _Toc28028

2、4328 h 3 HYPERLINK l _Toc280284329 第四章 阶段段质量控制要要点 PAGEREF _Toc280284329 h 10 HYPERLINK l _Toc280284330 第五章 项目质质量管理制度度 PAGEREF _Toc280284330 h 14 HYPERLINK l _Toc280284331 第六章 工程质质量缺陷及事事故报告与调调查处理 PAGEREF _Toc280284331 h 19 HYPERLINK l _Toc280284332 第七章 工程质质量管理检查查 PAGEREF _Toc280284332 h 21 HYPERLINK

3、l _Toc280284333 第八章 工程程质量奖罚 PAGEREF _Toc280284333 h 22 HYPERLINK l _Toc280284334 第九章 附 则 PAGEREF _Toc280284334 h 23 HYPERLINK l _Toc280284335 附件： HYPERLINK l _Toc280284336 项目质量管理体体系 PAGEREF _Toc280284336 h 24 HYPERLINK l _Toc280284337 项目部质量管理理组织机构图图 PAGEREF _Toc280284337 h 25 HYPERLINK l _Toc2802843

4、38 质量保证体系框框图 PAGEREF _Toc280284338 h 26 HYPERLINK l _Toc280284339 质量管理领导小小组 PAGEREF _Toc280284339 h 27 HYPERLINK l _Toc280284340 事前、事中、事事后质量监控控程序图 PAGEREF _Toc280284340 h 28 HYPERLINK l _Toc280284341 质量检查程序流流程 PAGEREF _Toc280284341 h 29 HYPERLINK l _Toc280284342 质量管理体系及及保证措施运运行管理记录录表 PAGEREF _Toc280

5、284342 h 30第一章 质质量方针 质量方针：第一条：科学学管理、。 第二条：质量量第一、第三条：信守合合同，争创一流第二章 质质量管理体系系 第四条 本项项目对工程质质量实行“领导班子监监督、工程部部管理、质检检部控制”的监督管理理体系，同时时接受公司技技术质量部和政府府质量监督部部门的监督和和指导，并接接受监理和建建设单位的质质量管理（见见项目质量管管理体系附件1）。第五条 为保保证质量方针针、目标的实实现，在项目目部组织机构构的基础上，建立建全项目部工程质量管理机构（见项目部质量管理组织机构图附件2），形成全员、全过程、全方位的三全质量保证措施体系（见质量保证体系框图-附件3）。采

6、用信息化质量控制手段，使质量控制标准化、质量评价数据化。第六条 项目目部成立以项目目经理为组长长，副经理、总总工程师为副副组长，相关关职能部门负负责人参加的的项目质量管理理小组（见项目质量管理领导小组-附附件4），负责整个个项目的质量量监督管理工工作。项目各各作业区设专职质检员员，明确职责责，归口本项项目工程质量量管理工作，开开展质量监督督检查、质量量信息管理及及体系评价，保保证其质量体体系的有效运运行。第七条 项目目的质量控制制和实施，采采取将要素层层层分解，使使每一个要素素都明确落实实到相关职能能部门和相关关责任人。项项目经理是工工程质量的第第一责任人，对对承建工程的的质量负主要要领导责任

7、；总工程师对对工程质量负负技术责任；相关管理负负责人对工程程质量负相应应的管理责任任；各作业区区技术主管对对工程质量负负直接责任。第八条 本项项目的实施过过程采取“事前、事中中、事后质量量监控程序”（见附件 5），并制制定“阶段质量控控制要点”。施工过程程中，每道工工序的质量检检查必须遵守守“工序质量检检查流程”（见附件 6）。建立立并完善“项目质量管理理制度”和“工程质量缺缺陷及事故报告与与调查处理”等保证措施施。在质量制度措措施的运行中须填填写对应的管理记录表（见附件 7）。第三章 各部门门及主要人员员的质量职责责第九条 质量量管理领导小小组的主要质质量职责：1、认真贯彻国国家、交通部部、

8、建设部有有关工程质量量的法律、法法规、条例以以及规范、规规定、标准等等；2、建立健全工工程质量保证证体系，健全全机构，配齐齐人员，制定定规划，建立立质量管理的的规章制度，完完善管理机制制和质量责任任制；3、定期组织召召开质量管理理领导小组会会议，研究解解决存在的问问题，确保工工程质量保证证体系及工程程质量处于良良性运转和可可控状态；4、定期或不定定期地组织工工程质量检查查和评比，促促进工程质量量水平的不断断提高。形成成和建立工程程质量监督机机制，严格奖奖惩制度，调调动各项目创创优质工程的的积极性。第十条 项目目经理（常务务副经理）的的主要质量职职责：1、项目经理是是工程质量第第一责任人，对对质

9、量工作负全面责责任。 2、负责贯彻执执行国家有关关质量工作方方针政策，工工程建设法律律、法规、技技术标准、规范、设计文文件和工程合合同。 3、组织建立质质量管理体系系，对工程质质量形成的全全过程及其所所有质量活动动进行分析，有有针对性地制制定对策和改改进措施，监监管质量体系系的有效运行行。合理进行行资源配备（人人员、设备、资资金等），使使其有效运行行，并在运行行中不断改进进。4、根据项目质质量目标控制制计划要求，组组织编制质量量目标实施计计划和具体实实施措施。 5、负责全面质质量管理，处处理好成本、进度与与质量的关系系，确保工程程质量。 6、主持建立项项目的激励机机制，根据成成德南高速度度有限

10、责任公公司及项目经理部部有关要求组组织制定具体体的质量实施施细则。第十一条 总总工程师质量量职责1、对工程质量量负全面技术术责任。 对对质量有否决决权。2、贯彻落实国国家和上级关关于质量工作作的方针、政政策、法律、法法规、制度、办办法、技术标标准和规范。 3、负责建立项项目质量保证证体系，协调调质量相关部部门的接口工工作，检查质质量职责的落落实情况，定定期向项目经经理报告质量量体系运行情情况和改进措措施。4、主持编写项项目质量目标标实施计划，并并进行宣传和和贯彻执行。 5、主持项目技技术交底工作作,并负责落落实执行。6、负责计量管管理工作，贯贯彻国家计量量法规和上级级计量管理办办法，确保试试验

11、、测量设设备满足预期期使用要求，确确保测量试验验数据准确可可靠。7、审定质检、测测量、试验方方面的检测成成果和试验报报告。8、认真执行“预预防为主”的的方针，组织织定期进行工工程质量检查查，落实“三检”制度（自检检、互检、交交接检），发发现问题及时时采取纠正和和预防措施，避避免质量问题题或质量事故故再次发生。9、代表项目经经理部发布质质量信息，并并及时处理来来自内部及外外部的质量信信息，定期向向上级汇报工工程质量情况况。10、组织工程程质量事故的的调查与处理理。11、负责开展展项目QC活活动、创优活活动，制定实实施措施，并并根据上级有有关规定，制制定项目的具具体奖励办法法。12、负责组织织项目

12、质量工工作总结和交交流上报工作作。13、组织编写写项目施工组组织设计，处处理好成本、进进度与质量的的关系，确保保工程质量。 第十二条 副副经理质量职职责1. 执行项目目管理制度,履行合同规规定的质量承承诺。2. 落实项目目质量目标, 实施项目目质量管理规规划，执行项项目自控体系系。3对管辖范围围内的项目实实施全面质量量管理。对进进场的生产要要素进行优化化配置和动态态管理。4. 对管辖范范围内的工程程施工质量负负责。5. 接受质量量监督机构、上上级部门和企企业本部对质质量工作的检检查、指导与与监督。6. 进行现场场文明施工管管理, 及时时纠正不合理理事项。7根据项目管管理人员岗位位质量责任制制对

13、所属管理理人员进行培培训、检查、考考核和奖惩。第十三条 副副总工质量职职责1. 执行项目目技术管理制制度，制定技技术管理制度度实施细则。2. 参加项目目组织的施工工图纸审查和和现场核对。3. 组织项目目主要人员的的技术学习、经经验交流。落落实项目培训训计划 , 按项目要求求组织专业技技术培训和职职工技能培训训。4. 组织做好好测量及其复复核工作。5. 积极配合合对质量管理理中存在问题题和质量事故故的调查、分分析, 及时组织织有关人员进进行技术上分分析，查找原原因, 提出处理理建议, 落实纠正正措施。第十四条 质质检处质量职责1、质量处是质质检工程师领领导的部门，对工程质量负直接监督责任，应严把

14、质量关。 2、认真贯彻执执行国家质量量工作方针，工工程建设法律律、法规及施施工技术规范范、技术标准准、施工合同同技术条款等等规定。 3、认真研究承承包合同的设设计图纸和文文件，熟悉施施工组织设计计，掌握操作作规程，监督督、检查操作作层施工。 4、协助项目经经理和总工建建立健全项目目质量保证体体系，认真执执行和落实质质量管理的有有关规章制度度。 5、负责监督检检查操作层质质检员的工作作。 6、对工段或工工班自检合格格的分项工程程按规范规定定频率检查，对关键工序及所有隐蔽工程必检，检查合格后报外部监理工程师检查签认。 7、对不合格材材料和工序，在在驻地监理之前前，行使纠正正、停工、返返工等质量否否

15、决权。 8、负责工程质质量资料报签签工作。 9、积极配合经经理部或外部部质量检查及及检测工作。 10、参加质量量事故的调查查、分析和处处理。 11、对质量事事故直接责任任者，及违反反操作规程和和隐瞒质量事事故的人员、班班组（或工段段），及时提提出行政处罚罚建议和经济济处罚。 12、对工程质质量有突出成成绩的人员，提提出表彰和奖奖励建议。 13、负责建立立项目质量事事故台帐及返工损损失台帐。 14、向公司或或上级上报工程程质量情况。第十五条 工工程处质量职责1、执行各项质质量管理工作作办法和规章章制度，对施施工过程的质质量控制、质质量检验进行行系统管理。 2、在项目总工工的领导下，负负责项目质量

16、量管理的具体体事务。 3、根据项目质质量目标计划划，制订项目目质量实施计计划，确定各各工序的质量量目标、控制制方法，下发发到各相关部门门和施工工段段，并定期检检查落实情况况。 4、向现场技术术人员提供施施工所需的技技术规范、质质量标准、操操作规程、施施工图纸等，并并检查其执行行情况。 5、编制项目各各分部或分项项工程施工方方案和质量保保证措施，并并制定 雨(冬)季施工工质量保证措措施。 6、监督检查项项目关键岗位位操作人员的的持证上岗情情况，及现场场技术人员质质量职责的落落实情况。7、及时收集、整整理、审查施施工质量检验验记录，并分分类妥善保管管，应确保其其真实、准确确、齐全，不不得涂改和伪伪

17、造。8、对潜在的质质量隐患及时时制订预防措措施，以便及及时消除质量量隐患和杜绝绝质量事故。9、对违章操作作、野蛮施工工的行为及使使用不合格材材料的现象及及时制止，并并向项目有关关领导建议给给予相应的经经济处罚。10、参加项目目经理部和项项目组织的质质量检查活动动和业主组织织的交工验收收工作。11、配合驻地地监理工程师师进行工程质质量检查和质质量验收。12、负责测量量工作，负责责测量器具的的计量标定工工作，确保项项目质量检测测量值准确。13、认真填写写施工日志，详详细记录工程程质量状况和和有关质量信信息，发现质质量隐患和质质量缺陷要及及时上报。 14、编写项目目质量管理工工作总结。第十六条 机机

18、料处质量职职责1、根据合同文文件、施工组组织设计和合合同处提供的的材料供应计计划进行市场场调查、取样样试验，经主主管领导审查查同意后，确确定采购意向向。 2、对供应商的的业绩、资质质进行调查和和评价，确认认合格后才能能与其签订采采购合同。同同时，要保存存合格供应商商的有关资料料，并对其进进行有效的质质量控制。 3、加强进货检检验管理，做做好进货检验验记录，不合合格的材料禁禁止进场，确确保进货符合合规定要求。 4、做好库存物物资的贮存及及防护工作，确确保物资的使使用质量。5、认真做好材材料的发放和和使用，避免免因错发错用用而影响工程程质量。 6、负责选择和和配置本项目目适用的各类类生产设备。 7

19、、负责生产设设备技术状态态鉴定，认真真监督进场设设备执行维护护保养制度，确确保设备的正正常使用性能能，杜绝因设设备故障而造造成质量事故故。 8、负责对设备备操作人员进进行技术知识识和操作能力力的考核，坚坚持岗前培训训和资格认可可。 9、负责对设备备供方的评价价和在设备承承租合同及分分包队自带设设备的分包合合同中，明确确设备的质量量要求。10、参加调查查处理因设备备故障造成的的工程质量事事故。 第十七条 合合同处质量职职责1、合同处是项项目的合同管管理和计量的的部门，在拟订合同协议时必须明明确质量要求求和质量奖罚罚措施。 2、负责对操作作层的资质、业业绩、信誉和和质量保证措措施进行调查查和评价，

20、在在评价的基础础上选择合格格的操作层队队伍，并与其其签订承包合合同。 3、操作层承包包合同中关于于工程质量的的条款应能满满足总合同的的要求。 4、计量工程师师应随时检查查操作层对承承包合同的执执行情况，对对操作层的工工作质量实行行全过程监督督管理。第十八条 综综合办公室质质量职责1. 负责项目目文件的控制制工作，对技技术性文件和和项目体系文文件的管理进进行监督检查查，督促、检检查各作业项项目或部门对对文件的控制制与管理。2. 负责项目目质量记录的的控制工作，定定期收集和下下达项目记录录清单。3. 监督检查查各部门和岗岗位职责的落落实。4. 规定项目目内部信息的的沟通方式，保保持信息沟通通的证据

21、或记记录。5. 负责项目目人员培训工工作的管理, 建立员工工培训档案，并并参与培训工工作，对特殊殊工种人员资资格进行鉴定定。6. 参加项目目管理评审会会议。第十九条 质质检员质量职职责1. 严格按有有关标准进行行工程质量的的检查和验收收，做好质量量控制。2. 严把材料料检验、工序序交接、隐蔽蔽工程验收质质检关, 审查操作作者的资格, 审查并签签署检验批质质量验收记录录。3. 深入施工工现场, 履行监督督检查职责、对对违反操作规规程、技术措措施、技术交交底、设计图图纸等情况, 立即制止止，视情节决决定停工或返返工, 并及时报报质量负责人人、行政负责责人。4. 参与区域域内的工程质质量动态分析析和

22、事故调查查。5. 加强与现现场驻地监理理的沟通与联联系, 督促工地地技术人员及及时提供完整整的技术资料料,配合现场监监理完成隐蔽蔽工程的检查查、验收等工工作。第二十条 试试验室质量职责 1、熟悉工程合合同文件，认认真贯彻执行行有关的技术术标准、施工工规范和试验验规程。负责责编制本工程程试验项目的的总体实施方方案和计划图图表。工作中中严格执行试试验操作规程程，提供真实实准确的数据据。 2、负责本工程程的试验检测测工作，各种种原材料及半半成品的物理理力学性能试试验。必要时时，应进行化化学试验。当当有特殊要求求而仪器设备备又不足时，可可委托有相应应资质的外单单位进行。 3、提供工程所所需的各种混混合

23、料配合比比组成设计，并并逐步调整为为施工配合比比。4、负责施工过过程中的现场场试验和检测测，实行动态态管理，随时时指导纠正。试试验检测人员员必须持证上上岗，并积极极参与应用、推推广“四新”项项目相关的试试验和检测工工作。5、根据工程规规模及要求，提提出试验仪器器配置计划，并并负责日常使使用、维护与与保管，按仪仪器、仪表使使用规定周期期送检，建立立试验台帐和和器具设备台台帐。6、负责所有试试验报告和试试验原始记录录的整理、签签认和归档。整整理提供属试试验检测工作作范围的交竣竣工资料，参参加交竣工验验收。 7、在试验工作作中，当发现现不符合设计计要求或有其其他问题时，应应负责及时报报告有关技术术领

24、导和质检检人员，并提提出相应的处处置建议。第二十一条 现场技术人人员质量职责 1、负责所担负负的分项（或或分部）工程程施工的日常常技术管理工工作。努力学学习国内外先先进技术和现现代化管理知知识，刻苦钻钻研技术业务务，结合施工工操作工艺，不不断提高专业业技能和管理理水平。 2、参加项目经经理部组织的的施工准备工工作和技术交交底，了解工工程的设计意意图，熟悉施施工工艺，掌掌握技术要点点，按既定的的施工技术方方案、工艺实实施细则及安安全技术措施施等组织施工工。 3、加强施工过过程中的技术术控制、指导导，督促操作作班组进行自自检、互检、交交接检查。认认真填写各项项施工原始记记录和工程验验收单，参加加中

25、间检查验验收和隐蔽工工程验收，记记好施工日志志。注意施工工原始记录和和各种签认证证明的收集、分分类整理，并并及时上交到到工程部。 4、负责对测量量放样和试验验检测取样工工作的技术把把关。 5、解决和处理理施工操作中中出现的一般般简单的技术术问题。 6、及时总结工工作中的经验验教训，撰写写技术论文和和技术总结，积积极参与“四四新”项目的的推广应用、QQC小组攻关关及合理化建建议等活动。 第二十二条 工长工作职职责 1、工长应具有有一定文化素素质和丰富的的施工经验，并并经一定时间间的技术培训训、经考核合合格后上岗。 2、工长除要熟熟悉施工工艺艺和操作要领领外，还应看看懂图纸、一一般工程放样样、估工

26、算料料和签发任务务单。 3、认真熟悉施施工图纸和图图中说明要点点，掌握各部部尺寸、标高高、材料要求求和质量标准准，组织好班班组施工，对对所分管施工工的工程质量量具体负责。 4、参加编制本本工种施工作作业方案，指指导本工种的的工作，解决决和处理操作作中出现的技技术问题。组组织工序交接接和参加隐蔽蔽工程验收，作作好施工日志志和施工原始始记录，及时时为施工结算算提供资料。掌掌握一般施工工机械和辅助助设备的性能能、操作以及及施工工艺、施施工方法。组组织协调各工工序、环节的的衔接配合。 5、 参加开工工前的施工准准备，熟悉施施工技术方案案和质量要求求以及安全技技术措施。协协助技术人员员向班组进行行交底。

27、 6、 积极参加加技术革新和和QC小组活活动，收集资资料，总结积积累经验，为为编制或修改改工法提供资资料。 第二十三条 劳工班组长质质量职责1认真执行项项目质量管理理制度 , 接受领导和和技术人员的的质量指令 ,对工序作作业过程质量量负直接责任任。2. 熟悉工艺艺流程, 掌掌握工序质量量关键控制点点和工艺标准准, 按作业业指导书、技技术交底书及及施工测量放放样结果组织织施工。对技技术交底资料料或测量结果果有疑问时, 及时向技技术人员反映映。3. 坚持施工工程序, 开开展班组自检检, 参加互互检和交接检检查, 上道道工序不合格格不承接, 本道工序不不合格不出手手。4 接受技术、质质检人员的检检查

28、指导, 为检查人员员提供相应的的数据, 对对技术和质检检人员提出的的工程质量问问题, 按要要求整改。5. 如实向上上级报告施工工中出现的质质量问题和质质量事故, 提供真实情情况和数据, 配合事故故调查处理。6. 落实原材材料、半成品品和成品保护护措施。 第四章 阶段段质量控制要要点第二十四条 施工准备阶阶段的质量控控制 一、项目总工程程师应组织有有关施工技术术人员学习、熟熟悉合同文件件，认真审核核施工图纸，并并组织质量培培训，进行技技术交底。二、项目进场后后，应对施工工现场和工程程所需工、料料、机进行实实地考察，依依据合同工期期的要求，制制定切实可行行的施工组织织设计。施工工组织设计及及施工方

29、案要要执行逐级审审查审批制度度，未经审批批不能实施。三 、针对项目目的具体情况况进行质量预预控：1、制定质量目目标实施计划划。2、对本项目涉涉及到的公路路工程质量通通病制定预防防措施。3、对关键过程程、特殊过程程制定质量保保证措施。4、制定质量检检验工作程序序。5、创优项目要要有创优规划划和保证措施施。第二十五条 施施工过程的质质量控制 一、项目管理层层应对施工过过程进行合理理的资源配备备，以保证满满足施工过程程中质量控制制的要求。二、工程施工前前要进行技术术交底，技术术交底应按不不同层次、不不同要求有针针对性的进行行二次交底，交交底内容要包包括质量、安安全、环保等等内容，交底底记录要妥善善保

30、管。三、项目施工过过程实行三级级质量控制，即即工班实行质质量自控自检检，工段(分分部)实行专专控互检和工工序交接检，项项目经理部实实行专控专检检。1、工班是施工工的基层单位位，应按规定定要求进行施施工操作，当当一道工序结结束时，工班班质检员组织织质量自检，自自检合格后，向向工段(分部部)申报互检检和交接检。工工班未进行自自检或自检资资料不齐全，不不准申报互检检和交接检。2、工序完工后后，工段(分分部)技术负负责人在自检检的基础上，组组织上下工序序进行互检和和交接检，检检查合格后向向项目质检工工程师申报专专职检。工段段未进行互检检和交接检或或检验资料不不齐全，不准准报专职检。3、项目质检工工程师

31、在互检检和交接检的的基础上进行行专职检查和和验收，检查查合格后，方方可报监理工工程师进行检检验和确认。4、发生下列情情况之一时，在在驻地监理检验之前，质检工工程师有行使使纠正、停工工、返工等质质量否决权。 不按图纸施施工，变更设设计未经审批批的工程。 不按批准的的施工工艺和和操作规程作作业。 工程原材料料、半成品、成成品未经检验验或不符合规规范图纸要求求。 未经检查的的工序交接和和施工质量不不合格。 隐蔽工程未未经检查签认认。 临时工程未未经检查签认认。四、项目每月进进行一次全面面质量检查，把把检查的结果果真实的向各各单位报告，对对检查的情况况进行分析评评价，对出现现的质量问题题及时加以纠纠正

32、。五、关键过程和和特殊过程的的控制关键过程是对工工程质量和工工期有重大影影响，施工难难度大、工艺艺新、质量易易波动并起关关键作用的过过程，如钻孔孔灌注桩、大体积混凝凝土、连续梁梁悬浇、台背背回填等。特殊过程是指该该过程的施工工不易或不能能通过其后的的检验或试验验而得到充分分验证的过程程。常见的有有预应力张拉拉、孔道压浆浆（后张法）、钻钻孔灌注桩等等。1、关键、特殊殊过程确定后后，必须组织织有关施工技技术人员和工工班负责人对对过程进行分分析、研讨，确确定整个过程程的施工方法法，人、机、料料、环境等配配备要求，确确定人员在过过程控制中的的职责，编制制其作业指导导书。2、作业指导书书的主要内容容：

33、目的 质量标准 适用的过程程 施工操作的的作业步骤及及作业依据 需要配备的的资源和要求求 检查和监控控人员或部门门的职责 规定各项工工作完成后的的记录格式和和要求项目部相关部门门可根据以上上内容，结合合过程复杂程程度和特殊要要求进行编写写。3、作业指导书书必须经主管管领导审批方方可实施，必必要时报上级级主管部门审审批，以确保保文件的正确确性和可靠性性。4、项目在施工工前必须组织织对作业指导导书进行书面面交底，发到到操作层，并并跟踪指导实实施，使作业业班组准确理理解施工方法法、操作工艺艺、质量要求求等内容。5、对于特殊过过程，在施工工前必须对管管理人员、操操作人员的资资格，以及设设备的过程能能力

34、进行鉴定定，以确保人人员的技术技技能满足岗位位要求，确保保设备能持续续满足生产过过程的需要。鉴鉴定后必须保保存其记录。6、关键、特殊殊过程施工中中，要设立质质量控制点，对对控制点定期期采样检查或或连续监控，在在控制中可选选用合适的统统计技术，对对收集的数据据进行分析，发发现异常情况况时应及时处处理。7、明确关键、特特殊过程控制制点负责人的的职责和要求求，确保各项项技术要求和和施工质量满满足规定。8、参加特殊过过程的施工作作业人员必须须经岗位培训训、考核合格格后持证上岗岗。9、项目必须派派人对操作班班组进行施工工过程监督检检查，确保操操作层正确理理解、准确执执行作业指导导书，发现问问题及时纠正正

35、，保证过程程控制达到预预期要求。六、项目在施工工过程中应加加强质量信息息的管理1、从工程开工工到交(竣)工验收的全全过程保留以以下资料 工程概况； 每月质量检检查情况、工工程进展情况况，并附有特特色工程照片片； 业主、监理理各种检查评评比情况； 主要关键过过程的施工要要有影像资料料； 工程交(竣竣)工验收情情况，工程全全貌的照片。2、按要求及时时向公司报告告各种质量资资料每月报工程质质量月报；工程质量事故故(或质量问问题)报告；当地工程部门门、业主联合合检查的信息息；工程交、竣竣工验收结论论；工程获奖证书书；质量目标实施施计划：项目目签约后1个个月内；工程质量季度度报表、工程程照片：每个个季度

36、25日前；质量量管理年度工作总结结：12月30日前。第二十六条 交竣工阶段段的质量控制制一、 项目应按按项目有关规规定，组织有有关人员及时时编制竣工资资料和施工总总结。二、工程已按施施工合同和设设计文件要求求建成，且具具备交工验收收条件后，项项目总工程师师应组织工程程质量自检，并并完成自检报报告。三、自检合格后后，向监理工工程师、业主主提出交工申申请。四、项目应积极极配合交竣工工验收工作，项项目总工程师师应参加验收收活动，并进进行有关联系系和协调工作作。五、对交工验收收中发现的质质量问题，项项目应尽快提提出整改措施施，经验收认认可后实施。 六、竣工资料的的收集、整理理工作应在施施工初期就着着手

37、进行，并并贯穿于施工工全过程。在在各分项工程程施工完成后后，即将有关关资料分类装装订，妥善保保管。七、项目应对已已交工工程定定期进行工程程质量回访，并并在工程缺陷陷责任期内对对工程进行认认真的保护、维维修、管理，保保证竣工验收收时工程处于于优良状态。八、项目应定专专人负责及时时收集交竣工工验收报告及及质量评价结结论。第二十七条 质量工作总总结一、工程在施工工完成后，项项目总工程师师应组织技术术人员对工程程质量、工期期、成本、技技术方案的实实施情况等进进行分析评价价，对好的经经验进行推广广，对出现问问题的总结原原因，引以为为戒。二、对质量事故故台帐及返工工损失台帐进进行分析总结结，对易发生生问题

38、的环节节提出有效的的预防措施，为为以后施工提提供借鉴。三、 收集各种种有关资料，为为申报各级优优质工程做好好充分准备。四、对QC小组组活动情况进进行总结，撰撰写QC成果果。第五章 项目质质量管理制度度第二十八条 教育、培训训、持证上岗岗制度参加本工程施工工的所有员工工必须认真学学习施工规范范、规则、规规定和验标，熟熟悉施工的程程序和质量要要求，了解工工程特点。特特殊工种操作作人员必须进进行岗前培训训，经考核合合格后，方可可持证上岗。第二十九条 坚持质量标标准，进行质质量策划制度度坚持各项质量标标准，严格执执行施工规范范和验收规范范，认真落实实质量方针和和目标，积极极开展创优规规划，确保本本工程

39、项目质质量目标的实实现。第三十条 图图纸审核制度度1、接到设计图图纸后，由项项目部总工程程师组织参建建有关技术、质质量管理人员员认真熟悉审审核图区组织织施工。2、各工区应进进行施工纸，领领会设计意图图，确保施工工设计图的正正确性和有效效性。施工图图纸会审无误误后方能下发发至各工图的的核对、完善善工作，发现现缺陷应及时时向项目部、设设计单位、监监理单位反馈馈信息，未经经核对并确认认签章的图纸纸，不准开工工使用。3、实施性施工工组织设计送送审确认后，由由工区主管工程程师组织全体体人员认真学学习，找出质质量重点监控控部位和监控控点，按照施施工任务划分分，各分管的的主管工程师师负责对所担担负的工程任任

40、务，向作业业班组分项进进行经过复核核的书面交底底，施工过程程中全程实行行技术指导。第三十一条 技术交底制制度经理部负责交底底人员由图纸纸会审负责人人担任，负责责交底人员要要编制交底文文件资料和必必须的图表，做做到资料齐全全、讲解清晰晰；接收方应应彻底弄清交交底内容和施施工操作方法法。技术交底底要认真填写写交底记录，参参加交底人员员要逐一签名名。因交接不不清造成质量量事故的，要要追究相关人人员的责任。第三十二条 测量复核制制度1、加强施工技技术管理，坚坚持施工测量量复核制。各各工区设现场场测量组，配配备专职测量量工程师和测测量工，以精精密导线网控控制管段内桥桥涵工程，确确保建筑物定定位准确无误误

41、。2、现场工程测测量坚持闭合合复核和换手手测量复核制制，测量放样样资料必须由由技术主管审审核后方能交交付施工。3、测量记录必必须真实、整整洁、标准，并并按规范其测测量误差在允允许范围内。测测量、计算、复复核人员必须须在测量记录录簿上签名。第三十三条 材料进场检检验制度1、工程材料、设设备、构配件件实施分类、分分级管理。2、 物资部门门应按计划保保质、保量及及时供应材料料。材料需用用量计划包括计划月计复手3、材料仓库的的选址有利于于材料的进出出和存放，符符合防火，防防水、防盗、防防风、防变质质的要求。4、进场材料应应有生产厂家家的材质证明明（包括厂名名、品种、出出厂日期、出出厂编号、试试验数据）

42、和和出厂合格证证。按有关质质量标准，对对材料外观、尺尺寸、性能、数数量等进行检检查验收。根根据验标规定定的试验项目目、取样数量量和方法进行行取样，取样样部位和操作作方法应符合合要求，样品品的质量应能能代表该批材材料的质量。有有见证取样要要求的，由监监理工程师到到场见证。试试验结果合格格的材料，做做好相应的验验收记录和标标识，不合格格的材料应及及时更换或退退货，严禁使使用不合格的的材料。5、各种设备及及构配件应开开箱检验，按按供方提供的的技术说明书书和质量证检质要更处合6、进口的材料料、设备的检检查验收，应应根据工程所所在国有关法法律和规定办办理。7、新材料、新新产品和新型型设备，应具具备可靠的

43、技技术鉴定，并并应有产品质质量标准、使使用说明和操操作工艺要求求，以及有关关试验和实际际应用报告。使使用新材料，应应经设计、监监理、建设单单位的认可，办办理书面认可可手续。经检检验合格的新新材料方可在在工程上应用用，没有质量量标准或不能能证明质量达达到合格的材材料，不得使使用。8、计量设备必必须经具有资资格的机构定定期检定，确确保计量所需需要的精度，检检验不合格的的设备不得使使用。9、进场的材料料应按型号、品品种分区堆放放，并分别编编号、标识。有有防潮湿要求求的材料，应应采取防潮湿湿措施，并做做好标识。有有保质期要求求的库存材料料应定期检查查、防止过期期，并做好标标识。易损坏坏的材料应保保护好

44、外包装装，防止损坏坏。10、 材料使使用实行限额额领料管理，建建立材料使用用台帐，记录录使用和节超超情况。超限限额的用料，用用料前应办理理手续，填写写领料单，注注明超耗原因因，经项目部部材料管理人人员审批。11、加强施工工现场材料管管理。材料管管理人员应对对材料使用情情况进行监管管，做到工完完、料净、场场清。建立监监管记录台帐帐，对存在的的问题应及时时分析和处理理。班组应办办理剩余材料料退料手续。设设施用料、包包装物及容器器应收回，并并建立回收台台帐。第三十四条 现场工程开开工前质量监监督检查制度度工程开工前做好好充分准备，完完善以下内容容及要求:1、施工合同已已签订，开工工报告已办理理。2、

45、设计文件、施施工图纸能满满足开工需要要。3、施工调查及及复测工作已已完成，并有有记录。4、图纸会审、技技术交底工作作按规定进行行，并有记录录。5、实施性施工工组织设计已已编制、审批批。6、采用“四新新技术”之前，已对对相关人员进进行教育培训训。7、新上岗、转转岗人员（含含劳务工）已已进行岗前培培训。特种作作业人员已按按国家规定培培训考核、持持证上岗。8、工地试验室室满足工程需需要，符合建建筑施工企业业试验室管理理的有关规定定及其相关行行业的要求,并取得相应应资质等级。9、复工工程亦亦应按照上述述各项要求进进行检查。第三十五条 现场工程施施工过程中质质量监督检查查制度加强施工过程控控制，严格遵遵

46、守以下内容容及要求:1、施工测量放放线正确，精精度符合要求求，并有复测测记录。2、按照设计文文件、技术标标准和现行施施工规范要求求组织施工，操操作方法正确确，工程质量量符合设计、合合同及验标要要求。3、变更设计已已履行审批程程序。4、工程日志等等原始质量文文件记录填写写及时、真实实、准确、完完整、规范、清清楚，签认齐齐全、符合要要求，并妥善善保管。5、有关保证工工程质量的措措施，已制定定和落实。6、施工中的质质量通病及特特殊工序制定定有针对性的的预防措施。7、建筑材料、成成品、半成品品、设备等按按规定检验，试试验报告、出出厂合格证齐齐全，并经相相关人员签认认。8、严格执行班班组“三检制(自自检

47、、互检、交交接检)”和成品保护护制，发现问问题及时处理理，相关记录录齐全。9、混凝土、砂砂浆试件（试试块）、填筑筑土方密实度度等按规定要要求进行试验验和检测，其其强度和密实实度符合要求求，资料齐全全。第三十六条 与建设、监监理、设计单单位配合制度度加强与建设、监监理、设计单单位的密切配配合，服从质质量监督检查查，对提出的的问题积极整整改，做到“四有”，即有措施施、有整改、有有记录、有验验证，保证提提出的每个问问题均得到彻彻底的整改消消项。第三十七条 质检的见证证、旁站制度度各作业项目质检检人员要按规规定确定见证证、旁站的具具体项目内容容，确保工程程质量每一个个环节，特别别是工程重点点部位，关键

48、键工序质量得得到有效控制制，确立并完完善施工企业业自我约束机机制。按程序序及时到现场场履行检查验验证手续。第三十八条 首件工程认认可制度首件工程认可制制就是要求在在每单项工程程大面积开工工前选择先行行开工的第一一个施工项目目作为首件工工程，集中项项目经理部的的技术、管理理优势，重点点进行指导、帮帮助、分析、总总结、提高，形形成比较完善善的施工方案案和工艺要求求， 使其内内在质量和外外观质量均达达到标准要求求，然后在全全线大面积推推广。这样可可使所有主体体工程均一次次成优，且质质量优良。首首件工程认可可制的执行，不不仅可以加快快施工进度，还还节约了返工工、返修的费费用，达到以以试点引导、样样板示

49、范，规规范项目质量量管理工作，提提高公司质量量管理水平，提提升企业品牌牌效应。第三十九条 隐蔽工程程检查签证制制度1、工程在隐蔽蔽之前，经技技术负责人自自检合格后，质质检工程师预预检，并按规规定时间报监监理工程师检检查签证。未未经监理工程程师检查签证证不得隐蔽施施工。2、如遇地质与与设计不符，应应及时向监理理、建设单位位、设计单位位及主管上级级报告，在各各方取得一致致意见后方可可继续施工，并并保存其记录录。3、隐蔽工程检检查证应按相相关规定或业业主要求由技技术负责人填填写，签认齐齐全，作为竣竣工文件保存存。4、隐蔽工程检检查手续应及及时办理，不不得后补。5、隐蔽工程检检查合格后，如如长期停工，

50、在在复工前应重重新按规定进进行检查签证证。第四十条 工工程质量验收收制度分项、分部、单单位工程完工工以后，由经经理部质量管管理部门会同监理理工程师共同同组织验收，各各工序施工必必须符合标准准后方准转入入下道工序施施工。第四十一条 文件资料记记录制度文件资料记录，是是竣工交验的的重要依据，也也是质量追溯溯的依据。因因此，图纸审审核记录、技技术交底记录录、测量及复复核记录、隐隐蔽工程质量量检查记录、钻钻孔桩记录、水水下砼灌注记记录、试验报报告单、路基基压实和材质质检测记录、变变更设计记录录、质量验收收记录、工程程日志簿等都都应通过工程程部和试验室室将记录真实实、详尽、规规范、完整、签签字齐全的资资

51、料移交工程程部内业管理理人员，为工工程留下完整整的技术档案案。第四十二条 验收合格产产品保护制度度由项目经理牵头头，建立“成品保护小小组”（见附件 3），负责责项目的成品品保护。在进进行技术交底底时，针对工工程特点提出出相应的成品品保护措施和和要求，由“成品保护小小组”实行和落实实。质检员在每道工工序的开始和和完工时对已已验收完成的的成品进行记记录，对违反反制度造成成成品损坏的事事故进行备案案，确定 “谁施工谁负负责”原则，落实实到人头，与与经济收入直直接挂钩，对对破坏成品的的人员进行经经济处罚。而而一旦发现成成品破坏又未未有记录在案案者，则由质质检员负责接接受处罚。第四十三条 不合格品控控制

52、程序为了防止工程施施工中发生不不合格工序以以及质量控制制过程中不合合格项重复发发生，项目应应建立不合格格品控制程序序，并针对常常见的质量问问题制定预防防措施和纠正正措施以及处处罚办法，在在技术交底时时给予说明。项目部成立“不合格品处理小组”（见附件 3）当施工过程中出出现一般不合合格时，属于于一般工艺工工序施工不符符合规范要求求可及时采取取返工时，项项目总工程师师应组织工程程部门调查分分析原因，通通知工区限期期整改，同时时制定纠正预预防措施，避避免再次出现现同类情况。当施工过程中出出现严重不合合格品，即属属于影响结构构安全、严重重影响使用功功能的质量事事故时，项目目部总工程师师应首先写出出事故

53、报告，组组织项目有关关部门调查分分析事故原因因，制订处置置方案，必要要时通报监理理和业主，取取得其认可并并做好记录。项项目部组织实实施并向公司司上报返工损损失台帐。第四十四条 工程质量检检查评比制度度1、项目经理部部质量领导小小组每月进行行一次全面质质量检查，质质检员、质量量巡查员随时时按照分项工工程实施检查查。把检查的的结果真实的的向公司报告告，对检查的的情况进行分分析评价，对对出现的质量量问题及时加加以纠正。2、推行全优工工程考核评选选办法，其标标准如下：计量、结算、施施工技术资料料齐全，填写写认真，数量量准确；坚持文明施工工，环保措施施符合要求，施施工管理井然然有序；严格执行安全全操作规

54、程和和劳动保护安安全卫生法规规，无重大人人身伤亡及机机电设备事故故；工程交工一次次验收合格，并并获得业主好好评；按合同工期要要求，提前或或按期竣工；实现利润目标标，未出现亏亏损。及时按要求上上报各种质量量信息。第四十五条 规范计量计价价制度。对工工程质量检查查不合格的工工程，不予计计量计价第六章 工程质质量缺陷及事事故报告与调调查处理第四十六条 项目对工程程质量事故以以预防为主，实实行工程质量量缺陷、事故报告制制度。第四十七条 工程质量事事故，系指在在工程建设过过程中由于责责任过失造成成工程倒塌或或报废、机械械设备损坏、工工程永久性缺缺陷、使用标标准降低、造造成人员伤亡亡、财产损失失及工程需要

55、要加固、补强强、返工处理理等的事故。第四十八条 在施工进程程中或完工后后，质量监察察/检查人员员如发现工程程存在着技术术规范不允许许的质量缺陷陷，应根据其其性质和严重重程度，按以以下方式处理理：1、当施工中发发现可能引起起质量缺陷时时，应立即制制止，并及时时查出不合格格因素，更换换不合格的材材料、设备或或不称职的施施工人员，或或改变不正确确的施工方法法及操作工艺艺；2、当因施工而而引起的质量量缺陷已出现现时，应立即即向有关作业业项目发出暂暂停施工的书书面指令，待待该项目采取取了能足以保保证施工质量量的有效措施施，并对质量量缺陷进行了了正确的补救救处理，同时时得到了监理理工程师认可可后，再书面面

56、通知恢复施施工；3、当质量缺陷陷发生在某道道工序，而且且质量缺陷的的存在将对下下道工序或分分项工程产生生不良影响时时，应对质量量缺陷产生的的原因及责任任做出判定，并并确定补救方方案后，再进进行质量缺陷陷的处理，经经检查符合要要求后方可进进行下道工序序或分项工程程的施工；4、工程完工后后，发现工程程质量缺陷时时，应及时指指令有关作业业项目按规定定要求加固或或返工处理；第四十九条 根据作业项项目发生的质质量缺陷，在在进行判定、找找准原因和分分清责任的同同时，确定质质量缺陷处理理的费用，作作为质量考评评的依据，如如果类似质量量缺陷发生两两次以上，将将作为质量事事故论处。第五十条 重重视质量缺陷陷的修

57、补及加加固。现场质质量工程师要要跟踪质量缺缺陷的处理，做做好监理单位位对于工程质质量缺陷的监监督管理的配配合工作，必必要时通知设设计单位，提提出修补加固固方案;修补补加固方案应应不降低质量量标准，并在在技术规范所所允许的范围围内;如果质质量缺陷影响响结构安全和和使用功能，必必须进行彻底底返工，并按按质量事故进进行处罚。第五十一条 质量事故的的处理。按公公司管理手手册技术质量管理理的程序及及时报告，不不得隐瞒不报报，谎报或拖拖延不报。未未经监理工程程师现场察看看或验证，不不得擅自掩盖盖处理，更不不允许故意破破坏事故现场场，弄虚作假假，提供假材材料。在查清清质量事故原原因并确定责责任单位后，按按照

58、公司和相应的的法律、法规规对责任单位位进行处罚。对对于一般质量量事故，由监监理单位认定定后，在规定定时间内通知知项目经理部部、业主人员员到场，研究究处理。第五十二条 实行质量事事故快报制度度，快报内容容:事故的单单位、时间、地地点、事故简简要经过、伤伤亡情况、应应急预案的执执行情况。重重大工程质量量事故发生后后，必须在22小时内报中中交二航局，并并且24小时时内提交书面面报告。第五十三条 发生重大事事故的现场保保护措施。事事故发生后，事事故发生单位位应按应急预预案采取积极极、有效措施施抢救人员和和财产，防止止事故扩大，同同时应采取相相应措施严格格保护事故现现场。第五十四条 工程质量事事故的调查

59、处处理按照统一一领导、分级级负责的原则则进行。项目目经理部归口口监督管理本本项目内重大大工程质量事事故的调查处处理；项目归归口管理本单单位范围内工工程质量事故故的调查处理理。第五十五条 工程质量事事故发生后，事事故发生单位位必须严肃认认真处理，严严格遵守“四不放过”原则。第五十六条 工程质量事事故发生后，事事故单位隐瞒瞒不报、谎报报、故意拖延延报告期限的的，故意破坏坏现场的、阻阻碍调查工作作正常进行的的，拒绝提供供事故相关情情况、资料的的，提供伪证证的，一经调调查核实，将将由项目给予予严肃处理。构构成犯罪的，将将移交司法机机关依法追究究其刑事责任任。第五十七条 在发生质量量事故后，项项目部应及

60、时时编制处理细细则，防止因因工程质量事事故引发安全全生产事故。第七章 工程质质量管理检查查第五十八条 项目质量管管理领导小组每月月对各作业项项目进行一次次现场质量综综合大检查，并并实施奖罚。第五十九条 检查的主要要内容：1、质量保证体体系、质量管管理制度是否否建立健全并并规范运作；2、质量管理机机构是否健全全，人员配置置是否合理，责责任是否落实实到人；3、施工方案中中是否明确质质量保证措施施和工艺标准准；4、现场工程试试验室是否纳纳入质量保证证体系，试验验工作实效如如何；5、各类工程内内业资料是否否齐全、真实实、规范；6、质量验收标标准是否在作作业层达到应应知应会，执执行状况如何何；7、工程实