中职 前厅服务与管理 情境七习题 含答案_第1页
中职 前厅服务与管理 情境七习题 含答案_第2页
中职 前厅服务与管理 情境七习题 含答案_第3页
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文档简介

1、情景七前厅部员工招聘习题及答案一、多项选择题1、招聘实施的环节包括（）A、准备阶段B、实施阶段C、录用阶段D、管理阶段2、按照国家相关法律法规的规定，在招聘活动中，企业不得有如下行为（）A、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告；B、向应聘者收取押金、扣押应聘者的有效证件；C、未经应聘人员同意，公开其个人资料或信息；D、法律、法规禁止的其他行为。3、关于西餐席间服务描述正确的选项是（）。A、针对性强B、选择面大C、学生的可塑性强D、企业可能会投入较高的培训本钱E、所招学生的期望值可能会过高4、 通知面试工作流程有（）oA、拨通 B、告知信息C、告知所需准备的资料D、其他考前须知5、面试通知的发布通

2、常包括哪些要素（）oA、面试时间B、面试地点C、交通路线D、携带资料E、考前须知二、判断题1、()人力资源部门确定招聘需求包括：需求部门、需求人数、用工类别、到岗时间。2、()确认招聘需求包括人员需求预测、人员供给预测。3、()招聘小组的成员一般包括：招聘专员、招聘主管、用人部门负责人。4、()招聘时在录用人选的性别、身高、气质、外形方面有所要求。5、()企业在发布招聘广告时，不应当包含任何歧视性条款，如性别歧视、身高歧视、地域歧视等。6、()招聘过程是用人单位与劳动者相互了解的过程，用人单位通过简历、面试等 程序了解和考核应聘者，而应聘者通过用人单位发布的招聘信息等了解用人单位的 情况，当事人双方应遵循诚信的原那么，合理、真实地告知对方相关的信息。答案多项选择题1、ABC 2、ABCD3、ABCE 4、ABCD 5、 ABCDE三、判断题1、对 2、对 3、对 4、错

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