医疗器械耗材质量售后服务承诺书

1、医疗器械耗材质量售后服务承诺书（通用 3 篇）医疗器械耗材质量售后服务承诺书（通用 3 篇）在现在的社会生活中，我们可以使用承诺书的机会越来 越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走 过场，忌出于无奈。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小 编为大家收集的医疗器械耗材质量售后服务承诺书，仅供参 考，希望能够帮助到大家。医疗器械耗材质量售后服务承诺书篇 1 一、售后服 务方案1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日 起 24 个月。2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由 xxxx 本地 售后服务机构（xxxxxx医疗设备有限公司）免费为甲方提供 合同设备的技术指导和维修服务。3

2、、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方 提供的技术服务要求后，1 小时内予以答复，如甲方有要求 或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够 更换损坏部件或排出故障。4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1 小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提 供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对 合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由 我方承担。5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同 设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付 相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设 备和相关配件的价格向贵方提供备品条件

3、。二、质保承诺1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产 品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型 号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生 的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。2、产品质量保证期限为 2年。3、发现我方产品出现质量问题，我方将在 1 小时内给 予答复。4、我方中标后，保证在 10个工作日内到货。xxxxxx 医疗设备有限公司代表签字盖章医疗器械耗材质量售后服务承诺书篇 2 我公司对出 售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的*器械保修壹年（人 为因素及耗材除外），超过保修期的产品实行终身维修服务。二、运输

4、安装：运输过程中可能出现的问题（包括保险、遗失、破损等），由我公司负责，并由我公司承担此过程中 的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调 试。三、维修响应：在三保期内出现的、质量问题，公司承 诺在收到用户通知的 24 小时之内给予答复，并在 7 个工作 日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承 诺按产品的成本价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺 2 年质保，如有质量问题，可免费更换新品（质保不延长）。*医疗器械有限公司医疗器械耗材质量售后服务承诺书篇 3 XXXXX 器械 设备有限公司对所售产品售后作如下承诺：一、

5、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术 人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终 排除故障。2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程 师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。二、服务承诺1、服务响应及时；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间 出现质量问题，我公司将派专门工程师，1 小时内响应，16 小时内到达现场，24 小时内解决问题，如在 24 小时内不能 解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品 安装完毕验收合格之日

6、计算。质保期满后根据情况合理收取 费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务 报告。3、服务计划：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方 案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关 本次工程项目的资料。四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间 （节假日） 免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题， 免费客户后顾之忧。单位公章：代表签字：【医疗器械耗材质量售后服务承诺书（通用 3 篇）】相关文 章：1.医