产品促销活动后的反馈报告

1、工 作 报 告活动情况小结：本次活动自自9月11日开始始截止99月133日已经经回款33400000元元，采购购各种礼礼品已支支出6333400元.各区物料及及奖项投投放情况况：POP展板夹报传单相机挎包收音机钱包挂饰普娃音娃大娃微波炉榨汁机复读机神秘礼物 襄樊1604060006000345513023040013070604黄冈70353000300061520801505030201宜昌168842500250020305010028010070502恩施13065250015003040501802801005050荆州7035600060001240606030050505065咸宁

2、402030003000241015100302010江汉40153500350072230120152151271416江岸3015340034001725401101705035513桥口3015270027001111154610010105115武昌30152100210048153050161532汉阳302020002000581020100137414洪山3015200020005103050502417102青山30362500150041015202610105117江夏30351500150012254811540045302031新洲6030300030008206020

3、03001003020蔡甸100202000200082060602001006015黄皮402010001000481530100805020合计108857648700072200018435165814063152923566354327628奖品库存情情况：库存物料统统计汇总总（截止止到9月月24日日）榨汁机复读机相机挎包收音机钱包挂饰吊件普娃音娃大娃32420152346702115168292123实际市场调调查中存存在的问问题：奖品的质量量和性价价比：在在实际调调查过程程中发现现服务员员反映奖奖品质量量不稳定定，在与与开瓶费费相比较较的情况况下，认认为奖品品与价值值不相匹匹配。认

4、认为是低低价值。奖品的实用用性：服服务员反反映奖品品不实用用，不是是其所希希望得到到的东西西。奖品对服务务员的刺刺激临界界点：服服务员都都希望得得到大奖奖，对于于钱包/挂饰/娃娃容容易产生生厌倦心心理。兑奖的即时时性：因因为奖品品采用分分期分批批购买分分期分批批发放的的原则，而而在前期期的工作作中存在在承诺未未兑现的的原因业业务人员员也不敢敢携带过过多的奖奖品到酒酒店实施施兑奖，造造成兑奖奖不及时时现状。消费者对有有奖活动动信息的的知晓情情况：通通过在酒酒店的调调查和消消费者礼礼品发放放时的了了解，现现阶段大大部分消消费者对对活动信信息不是是很了解解，大部部分的消消费者奖奖品被服服务员收收集。

5、在在酒店实实地调查查中还发发现很多多酒店服服务员在在推介酒酒品时并并不明说说小福仙仙酒有奖奖品，只只是稍微微推介，是是否消费费则由消消费者自自己决定定。消费者对奖奖品的认认可度：从消费费者获奖奖调查的的情况来来看消费费者较认认可目前前奖品设设置，但但是因为为缺乏宣宣传手段段和现场场氛围营营造无法法刺激消消费行为为产生。酒店生意的的时好时时坏直接接与酒品品销量相相关联。各酒水厂家家加大酒酒水推销销力度，设设置开瓶瓶费和开开展人力力促销也也影响到到本品的的销量。活动调整思思路：本次活动前前期以先先吸引服服务员参参与活动动从而改改善客情情关系，通通过加大大服务员员中奖机机率来实实现服务务员愿意意推介

6、达达到提升升销量的的目的。同同时也针针对消费费者投放放部分奖奖品。因因为活动动本身宣宣传策略略缺少有有效传播播，一方方面为避避免服务务员囊括括奖品，一一方面为为控制成成本，所所以前期期以服务务员奖项项设置为为主。从从活动的的实际情情况来看看，广大大服务员员已经实实现在客客情关系系不佳，没没有直接接经济利利益驱动动的情况况下来实实现推介介的目的的。但是是也确实实存在一一些问题题题。主主要集中中在：如何在酒店店内实现现喝小福福仙酒就就有机会会中大奖奖的信息息传播。而而且做到到消费者者有兴趣趣并愿意意实现消消费。如何服务员员在推介介成功后后能够得得到心理理满足，并并且愿意意持续推推介。养养成推介介小

7、福仙仙就能够够到超值值意外惊惊喜的长长期思维维定势。在确保奖品品安全的的情况下下，如何何在酒店店营造喝喝小福仙仙酒就有有中大奖奖的机会会的氛围围，通过过奖品的的陈列来来让消费费者看到到奖品确确实存在在。看得得见，摸摸得着，从从而做到到让消费费者实实实在在得得到好处处。改变服务员员奖品的的单一性性，根据据季节因因素和酒酒店工作作人员的的需求按按照生存存/关系系/自我我提升来来实现划划分，针针对服务务员的不不同层次次和个体体差异来来实现不不同的奖奖品差异异化，实实现刺激激因人而而异。达达到其心心理满足足的目的的。在整体活动动氛围营营造方面面以比较较低的投投入抓住住广大消消费者的的眼球，吸吸引大众众

8、的注意意力，实实现知名名度的快快速提升升达到引引爆市场场的目的的。（事事件营销销）方案一：1、将润唇唇膏作为为五等奖奖，将四四等奖改改为润手手霜，三三等奖改改为收音音机，二二等奖和和一等奖奖不变。纪纪念奖改改为钱包包，同时时按原计计划凭两两个纪念念奖标志志换一个个普通娃娃娃，三三个换音音乐娃娃娃，四个个换润手手霜一支支，五个个换收音音机一台台。2、消费者者奖品设设置不变变，将榨榨汁机、复复读机等等奖品外外包装制制作展台台展示于于酒店。方案二：将润唇膏作作为五等等奖，将将四等奖奖改为润润手霜，三三等奖改改为收音音机，二二等奖和和一等奖奖不变。纪纪念奖改改为钱包包，同时时按原计计划凭两两个纪念念奖

9、标志志换一个个普通娃娃娃，三三个换音音乐娃娃娃，四个个换润手手霜一支支，五个个换收音音机一台台。将消费者的的奖品作作调整，将将食用油油/精美美水杯/剃须刀刀设置奖奖项中。同同时加大大投放比比例。方案三：先将方案一一试行，同同时将随随声听/保暖内内衣/羊羊毛袜等等作为服服务员预预备奖品品。将方案二中中的消费费者奖品品价值降降低，增增加投放放比例，同同时制作作展架特特别陈列列。印制彩色DDM传单单采用夹报方方式进行行宣传攻攻势。利用事件营营销来实实现整合合传播计计划，达达到大众众传播的的目的。（方方案略）利用娱乐营营销手段段来整合合大堂经经理、领领班、吧吧台人员员的利益益链刺激激。（方方案略）战略

10、规划：整个活动分分三个阶阶段，前前期以活活动导入入整合渠渠道/改改善客情情关系/提升士士气/完完善活动动方案流流程为主主要目的的。中期期以启动动市场/提升销销量/完完成空白白市场覆覆盖和铺铺市（经经销商）为为主要目目的。后后期以引引爆市场场/巩固固和提高高销量/ 阻击击竞争对对手为主主要目的的。第一阶段（导导入完善善期）：九月一一日十月三三十一日日第二阶段（启启动成长长期）：十一月月一日十二二月三十十一日第三阶段（引引爆增长长期）：二000三年元元月一日日三月月三十三三十一日日在启动成长长期将加加强员工工在业务务技能/综合素素质/销销售技巧巧/沟通通技能/方面的的培训力力度，同同时加强强经销商

11、商的招商商工作从从而完成成市场覆覆盖和渠渠道促销销工作，具具体以专专人专班班/统一一口径/制作招招商文案案/组织织招商会会议等方方式予以以展开达达到资金金快速回回笼。在在此基础础上根据据市场反反映进行行必要的的媒体宣宣传策略略，以事事件营销销为手段段，达到到高空媒媒体传播播和地面面快速反反应的目目的。因因为在现现阶段各各酒水厂厂家针对对性促销销跟进还还未展开开，所以以制造新新闻事件件和如何何制造将将根据市市场反映映情况来来决定切切入时机机。也有有可能在在第三阶阶段各竞竞争品牌牌跟进时时，再集集中力量量进行整整合切入入达到引引爆市场场和阻击击竞争对对手的目目的。具体实施：启动成长期期：服务员：奖

12、奖项设置置将加大大二、三三、四等等奖的投投放比例例，在具具体投放放中将以以针对重重点终端端为主。消费者：奖奖项设置置以三、四四、五等等奖项投投放为主主，同时时收集盒盒盖的纪纪念品改改为礼品品打火机机。经销商招商商工作方方面：先先由各区区域提供供候选商商家资料料，再统统一发放放邀请函函，落实实参会人人员名单单及人数数，召开开招商会会议。签签订合同同。经销商进货货奖项设设置同上上。企业文化建建设：企业内刊创创刊制订员工业业余时间间培训规规划：AA基层员员工 B中层层人员 C专题题培训组织员工集集体活动动 引爆爆增长期期：前期：1、服务员员：奖项设置减减少三、四四、五等等奖的投投放，增增加一、二二等

13、奖的的投放，同同时启动动酒店大大堂经理理/领班班/吧台台/重点点服务员员的情感感联谊方方案。 22、消费费者：奖项设置增增加，同同时启动动夹报宣宣传攻势势。3、经销商商： 在各地地、市、州州启动酒酒店大堂堂经理/领班/重点服服务员的的情感联联谊方案案。中期： 1、服服务员：减少奖奖项投放放比例，加加大情感感联谊方方案力度度。消费者：奖奖项比例例增大，有有针对性性投放，同同时加大大夹报攻攻势。经销商：加加大经销销商扶持持力度，加加速区域域终端走走货。 后期期：此时时各竞争争品牌均均会以不不同手段段争夺市市场份额额，各种种促销手手段和针针对性促促销措施施均会出出台，在在终端的的抢夺将将不断升升级，竞竞争呈现现白热化化状态，在在奖项比比例调整整方面将将维持，增增大大奖奖投放比比例，同同时启动动事件营营销实现现整合传传播计划划，启动动精品小小区推广广计划，启启动酒店店大堂经经理/领领班/吧吧台/重重点服务务员利益益链刺激激方案。八、费用预预算：1、奖品单单价：润唇膏 1.22元/支支 润手手霜 3.33元/支支 随声听听28元元/部 音乐乐娃3.5元/个普通娃 22.5元元/个 大娃娃娃 55元/个个 收收音机55