网络营销及案例分析

1、团叫科获M殳扑UNIVERSITY FOE? SCIENCE & TECHNOLOGY SICHUAN课程标准三年制（高职高专）网络营销及案例分析课程（部）名称：机电学部专专主软件教研室专专主软件教研室研室（组）:业名称:业类别:编:（文科/理科）网络营销及案例分析课程标准一、制定课程标准的依据本标准是依据中华人民共和国高等教育法、中华人民共和国职业教育法专科教 育应当使学生掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具有从事本专业实际工作的基本技 能和初步能力，关于加强高职高专教育人才培养工作的意见(教高20022号、关于全 面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高200616号)和最新对高职教育

2、的定位， 以及各专业教学标准对网络营销及案例分析的要求而制定的。二、课程的性质与作用网络营销及案例分析是支撑高职电信、网络专业相关课程的一门专业基础课，同时也 是培养学生自主学习和可持续发展能力的基本保障，也是实施素质教育和培养全面发展人 才的重要途径，该课程凸显基础性、工具性和实用性。三、本课程与其他课程的关系先修课程：计算机网络电子商务等本课程与其他课程的关系：为前期所学相关专业课程提供一种商业展示的方式和方法， 让前期所学的相关知识找到实践途径。四、课程的教育目标网络营销及案例分析是高等职业教育各专业的一门必修专业课。通过本课程的学习和 训练，主要使学生具备利用计算机进行信息的获取、处理

3、、传递及应用的基本技能，提高 学生的素质和计算机文化意识，培养学生的创新精神和实践能力，促进学生职业能力和职 业素养的培养。按照课程服务于专业的原则，以及职业岗位能力和职业素养培养的要求， 通过课程的学习和训练，使学生具备以下的知识、技能和素养：知识技能掌握网络营销和传统营销的区别；熟练掌握网络市场调研的方法；熟练掌握网路营销的战略规划的方式方法和网络营销中的产品营销策略；掌握网络营销中的分销策略和定价策略；掌握网络促销和广告策略的方法；掌握网络营销中的客户关系和公共关系管理；能力目标能够熟练运用网络工具进行市场调查；培养学生创新、交流与团队合作能力；培养学生严谨的工作作风和勤奋努力的工作态度

4、;培养学生较强的商业手段分析能力。五、课程的教学内容和建议学时网络营销及案例分析课程的教学内容和建议学时见表2.7。表2.7 Java语言程序设计课程的教学内容与建议学时序号学习情境名称学时教学形式备注1概论6讲授/3实训/32网络营销环境8讲授/4实训/43网络市场调研8讲授/4实训/44网络客户4讲授/2实训/25网络营销战略规划10讲授/5实训/56网络营销产品策略8讲授/4实训/47网络营销分销策略10讲授/5实训/58网络营销定价策略4讲授/2实训/29网络促销与广告策略8讲授/4实训/410网络目标市场营销4讲授/2实训/211网络营销客户关系和公共关系管6讲授/3实训/3六、课程

5、教学设计指导框架网络营销及案例分析课程教学设计指导框架见下表:学习情景 名称教学目标学习与训练内容教学载体学 时 建 议教学方法与教学资源教学环境 说明考核评价认识网络 营销理解网络营销的基本概念；（2） 了解网络营销的特点及应用技术手段；了解网络营销的产生和发展历程，掌 握网络营销和传统营销的差别。（1）网络营销的特点和分类；（2）网络营销的手段；（3）讨论网络营销的技术手段和实施方式。微型计算 机3教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：（1）案例式教学法（2）任务式教学法（3）视频演示教学法（4）讲授教学法（5）讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体教室实训机房基于过程考核，采取 自评、

6、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题 的能力实训报告完成任务的程度DELL计算机网络营 销案例分 析了解DELL公司在网络营销上所采取 的手段；（2） 了解直接与客户接触的网络 营销概念；（3）了解DELL公司“访问量增 加时可以伸缩容量的站点”手段；（4） 了 解DELL公司直线订购模式。学习DELL公司的经营理念；（2）学习网站内容管理和部署；（3）学习“访问量增加容量随之伸缩的站点”技术；（4）学习直线订购模式。微型计算 机3教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法（3）引导文教学法讲授教学法（6）讨论教学法教学资源：（1）

7、任务案例（2）课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络营销 环境(1)掌握网络营销宏观环境的概念；(2) 理解宏观环境对企业开展网络营销的影 响；(3)掌握网络营销微观环境的概念;(4)理解微观环境对企业开展网络营 销的影响。宏观环境因素；微观环境因素；各因素对企业的影响方式；实训：腾讯QQ成功的案例分析微型计算 机8教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机

8、 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络市场 调研理解网络市场调研的含义；(2)熟练 掌握网络市场调研的特点、方法与步 骤；(3) 了解网络市场调研过程中需要 注意的问题；(4)理解String类的概念， 创建及其构造方法的使用；通过对典 型案例的分析，加深对网络市场调研的 认识和了解。学习和掌握网络市场调研的特点、方法 与步骤；掌握网络市场调研中需要注意的相关问题；学习网络市场调研的方法；实训：特酒集团开拓欧美市场的案例分 析。微型计算 机8教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学

9、法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络客户了解网络客户的群体特点和需求特 征；掌握网络个人客户购买过程中所受 的影响因素；掌握在互联网的推动下客户行为的 转变；掌握在互联网的推动下企业行为的 转变。学习网络客户的群体特点和需求特征；网络客户在购买过程中所受的影响因素；学习和理解在互联网的推动下客户行为 和企业行为的转变；实训：微观计算机产品公司网上营销案 例分析微型计算 机4教学方法：宏

10、观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络营销战略规划掌握网络营销战略规划的含义；了解网络营销战略规划的作用；掌握网络营销战略规划应该遵循的指导思想；(4)了解网络营销战略规划的内容。网络营销战略规划的含义和作用；学习网络营销战略规划应该遵循的指导 思想；实训：试写一篇网络小项目的网络营销 战略规划。微型计算 机10教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式

11、教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络营销产品策略掌握网络营销产品的内涵；了解网络营销产品的特点；了解网络新产品的开发策略和开发过程；掌握网络品牌的含义和特点；学习网络营销产品的内涵；学习网络新产品的开发策略和开发过程；学习网络品牌的推广途径；实训：别克汽车市场营销产品战略案例分 析微型计算 机8教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法

12、(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络分销 策略了解网络分销渠道的含义；掌握网络分销渠道和传统分销渠道 的区别；了解网络分销渠道的竞争优势。学习网络分销渠道的运作流程；网络直销和网络间接销售的特征；(3) 影响网络分销策略选择的因素；(4)网络分 销策略的选择原则；(5)实训：思科公司订单直销案例分析。微型计算 机10教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源

13、：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络营销定价策略(1)了解：网络营销定价的目标与特点； 理解：网络营销定价的方法与策略； 掌握：折扣与让利定价策略。网络营销定价的方法与策略；合定价策略；销免费价格策略；实训：亚马逊差别定价案例分析。微型计算 机4教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、

14、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络促销与广告策 略理解促销与网络促销的概念；理解网络促销与传统的不同；掌握网络促销的特点、作用与方式。区分网络促销与传统促销；学习网络促销的特点、作用与方式；学习网络广告与传统广告的互补关系；学习网络广告决策的内容；网络团购，学习网络团购的促销模式。微型计算 机8教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和

15、解决问题的 能力实训报告完成任务的程度网络目标 市场营销(1)掌握网络目标市场、网络市场细分、 网络目标市场营销和网络市场定位；了解网络目标市场的特点；(3)掌握 网络市场细分的基础、作用、方法与步 骤。网络目标市场的评估；网络市场定位的步骤；网络市场细分的方法与步骤。实训：帕米亚无烟香烟案例分析。微型计算 机4教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决问题的 能力实训报告完成任务的

16、程度网络营销 客户关系 和公共关 系管理掌握客户关系和公共关系的含义和作用；了解网络营销客户服务的特点；掌握网络营销客户服务的实施； 理解公共关系的感念、特点、构成要素及活动内容。客户关系管理的实施过程学习与公关或公关中介建立友好关系的一般性策略；网络社区的公关策略；电子邮件的公关策略；网上新闻的发布策略实训：网络舆论案例分析。微型计算 机6教学方法：宏观：任务驱动教学法微观：案例式教学法任务式教学法(3)引导文教学法讲授教学法(6)讨论教学法教学资源：任务案例课程网站多媒体 教室实训机 房基于过程考核，采取 自评、小组评和教师 评的方式：态度、自觉性、独 立性和责任心交流与合作能力分析和解决

17、问题的 能力实训报告完成任务的程度七、教学基本条件教师的基本要求（1）良好的职业和个人素养，具有团队精神，责任感强。（2）具备在生活、学习和工作中利用计算机获取和处理信息的能力。（3）熟悉当今流行的网络营销模式。（4）具有网络营销的实际工作能力和经验。（5）具备开发课程的能力和从事工作过程分析的能力，有职业实践经历。（6）具有很强的指导和解决学生在学习中出现问题的能力和经验。（7）具备专业知识和教育学知识。教学环境基本要求（1）多媒体教室。（2）基于局域网和校园网的实训机房。（3）学生用机（计算机）比例为1:1.教学资源基本要求（1）立体化教材。（2）实训指导书和技术手册。（3）多媒体课件。（4）项目案例。八、课程考核与评价建立了体现职业能力为核心的课程考核标准，建立分模块的课程考核