某公司工程质量管理办法

1、 PAGE 62PAGE 63工程质量管理办法五公司技发2017XXX号（二一七年X月XX日）第一章 总则则第一条为为规范工工程质量量管理工工作，全全面完成成质量、环环境、职职业安全全健康管管理体系系要求的的质量控控制和各各项指标标，确保保工程施施工质量量，根据据建设设工程质质量管理理条例以以及有关关的行业业法规、局局质量管管理相关关文件等等，制定定本办法法。第二条本本办法适适用于中中交第三三公路工工程局有有限公司司第五工工程分公公司（以以下简称称“公司”）所有工工程施工工项目的的质量管管理。第三条工工程质量量管理工工作应牢牢固树立立“百年大大计，质质量第一一”和“质量责责任终身身制”的思想想

2、。工程程施工质质量必须须符合合合同、规规范、标标准的要要求。第四条按按照政府府监督、法法人管理理、社会会监理、企企业自检检的工程程质量监监督管理理模式，公公司、公公司所属属各单位位应牢固固树立质质量意识识，建立立健全工工程质量量管理体体系，严严格加强强施工过过程的自自检、交交接检和和专检工工作，自自觉抓好好工程质质量，有有效履行行质量管管理职能能。确保保工程施施工全过过程处于于受控状状态，为为用户提提供满意意服务。第五条各各项目的的工程质质量和工工程（产产品）质质量水平平，是项项目负责责人经营营业绩考考核的一一项重要要内容。第六条公公司所属属各项目目经理部部均需遵遵守本办办法。第二章 质量方方

3、针、目目标和质质量管理理体系（说明：增增加了质质量管理理体系）第七条质质量方针针和质量量目标是是质量管管理的依依据和工工作方向向。公司司根据局局质量管管理办法法、用户户要求和和公司生生产实际际情况，制制定本公公司的质质量方针针和目标标计划。第八条公公司执行行局QEEOHSS（质量量、环境境、职业业健康安安全）三三位一体体管理体体系，各各部门、各各项目要要严格遵遵守，保保持体系系的有效效性。第九条公公司根据据GB/T5004300-20007规规定，由由最高管管理者制制定并以以文件形形式发布布质量方方针，由由质量管管理部门门制定并并经管理理者代表表或总工工程师审审核，最最高管理理者批准准发布质质

4、量目标标。第十条公公司设立立工程质质量管理理委员会会，由公司司领导和和相关部部门负责责人组成成；各项项目设立立以项目目经理为为组长的的工程质质量管理理领导小小组。第十一条公司工工程质量量管理委委员会及及各项目目质量管管理领导导小组的的主要职职责是：制订质质量管理理的规章章制度，提提出年度度质量管管理目标标和计划划，批准准或申报报质量管管理成果果报告，组织质量检查工作，研究、解决涉及公司有关质量方面的重大问题、决定质量奖励以及其他有关质量管理的重要事项。第十二条公司工工程质量量管理委委员会办办公室设设在公司司工程技技术部，负责公司司工程质质量管理理委会的的日常工工作。第十三条项目部部设立质质量管

5、理理部门或或质量管管理岗位位对项目目工程质质量进行行管理。第十四条工程质质量责任任制是公司对对工程质质量实行行“公司管管理/项目部部控制”分级质质量责任任制。第三章 质量管管理责任任（说明：完完善了整整个体系系的责任任）第十五条公司对对质量实实行分级级管理。各各级管理理人员对对工程质质量分别别负有相相应的责责任，并并实行终终身责任任制。各各级质量量责任人人，对其其负责的的工程质质量在设设计使用用年限内内负终身身责任。第十六条公司总总经理是是工程质质量的第第一责任任人，对对承建的的工程质质量负主主要领导导责任；主管工工程质量量的总工工程师对对工程质质量负直直接领导导责任与与技术责责任；副副总经理

6、理负分管管工作的的领导责责任；相相关管理理负责人人对工程程质量负负相应的的管理责责任；直直接组织织工程项项目施工工的项目目经理部部行政和和技术负负责人对对工程质质量负直直接责任任。第十七条为落实实工程质质量责任任制，项项目经理理部须填填写工工程质量量责任登登记表（见见附件一一）“附件一一”在开工工25天内内报公司司工程技技术部。第十八条公司质质量管理理职责（一）建立立完善的的质量管管理体系系，并使使其保持持有效运运行；（二）制定定岗位质质量责任任制及相相应考核核办法；（三）指导导项目施施工过程程的质量量控制，并并监督、检检查其执执行情况况；（四）所有有在建项项目每年年检查一一次，重重点项目目每

7、年两两次，并并将检查查结果报报局生产产管理部部；（五）参与与对质量量事故进进行调查查、分析析，采取取有效的的处理措措施，并并按质量量事故报报告制度度及时上上报；（六）指导导项目编编制竣工工资料，参参加项目目的交竣竣工验收收，负责责监督项项目做好好缺陷责责任期内内的维修修、保养养工作；（七）负责责质量信信息的收收集、整整理、分分析、汇汇总、上上报局生生产管理理部。第十九条公司总总经理、党委书书记、总总工程师师、副总总经理的的质量管管理职责责。（一）公司司总经理理的质量量管理职职责1是公司司工程质质量管理理工作的的第一责责任人，对对本公司司承揽的的工程施施工质量量全面负负责。2主持制制定并发发布本

8、单单位的管管理方针针，确定定质量目目标。主主持工程程质量管管理体系系策划工工作，保保持体系系的完整整性。3确定公公司质量量管理体体系组织织机构，明明确职责责和权限限；4确保质质量管理理体系持持续有效效运行所所需的资资源；5负责督督促对所所执行质质量法规规、标准准和规范范的执行行。6组织重重大质量量事故分分析处理理会议。7根据质质量优劣劣施行奖奖惩。（二）公司司党委书书记的质质量管理理职责1、把推行行工程质质量管理理列为党党委工作作的重要要内容之之一，对对本单位位质量工工作起保保证监督督作用。2、围绕企企业管理理方针、质质量目标标，做好好推行质质量管理理的思想想工作，确确保企业业管理方方针、质质

9、量目标标全面实实现。（三）公司司总工程程师的质质量管理理职责1对全公公司的工工程质量量管理和和工程质质量负全全面技术术责任；2组织贯贯彻执行行国家和和行业质质量标准准、工程程技术标标准、规规范和规规程；3组织制制定全公公司质量量目标计计划，负负责组织织公司质质量管理理体系的的有效实实施；4负责新新开工项项目的实实施性施施工组织织设计的的编制审审批，负负责重要要技术文文件、重重要专项项（关键键工序、特特殊过程程）施工工方案的的编制审审批；5负责组组织对各各项目的的质量检检查工作作，定期期或不定定期对公公司重点点工程进进行质量量监督检检查；6协助上上级主管管部门，参参与重大大质量事事故的调调查、分

10、分析、处处理工作作；7参与公公司质量量管理体体系的重重大决策策和管理理评审，主主持局内内部质量量体系评评审，向向总经理理报告质质量管理理体系运运行情况况，提出出改进建建议；8了解业业主对质质量方面面的意见见和要求求，并采采取改进进措施。（四）公司司副总经经理的质质量管理理职责1副总经经理对工工程质量量负分管管工作的的领导责责任；2组织分分管系统统内员工工学习、理理解和贯贯彻公司司质量方方针和质质量目标标，确保保在分管管系统内内质量管管理体系系得到持持续、有有效运行行；3对公司司所属各各项目质质量目标标控制计计划中的的机构设设置、资资源配备备、质量量职责和和控制措措施进行行监督落落实；4参与重重

11、点工程程施工质质量的监监督指导导，参与与审查重重大质量量事故的的处理方方案； 5参与公公司质量量管理体体系的重重大决策策和管理理评审。第二十条公司职职能部室室的质量量管理职职责（一）公司司工程技技术部质质量管理理职责1制定年年度质量量目标，编编制年度度质量工工作计划划，对全全公司工工程质量量工作进进行指导导、协调调与服务务。2归口负负责全公公司工程程质量、计计量、试试验检测测管理，及及相关具具体业务务。3配合人人力资源源部门对对质量、测测量、试试验人员员进行培培训，确确保人员员素质满满足施工工质量控控制要求求；4按期组组织质量量检查，组织公司创优活动的开展，并监督实施；5负责审审批公司司重点工

12、工程项目目质量计计划，参参加审核核施工组组织设计计，并督督促项目目部实施施。6积极参参与技术术革新和和技术改改造，做做好先进进技术、工工艺和施施工方法法的推广广应用工工作，促促进工程程、产品品质量提提高。7编制和和定期发发布与本本公司承承揽业务务范围有有关的技技术规范范、标准准文件现现行状态态清单并并实施动动态管理理。8负责开开发、推推广新技技术、新新工艺、新新设备、新新材料，组组织技术术成果的的鉴定工工作，促促进质量量水平提提高。9参加质质量回访访，组织织实施工工程（产产品）维维修期的的保修服服务。10监督督实施工工程质量量事故报报告制度度，实行行“四不放放过”原则，参参加重大大质量事事故的

13、调调查处理理；11负责责公司“QC”活动开开展，并并组织评评选、申申报；12负责责质量信信息的汇汇总、分分析、沟沟通及处处置；（二）公司司生产管管理部质质量职责责1参与编编制、审审核项目目实施性性施工组组织设计计、技术术方案，以以满足质质量控制制要求；2负责公公司生产产管理工工作，确确保项目目工期符符合合同同要求；3协助新新开工项项目做好好项目策策划工作作和施工工管理过过程中的的人员、设设备调配配工作，以以确保满满足施工工过程质质量控制制的要求求，并监监督实施施；4负责项项目施工工资源（机机械、设设备、材材料等）的的配备和和管理，以以满足工工程施工工质量管管理的需需要；5负责组组织局合合格劳务

14、务队伍的的评审工工作，为为项目提提供合格格劳务队队伍名录录；6对施工工过程、工工程劳务务分包进进行监督督、检查查和指导导，以确确保满足足质量要要求；7负责交交、竣工工验收的的指导工工作，根根据需要要参加重重点项目目的验收收；（三）公司司物资设设备部质质量管理理职责1负责建建立合格格供方名名录，审审核各项项目合格格供方名名册，负负责设备备材料的的采购管管理，协协助项目目做好厂厂家后服服工作，以以满足质质量控制制的需要要；2对所采采购的设设备、材材料的供供应厂家家产品合合格证、检检验报告告等资料料收集，根根据采购购计划，组组织验收收，必要要时通过过第三方方检测机机构进行行验证，以以保证采采购质量量

15、；3负责监监督检查查项目对对不合格格材料的的处置等等工作。4负责施施工设备备的归口口管理工工作。5参与合合同评审审和工程程分包管管理相关关工作。（四）公司司安全管管理部质质量管理理职责1负责对对各项目目的施工工安全管管理及对对特殊工工种、大大型特种种机械操操作人员员持证上上岗工作作进行监监督检查查，以达达到施工工过程质质量控制制要求；2归口管管理公司司的施工工安全工工作；3负责安安全检查查及其问问题的落落实；4具体负负责安全全教育工工作；5负责监监督特殊殊工种持持证上岗岗工作；6施工环环境和职职业健康康安全管管理；（五）公司司经营管管理部质质量管理理职责1负责标标后预算算的管理理工作，协协助项

16、目目确定合合理的分分包单价价，对分分包合同同审查和和管理，使使其满足足施工过过程质量量控制要要求；2负责施施工定额额的管理理工作。（六）公司司市场开开发部质质量管理理职责1负责对对公司投投标的工工程进行行合同评评审，以以满足质质量控制制要求。2负责对对投标主主体可用用资源进进行审核核，确保保质量控控制措施施满足要要求。（七）人力力资源部部质量管管理职责责1负责人人力资源源的配备备，以满满足工程程施工质质量管理理的需要要；2负责公公司职工工教育和和培训工工作，提提高其技技术和质质量管理理素质。（八）公司司综合办办公室质质量管理理职责1负责与与项目质质量活动动有关公公文的管管理工作作，使质质量活动

17、动文件处处于受控控状态；2档案室室根据竣竣工文件件材料立立卷归档档管理办办法的的规定对对竣工文文件材料料进行归归档。第二十一条条项目管管理人员员及职能能部室的的质量管管理职责责（一）项目目经理1项目经经理是工工程项目目质量管管理工作作的第一一责任人人。负责责贯彻上上级有关关的管理理方针、政政策、规规定及管管理办法法，确保保在各部部门、各各工序得得到有效效实施。负负责建立立和维护护本项目目部的工工程质量量管理体体系。2对项目目进行有有效管理理，统筹筹安排生生产任务务，保证证现场安安全生产产、文明明施工。3负责落落实施工工质量检检验制度度。（二）项目目总工程程师1贯彻执执行质量量法律、法法规和上上

18、级的各各项质量量管理规规章制度度。 在项目目经理领领导下，负负责质量量管理的的日常工工作。组组织编制制创优计计划和质质量计划划，组织织制定项项目部质质量责任任制并贯贯彻落实实。2负责按按照工程程设计图图纸、施施工技术术标准、规规范、规规程、质质量检定定评定标标准和经经批准的的施工组组织设计计组织施施工。3负责项项目部质质量事故故的调查查处理工工作，负负责质量量事故中中的技术术问题。（三） 项项目部质质检部门门1按照业业主、监监理批准准的施工工方案、设设计要求求、各类类规范、验验收标准准对施工工过程质质量进行行检查验验收、质质量评定定并完成成签认手手续。2负责履履行合同同中材料料、半成成品、设设

19、备、商商品砼检检验。 对进场场的各类类材料进进行质量量检验监监督。3协助技技术部门门制定保保证工程程质量的的技术措措施。4深入现现场对项项目的工工程质量量进行检检查，发发现问题题及时解解决。严严格工序序管理和和隐蔽工工程的质质量检查查和记录录。5参加质质量事故故的调查查、分析析、处理理，并及及时上报报有关资资料。6参加交交工（竣竣工）验验收工作作。7认真做做好年、季季、月底底质量统统计报表表工作，按按期准确确上报。（四） 项项目部试试验室1检测试试验部门门应做好好工程（产产品）的的试验、检检测工作作，出具具真实、准准确、完完整的检检测试验验数据，保保证检测测试验报报告的合合法性和和质量。2配合

20、技技术部门门进行新新技术、新新工艺、新新产品的的开发和和技术检检测、鉴鉴定工作作。3对检测测试验设设备定期期检查、维维修，保保证设备备完好，并并配合有有关部门门做好检检定工作作。（五） 项项目部测测量部门门1根据施施工组织织设计和和施工工工艺，负负责编制制施工测测量方案案、计算算放样数数据，并并报审、报报验、组组织实施施。2负责复复测业主主提供的的首级施施工控制制网，建建立施工工加密控控制网并并定期复复测和进进行严密密平差计计算。3做好工工程定位位放样工工程和变变形观测测，提供供真实、可可靠的测测量数据据，确保保测量精精度。配配合技术术部门、质质检部门门做好过过程检验验、现场场验收工工作。4负

21、责测测量仪器器、设备备的配置置，定期期做好仪仪器设备备的保养养、周检检、年检检工作，定定期对仪仪器设备备进行性性能指标标检查。（六） 项项目部设设备物资资部门1负责机机械设备备采购、管管理和使使用过程程中的工工程质量量控制。2按材料料不同类类别，分分帐管理理，严格格按材料料供应计计划及相相关程序序组织货货源，确确保进货货质量。3严格把把好材料料进货验验收关。（七） 项项目部质质检员1负责按按照施工工技术和和验收规规范及设设计要求求及时进进行现场场质量检检查、隐隐蔽工程程验收，督督促做好好自检、交交接检工工作。处处理好项项目自检检与监理理和质监监站的关关系。认认真做好好质量工工作日志志。2按照质

22、质量检验验评定标标准，认认真进行行质量检检验评定定。对经经检验签签字后的的工程（产产品）或或工序负负相应责责任。3参加质质量事故故的调查查和分析析，及时时上报质质量事故故报告。4做好工工程质量量原始记记录的收收集整理理，做好好质量统统计工作作，按时时上报质质量月报报。（八） 项项目部技技术人员员1认真贯贯彻执行行上级规规定的各各项质量量管理制制度、岗岗位责任任制及质质量标准准、规范范、规程程。2严格按按图施工工，并负负责组织织分工范范围内的的安全施施工、文文明施工工，对其其负责施施工的单单位（分分部、分分项）工工程质量量负相应应责任。3认真编编写分管管工程的的施工组组织设计计实施细细则及技技术

23、交底底通知单单。向施施工班组组交待任任务的同同时，明明确提出出质量要要求，并并在施工工中督促促执行。4及时组组织隐蔽蔽工程验验收、复复核和质质量评定定，认真真填报隐隐蔽工程程验收记记录、分分项工程程质量评评定表等等施工质质量表格格，并与与有关人人员会签签。5负责组组织班组组之间的的自检、交交接检工工作。6负责所所施工工工程的质质量资料料积累和和班组原原始记录录的检查查。（九） 项项目部工工长1认真贯贯彻执行行质量管管理制度度和各项项技术规规定，全全面负责责本工段段的质量量自检和和工序之之间的交交接验收收。2带领本本工序人人员严格格按照图图纸、技技术交底底和操作作规程进进行施工工生产。3组织本本

24、工序人人员练好好基本功功，不断断提高操操作技能能水平。4把好材材料使用用质量关关，对不不合格的的材料有有权拒绝绝使用。做做到对不不合格的的产品（工工序）不不交接。对对本工序序生产的的产品（工工序）质质量负责责。5负责本本工序质质量指标标考核，组组织本工工序成员员按时填填写各种种原始记记录和统统计报表表。6接受专专检人员员的质量量检查，对对专检人人员提出出的质量量问题，组组织本工工序人员员及时改改进。（十） 项项目部班班组长1在技术术员的指指导下，坚坚持按图图施工。2爱护原原材料、半半成品和和配件，正正确合理理使用各各种工具具和设备备，做到到精心维维护，使使其经常常保持良良好状态态。3严格遵遵守

25、各项项操作规规程，自自觉接受受专职质质检员的的检查和和指导。4积极参参加“QC”小组活活动。5坚持文文明生产产、安全全生产、搞搞好环境境保护，做做到减少少和杜绝绝安全、质质量事故故和环境境污染。（说明：原原文件第第四章质质检工程程师拟不不要）第四章 质质量计划划（说明：质质量计划划是纲领领性文件件，单独独成章）第二十二条条质量计计划的编编制、报报批规定定（一） 项项目部应应进行质质量策划划，规定定实施项项目质量量管理体体系的过过程和资资源，编编制针对对项目质质量管理理的文件件，该文文件可称称为质量量计划，质质量计划划可作为为施工组组织设计计的组成成部分，执执行施工工组织设设计控制制流程；当顾客

26、客或监理理单位有有明确要要求的情情况下，应应单独编编制质量量计划。（二） 质质量计划划应体现现从工序序、分项项工程、分分部工程程到单位位工程的的过程质质量管理理，且应应体现从从资源投投入到完完成工程程质量最最终检验验和试验验的全过过程。（三） 质质量计划划应成为为对外质质量保证证和对内内质量控控制的依依据。（四） 一一般工程程项目，其其质量计计划由项项目部总总工组织织编写，报报公司审审批，公公司重点点项目的的报局审批。（五） 报报批的质质量计划划，公司司主管部部门应及及时组织织相关部部门参加加审查，并并以公司司的名义义提出批批复意见见。（六） 经经过批准准的质量量计划应应由质量量计划编编制单位

27、位按批复复意见修修改后重重新打印印，并分分发到项项目部各各相关部部门和人人员，并并报送一一份到审审批单位位存档备备查。第二十三条条质量计计划内容容（一） 质质量计划划的编制制应依据据下列资资料：1合同中中有关产产品（或或过程）的的质量要要求；2与产品品（或过过程）有有关的其其他要求求；3质量管管理体系系文件；4组织针针对项目目的其他他要求；（二） 质质量计划划应确定定下列内内容（详详见附件件五）1编制依依据；2项目概概况；3质量目目标和要要求；4组织机机构和管管理职责责；5、单位、分分部、分分项工程程划分6质量控控制、分分包质量量控制和和管理组组织协调调的系统统描述7必要的的质量控控制手段段，

28、施工工过程、服服务、检检验和试试验程序序等8确定关关键工序序和特殊殊过程及及相应质质量控制制措施9与施工工阶段相相适应的的检验、试试验、测测量要求求10与顾顾客及相相关方沟沟通；11不合合格品、不不符合项项控制；12质量量计划的的改进和和完善。第二十四条条质量计计划实施施要求（一） 项项目部应应按分工工组织实实施质量量计划，并并按规定定保存相相关实施施记录。（二） 当当发生质质量缺陷陷或事故故时，进进行整改改。第二十五条条质量计计划的验验证（一） 项项目总工工应定期期组织验验证质量量计划的的实施效效果，当当项目质质量控制制中存在在问题时时，应提提出解决决措施。（二） 对对重复出出现的不不合格和

29、和质量问问题，应应依据验验证评价价结果，制制定纠正正和预防防措施进进行处理理、重新新验证评评价处理理结果。第五章工工程质量量管理（说明：原原文件只只有质量量检查，增增加了质质量控制制、质量量评定等等内容）第二十六条条工程质量量管理责责任和义义务（一）工程程项目必必须按公公司工工程技术术管理办办法编编制施工工组织设设计及实实施细则则。（二）项目目经理、副副经理、总总工（或或技术负负责人）必必须得到到公司的的任命。（三）项目目管理层层应做好好资源配配置工作作。拟定定各类管管理制度度和办法法。制定定各项质质量指标标及检验验计划，建建立与业业主、监监理、监监督部门门的联系系渠道。（四）项目目部管理理层

30、必须须保证工工程施工工质量达达到合同同约定的的质量标标准。第二十七条条质量管管理与控控制（一）质量量管理与与控制依依据1、共同性性依据：（1) 工工程承包包合同文文件；（2) 设设计文件件；（3) 国国家及政政府有关关部门颁颁布的有有关质量量管理方方面的法法律、法法规和规规章、文文件；2、质量检检验控制制技术法法规：（1) 国国家颁布布的工程程质量验验收标准准；（2) 工工程材料料、半成成品和构构配件质质量控制制方面的的专门技技术性法法规：试试验等方方面的技技术标准准或规程程；材料料验收、包包装、标标志方面面的技术术标准和和规程。（3) 控控制施工工工序质质量等方方面的技技术法规规依据：有关建

31、建筑安装装作业的的操作规规程；有有关施工工规范和和验收规规范。（4) 采采用新技技术、新新工艺、新新设备、新新材料的的工程质质量控制制方法。（二） 准准备工作作1项目部部应根据据工程的的内容，采采用相应应的标准准，划分分单位工工程、公公司备案案，并按按此执行行。2项目部部进行施施工图会会审，逐逐级进行行技术交交底。技技术交底底内容齐齐全，签签认手续续完整。3项目经经理、施施工员、预预算员、质质检员、安安全员、材材料员、试试验员以以及特殊殊作业人人员必须须持证上上岗。上上岗证的的资质等等级及业业务范围围应与工工程规模模、内容容相符合合。4机械设设备管理理部门应应根据施施工组织织设计要要求和合合同

32、的约约定配备备技术状状态良好好的船机机设备，加加强在用用设备维维修保养养，保持持其技术术状态良良好。5项目总总工应组组织有关关人员对对建设单单位在现现场提交交的平面面和高程程控制点点进行复复测，并并办理移移交验收收手续。6项目总总工应指指导工地地试验室室的建立立,做好工工地试验验室临时时资质的的报批及及各项试试验准备备工作.7项目部部应在所所有准备备工作完完成后，向向业主提提交开工工申请报报告，得得到业主主同意后后方可开开工。（三） 施施工阶段段质量控控制内容容1按形成成实体过过程的时时间划分分为事前前控制、事事中控制制和事后后控制。2、按影响响工程质质量的因因素划分分为人、机机、料、法法、环

33、生生产要素素。3、按工程程施工层层次结构构的控制制过程划划分为工工序质量量、检验验批质量量、分项项工程质质量、分分部（子子分部）工工程质量量、单位位工程质质量控制制。（四）工序序质量控控制1工序质质量控制制依据（1）质量量管理职职责；（2）质量量控制流流程；（3）质量量管理体体系文件件；（4）工序序管理点点控制措措施；（5）不合合格的控控制与纠纠正措施施；（6）成品品保护措措施；（7）工程程质量的的检验与与验证方方法；（8）质量量文件与与记录控控制措施施。2工序质质量控制制方法（1）PDDCA 循环工工作方法法：P（计划划）确定定目标、确确定达到到目标的的方法；D、（实行行）实施施； CC、（

34、检检查）检检查结果果；A、（处处理）采采取措施施，通过过不断循循环提高高质量；（2）质量量控制统统计方法法：排列列图法、因因果分析析图法、直直方图法法、调查查表法、分分层法等等；3工序质质量控制制手段（1）日常常性的检检查；（2）测量量和检测测；（3）试验验及有见见证取样样；（4）实行行质量否否决制度度；（5）按规规定的工工作程序序控制。4工序质质量控制制要求（1）必须须按工程程设计图图纸和施施工技术术规范、标标准及施施工组织织设计施施工，严严禁擅自自修改工工程设计计。确需需变更设设计时，必必须按规规定程序序办理。（2）必须须实行内内部自检检、交接接检、专专检的“三检制制”质量检检验制度度，施

35、工工人员要要配合监监理、监监督人员员的工作作。（3）严格格工序交交接制度度。上道道工序有有质量问问题，下下道工序序有权拒拒收，出出现质量量问题造造成经济济损失，由由接收工工序负责责。（4）隐蔽蔽工程隐隐蔽之前前，施工工人员应应做好工工程质量量检查和和记录，分分项技术术负责人人填写隐隐蔽工程程验收单单，经项项目总工工（技术术负责人人）和质质检人员员签字后后，由质质检部门门通知监监理单位位验收，并并及时办办理书面面签认手手续。（5）工程程量较大大，施工工期较长长的隐蔽蔽工程，不不能一次次完成验验收时，可可根据合合同要求求，结合合实际情情况分段段、分部部位进行行验收并并隐蔽。（6）项目目部应在在合格

36、材材料供方方名录中中按计划划招标采采购材料料、半成成品和构构配件，材材料的搬搬运、贮贮存、标标识应按按规定进进行，送送检试样样应在监监理人员员旁站下下现场取取样，并并由具备备相应资资质等级级的法定定检测单单位进行行检测。构构配件和和工程设设备等，不不得投入入使用。（7）对发发包人提提供的材材料、半半成品、构构配件、工工程设备备和检验验设备，应应按规定定进行检检验和验验收。（8）特殊殊工序在在施工组组织设计计、施工工方案和和质量计计划中应应重点策策划，设设置质量量管理点点，开展展“QC”小组活活动。（9）应根根据工程程设计要要求、技技术标准准和合同同约定，对对采用的的主要材材料、半半成品、成成品

37、、商商品砼、建建筑构配配件、器器具和设设备应进进行现场场验收，做做出书面面记录，专专人签字字认可。未未经检验验或检验验不合格格的，不不得使用用。凡涉涉及安全全、功能能的有关关产品应应按各专专业工程程质量验验收规范范规定进进行复验验。（10）计计量人员员应按规规定进行行检测试试验装置置的使用用、保管管、维修修和定期期送检、自自检工作作。（11）施施工成品品和半成成品应采采取有效效措施妥妥善保护护。（12）项项目部应应定期进进行顾客客及相关关方满意意信息收收集、分分析和处处理工作作，及时时、有效效处理顾顾客及相相关方的的质量意意见或投投诉，并并按要求求上报。第二十八条条质量检检验评定定（一）建筑筑

38、工程质质量验收收应划分分为单位位工程、分分部工程程、分项项工程和和检验批批。必须须按现行行质量检检验评定定标准进进行工程程质量检检验评定定。（二）对查查出的施施工质量量缺陷，应应按不合合格控制制要求处处理，严严禁任何何不合格格工程交交付使用用。（三）当工工程质量量不符合合要求时时，应根根据不合合格严重重程度，按按返工、返返修或让让步接收收、降级级使用、拒拒收或报报废四种种情况处处理：1经返工工重做或或更换器器具、设设备的检检验批，可可重新进进行验收收，并保保存相关关记录。2经有资资质的检检测单位位检测鉴鉴定能够够达到设设计要求求的检验验批应予予以验收收。3经有资资质的检检测单位位检测鉴鉴定达不

39、不到设计计要求，但但经原设设计单位位核算认认可能够够满足结结构安全全和使用用功能的的检验批批，可予予以验收收。4经返修修或加固固处理的的分项、分分部工程程，虽然然改变外外形尺寸寸但仍能能满足安安全使用用要求，可可按技术术处理方方案和协协商文件件进行验验收。5通过返返修或加加固处理理仍不能能满足安安全使用用要求的的分部工工程、单单位工程程，严禁禁验收。（四）质量量检验评评定的程程序与组组织1构件或或分项工工程的质质量检验验评定，在在工序自自检、交交接检合合格的基基础上，经经专职质质检员核核定后，由由质检部部门提交交监理工工程师确确认。2分部工工程质量量检验评评定应在在分项工工程质量量评定的的基础

40、上上，由分分部工程程技术负负责人组组织有关关人员进进行，质质检部门门核定。3 单位位工程质质量检验验评定应应在分部部工程质质量检验验评定的的基础上上，由项项目总工工程师组组织有关关部门进进行，并并报公司司负责人人签认。4对检验验和试验验合格的的成品应应及其采采取有效效防护措措施。第二十九条条工程质质量检查查（一） 检检查组织织工程质质量检查查1公司检检查组由由公司分分管领导导或由其其授权公公司质量量管理部部门牵头头，有关关人员组组成。2项目部部检查组组由项目目经理或或技术负负责人及及有关人人员组成成。（二）检查查内容1工程质质量管理理体系运运行情况况。2工程质质量管理理办法及及技术标标准的执执

41、行。3工程质质量目标标的制定定、分解解落实和和考核评评价。4施工技技术资料料（施工工组织设设计的审审批及执执行、技技术交底底情况）5原材料料、检测测试验资资料。6质量检检验评定定资料。7工程实实体质量量。8“QCC”小组活活动。9质量问问题、事事故预防防、报告告、处理理。10顾客客和相关关方的评评价。11对分分包队伍伍质量控控制和管管理情况况。12工程程交（竣竣）资料料的整理理。（三）检查查频次1项目部部每月对对本月完完成的项项目进行行质量检检查。2公司每每半年组组织一次次质量检检查。每每次检查查的项目目数量不不少于在在建工程程的 440%。3公司每每年组织织进行不不定期质质量检查查或抽查查。

42、（四）检查查方法1质量检检查的方方式：听听汇报、看看现场、量量尺寸、查查资料、提提问题。2对已完完工程和和构件进进行抽查查。3对技术术、质量量、试验验、测量量等方面面的资料料进行检检查、复复核。（五）跟踪踪验证1对查出出的问题题必须分分清责任任，订出出整改措措施，限限期解决决纠正(见附件九九)。2需整改改的问题题应逐级级进行跟跟踪验证证，确保保问题及及时消除除。3项目部部应将检检查情况况书面报报告公司司质量部部门，公公司质量量部门将将检查报报告汇总总，通报报全公司司。第三十条质量回回访与保保修（一）工程程项目竣竣工，向向业主提提交工程程竣工报报告时，应应出具质质量保修修书和工工程质量量回访记记

43、录单。明明确工程程保修范范围、保保修期限限和保修修责任。（二）保修修期以合合同约定定为准。保保修期内内应至少少进行一一次质量量回访，并并填写回回访记录录。（三）公司司质量管管理部门门是质量量回访与与保修的的主管部部门，经经营部门门是协办办部门。（四）已交交付的工工程在保保修范围围和保修修期内发发生质量量问题的的，由所所属单位位负责履履行保修修义务。第六章 质量事事故报告告及调查查处理（说明：增增加了质质量事故故处理的的步骤、方方法等内内容）第三十一条条公司司实行质质量事故故报告制制度，发发生质量量问题和和质量事事故都要要进行报报告与调调查处理理。第三十二条条质量事事故发生生后事故故发生单单位隐

44、瞒瞒不报，谎谎报、故故意拖延延报告期期限的，拒拒绝提供供与事故故有关的的情况、资资料的，提提供伪证证的，一一经查实实，由上上一级主主管部门门按有关关规定予予以处理理，构成成犯罪的的，由司司法机关关依法追追究刑事事责任。第三十三条条事故发发生单位位应根据据工程特特点，编编制应急急预案并并及时启启动，防防止因工工程质量量事故引引发其他他生产事事故。第三十四条条海外工工程项目目质量事事故的报报告、调调查与处处理可参参照执行行原“外经贸贸部、建建设部关关于印发发关于于对外承承包工程程质量安安全问题题处理的的有关规规定的的通知”（外经经贸合发发200025000号）。发生规定等等级的质质量事故故后，项项

45、目在按按规定报报告公司司及上级级有关部部门的同同时，公公司须向向局质量量管理委委员会（秘秘书处设设在生产产管理部部）报告告。第三十五条条工程质质量事故故，系指指在工程程建设过过程中由由于责任任过失造造成工程程倒塌可可报废、机机械设备备毁坏、工工程永久久性缺陷陷、使用用标准降降低、人人员伤亡亡、财产产损失及及工程需需要加固固、补强强、返工工处理的的事故。第三十六条条水运工工程、公公路工程程、铁路路工程质质量事故故划分标标准按相相关行业业主管部部门的标标准执行行。第三十七条条工程质质量事故故或质量量问题的的经济损损失，只只计算由由于施工工（制造造）原因因而造成成的直接接经济损损失。第三十八条条返工

46、损损失是指指工程返返工发生生的实际际损失金金额，包括人人工费、材材料费（扣扣除被拆拆下可利利用价值值）机进进退场费费、拖船船费、材材料二次次搬运费费，检验验、认证证费和一一定数量量的管理理费等。第三十九条条质量量事故发发生后，项项目经理理部必须须按要求求及时报报告上级级有关部部门。同同时按下下述时限限及程序序报公司司和局。（一）发生生严重质质量问题题（公路路、建筑筑工程）或或一般质质量事故故（铁路路工程）后后，项目目经理部部在122小时内内，用电电话或电电传向公公司和局局生产管管理部报报告简要要情况，2天内报工程质量事故快报表（见附件六）。（二）发生生一般质质量事故故（公路路工程）、一一般质量

47、量事故及及严重质质量事故故（建筑筑工程）或或工程质质量大事事故（铁铁路工程程）后，项项目经理理部在22小时内内用电话话或电传传向公司司和局生生产管理理部报告告简要情情况，33天内报报书面报报告。（三）发生生重大质质量事故故（公路路工程）或或工程质质量重大大事故及及特别重重大质量量事故（建建筑、铁铁路工程程）后，项项目部必必须在22小时内内用电话话或电传传向公司司和局生生产管理理部报告告简要情情况，项项目经理理部3天内向向公司和和局报书书面报告告。（四）发生生质量问问题、质质量事故故，除按按上述要要求报告告外，项项目经理理部每半半年将本本单位所所发生的的质量问问题、质质量事故故统计汇汇总，将将工

48、程程质量事事故情况况半年报报（附附件二）报报公司工工程技术术部，公公司报局局生产管管理部。第四十条质量事事故书面面报告内内容：（一）工程程项目名名称、建建设、设设计、施施工、监监理等单单位名称称，事故故发生的的时间、地地点；（二）事故故发生的的简要经经过、造造成工程程损失情情况、伤伤亡人数数和直接接经济损损失的初初步估计计；（三）事故故发生原原因的初初步判断断；（四）事故故发生后后采取的的措施及及事故控控制情况况；（五）事故故报告单单位。第四十一条条发生生重大质质量事故故的现场场保护措措施。（一）事故故发生后后，必须须严格保保护事故故现场，采采取有效效措施抢抢救人员员和财产产，防止止事故扩扩大

49、。（二）因抢抢救人员员和财产产，需移移动现场场物件时时，应当当做出标标志，绘绘制现场场简图并并做出书书面记录录，妥善善保存现现场重要要痕迹和和物证，并并应采用用拍照或或录像等等直录方方式反映映现场原原状。调调查组未未下达清清理现场场通知，不不得清理理现场。第四十二条条质量事事故处理理步骤（一）组成成事故处处理小组组。（二）编制制事故处处理的施施工方案案，报公公司技术术负责人人批准。（三）做好好施工准准备。（四）严格格工序管管理、质质量控制制，避免免重复事事故的发发生。（五）事故故处理完完毕后，组组织自检检自验工工作。（六）事故故处理的的各种记记录、资资料归档档。（七）写出出事故处处理总结结报告

50、。第四十三条条质量量事故调调查应成成立事故故调查组组。重大大质量事事故或社社会影响响较大的的一般及及以上质质量事故故，视严严重程度度由公司司成立事事故调查查组或由由局成立立事故调调查组，质质量问题题由项目目经理部部或公司司调查处处理，调调查处理理报告抄抄报局。第四十四条条事故故调查组组的主要要工作：（一）凡发发生质量量事故均均应按“四不放放过”的原则则进行调调查分析析处理，四四不放过过即：事事故原因因没查清清不放过过、责任任人员没没受到处处理不放放过、整整改措施施没落实实不放过过、有关关人员没没受到教教育不放放过。（二）事故故现场检检查，召召开现场场调查会会议；（三）查明明事故的的原因、过过程

51、、人人员伤亡亡、经济济损失情情况及各各级责任任人；（四）提出出解决事事故的办办法及防防范措施施；（五）根据据经济损损失及造造成的社社会影响响和事故故具体情情节，提提出对各各级责任任人和责责任人所所在单位位行政处处分和经经济处罚罚的意见见；（六）写出出事故调调查报告告。第四十五条条对责责任人的的处理意意见，应应通知责责任人,责任人人有不同同意见时时，可向向调查组组派出单单位申诉诉。第四十六条条调查查组有权权向事故故发生单单位及有有关个人人了解事事故情况况，索取取有关资资料，任任何单位位和个人人不得拒拒绝和隐隐瞒。任任何单位位和个人人不得干干扰调查查组的正正常工作作。被调调查的单单位有义义务为调调

52、查组的的调查提提供工作作方便。第四十七条条在施施工过程程中，质质量事故故发生后后，如哪哪一级隐隐瞒不报报、谎报报、故意意拖延报报告期限限的，故故意破坏坏现场的的，阻碍碍调查工工作正常常进行的的，拒绝绝提供与与事故有有关情况况、资料料的，提提供伪证证的，对对责任人人给予严严肃处理理。第四十八条条调查查组人员员要秉公公调查，如如有玩忽忽职守、徇徇私舞弊弊、贪污污受贿的的行为，由由其派出出单位或或公司给给予严肃肃处理。第四十九条条重大大事故和和一般事事故的技技术处理理措施，由由事故调调查组或或建设单单位、原原设计单单位提出出。质量量问题一一般由项项目经理理部照原原设计返返工或修修复。第五十条质量事事

53、故处理理方法（1）修补补处理：如混凝凝土结构构裂缝的的灌浆修修补处理理。（2）返工工处理：当工程程质量未未达到规规定的标标准和要要求，存存在严重重缺陷，对对结构的的使用和和安全构构成重大大影响，且且无法通通过修补补处理的的情况下下，应返返工处理理。（3）限制制使用：当工程程质量缺缺陷按修修补处理理无法达达到使用用要求和和安全，且且又无法法返工处处理的情情况下，可可限制使使用。第五十一条条海外公公路工程程质量事事故的分分类及其其分级标标准。海外公路工工程质量量事故分分质量问问题、一一般质量量事故及及重大质质量事故故三类。（一）质量量问题：质量较较差、造造成直接接经济损损失(包括修修复费用用)在6

54、0万元元以下。（二）一般般质量事事故：质质量低劣劣或达不不到合格格标准，需需加固补补强，直直接经济济损失(包括修修复费用用)在60万元元至9000万元元之间的的事故。一一般质量量事故分分三个等等级：1一级一一般质量量事故：直接经经济损失失在4550-9900万万元之间间；2二级一一般质量量事故：直接经经济损失失在1550-4450万万元之间间；3三级一一般质量量事故：直接经经济损失失在600-1550万元元之间。（三）重大大质量事事故：由由于责任任过失造造成工程程倒塌、报报废和造造成人身身伤亡或或者重大大经济损损失的事事故。重重大质量量事故分分为三个个等级：1具备下下列条件件之一者者为一级级重

55、大质质量事故故：(1)死亡亡30人以以上；(2)直接接经济损损失30000万万元以上上；(3)特大大型桥梁梁主体结结构垮塌塌。2具备下下列条件件之一者者为二级级重大质质量事故故：(1)死亡亡10人以以上，229人以以下；(2)直接接经济损损失15500万万元以上上，不满满30000万元元；(3)大型型桥梁主主体结构构垮塌。3具备下下列条件件之一者者为三级级重大质质量事故故：(1)死亡亡1人以上上，9人以下下；(2)直接接经济损损失9000万元元以上，不不满15500万万元；(3)中小小型桥梁梁主体结结构垮塌塌。第五十二条条海外建建筑工程程质量事事故分质质量问题题、一般般质量事事故、严严重质量量

56、事故、重重大质量量事故及及特别重重大质量量事故。（一）质量量问题：质量较较差、造造成直接接经济损损失(包括修修复费用用)在1万元以下。（二）一般般质量事事故：凡凡具备下下列条件件之一者者为一般般质量事事故： 1直接经经济损失失(包括修修复费用用)在1万元（含含1万元）以以上，不不满100万元的的； 2影响使使用功能能和工程程结构安安全，造造成永久久质量缺缺陷的。（三）严重重质量事事故：凡凡具备下下列条件件之一者者为严重重质量事事故： 1直接经经济损失失在100万元（含含10万元元）以上上，不满满20万元元的； 2严重影影响使用用工程或或工程接接否安全全，存在在重大质质量隐患患的； 3事故性性质

57、恶劣劣或造成成2人以下下重伤的的。（四）重大大质量事事故：凡凡具备下下类条件件之一者者为重大大质量事事故 1工程倒倒塌或报报废； 2由于质质量事故故，造成成人员伤伤亡或重重伤3人以上上； 3直接经经济损失失20万元元以上。 重大质量事事故分为为四个等等级：1一级重重大质量量事故：凡造成成死亡330人以以上或直直接经济济损失6600万万元以上上； 2二级重重大质量量事故：凡造成成死亡110人以以上299人以下下或直接接经济损损失2000万元以上，不不满6000万元元； 3三级重重大质量量事故：凡造成成死亡33人以上上9人以下下或重伤伤20人以以上或直直接经济济损失660万元元以上，不不满2000

58、万元元； 4四级重重大质量量事故：凡造成成死亡22人以上上或重伤伤3人以上上或直接接经济损损失200万元以以上，不不满600万元。（五）具有有下列情情形之一一者，属属工程质质量特别别重大事事故：1一次死死亡300人及以以上；2直接经经济损失失达10000万万元及其其以上；3其他性性质特别别严重。第五十三条条海外铁铁路建设设工程质质量事故故分为一一般事故故、大事事故、重重大事故故、特别别重大事事故。（一）具有有下列情情形之一一者，属属工程质质量一般般事故：1直接经经济损失失90万元元以下；2直接导导致运营营线路发发生一般般事故，或或对运输输生产和和安全产产生影响响。（二）具有有下列情情形之一一者

59、，属属工程质质量大事事故：1直接经经济损失失90万元元及以上上，9000万元元以下；2死亡11人及以以上，33人以下下；3直接导导致运营营线路发发生行车车安全大大事故、险险性事故故或对运运输生产产和安全全产生较较大影响响。（三）具有有下列情情形之一一者，属属工程质质量重大大事故：1直接经经济损失失9000万元及及以上，3000万元以下；2死亡33人及以以上，110人以以下；3直接导导致运营营线路发发生行车车安全重重大事故故或对运运输生产产和安全全产生很很大影响响。（四）具有有下列情情形之一一者，属属工程质质量特别别重大事事故：1直接经经济损失失30000万元元及以上上；2一次死死亡100人及以

60、以上；3直接导导致运营营线路发发生行车车安全特特别重大大事故或或对运输输生产和和安全产产生重大大影响。第五十四条条为强强化公司司质量管管理工作作，服从从局质量量管理要要求，公公司将在在施工过过程中发发生的由由于责任任过失造造成的具具备下列列条件之之一者，界界定为严重质质量问题题。（一）小型型构造物物倾斜倒倒塌；（二）主要要构造物物混凝土土强度严严重不足足；（三）基础础下沉，桥桥梁墩台台严重偏偏离设计计位置；（四）路基基下边坡坡大量坍坍塌；（五）路堑堑上边坡坡大量坍坍塌；（六）大片片挡土墙墙滑移或或倾倒；（七）路面面大量沉沉陷、龟龟裂、松松散、翻翻浆；（八）报废废一根钻钻孔灌注注桩；（九）报废废