网格化管理工作职责管理制度

1、网格化管理工作职责管理制度社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合 工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社 区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反 馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下 级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区 网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级 网格的运转。片区级网格：网格长负责指导、收集、整理责任区内综 治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管 理台帐系统；带领网格员深入网格点，将责任区内各类动态 情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导 和动员网格工作人员工作；认真做

2、好网格化工作记录；网格 划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单 位的监督。一、网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、 简易问题处理等。2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办 党建、创建、综治、安全生产等工作任务。3、网格责任人每星期到网格责任区内巡查一次，及时了 解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自 己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录 在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解 释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立 即上报社区网格管理工作

3、站，涉及镇有关单位的，应紧急处 理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。二、网格化工作排查报送制度1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求 的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职 责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创 建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。3、网格管理点为排查主要环节，网格长应认真做好信息 记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志（工 作日志），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情 况明。4、网格员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、 分类处理”的原则，属

4、于社区职责范围内的报送网格长，督促 并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职 责范围之外的上报镇网格管理办公室。5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效 信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录网格化 管理工作日志。三、网格化信息管理制度1、信息台帐坚持以“一网格一本台帐、一项工作一组数 据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。2、信息台帐实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本 作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。3、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分 为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、 劳动保障、城市管理、文教体育等

5、工作，以及若干小项。4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网 格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负 责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，社区书记负责 社区总台帐的管理。5、信息台帐实行动态管理。各级网格长应当做好信息台帐 系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定 期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。网格化管理工作例会制度1、例会时间：实行月工作例会制度。2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社 区书记、各网格长。3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和 解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格 化管理工作的建

6、议和意见等。4、具体要求：各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级 有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认 真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇 报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网 格管理办公室。五、网格化管理处置反馈制度1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、 高效”的原则给予处置。2、在处置责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单 位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格长牵头处理； 涉及到旗、镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处 理。3、在处置时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在 3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范

7、围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应 当及时注明原因。4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个 工作日内报送旗相关职能部门，并及时将处置进展情况给予 反馈。5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公 示，接受群众监督。六、网格化管理督查考核制度1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模 式做到有效、实效、高效。2、督查考核机构：镇考核办。督查考核对象：各级网格 责任人。3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工 作；执行社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、 准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。4、督查考核周期：实行

8、一季一排名，年度总评比，年度 评比考核与社区工作目标考核一并实施。5、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原 则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的 公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核 过程与结果。6、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定 要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针 对反馈意见并积极整改。七、网格长学习制度1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。2、网格长定期集中学习由镇网格管理办公室组织实施， 时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论 和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内 容、有笔记、有心得、