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文档简介
1、Word - 42 -教你写方案新员工培训计划(写作示例)为了跟上公司的脚步,我们需要好好地去写工作方案了。有效的工作方案需要是详细的、可量化的,具备完成的时间节点,我们作工作方案,是由于它具有清单的作用,可以避开我们漏项。可供我们参考的工作方案模板是什么样的?请您阅读整理的教你写方案:新员工培训方案(写作示例),仅供参考,欢迎大家阅读。新员工培训方案务必“以人为本”,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训方案。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训方案进行设计时,就应从10个方面入手。员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的全部价值都需要透过员工来制造。企业之所以能够长期生
2、存进展就是由于不断地有新员工作为珍贵的新奇血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培育,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是特地为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们依据多年的询问服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训方案。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训方案进行设计时,就应从以下方面入手。一、分析培训需求方案设计的前提培训专家就应采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培
3、训方案的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工到达抱负的工作绩效所务必把握的学问、技能和潜力,假如已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,讨论两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标培训总目标是整个新员工培训方案的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟
4、识公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、明白岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训方案;培育过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适
5、用对象如本员工培训方案适用于某公司或某部门的新员工培育。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在730天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要23个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月1年左右。六、选定相宜的培训职责部门职前培训由企业总部统一支配,职责部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训资料一般来说,新员工培训方案应包括学问、技能和其他素养方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来
6、、企业的进展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选取相宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、争论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采纳。依据成人学习的规律,新员工入职
7、培训就应尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。九、预备好相关的培训支持资源培训资料及培训方法打算如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量思索员工的感受。十、评估培训效果企业在实施新员工培训方案后,应采纳必需的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们推举企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,透过满足度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培
8、训资料的理解和把握程度;3,行为层,即行为转变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估进展,由于只有最终的行为转变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应留意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善推举,以便不断地呈现效果、总结阅历和持续改善。一、新员工培训方案如何设计新员工入职培训方案开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的,新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一齐工作。为
9、了在新的工作岗位上取得胜利,新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会由于过低地估量了新的工作职责所带来的心情影响和适应新环境的难度而感到惊讶。此外,新员工或许还需要放下一些在以前的工作环境中帮忙其取得胜利的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个简单而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟识组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。胜利的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满足度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如聘请、甄选、培训、员工到达工作
10、娴熟所需的时间);员工连续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经受焦虑和挫败感。因此,熟悉组织社会化的重要性并实行措施帮忙新员工在组织中顺当过渡是必要的。除了聘请阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。新员工入职培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项方案。该方案经常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开头实施。一般是新员工到岗
11、的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训方案重视社会化过程的遭受阶段,新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活状况。入职培训方案的目的通常包括以下几方面:1、削减新员工的压力和焦虑;2、削减启动成本;3、降低员工流淌;4、缩短新员工到达娴熟精通程度的时间;5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、帮助新员工获得适当的主角行为;7、帮忙新员工适应工作群体和规范;8、鼓舞新员工构成专心的态度。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训方案资料的评
12、估和打算从抱负的角度来说,入职培训就应遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训资料和培训方法的细心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的胜利程度。一般来说,入职培训方案应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工带给;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管带给;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和职责、政策、规章、程序、部门参观,以及部门成员介绍。鉴于组织社会化的本质,组织就应清晰地向新
13、员工传达组织对其的期望。就应向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、职责和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规章、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入争论之列。组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生贴合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。很多组织试图简化这些宣言而只透过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。入职培训中还应向新员工解释清晰薪酬和福利
14、政策。有些组织在入职培训中支配填写薪酬和福利表,以使员工明白他们就应得到的薪酬和已参与的福利方案。引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相协作,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应争论工作流程、协调等事宜。最终,实际的工作场所布局也就应得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、争论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员带给很独特的机会。入职培训的时间依据状况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。精选阅读企业新员工培训方案
15、篇一:企业新员工培训方案一:培训目标1、让新员工懂得集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的保险,卫生常识以及服务行业应具备的基本素养。二:培训程序1、高校生或合同工人数多,文明档次,年纪构造肯定集中时,由团体职校与用人单位共同培训,独特考察。(不按期)2、人数较少,疏散时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。三:培训内容1、中央(公司)岗前培训 中央筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送;依照各中心(公司)行业特色,中心(公司)的组织结构,工作性质,核心(公司)有关规章轨
16、制跟本公司服务行业基础素养预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊划定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行沟通看法,重申工作职责,指出新员工工作中呈现的问题,答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体恳求。3、集团整体培训:集团职校负责-不定期散发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状,描写东南高校在南京市地舆地位,交
17、通情形;集团历史与进展远景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要引导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务品质尺度等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工公道化倡议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核,并交加团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套新员工培训表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施进程应当真严峻,保障质量,全部培训材料留神保留,并留意在实施过程中始终修正,完善。3、
18、培训成果经职校抽查后,同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五:新员工培训实行1、招集各中心(公司)负责培训职员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出存在针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。3、集团内部宣扬新员工培训方案,通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系,宣扬进展新员工培训工作的主要意思4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);而后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本
19、状况实施相应的培训教材和时间,个别状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训及格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。银行新员工培训方案篇一:银行新员工c.a.n.培训方案一、实施新员工c.a.n.方案的背景及目的20 xx年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的进展时期。随着业务的快速进展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有高校毕业生也有社会聘请人员,个人的经受、背景等存在很大差异。业务的
20、快速增长和现有人员紧急的冲突日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。20 xx年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统支配了企业文化、主要业务进展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开头综合采纳拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的乐观性和热忱没有充分调动起来。一方面,
21、新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟识,难以很快独自担当岗位工作,业务压力大而人员相对紧急的冲突没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热忱和向往转变成满心绝望,造成很大的心理落差,消失新员工在试用期内离职的现象。如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,把握岗位必备的学问和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必需尽快解决的问题。二、新员工c.a.n.方案的
22、主要做法从培训对象角度看,新员工是一个特别群体,他们从事的岗位工作掩盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必需深化了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。在调研问卷分析中,我们结合规律思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满意各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们熟悉到,新员工入职培训
23、体系建设需遵循以下基本的原则:一是要基于新员工力量素养要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时供应分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。销售新员工培训方案篇一:销售新员工培训方案一、 前言*公司作为一家处于高速进展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术力量以期能
24、整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的基础。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力气。本方案将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。二、 新员工培训方案的目的1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、 培育新员工正确的工作态度及方法4、 关心新员工快速投入工作5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、 新员工培训方案的宗旨本方案的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化
25、和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采纳适当的激励措施激发新员工的工作热忱;所谓威,即以严格的管理手段关心新员工养成规范而良好的工作习惯。四、 新员工培训方案的内容1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市场地位及进展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司将来的进展战略和展望。2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作
26、方法培训。3、 阅历传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、 实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。5、 帮带制度每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。6、 新员工绩效考核制定特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以关心新员工规范而快
27、速地进入状态。五、 新员工培训方案的执行方案1、 第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。2、 第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,新员工岗前培训方案篇一:新员工岗前培训方案新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有特别重要的作用。因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。一、目前新员工培训的现状从目前现有状况来看,集团的新员工入职培
28、训制度不规范,操作上无制度可依,详细表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。即总部的新员工培训应当哪些人参与,分公司的新员工培训应哪些人参与,课程如何设置等都不清晰。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人,假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来,就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,由于许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特殊是金地之道的推广活动开头之后,原有新员工培训的课程和金地之道的培训推广方
29、案的关系需要明确下来。二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行肯定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度,并供应相应的在职训练培训。入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并帮助新职员取得入职须知上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员状况、讲解本职工作内容和要求,关心新职员了解公司有关规章和规定。任何有关工作的详细事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可询问其入职引导人。同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的状况,并
30、在集团范围内予以公布。2、重新调整新员工培训课程以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程支配基本如下:走进金地专题片、金地进展规划、怎样做一个金地人、人事制度问答、金地员工绩效考核体系、职业生涯规划、营销个案分析以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。依据上述的培训课程清单,将新员工培训的课程调整如下:1、删除走进金地专题片等课程内容,开发金地进展史课程,课程时间1.5小时。2、将金地员工绩效考核体系和人事制度问答两门课程进行合并,统称金地的人事政策和考核体系,课程时间1.5小时。3、将营销个案分析增加内容,形成金地项目介绍,课程时间1小时。4、保留职业生涯规划、怎
31、样做一个金地人课程。5、增加以下课程:集团各部门职能介绍、房地产业务流程、职业礼仪、团队工作、有效沟通、时间管理等内容。3、支配新职员尽快接受网上入职培训。应加快网上学院的建设,重点完成新员工网上课堂的建设,使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参与入职培训的现实状况。并且,还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训,达到企业文化统一的效果。由于目前网上学院还没有开头建设,因此,网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系,并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下:新员工入职培训方案篇一:新员工入职培训方案一、引言开头一项新的工作对新员工来说是布满压力
32、的,新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得胜利,新员工必需学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会由于过低地估量了新的工作责任所带来的心情影响和适应新环境的难度而感到惊讶。此外,新员工或许还需要放弃一些在以前的工作环境中关心其取得胜利的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个简单而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟识组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。胜利的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满
33、足度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如聘请、甄选、培训、员工达到工作娴熟所需的时间);员工连续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和关心新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经受焦虑和挫败感。因此,熟悉组织社会化的重要性并实行措施关心新员工在组织中顺当过渡是必要的。除了聘请阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。新员工入职培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项方案。该方案
34、经常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开头实施。一般是新员工到岗的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训方案重视社会化过程的遭受阶段,新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活状况。入职培训的目的通常包括以下几方面:1、削减新员工的压力和焦虑;2、削减启动成本;3、降低员工流淌;4、缩短新员工达到娴熟精通程度的时间;5、关心新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、帮助新员工获得适当的角色行为;7、关心新员工适应工作群体和规范;8、鼓舞新员工形成乐观的态度。入职培训在各种规模的组织中都被广泛
35、采纳。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和打算从抱负的角度来说,入职培训应当遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的细心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的胜利程度。一般来说,入职培训方案应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工供应;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管供应;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规章、程序、部门参观
36、,以及部门成员介绍。鉴于组织社会化的本质,组织应当清晰地向新员工传达组织对其的期望。应当向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规章、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入争论之列。工厂新员工培训方案范例篇一:工厂新员工培训方案一、 新员工培训目的1、 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气2、 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应争论的平台4、 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体
37、会到归属感5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、 新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责)主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)介绍新员工熟悉本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中消失的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。三
38、)、公司整体培训(内部培训师负责)分发员工培训手册(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通状况;公司历史与进展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)三、 培训对象XXX公司全体新进员工。四、 新员工培训教材员工培训手册、XXX公司规章制度五、 培训地点公司办公大楼。六、 培训时间公司可依据员工实际状况支配,一般7天为宜。七、 新员工培训实施1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善
39、培训方案。2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作公司组建从上至下的培训管理网络。3、 公司内部宣扬新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、 全部新员工在正式上岗前,都必需在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。八、 培训反馈与考核1、 培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表。2、 训实施过程应仔细严格,
40、保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改、完善。3、 培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训状况每季度给公司总结反馈一次篇二:工厂新员工培训方案1、做好员工培训方案做好方案是新员工培训胜利的基本保证。预则立,不预则废,是为了避开新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点,制定具体的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出具体的方案,并对执行的过程进行监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平
41、安消防学问等通用性学问,专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景状况,使员工了解企业历史、文化、战略进展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,关心员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而关心员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。新员工入职培训需要与企业进展阶段相匹配。企业的性质不同、进展阶段不同,新员工培训的方式和内容也应
42、不同。对于创业期的企业,应侧重企业进展目标、岗位技能的培训;对于快速进展期的企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品学问的培训;对于成熟期的企业,应侧重企业文化、岗位职责、进展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。3、培训方式要有敏捷性员工培训方案在设计培训形式上,可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。实行敏捷的方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工的团队精神和创新意识,挖掘新员工的潜能;专题讲座,请公司的有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司的基本状况,增加职业信念;现场参观通过
43、参观具有代表性的生产经营单位,增加新员工对公司总体经营生产的感性熟悉;座谈沟通,使老员工与新员工充分接触,相互沟通,促进新员工的健康成长。此外,还可以通过一些行之有效的整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。4、建立完善的培训效果反馈及评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行争论,从中了解受训者对课程的反映;其次阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成果,可采纳考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效
44、果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要实行项目制的形式,培训预备结束前,让相关的部门员工制定项目改进方案,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位的工作项目优化,到规定的时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目的呈现,并进行相应的嘉奖。新员工能否快速的适应工作环境和工作流程,大部分取决于入职培训。好的培训结果会带来很好的后期效果,它将直接影响工作的质量,所以要重视做好员工培训方案工作。篇三:工厂新员工培训方案一、分析培训需求方案设计的前提培训专家应当采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训方案的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1
45、,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到抱负的工作绩效所必需把握的学问、技能和力量,假如已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,讨论两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任力量。二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训关心新进员工了解和熟识公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入
46、职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、知道岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培育;培育过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培育。五、设定合理的培训时间一般公司
47、的职前培训在730天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要23个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月1年左右。六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一支配,责任部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说,新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问,如某
48、公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择合适的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、争论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采纳。依据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。九、预备好相关的培训支持资源培
49、训内容及培训方法打算如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。精选:新员工培训方案大全篇一:新员工培训方案一 新员工培训的重要性新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过渐渐熟识、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯进展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的进展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以
50、后工作中的态度、绩效和行为。胜利的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工快速适应企业环境并与其它团队成员绽开良性互动打下了坚实的基础。二 新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景状况,即在了解企业历史、文化、战略进展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,关心员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而关心员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训关心新
51、员工建立良好的人际关系,增加员工的团队意识与合作精神。三 新员工培训的内容1、常识性培训,是指对员工进行企业进展历程、企业文化、管理理念、组织结构、进展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育绽开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、熟悉企业,加深熟悉并激发员工的使命感。2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求,并在必要的状况下做出行为的示范,并指明可能的职业进展方向。四 新员工培训的留意事项1、新员工培训必需在实施之前依据企业自身
52、的详细状况和新员工的特点,制定具体的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的方案,并对执行的过程进行监控。2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,肯定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证明际效果,新员工培训实施之后应准时进行记录归档和效果评估。好的开头等于胜利的一半!,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都特别重要。新员工培训的胜利离不开每一个细节的细心筹划。胜利的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺当融入企业,进而选择长期进展迈出了坚实的一
53、步!公司员工员工培训方案工作要紧密围绕企业经营生产进展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续进展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素养、高技能的员工队伍,做好年度员工培训方案工作。一、员工培训方案重点工作(一)员工培训方案实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代管理学问和手段,增加企业管理的组织力、分散力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。推举新员工培训方案
54、范文为了完成最新的工作任务,我们要预先做一份下一阶段工作方案了。工作方案的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,工作方案可以关心我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。我们怎么动笔去写工作方案呢?课程设置:第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素养训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。让每一位员工布满动力的前行。闭营仪式晚餐, 增进团队感情,企业为家执行就餐秩序其次部分:爱岗敬业、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素养。第三部分:沟通意识培训,加强员工对客沟通力量的提升,让客人时时有心动感
55、觉。相互问候是酒店的一种服务文化,将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。第四部分:语言表达技巧训练:通过语言表达技巧的训练,让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达力量、说话时的时间应当凝视客人什么位置、表达时的语音、语速的掌握等。第五部分:礼节礼貌及对客服务意识:通过各种服务礼仪的训练,让员工养成一种良好的职业形为与习惯,规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不行缺少的一部分。第六部分:餐饮前台预订专业学问培训:通过专业预订程序培训让每一位员工清晰的知道自己应当做的、不应当做的。预订是前台销售中的重要环节,预订程序完善,将可大大提升餐饮营业额。第七部分:餐饮菜肴专
56、业学问培训:通过培训让员工知道如何养分点餐,依据客人的身体状况进行点餐,把握专业的菜肴学问。第八部分:餐饮服务专业学问培训:对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。第九部分:餐饮酒水、茶水专业学问培训:通过酒水、茶水学问的学习,让每一位员工把握销售酒水的特性,提升酒水销售额。第十部分:餐饮共性化服务,餐饮敬酒语言服务,快速提升员工对客沟通力量。让客人兴奋而来满足而归。第十一部分:餐饮服务流程培训,让员工清晰的知道每一种就餐形式的服务流程,如:婚宴、商务宴请、家宴等,让员工做到忙
57、而不乱,快而周全。编辑推举:新员工培训方案精选随着公司的进展,将来的工作方案需要开头制定了。对我们个人的工作进行一个具体的方案,才能在将来更有序的工作!一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必需进行入职培训,培训可以为新员工供应正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓舞新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟识熟悉工作中的同事等,削减新员工初进公司的紧急心情,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段员工入
58、职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合学问培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟识公司规章制度、公司的管理方针与进展目标、公司组织架构等部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、熟悉本部门员工,供应办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特别规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:三、新员工入职培训反馈与考核1培训人员准时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新奇期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部准
59、时对新员工做简洁的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中消失的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2。部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的学问和岗位技能,通过考核将其支配合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成果应报
60、综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上赐予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成果,对于前三名赐予绩效嘉奖。四、新员工转正考核方案1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合学问的考试,此部分计入考核标准的40%2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%3、对转正考核未通过的员工一周时间内赐予补考机会,补考不合格者不予转正平安部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准一、部门岗位职责培训细则:
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