新编版保险业务员工作计划1

1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 5新编版保险业务员工作计划1刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中.经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮忙，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险职责范围、职责免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步.要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，必须要牢记公司礼貌礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户.第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险

2、种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，透过再与客户接触，最后得到了信任.由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步.透过对第一个客户宣传天安，让第二个让更多的客户了解天安、认可天安.四月份牡丹花会期间，我用心到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让_市民了解天安、认可天安，进而选取天安.八月份用心参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，个性是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐.夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒

3、着大雨，不留意路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，必须要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真.当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我就应做的.认真学习陈总以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有此刻，拥抱未来.认真钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大.今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最完美的词就是“自信”.从事保险的十个月期间，每周都给

4、自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险.每当我签下一张保单，我的情绪个性高兴，应对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实.感谢领导、同事对我的帮忙，感谢客户对我工作的支持.透过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、用心进取的人，公司发展了，员工才有好的未来.企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜.同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播.透过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使

5、我看到了公司的发展和未来.我为自己是一名天安员工而高兴.在公司我为天安人用心向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱完美日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们.今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作.艰辛与期望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接完美未来. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 5新编版保险业务员工作计划12第一加强业管工作，构建优质、规范化的保险服务体系.承保是保险公司经营的动力源，是风险管控、实现经济效益增加收入

6、的重要基础，是保险公司生存的基础保障.因此，在20_年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风险管控能力.1:对承保业务快速高效地进行审核，利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保.2:加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析.同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划.3:建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分

7、保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险.4:强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障.第二提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台.经过去年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位.1:建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支

8、持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化.2:加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作.3:以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷.4:在20_年_月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设

9、基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务.第三加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌.根据去年中支保费收入_万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%.20_年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入_万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成.1:机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20_年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶.2:认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局.3:积极做好与银行的代理业务工作.去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， 20_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，