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文档简介
1、广告制作技术方案作为XX供更好的服务质量和售后体验。为了更好地服务于为贵单位,我公司充分总结服务经验,建立了完整、科学、合理的服务流程和方案,以下为具体服务方案及承诺:(一)组建专项服务机构及人员我公司响应招标文件要求,并承诺如下:1、设立专人接待、专工位制作的甲方绿色通道,制定具体可行的服务方案,切实保证采购人标识标牌的优先制作。2、组建甲方单位服务小组并有专人负责协调甲方单位制作及接受客户投诉等与本项目有关的事项。具体服务方案:服务小组,多年来一直为本项目提供完善的服务。配置服务小组详见配送能力项。(二)设备 24 小时待机XX以这些设备为基础,我公司的生产能力和技术水平已位XX针对本项目
2、,我公司承诺设备 24 小时待机,满足用户需求。(三)质量承诺及控制方案我公司响应招标文件要求,并承诺如下:1、我公司承诺标识标牌所用油墨等原材料符合国家及行业制订公布的标准。2、我公司印刷工艺及生产制作出的标识标牌质量符合国家及行业制订公布的标准。3、我公司检验部门在标识标牌印制过程中和完工后,对标识标并建立采购人档案,以便招标方进行监督。4、我公司标识标牌的印制置于质量监察机构或授权的检验机构的标准,对标识标牌进行抽检。5、采购人有权对标识标牌进行发货前的检验,并派代表到公司厂检验,检查合格的产品才允许出厂。具体服务方案:和保证措施。其主要内容包括1、先进的生产设备及测量设备用于生产、保证
3、质量2019XX平,机器性能优良,印刷精准,带有多项功能,适合高档印刷。2、对员工进行持续性培训,提高生产工艺操作水平33的人员进行定期培训和考核,保障了生产产品的高质量。3、技术文件管理技术标准及技术文件改、签署手续正规完善。文件管理效性。4、质量保证措施从产品生产源头把关,严格进行原材料的品质检验建立工艺管理制度质量控制、时间分解表(天)计划排产周期(1)铁路、水路或公路运输时间(2)至工地中 (3)交货总周期(4)=(1)+(2)+(3)40101060注:(1) 以上时间均包含在每批完全可以保证交货的最大周期内;(2)唯一的且在合同有效期内是不可变的。5、产品质量检验产品检验流程产品检
4、验流程生产工艺制定生产任务安排印前制片一校二校三校印刷生产首检抽检转序检印后加工首检抽检完工检仓储、发运过程质量检验我公司设有独立行使权力的质量管理部及专职质量检验人员,并制定质量检验管理制度以及检验、试验、计量设备管理制度。以保证的检验的准确性及真实性。33232555%。CTP100200。最终检验100%的质量检验。由于最终检验验合格证,并按规定进行包装和标识。(四)安全保密承诺及仓储方案我公司在XX300且有专人管理。24保安,以确保生产、仓储环境的绝对安全。分别由两人保管,开启库门时必须两人同时到场,完毕后同时离开。产品运输及贮存环境均达到防潮、防晒、防油、防霉、防腐蚀气液的要求,无
5、露天存放,保证在环境温度10-30、相对湿度30-70% 的室内避光贮存。(五)发运服务方案和承诺我公司响应招标文件要求,并承诺如下:标识标牌送达采购人后,采购人可对其进行抽样验收。因运输问公司负责。具体服务方案如下:2可保证产品按照采购单位的时间要求安全送达。发运小组成员及职责调,负责发货指令的下达。调度员负责我司车辆的调配及相关工作。安排。情况。手续交接。备货人员负责凭证的分拣,条码扫描。2、运输方案(数量、到货实限等,制定相应的发运流程。3、安全保障施:监督执行。运输的安全:本次发运工作的车辆由我司自有车辆,所有车辆为全封闭并安装有GPS安全系数。(六)售后服务承诺我公司响应招标文件要求
6、,并承诺如下:1、采购人发现标识标牌存在质量问题时,我公司及时上门对标识标牌进行处理,所造成采购人的相关损失由我公司负责。2、采购人与我公司自行商定印刷项目的具体费用和付款方式。41的工作包括:1、上门承接订单、取样、送样等,并提供其它售前服务。2、负责对产品质量问题的调查、处理。一旦客户对产品质量问11和费用。3、在标识标牌制作过程中,我公司可根据贵方需要随时将抽检产品送至客户处进行检验,保证印刷全过程中,贵方随时进行抽检。4、如印刷产品为防伪印刷类,我公司可在中期上门为贵方员工进行防伪知识培训,保证贵方在使用过程中的安全性。5、如客户在中期有其他印刷需求或服务要求,我公司可上门服务,承接订
7、单、产品设计、文件修改等。6、定期拜访用户,接受用户的意见征询及汇总。并于每年进行按客户的要求完善服务方案,提高服务质量。7、协助公司为用户提供送货服务。服务人员全权负责所负责单号段整齐规范排放,并认真做好签收等记录。8后,进行发票登记,并保存送交客户。此外,我公司提供以下售后服务:1、对于贵方在后续合作过程中加急生产,我公司会积极响应并且不加收加急费。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案,合理调配公司各项资源,对贵方产品做到优先制版、优先制作、优先装订、优先发运,保质保量按时完成贵方的需要。2、我公司承诺对采购人重复制作免收制版费。3、价格承诺:我公司承诺本项目执行期间,所有最终结算价格不高于同期提供给任何不特定第三方及同类协议定点类项目的价格。4、其他优惠条件承诺无偿为贵方提供新产品防伪设计和打样服务。无偿为贵方提供对现有产品的改进意见。无偿为贵方提供各种保密产品和过期产品的销毁服务。
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