兴业银行心得体会(3篇)

1、Word 兴业银行心得体会(3篇) 【第1篇】兴业银行员工工作心得体会 在兴业工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。 在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们准时向领导请教，一起寻求解决问题

2、的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过团队合作和不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息，查找市场、收集市场信息和积累市场阅历，现在对市场有了肯定的熟悉和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步，现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。 在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的不足：对于市场了解的还不够深化；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能非常清晰地向客户解释；在与客户沟通时还不够热忱，并且不能明确地把握客户的意向。 现在对

3、接下来的工作做一个方案：1、乐观查找市场，了解市场；2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，准时整理客户资料，对意向客户进行准时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合；4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 【第2篇】关于兴业银行实习心得 自从去到兴业银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的关心下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开头我对这里

4、的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的关心，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。现将实习期间工作来做自我评价： 1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。 2.在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比

5、较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特殊多，从刚刚_业银行工作开头，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步把握了这个过程的要领。 3.我核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的名目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，由于只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加

6、大的进步的可能。 通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了肯定的进步，盼望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务学问方面的考试。乐观提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的力量 【第3篇】兴业银行实习心得 兴业银行实习心得 我于 20 xx年9月21日至11月16日在兴业银行蔡锷支行实习，实习期间，在实习单位的指导老师和各位同事的关心下，我乐观参加了公司的工作，注意将书本的学问运用到工作中去，又通过努力工作加深了对书本学问的理解。近四十天的

7、实习生活简短、紧急、布满新颖，我也收获了很多新的学问，学会了很多为人处事的道理。通过实习我也深刻地体会到要做好一份工作是需要付出许很多多的努力和思索的。 我所实习的单位是兴业银行蔡锷支行，该行位于长沙市蔡锷路，银行里面的职员大致有以下几种职务：客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理、柜台职员。9月21日在我班实习小组正式进入银行实习之前我们通过一个小型的聘请，应征自己想要进的岗位，我选择的是产品经理(产品经理的本质跟销售员有点类似)，当晚我们即刻进行了岗前的培训，大致了解了工作的内容。作为兴业银行的产品经理，我的职责就是负责到长沙各大批发市场去推销名为“兴业通”的刷卡机，该机子的目标客户是做批

8、发生意的商户，它的功能有刷卡、转账、交手机费等，它的安装都是免费的，只需要在客户的兴业银行账户上冻结500块钱就可以了，每次刷卡收取的费率是千分之五，依据卡上的存款的多少还有不同的优待。 在学习了工作内容之后，我们随实习单位的指导老师蒋慧旎开头了我们的产品经理的困难历程。由于对业务不是特殊的熟识，前几次都是指导老师带领我们去各个市场去上门推销，我们一边熟识业务一边学习工作的小技巧。有幸的，那天跟着指导老师出去跑业务，签成了一单业务，了解到办理“兴业通”需要的材料有店主的身份证、营业执照、税务登记证等。有了这次经受，我觉得自己完全把握了整个业务的流程，而且也信念满满。 在以后的日子里，我们都是两

9、人一组去各批发市场跑业务，在长沙，我们去过的市场有高桥大市场、三湘大市场、红星建材市场、东岸市场、定王台等。几乎跑遍了全部的市场，一次又一次努力跟客户沟通推销我公司的产品“兴业通”，不过都没有想象中的顺畅，每次都会遇到不一样的困难：有些店子的老板根本不理人，还有特别迟疑的拿不定留意的老板，有些态度特别友善但是没有要装“兴业通”的意向。总之，我们在工作的时候总是连连碰壁，不过碰壁的次数多了也就拥有了一颗平常心，无论是面对什么样的店老板，我总是能够保持微笑，态度和善，急躁沟通。 最让我印象深刻的是最终有一天，我和实习小组的另一位同学劝说了一个店主安装一台“兴业通”，当时我特别特别快乐，觉得全部的辛

10、苦都是值得的，在和老板签合约的时候，我的心怦怦跳，生怕他突然反悔了。不过在我和同学尽力劝告之下，店老板很是协作，把办理“兴业通”所需要的身份证复印件、营业执照复印件、税务登记证的复印件都给了我们。最终在阳光绚烂的一天上午，我们的业绩有了起色。但是后面发生的事情是谁都没有想到的，那天下午我们兴高采烈的回银行去办理手续，可就在替店主办账户的时候出了点技术上的问题，柜台的李姐在输入店主的身份证号进电脑的时候，竟然不能够显示他的任何资料。这简直就是晴天霹雳 ，假如办不了账户这单到手的业务就泡汤了。之后，我们又尽力和老板多次沟通，但是老板嫌麻烦就再不愿办理了，我的心都凉了半截。不过，我还是一如既往的努力

11、工作。 到市场跑业务是我们的主要工作内容，除此之外，我也关心兴业银行整理了很多的宣扬资料。有时候也被排班到麦德龙超市去搞刷兴业银行信用卡送礼品的活动，我到超市主要是负责发宣扬资料并告知过往的消费者兴业银行搞活动。虽然这些工作相对于跑业务来讲缺乏敏捷性，而且也特别辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦最终体会到发传单的不简单，尤其是在面对别人的不理睬和不理解的时候需要的是我们有更强的心理预备，不要轻易灰心丧气。 在实习这段日子我也发觉了不少的问题：书本上的学问的确是要运用到实践当中才能够受到检验，而实际发生的很多事情是书本上没有写到的这就需要我们开动脑筋运用自己的才智去解决问题，并且要让身边的人信服。在实习的这段日子里，我发觉长沙的各大批发市场安装刷卡机子的比例不高，也就是说店主对“兴业通”的需求并不高，而他们有他们的做事方式，而且他们认为是更有效率的，有的直接是现金交易，有的则通过电汇来交付货款，有些店主觉得刷卡麻烦，甚至有些店主说刷卡更加现实。他们不想转变自己的这种做事方法，依据我这段时间的阅历。我觉得一个市场的消费习惯是很难转变的，他们的路径已经基本锁定，要想有实质性的转变，唯恐要花上很长的一段时间，要想在短时间内有翻天覆地的变化是特别困难的。 四十天的实习时间一转瞬就过去了，回顾过往的点点滴滴，我感受颇多，这段时间很充实，最终感觉到学习的意义所在，我