现代企业人事管理中职务分析的地位、作用及方法

1、PAGE 1PAGE 25现代企业人事管理中职务分析的地位、作用及方法加强和完善企业劳动力管理，是深化企业改革的重要工作。年初，在集团公司领导干部会议上，提出了到“十五”末期，集团公司主业生产人员控制在10万人以内的目标。为达此目标，除加大分离、分立力度外，加快建立现代企业人事管理机制，加大人力资源管理和开发力度是十分重要的。当前面临企业减员增效，员工竞争上岗和分配制度改革迫在眉睫的形势下，在企业内科学而规范地进行职务分析，是推动企业三项制度改革，促进竞争上岗，合理配置人员，确定薪酬标准的有效方法，本文就职务分析在人力资源管理中的地位、作用和方法做简单的介绍。职务分析的定义职务分析又又称工作作

2、分析，是是对职务务（工作作）的性性质、内内容、责责任、方方式以及及工作人人员任职职资格等等方面进进行周密密的调查查研究，并并加以系系统准确确的描述述，为职职务管理理提供客客观依据据的活动动。职务分析包包括职务务调查和和职务描描述两方方面的内内容： 11职务务调查，即即对职务务进行系系统的调调研，一一般可以以从两方方面下手手，一是是从这一一职务的的职责要要求出发发，对这这一职务务进行分分析和解解释；二二是从现现在从事事这一职职务的员员工实际际工作入入手，对对这一职职务进行行概括和和整理。职务调查的的对象可可以概括括为：工工作内容容、工作作主体、工工作时间间、工作作地点、工工作方式式、工作作原因、

3、工工作来源源等。2职务描描述，是是指对职职务调查查的结果果进行总总结和调调整，并并加以规规范和界界定，用用以说明明工作的的范围、任任务、责责任、权权利、工工作关系系和工作作环境等等。职务描述包包括以下下几方面面的内容容：工作作名称及及主要任任务；工工作职责责和职权权；工作作关系；工作步步骤及所所需设备备；工作作环境和和工作条条件。 二二、职务务分析的的任务（目目的），是是弄清职职务（工工作）的的四大特特征： 11、工作作的输出出特征，即即一项工工作的最最终结果果表现形形式。2、工作的的输入特特征，即即为了获获得上述述结果，应应当输入入什么内内容，包包括物质质、信息息、规范范、条件件等，这这是界

4、定定工作来来源和工工作条件件的基础础。3、工作的的转换特特征，一一项工作作由输入入到输出出的转化化程序、技技术方法法是什么么，在转转化的过过程中人人的行为为、活动动有那些些，这是是界定工工作方式式的基础础。4、工作的的关联特特征，每每个职务务在组织织中的位位置是什什么、职职责、职职权是什什么，工工作对人人的体力力、智力力有什么么要求，这这是界定定工作关关系和任任职资格格的基础础。职务分析信信息的利利用职务分析在在现代企企业人事事管理中中起到非非常重要要的作用用，现代代人事管管理的每每一项工工作，几几乎都要要用到职职务分析析的结果果。 11、为企企业推行行竞争上上岗提供供了依据据。职务务分析的的

5、信息中中包括：工作的的任务有有那些，具具备什么么样条件件的人才才能完成成这些工工作，这这实际上上决定了了岗位上上需要什什么样的的人从事事此项工工作。 2、是培培训计划划提出的的基础。通通过职务务分析，确确定了职职务所需需要的技技能。把把握员工工目前能能力与职职务工作作之间的的差距，确确定培训训工作方方案、培培训内容容和受训训人员，评评估培训训效果等等。3、职务分分析为考考核提供供合理的的标准和和依据。根根据职务务分析的的结果，可可以确定定工作具具体内容容，制定定科学合合理的绩绩效标准准，为考考核提供供尺度，为为晋升提提供依据据。4、职务分分析可以以为不同同类型的的职务确确定合理理的待遇遇。劳动

6、动报酬都都是同工工作本身身要求工工作者所所具备的的技能、教教育水平平、工作作的繁简简程度、工工作的责责任大小小，以及及为组织织做出的的贡献的的程度等等相联系系的。在在这些前前提下通通过职务务评价，确确定每一一项职务务的重要要程度和和对组织织的价值值，确定定薪酬水水平。5、职务分分析可以以确保工工作责任任落实到到人。职职务分析析对确保保所有必必须完成成的工作作任务都都确定无无疑地被被分配到到各个特特定职位位上去，提提高人事事匹配的的程度，使使每个员员工充分分发挥自自己的潜潜力具有有十分重重要的意意义。6、通过职职务分析析可以全全面了解解不同工工作的危危害程度度，便于于采用有有效的安安全保护护措施

7、，为为劳动者者创造一一个适合合身心健健康的工工作环境境。一旦旦发生事事故，也也可以根根据职务务分析信信息，科科学地分分析和判判断事故故产生的的原因，为为事故处处理提供供有效的的依据。职务分析的的步骤职务分析是是一项专专业性较较强的人人力资源源管理工工作，需需要由专专业管理理人员、被被调查组组织的主主管人员员和工作作者三者者之间的的紧密配配合，共共同努力力才能完完成。职务分析的的步骤大大体上可可分为以以下几个个阶段： 1、先先要明确确职务分分析的目目的。分分析的目目的决定定着需要要搜集的的信息类类别，以以及使用用那些技技术和工工具来搜搜集信息息。2、搜集与与工作有有关的背背景信息息。先看看看那些

8、些可得到到的与工工作有关关的背景景信息，如如组织工工作流程程图和工工作说明明书等。3、选择有有代表性性的工作作进行分分析。企企业的职职务中，有有许多工工作任务务性质、责责权相似似，可以以从中选选出有代代表性的的职务进进行分析析，显然然是十分分必要也也是比较较合适的的。 4、收收集工作作分析的的信息。通通过收集集有关工工作活动动，职务务对劳动动者的要要求、工工作条件件、工作作对人员员自身的的要求等等方面的的信息，来来进行实实际的职职务分析析。 5、与与职务的的直接管管理者共共同审查查所收集集到的信信息。因因为只有有与从事事这些职职务的工工作人员员，以及及他们的的直接管管理人员员对收集集到的信信息

9、进行行核对，才才有可能能不出现现偏差，提提高收集集到信息息的可靠靠性和可可操作性性。6、编写职职务说明明书和岗岗位规范范在完成职务务分析以以后，都都要编写写职务说说明书和和岗位规规范。职职务说明明书就是是工作职职责、工工作活动动、工作作条件以以及工作作的危害害程度等等信息进进行书面面描述。岗岗位规范范是全面面反映职职务对从从业人员员的品质质、特点点、技能能以及工工作背景景和经历历等方面面要求的的书面文文件。 五五、收集集职务分分析信息息的方法法 职职务分析析需要相相应的技技术方法法，具体体可分为为定性分分析和定定量分析析两大分分析技术术。定性分析技技术 （11）访谈谈法。访访谈法是是广泛使使用

10、的职职务分析析方法，通通过与工工作者进进行面谈谈，可以以发现一一些在其其他情况况下不能能了解到到的工作作活动和和行为。另另外，还还为组织织提供了了一个良良好的机机会向大大家解释释工作分分析的必必要性及及功能。访访谈法是是一种相相对来说说比较简简单确十十分迅速速的信息息收集方方法。访谈法采用用的方法法有：对工作作者个人人访谈；对做同同种工作作的劳动动者群体体进行的的群体访访谈；对完全全了解被被分析工工作的主主管人员员进行的的主管人人员访谈谈。访谈法特别别要注意意的是被被访谈者者本人必必须十分分了解、清清楚访谈谈的目的的是什么么。访谈时应该该注意的的几个问问题：一一是要同同被访谈谈者建立立良好的的

11、沟通关关系，使使之能够够将工作作中的情情况客观观真实地地反映出出来，二二是应当当按照具具有指导导性的问问卷或提提纲来提提问，注注意控制制访谈的的趋向和和进度，三三是在访访谈后要要对资料料进行检检查和核核对。 （22）问卷卷法。问问卷法是是获取工工作信息息的一种种比较好好的方法法，让工工作者通通过填写写问卷来来描述其其工作中中所包括括的任务务和职责责。问卷卷法的主主要优点点表现在在：问卷卷法是一一种快速速高效地地从一大大群工作作者中获获得信息息的方法法。主要要缺点有有：设计计问卷并并进行测测算可能能是一个个需要花花费较多多且耗费费时间的的工作。 （3）观观察法。观观察法是是指在工工作现场场观察工

12、工作者的的工作过过程，将将观察的的结果记记录下加加以分析析。适用用于主要要由身体体活动构构成的工工作和从从事重复复性工作作的操作作岗位。 （4）工工作日志志法，又又叫工作作写实法法，要求求岗位上上的工作作人员将将工作时时间内所所有的活活动和行行为按照照时间顺顺序如实实 记录录下来，累累计到一一定时间间量，作作为工作作分析的的对象。 22、定量量分析技技术 为为获得精精确的信信息，在在定性分分析的基基础上，进进一步采采用定量量分析的的方法。最最为常用用的量化化分析方方法有职职务分析析问卷法法和功能能性工作作分析法法。 职职务分析析问卷法法（PAAQ）是是一种结结构严谨谨，应用用较为成成功的职职务

13、分析析方法，它它由职务务分析人人员来填填写，要要求职务务分析人人员对被被分析职职务相当当熟悉。 职务分析析问卷法法的优点点在于，它它将工作作按照五五个基本本领域进进行排序序并提供供了一种种量化的的分数顺顺序或顺顺序轮廓廓，即（11）是否否负有决决策（沟沟通、社社会）方方面的责责任；（22）是否否执行熟熟练的技技能性活活动；（33）是否否伴随有有身体活活动；（44）是否否操作设设备；（55）是否否需要对对信息进进行加工工和1994个工工作要素素组成。职务分析问问卷法的的不足之之处，首首先由于于对职务务的特殊殊工作内内容没有有进行描描述，因因而工作作之间的的差异性性的刻画画比较模模糊；其其次，使使

14、用问卷卷的对象象需要有有较高的的文化水水平，对对一些阅阅读能力力较低的的工作人人员不太太适用；第三，由由于工作作要素组组成比较较多，设设计问卷卷需耗费费较大精精力，且且要求设设计人员员有较高高的理论论水平和和丰富的的实践经经验。（2）功能能性工作作分析法法（FJJA），又又称职能能工作分分析法，它它通过对对有关的的信息的的处理，人人员的交交往与管管理、工工具的操操作水平平三个方方面的分分析，在在确定员员工的工工作在信信息、人人、物三三个方面面所处的的地位和和重要程程度时，首首先通过过观察他他们的工工作，确确定这种种工作在在每一个个方面所所执行的的基本功功能是什什么，然然后根据据工作分分析法中中

15、工作承承担者的的基本功功能表所所得分数数确定职职务的具具体特征征和工作作要求（见见表1）。功功能性工工作分析析法对工工作的分分类还考考虑以下下四个因因素：在在执行工工作是需需要多大大的程度度的指导导；执行行工作时时需要运运用推理理和判断断能力应应达到什什么程度度；完成成工作所所需要的的数学能能力有多多高；执执行工作作所要求求的口头头及语言言表达能能力如何何。另外外，功能能性工作作分析法法还确定定工作的的绩效标标准以及及工作对对任职者者的培训训要求。通通过功能能性工作作分析法法，可以以分析出出职务的的绩效标标准，针针对要达达到的标标准，需需要对工工作者实实施的培培训。（功功能性工工作分析析及内容

16、容见表22，功能能性工作作分析任任务明细细表见表表3） (3)管管理岗位位描述问问卷法 管理岗位位描述问问卷法与与PQAA方法非非常相似似，它划划分为113个类类别2008个问问题，由由管理人人员自己己填写，也也采用66个评分分标准。这这些类别别包括： 1、产产品、市市场和财财务战略略计划，指指的是进进行思考考并制定定计划以以实现业业务的长长期增长长和公司司的稳定定性。 2、与与组织其其他部门门和人事事管理工工作的协协调，指指的是管管理人员员对自己己没有直直接控制制权的员员工个人人和团队队活动的的协调。 3、内内部业务务控制，指指的是检检查与控控制公司司的财务务、人事事和其他他资源。 4、产产

17、品服务务责任，指指的是控控制产品品和服务务的技术术方面以以保证生生产的及及时性并并保证质质量。 5、公公共与客客户关系系。指的的是一般般通过与与人们的的直接接接触的办办法来维维护公司司在用户户公众中中间的名名誉。 6、高高层次的的咨询指指导，指指的是发发挥技术术水平来来解决企企业中出出现的特特殊问题题。 7、行行动的自自主性，指指的是在在几乎没没有直接接监督的的情况下下开展工工作活动动。 8、财财务审批批权，指指的是批批准企业业大额的的财务投投入。 9、雇雇员服务务，指的的是提供供诸如寻寻找事实实和为上上级保持持记录这这样的雇雇员服务务。 10、监监督，指指的是通通过与下下属员工工面对面面的交

18、流流来计划划、组织织和控制制这些人人的工作作。 11、复复杂性和和压力，指指的是在在很大的的压力下下工作以以在规定定的时间间内完成成所要求求的工作作任务。 12、重重要财务务责任，指指的是制制定对公公司的绩绩效构成成直接影影响的大大规模的的财务投投资决策策和其他他财务决决策。 13、广广泛的人人事责任任，指的的是从事事公司中中对人力力资源管管理和影影响员工工的其他他政策具具有重大大责任的的活动。在应用管理理岗位描描述问卷卷法时，工工作分析析人员以以上述的的每一种种要素为为基础来来分析和和评价管管理工作作。在分析管理理者的工工作时需需要注意意以下两两个问题题：一是是管理者者经常试试图使他他们的工

19、工作内容容去适应应自己的的管理风风格，而而不是使使自己去去适应承承担的管管理工作作的需要要。在使使用访谈谈法时，他他们总是是描述自自己实际际做的，而而忘记了了自己应应该做的的。二是是管理工工作具有有非程序序化的特特点，经经常随着着时间的的变化而而变化，因因此需要要考察的的时间比比较长。一一般分析析管理人人员的工工作应该该使用调调查问卷卷方法，包包括从行行为的角角度进行行分析的的管理外外行为调调查问卷卷和从任任务的角角度进行行分析的的管理任任务调查查问卷。职务说明书书的编写写 职职务说明明书（也也称工作作说明书书）是关关于工作作者实际际在做什什么，如如何做以以及在什什么条件件下做的的一种书书面文

20、件件。 工工作规范范是职务务说明书书的核心心内容，它它规定了了完成职职务工作作所必须须具备的的知识、能能力和技技术。 职职务说明明书的格格式可以以根据实实际需要要设计，其其基本内内容和核核心要件件是一致致的，包包括：职职务名称称、工作作概要、工工作职责责、工作作方式、任任职资格格等要件件。编制职务说说明书要要作到清清楚、指指明范围围、专门门化（尽尽量使用用专业术术语）、简简单化。职务说明书书编写的的一般要要求 准确性性。描述述要准确确，语言言要精练练，一岗岗一书。不不能雷同同，不应应“千岗一一面”，“一岗概概全”。 、实用用性。职职务描述述的内容容要有教教强的实实用性，针针对性要要强，任任务明

21、确确好上岗岗，职责责明确易易考核，资资格明确确好培训训，层次次清楚能能评价 完整性性。一般般由现岗岗人员自自我描述述，主观观领导审审定，专专家撰写写主要职职务，人人力资源源部门及及其他部部门工作作人员协协助完成成其他职职务描述述。从程程序上保保证文件件的全面面性和完完整性。统一性。文文件格式式统一，参参照按照照职务说说明书编编写样本本。职务说明书书的主要要内容 按按照人力力资源管管理规范范化职务务说明书书的模式式，编写写职务说说明书。一一般应包包含如下下内容：职务概况。包包括：职职务名称称、所属属部门、等等级和编编写日期期。 、职务务职责。包包括：工工作任务务、培训训、指导导、计划划、沟通通等

22、方面面的内容容及各种种责任。 任职资资格。包包括：文文化程度度和专业业、年龄龄、相关关经历、品品性、能能力、基基本技能能、知识识要求、其其他特殊殊条件等等。 工作性性质和范范围。包包括：本本职务与与相关职职务的关关系、与与他人沟沟通、协协调、指指导等关关系。 职务目目标。包包括：本本职务工工作所要要求达到到的目标标及提供供的服务务等，如如工作数数量、质质量、时时间要求求等。（职职务说明明书模式式举例见见表4） 七七、职务务评价 职职务评价价是对职职务价值值的分析析和测算算。 职职务评价价的目的的在于确确定各个个职务在在组织中中相对价价值。职职务评价价是职务务管理的的重要任任务，对对企业薪薪酬分

23、配配、员工工的职业业生涯等等具有重重大意义义。 职职务评价价要考虑虑以下三三个方面面的情况况： 11、市场场相对价价格。职职务评价价与职务务薪酬直直接相关关，必须须结合劳劳动力市市场上相相关职务务的劳动动力价格格进行评评价； 22、企业业管理政政策。职职务在企企业内的的价值的的大小，与与企业政政策息息息相关，即即企业是是以开发发新产品品为主，还还是以推推销产品品为主。 33、职务务分析结结果。职职务说明明书中对对职务特特点的直直接描述述，具有有较强的的客观性性和可比比性，是是进行职职务评价价最重要要的依据据。 职职务评价价方法主主要有四四种：总总体排序序法、定定标套级级法、因因素比较较法和加加

24、权评分分法。 1、总总体排序序法是进进行职务务评价时时最简单单的方法法，即按按照一定定的规则则对各个个职务从从总体上上进行重重要性排排序。 22、定标标套级法法是先将将组织中中的职务务价值进进行定位位，区分分出若干干价值等等级，并并确定每每一等的的具体衡衡量标准准，然后后将各个个职务与与相应的的标准进进行比较较，按比比较结果果划入相相应的级级别之内内。 33、因素素比较法法是先根根据职务务的状况况，选择择影响职职务价值值的相关关因素，然然后选择择典型职职务进行行分析比比较，根根据不同同职务相相关要素素的排序序顺序，进进行比较较和综合合，最后后确定其其价值大大小。 44、加权权评分法法，先选选择

25、评价价要素，根根据要素素在职务务评价中中的地位位，进行行不同要要素的权权重分配配，并根根据各要要素本身身层次高高低，设设定每一一要素的的等级及及其等级级差。对对要素的的数量、关关系、等等级进行行综合处处理，设设计出职职务评价价加权分分测评表表，作为为职务评评价模型型，然后后，再用用于具体体职务测测评，根根据每个个职务所所得评分分的总和和，最后后确定职职务标准准。表1：工作分析法法中工作作承担者者的基本本功能信息人物基 本活 动综合调整分析汇编加工复制比较服务指导谈判教育监督转换劝解交谈-示意意服务接受指示、帮帮助创造精密加工操作、控制制驾驶、操作作处理照料反馈-回馈馈掌握注：在此表表中，“0”

26、是最高高分，77、8是是最低分分表2功能性工作作分析及及内容信息功能方方面比较抄写3A计划划3B编辑辑4分析A创新新5B协调调综合选择、分类类或排列列数据、人人员和事事物，判判断他们们已具备备的功能能、结构构或特性性与原定定的标准准是类似似还是不不同按纲要和计计划召集集会议或或处理事事物，使使用各种种 工具具，抄写写、编录录、邮寄寄资料进行算术运运算，写写报告，进进行有关关的预计计筹划工工作遵照某一方方案或系系统但又又有一定定的决定定权去收收集、比比较、划划分资料料、人员员、事物物信息按照准则、标标准和特特别严重重忍，按按照艺术术、技术术技巧的的要求，进进行检查查、评价价（关于于人员、事事物、

27、数数据）以以决定有有关影响响（后果果），并并选择替替代方案案在整体运行行理论原原则范围围内、保保证有机机联系的的条件下下，修改改、选择择、调整整现有的的设计、程程序和方方法，以以满足特特殊要求求、特殊殊条件或或特殊标标准在适当的目目标和要要求下，在在资料分分析的基基础上，决决定时间间、场所所和一个个过程的的操作顺顺序、系系统或组组织，并并且修改改目标、政政策（限限制条件件）或程程序，包包括监督督决策和和事件报报告基于人事直直觉、感感觉和意意见（考考虑或者者不考虑虑传统、经经验和现现有的情情况），从从新的角角度出发发，改变变原有部部分，以以产生解解决问题题的新方方法来开开发操作作系统，或或从美学

28、学的角度度提出解解决问题题的方法法或方案案，脱离离现有的的理论模模式人员功能方方面1A指令令协助1B.服务务2.信息转转换3A.教导导3B.劝导导3C.转向向4A.咨询询4B.指导导4C.处理理5.管理6.谈判7.顾问注意管理者者对工作作的分配配、指令令或命令令。除非非需要指指令明确确化，一一般不必必与被管管理者做做直接的的交谈注意人的要要求和需需要，或或注意人人们表示示出的或或暗示出出的希望望，有时时需要直直接做出出反应通过讲述、谈谈论和示示意，使使人们得得到信息息，在完完好的程程序范围围内做出出任务分分配明细细表在只有两人人或一小小组人的的情况下下，以同同行或家家庭式的的关系关关心个人人，

29、扶持持和鼓励励个体；对于日日常生活活给予关关心，利利用各种种机构及及参与团团体的有有关指令令、建议议和私人人帮助用交谈和示示范方法法诱导别别人喜欢欢某种产产品、服服务或赞赞成某种种观点通过逗趣，使使个体或或听众分分心，以以使精神神放松，缓缓和气氛氛作为技术信信息来源源提供服服务和提提供有关关的信息息或方法法，定义义、扩展展或完善善有关的的方法、能能力或产产品说明明（告知知个人或或家庭诸诸如选择择学校和和重新就就业等目目标的详详细计划划，协助助他们做做出工作作计划并并指导其其完成计计划）通过解释、示示范和实实验的方方法为其其他人讲讲解或他他对需要帮助助（如有有病）的的个人或或一小组组人员进进行特

30、定定治疗或或调节。由由于特殊殊个体对对规定（化化学的、物物理的或或行为的的）的反反应可能能在预料料之外，所所以要系系统地观观察在整整个工作作框架内内个人行行为的处处理结果果。必要要时，激激励、支支持和命命令个人人，使他他们对治治疗、调调节程序序采取接接受或合合作的态态度决定和解释释每组工工人的工工作程序序；赋予予他们相相应的责责任（规规定 性性说明和和详细的的内容）；保证他他们之间间和谐的的关系；评价工工作绩效效（规定定的和详详细的）并并提高效效率，在在程序的的和技术术的水平平上做出出决策作为正式工工作执行行一方的的代表进进行协商商、讨论论，以便便充分利利用资源源、权利利，减少少义务，在在上级

31、给给定的权权限内或或在使程程序完整整的主要要工作中中“放弃和和接受”某些条条件与产生问题题的人在在一起交交谈、劝劝导、协协商或指指导他们们按照法法律、科科学、卫卫生、精精神和其其他专业业原则调调节他们们的生活活。用对对问题的的分析和和论断及及对他们们的公开开处理劝劝导他们们事物功能方方面1A.处理理1B.进给给或移走走1C.照管管2A.操纵纵2B.操作作控制2C.运转转控制3A精确工工作3B.装配配当工作对象象、材料料、工具具等在数数量上只只有一件件或很少少，工人人又经常常使用的的时候， 其精确确度要求求是比较较低的。包包括使用用小轮车车、手推推车和类类似工具具从自动的或或由工人人控制、操操作

32、的机机器设备备处安插插、仍掉掉、倒掉掉或移走走材料。精精确的要要求大部部分由工工人控制制开、关和照照看由其其他工人人启动的的机器、设设备时，机机器精确确的运转转需要工工人在几几个控制制台按说说明去调调节并对对机器信信号做出出反应，包包括所有有不带有有明显结结构变化化的机器器状态。在在这里几几乎不存存在运转转周期短短、非标标准的工工作，而而且调节节是预先先指定的的当有一定数数量的加加工对象象、工具具及控制制点时，加加工、挖挖、运、安安排或者者放置物物体或材材料，对对精度的的要求由由粗到细细。包括括工作台台前的等等待和应应用、可可换部件件的便携携、动力力工具的的使用及及厨房和和花园工工作中普普通工

33、具具的使用用开动、控制制和调节节用来设设计构造造和处理理有关资资料、人人员和事事物的机机器设备备。这样样的工人人包括打打字员和和转动木木材等使使用机器器运转的的工人，或或负责半半自动机机器的启启动。控控制机器器包括在在工作中中准备和和调整机机器或材材料。控控制设备备包括控控制计量量仪、表表盘和阀阀门开关关及其他他诸如温温度、压压力、液液体流动动、泵轴轴速度和和材料反反作用这这些方面面的仪器器，包括括打字机机、油印印机和其其他的准准备和调调节过程程需要仔仔细证明明和检查查的办公公机器（这这一等级级只用于于机器和和一个单单元设备备的操作作）（控制机器器的操作作）为了了便于制制造、加加工和移移动物体

34、体，操作作过程必必须被监监视和引引导。规规范的控控制行动动需要持持续的观观察并迅迅速做出出反应（在在使用传传输工具具时即使使工作只只涉及人人或物，也也应遵循循这一原原则）按标准工作作程序加加工、移移动、引引导和设设置工作作对象或或材料，这这里的对对象、材材料、工工具等的的数量包包括在整整个工艺艺内，而而且期望望的准确确度是最最终在工工艺要求求的宽容容度以内内（在工工作主要要以手工工操作和和使用受受动工具具时使用用这一原原则）（安装机器器设备）插插入工具具，选择择工装、固固定件和和附件；修理机机器或按按工作设设计和蓝蓝本说明明恢复他他们的功功能，包包括主要要的精度度要求，可可以涉及及其他工工人操

35、作作或工人人自己负负责操作作的一台台或数台台机器表3：功能性工作作分析任任务明细细表任务代号：GR-08工作承担者者的功能能及定位位需要得到的指导总体教育开开发物%资料%人%逻辑推理数学语言3653251103213目标：操作平路机机工作中心：覆土、翻松松路面、铺铺平、构构筑放火火隔离带带、维修修运输路路面、清清除路面面积雪任务：为了了完成平平路机的的日常工工作任务务，如回回填土方方、路面面维护、路路面积雪雪清除等等，操纵纵平路机机的控制制系统，将将定位轮轮和机片片置于正正确的可可、角度度，前后后、上下下、左右右移动机机片；按按照工作作程序，借借助知识识和经验验，监督督设备的的运行，根根据情况

36、况的变化化不断地地做出调调整，时时刻注意意其他工工人和设设备的位位置及安安全（要完成这这些任务务）绩效标准培训内容描述性标准准：正确操作作设备警觉、留留心 数数据性标标准所有工作作都符合合程序要要求没有出现现因技术术上误操操作而造造成的事事故或损损害（要达到这这些绩效效标准）功能性培训训：如何操作作平路机机如何完成成常规的的平路机机工作，例例如回填填土方、弄弄松路面面、构筑筑放火隔隔离带、维维护运输输路面、清清除路面面积雪等等 特特殊培训训特定的平平路机知知识工作要求求方面的的知识特殊的工工作场位位知识（例例如土层层、土壤壤状况、环环境等）（工人需要要这类培培训）表4 职务说说明书参参考模式式一、基本资资料1职务名称称：办公公室主任任 2、直直接上级级职位：经理 33、所属属部门：办公室室4、工资等等级： 7 55、工资资水平：6800-8440元 6、分分析日前前：7：辖员人人数：44-766人 8、定定员人数数： 1 9、工工作性质质：公务务管理10：分析析人员： 111：批批准人：二、工作概概要1、工作摘摘要综合管理公公司人事事、行政政和总务务，协调调各部门门关系，对对公司经经营状况况进行常常规分析析，主持持各种计计划与规规章制度度的编制制