某医院会议管理制度汇编

1、会议管理制度为加强医院各项会议的管理，提高工作效率，特制定本制度。一、晨会1、会议组组织部门门：综合合办公室室 2、会议时时间：每每周一上上午7:50 （一般般30分分钟） 3、会议地地点：学学术报告告厅4、主持人人：院长长5、参会人人员：全全体员工工6、会议内内容：（1）传达达上级文文件精神神；（2）通报报医院重重大决策策、决定定；（3）通报报医院政政策、经经营、业业务、考考勤人事事等工作作动态；（4）传达达有关会会议通知知、信息息；（5）通报报各部门门经营管管理工作作中存在在问题、处处理意见见、解决决措施等等。二、执总办办公会1、会议组组织部门门：综合合办公室室2、会议时时间：每每周二下下

2、午5:30 （一般般60分分钟）3、会议地地点：115楼小小会议室室4、主持人人：执总总5、参会人人员：高高层管理理人员6、会议内内容：（1）总结结上周工工作；（2）布置置本周工工作；（3）重大大经营管管理事项项决策。三、部门负负责人工工作例会会（中层层干部会会）1、会议组组织部门门：综合合办公室室 2、会议时时间：每每月6日日下午55:300 （一一般900分钟）3、会议地地点：115楼大大会议室室4、主持人人：执总总5、参会人人员：高高管，职职能科室室主任、经经营主管管，业务务科室主主任、护护士长6、会议内内容：（1）总结结上月工工作情况况、安排排本月工工作计划划；（2）通报报有关情情况，

3、研研究解决决上月医医院各部部门工作作中存在在的问题题；（3）传达达学习上上级文件件精神，进进行布置置落实；（4）医院院有关经经营管理理事项及及其它临临时事项项。7、会议要要求：（1）科室室汇报限限时3分分钟，业业务科室室以主任任汇报为为主，护护士长补补充；（2）各科科室会后后第二天天必须将将会议精精神传达达给科室室人员。四、旬经营营分析会会1、会议组组织部门门：经营营部2、会议时时间：生生殖中心心：每月月2、112、222日下下午5:30 （一般般90分分钟）；骨科康康复科：每月33、133、233日下午午4:000 （一一般600分钟），以上遇星期日顺延。3、会议地地点：115楼会会议室4、

4、主持人人：经营营院长5、参会人人员：执执总、品品牌总监监、市场场部主任任、综合合办公室室主任、策划部部相关人人员、经经营部有有关人员员6、会议内内容：（1）通报报上旬企企划营销销情况（包包括医院院的主要要营销措措施与效效果、存存在的问问题与建建议；行行业动态态、竞争争对手情情况）。（2）通报报上旬各各科室经经营情况况（包括括经营目目标完成成情况及及其他关关键经营营指标的的完成情情况；存存在的问问题及建建议）。（3）每月月第一旬旬总结全全院上月月企划、经经营工作作（讨论论上月经经营中存存在的问问题及解解决办法法），安安排本月月经营目目标及主主要措施施。五、每日经经营信息息碰头会会1、会议组组织部

5、门门：经营营部 2、会议时时间：每每天下午午4:330 （一一般300分钟）3、会议地地点：115楼大大会议室室4、主持人人：经营营院长5、参会人人员：品品牌总监监、市场场部主任任、策划划部相关关人员、经经营部有有关人员员6、会议内内容：信信息碰头头、每日日报表数数据通报报；分析析当天异异常情况况并改进进方案。六、全院月月度企划划工作会会议1、会议组组织部门门：策划划部 2、会议时时间：每每月5日日下午66:000 （一一般600分钟）3、会议地地点：115楼大大会议室室4、主持人人：品牌牌总监5、参会人人员：执执总、经经营院长长、品牌牌总监、市市场部主主任、综综合办公公室主任任、策划部部全体

6、人人员、经经营部各各主管及及助理6、会议内内容：（1）通报报上月企企划工作作总结、统统计数据据报表（月月度目标标完成情情况）；（2）通报报本月企企划工作作计划；（3）收集集经营、市市场反馈馈意见。七、各项专专题会议议1、会议组组织部门门：各部部门 2、会议时时间：不不定期召召开（各各组织部部门自行行确定、通通知）3、会议地地点：不不定（各各组织部部门自行行确定、通通知）4、主持人人：各部部门科室室主任5、参会人人员：由由会议主主持人指指定相关关人员参参加6、会议内内容：讨讨论研究究各部门门（科室室）专项项工作提提案、业业务培训训.八、总值班班会议1、每日行行政总值值班：综合办公室室负责排排班，

7、各各职能科科室有关关人员负负责值班班，院领领导定期期抽查值值班情况况。2、每周四四上午安安排全院院业务大大查房：（1）组织织部门：医务科科（2）主持持人：业业务院长长（3）参加加人员：医务科科、公卫卫科、护护理部等等各有关关科室负负责人（4）查房房完毕即即刻组织织召开总总结会，就就查房中中发现问问题制定定解决方方案。3、每月月月中、月月底行政政大查房房：（1）组织织部门：综合办办公室（2）主持持人：执执总（3）参会会人员：各有关关科室负负责人（4）查房房完毕即即刻组织织召开总总结会，就就查房中中发现问问题制定定解决方方案。九、会议纪纪律及要要求1、会议组组织部门门准备会会议签到到表。所所有应参

8、参会人员员均不得得无故缺缺席、迟迟到、早早退，确确有特殊殊情况的的，需报报请会议议主持人人批准。2、所有参参会的人人员应将将手机设设置在无无声或振振动状态态下，不不得在会会场接听听电话。禁止在会场抽烟及大声喧哗。3、主持人人须在会会议前和和相关人人员拟定定好 HYPERLINK t _blank 会议议议程等等，不能能毫无准准备地召召开会议议。参加加会议人人员要按按照会议议内容提提前作好好资料准准备，按按时上报报相关材材料。4、每一次次会议须须用专用用的会议议 HYPERLINK t _blank 记录本本记录会会议内容容，记录录本由 HYPERLINK &ch=w.search.yjjlin

9、k&cid=w.search.yjjlink 记记录人员员负责保保管。会会议记录录根据医医院档档案管理理制度存存档。5、旬经营营分析会会在会后后3天内内出具“旬经营营分析会会需落实实事项督督办表”，各有有关参会会人员将将旬报表表以电子子档形式式按时（一一般在开开会日至至少提前前一天）报报经营院院长、执执总。其其他重要要会议应应该编发发会议纪纪要。 HYPERLINK 8%A6%81&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 会会议纪要要须包含含：会议议时间（起起止时间间格式为为年/月月/日/时/分分）、议议题、主主持人、记记录员、参参会人员员、缺席席人员

10、、详详细会议议内容(发言记记录)、商商议结果果等。会会议纪要要由会议议记录员员在会议议结束后后三个工工作日内内完成，并并经过会会议主持持人审定定后，以以 HYPERLINK B%B6&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 电子邮邮件形式式发送到到各与会会人员，并并将文件件（含 HYPERLINK t _blank 电电子文档档）交综合合办公室室一份备备案。6、凡违反反上述55条纪律律要求之之一的，每每次处罚罚当事人人50元元，由各各项会议议组织部部门负责责执行，综合办公室负责监督。不能及时完成会上布置的工作任务的，每次处罚部门负责人50-100元，由

11、综合办公室负责执行。会度为进一步明明确执行行总经理理办公会会要求，保保证医院院管理层层依法行行使职权权、履行行职责、承承担义务务，有效效防范经经营风险险，促进进医院持续续、稳步步、快速速发展，特特制订本本会议制制度。一、执行总总经理办办公会议议的形式式1、执行总总经理例例行办公公会议。由由执行总总经理负负责召集集和主持持，每周二下下午召开开。2.执行总总经理特特别办公公会议。医院遇突发或其他特别工作而需要召开的不定期的执行总经理办公会议，由执行总经理主持，或由执行总经理指定其他院领导主持。二、参会人人员医院高层管管理人员员。三、会议主主要内容容和议程程1.总结汇汇报上周周工作2.安排布布置下周

12、周工作3.讨论决决定重大大事项4.分析解解决相关关问题四、会议流流程及要要求1.会前由由综合办办公室收收集会议议议题，各分管领导可在工作分工范围内提出申请会议讨论决定的议题，重要议题应提交可供会议决策的方案等书面材料，提交会议讨论的议题应有充分的材料和明确的决策建议。综合办公室将会议议题汇总整理后交执行总经理审定。2.综合办办公室提提前一天天将会议议议题及及相关资资料送达达参会人人员，参参会人员员根据会会议议题题准备发发言提纲纲，在开开会5小小时前提提交综合合办公室室。参会人人员应提提前安排排好工作作，按时时参会，如如因故确确实不能能参会时时必须书书面报请请执行总总经理同同意。3.上周工工作总

13、结结。（1）通报报上周工工作任务务落实情情况，只只通报未未完成事事项。（2）各责责任人就就未完成成事项，作作出说明明（未完完成原因因、困难难等），提提出下步步措施或或有关建建议要求求。（3）执行行总经理理对上周周工作进进行总结结。对未未完成事事项，经经讨论研研究，形形成明确确的意见见（调整整事项内内容、时时间、责责任人等等）。4. 本周周工作安安排（1）各分分管领导导汇报本本周重点点工作计计划（逐逐个汇报报）。（2）执行行总经理理对本周周重点工工作进行行布置，明明确工作作内容、工工作标准准、完成成时间、责责任人。（3）对于于如何完完成安排排的工作作，各分分管领导导提出建建议和意意见。5.重大事

14、事项的决决策。（1）议题题提出人人对议题题时行说说明。（2）参会会人员进进行充分分的讨论论。（3）对议议题进行行表决，形形成决议议。会议讨论决决定问题题实行民民主集中中、多数数一致、执行总经理负责的原则，由执行总经理归纳出席会议成员的多数意见后作出决议；对经会议讨论尚不宜作出决议的议题，执行总经理有权决定下次再议；在必须作出决议而又不能形成多数一致意见时，执行总经理有最终决定权。五、会议记记录、会会议纪要要由执行总经经理指定定专人负负责会议议记录，在在一天内内将会议议记要整整理出来来提交执执行总经经理审阅阅，执行行总经理理需在一一天内审审阅、签签发后发到各各分管领领导执行行。会议议纪要同同时报

15、公公司有关关领导并并报集团团公司备备案。六、会议决决定事项项的督办办落实1.各分管管领导必必须认真真负责地地行使职职权，履履行职责责，按要要求执行行执行总总经理会会议决定定，完成成执行总总经理会会议布置置的工作作。在执执行过程程中如因因特殊原原因确实实难以落落实的，应应及时向向执行总总经理反反映，商商定解决决办法，不不得拖延延。2.由执行行总经理理指定专专人负责责执行总总经理会会议工作作的督办办落实。督办人应随时了解各项工作落实情况，需进行两次以上跟踪督办，督办情况及时向执行总经理反馈。3. 执行行总经理理可根据据督办落落实情况况对决议议事项进进行调整整。七、执行总总经理办办公会议议的议题题及

16、有关关材料，会会议讨论论情况和和会议记记录、会会议纪要要涉及医医院机密密的，一切切有关人人员应遵守保保密纪律律，不得得泄露，违违者依照照有关法法规追究究责任。八、本制度度由执行行总经理理办公会会议审议议通过后后执行。医院月度经经营分析析会会议议制度 为了加强医医院重点点项目的的经营，保保障重点点项目年年度经营营目标的的实现，特特制定医院月月度经营营分析会会议制度度。一、会议级级别：院院级二、会议时时间：每月116日（节节假日顺顺延）三、会议主主持：项项目部 四、参会人人员医院高管、各各重点项项目负责责人及各各职能部部门负责责人（如如召开扩扩大会议议，另行行通知其其它人员员参加）。五、会议流流程

17、及时时控1、会议时时间总长长：4小小时2、上月医医院月度度经营分分析会安安排工作作完成情情况通报报（155分钟）3、企划广广告投放放分析（110-20分分钟）4、市场开开发情况况分析（110-20分分钟）5、财务经经营数据据分析（110-20分分钟）6、医保项项目经营营分析（110-20分分钟）7、生殖中中心经营营分析（55-10分分钟）8、骨科项项目经营营分析（55-10分分钟）9、普外项项目经营营分析（55-10分分钟）10、康复复项目经经营分析析（5-10分分钟）11、内科科项目经经营分析析（5-10分分钟）12、领导导点评（115分钟钟）六、会议要要求：1、重点项项目经营营负责人人（生

18、殖殖中心、骨骨科、普普外、康康复、内内科），每每10天天组织召召开本部部门全体体人员参参加的经经营分析析会，有有签到表表及会议议记录。部部门内做做好信息息反馈，集思广益解决项目运营中出现的问题。完成重点项目月度经营分析报告，每月10日前以电子档形式提交项目部。报告内容包括：主要数据通报、本月经营亮点及存在的问题。2、职能部部门负责责人（企企划、市市场、财财务、医医保），完完成部门门月度经经营分析析报告，每每月100日前以以电子档档形式提提交项目目部。报报告内容容包括：主主要数据据通报、本本月经营营亮点及及存在的的问题、下下月重点点工作通通报。报报告中要要突出对对项目经经营的指指导，会会议中要要

19、积极解解决项目目反映的的问题。3、项目部部依据会会议流程程，组织织各负责责人按次次序发言言。所有有参会人人员注意意发言及及讨论时时间的控控制，提提高会议议效率。依依据会议议精神，项项目部需需调整、提提炼、完完善，形成医医院月度度经营分分析报告告，于于会后33日内报报总经理理审定，提提交相关关领导。4、院综合合办公室室对各重重点项目目10天天一次的的经营会会议进行行监督，检检查签到到表及会会议记录录，及时完完成全院院经营会会议的通通知、签签到、幻幻灯电脑脑音箱调调试、会会议纪律律的执行行，记录会会议中确确定的工工作事项项，明确确责任部部门、责责任人、完完成时间间，形成成工作列列表，履行督督办职责

20、责，于下下次会议议通报。七、会议纪纪律1、参会人人员需准准时参会会，不得得缺席、迟迟到、早早退。特特殊情况况不能参参会的，需需报总经经理批准准。2、保持会会议秩序序，手机机等通讯讯工具需需调为震震动。3、重点项项目100天一次次的经营营会议、全全院月度度经营分分析会未未按时组组织的，考考核责任任人500元/次次。会议议中确定定的工作作事项未未按要求求完成的的，考核核责任人人50元元/次。八、本规定定自20013年年4月11日起执执行。公文管理办办法条一条 公文管管理包含含收取文文件及制制发文件件两种。 第二二条 外来文文件包含含公文、电电报、传传真资料料等项。内内部制发发文件包包含本医医院内部

21、部文件和和对外业业务文件件。 第三三条 收文1、收文。外外来文件件收文由由医院综综合办公公室承办办（直接接寄送到到各部门门的文件件由各部部门指定定负责人人收文）。2、登记。外外来文件件收文时时，由综综合办公公室或部部门指定定专人登登记入“收发文文登记簿簿”；内部制制发文件件收文时时，由相相关部门门指定的的负责人人登记入入“收发文文登记簿簿”。3、传阅。按按照收文文内容，将将文件呈呈相关领领导传阅阅，并作作好记录录。4、办理。收收到的文文件需要要审批和和办理的的，需先先转综合合办公室室接收，登登记，呈呈送执行行总经理理或院长长审批，按按执行总总经理或或院长的的批示交交有关部部门处理理。未经经综合

22、办办公室登登记、分分批的，各各部门不不得自行行办理；特别紧紧急的文文件，经经领导同同意先行行办理的的，办完完后，须须及时到到综合办办公室补补办手续续。5、归档。相相关领导导传阅完完文件后后，将文文件收回回。主送送医院的的文件，由由医院综综合办公公室存档档；主送送部门的的，原件件由部门门存档，综合办公室存复印件备案。 第第四条 发文文医院发出的的一切文文件材料料，统称称发文。发发文处理理包括：拟稿、会会签、核核稿、签签发、编编号、打打印、校校对、用用印、登登记、分分发、归归档等环环节。1、拟稿。就就是草拟拟文件的的初稿。这这是发文文处理的的第一道道程序，是是关系到到文件质质量的基基础工作作，必须

23、须十分认认真细致致，由发发文部门门有关人人员负责责。2、会签。各各部门需需以医院院名义发发文时，部部门负责责人在公公文稿纸纸“核稿”栏签字字；凡涉涉及到其其他有关关部门事事宜，要要事先与与有关部部门会签签，核稿稿或会签签后送医医院综合合办公室室。3、核稿。即即对文件件草稿进进行审核核。由医医院综合合办公室室负责人人在草稿稿未送执执行总经经理审批批之前，依依据公文文的基本本要求，对对草稿的的体式、内内容等进进行全面面的审核核。4、签发。签签发是执执行总经经理或院院长对文文稿的最最后审批批，文件件草稿经经执行总总经理或或院长签签发后，即即成为最最后定稿稿，文件件据此生生效。5、编号。文文稿经执执行

24、总经经理或院院长签发发后，由由医院综综合办公公室进行行编号登登记，防防止发文文混乱。编编号应按按公文格格式新规规定的方方法编排排，一般般包括发发文代字字、发文文年号和和该年度度发文序序号三部部分组成成。6、打印。即即对执行行总经理理或院长长签发后后的文稿稿进行印印制，在在印制过过程中，必必须做到到：必须以执行行总经理理或院长长签发后后的定稿稿为依据据，忠于于原稿，不不得随意意改动，确确需改动动的要报报经签发发人批准准。注意排版艺艺术，版版面的安安排要美美观大方方、赏心心悦目。注意保密，文文印人员员不得让让别人随随便翻阅阅文稿。对对印制的的底板、清清样、废废页也要要管理好好，防止止泄密。7、校对

25、。校校对是文文件制发发过程中中的一个个重要环环节。要要坚持三三校制度度。一校校由起草草者进行行。二校校由核稿稿人进行行，三校校由部门门负责人人进行。校校对时要要以文件件定稿为为基准，进进行认真真仔细地地校对，连连标点符符号也不不能放过过，把住住文件制制发的最最后一关关。8、用印。即即在制成成的公文文上加盖盖印章，这这是公文文生效取取信的凭凭证。用用印要做做到端正正、清晰晰、位置置恰当，即即所谓“上不压压正文，下下要骑年年盖月”。9、分发。发发放文件件时，必必须建立立发文登登记簿，严严格履行行收文人人签字手手续，保保证文件件发放不不出差错错。由拟拟稿部门门负责装装订、上上报或分分发。10、归档档

26、。这是是发文处处理工作作最后一一道工序序，即将将制成的的文件连连同文稿稿一起，按按正文在在上、草草稿在下下的顺序序收集起起来，按按文书档档案管理理的要求求，整理理归档。11、要加加强办公公自动化化建设, 积极极推广计计算机电电子公文文，减少少纸质公公文数量量，提高高公文处处理的效效率和质质量。如如果文件件只发电电子档，也也应当打打印纸档档存档。第五条 公文文机密等等级及处处理规定定1、普通件件：由部部门负责责人核阅阅处理。2、密件：由执行行总经理理或院长长核阅处处理。3、各级人人员处理理密件资资料，须须严守秘秘密。因因泄密而而造成损损失，由由泄密人人员负责责并接受受处分。4、密级文文件递送送时

27、，应应以信封封袋加密密封装，寄寄件人及及收件人人拆阅时时均须在在登记簿簿上签名名。 第六条 公文处处理时限限1、特急件件：随到到随办。2、急件：一天内内处理完完毕。3、普通件件：三天天内处理理完毕。4、超过处处理时限限的文件件，由综综合办公公室催办办。5、各级审审核人员员及会签签人员均均需在公公文会签签单上签签名，并并标示日日期，以以明确责责任。公章使用管管理制度度为保证医院院公章使使用的合合法性、严严肃性和和可靠性性，杜绝绝违法行行为，维维护医院院利益，特特制订本本管理制制度。一、公章的的刻制、启启用（一）公章章的刻制制1、医院印印章的刻刻制均须须报执总总批准，由由综合办办公室开开具介绍绍信

28、，到到公安机机关相关关部门办办理刻制制手续。2、公章的的形体和和规格，按按国家有有关规定定执行。（二）公章章的启用用1、新印章章启用前前要做好好戳记，并并留样保保存，以以便备查查。2、公章启启用应报报执总批批准，并并下发启启用通知知，注明明启用日日期、发发放单位位和使用用范围。二、公章的的保管、交交接和停停用（一）医院院各类印印章必须须有专人人保管1、医院的的公章、专专用公章章由综合合办公室室专人保保管，各各部门公公章由各各部门指指定专人人专柜保保管，并并将保管管公章人人员名单单报综合合办公室室备案。2、公章保保管须有有记录，注注明公章章名称、颁颁发部门门、枚数数、收到到日期、启启用日期期、领

29、取取人、保保管人、批批准人、图图样等信信息。3、严禁员员工私自自将公章章带出医医院使用用。若因因 HYPERLINK t _blank 工作需要要，确需需将公章章带出使使用，需需提交申申请 HYPERLINK t _blank 报告告，由部部门主管管同意，行行政分管管领导批批准，并并报综合合办公室室主任确确认后方方可带出出。公章章外出期期间，借借用人只只可将公公章用于于申请事事由，并并对公章章的使用用后果承承担一切切 HYPERLINK t _blank 责任。4、公章保保管人因因事离岗岗时，须须由部门门主管指指定人员员暂时代代管，以以免贻误误工作。（二）公章章保管必必须安全全可靠，须须加锁保

30、保存，公公章不可可私自委委托他人人代管。（三）公章章保管有有异常现现象或遗遗失，应应保护现现场，及及时汇报报，配合合查处。（四）公章章移交须须办理手手续，签签署移交交证明，注注明移交交人、接接交人、监监交人、移移交 HYPERLINK t _blank 时间间、图样样等信息息。（五）有下下列情况况，公章章须停用用：1、医院名名称变动动；2、公章使使用损坏坏；3、公章遗遗失或被被窃，声声明作废废。（六）公章章停用时时须经执执总批准准，及时时将停用用公章送送综合办办公室封封存或销销毁，建建立公章章上交、存存档、销销毁的登登记档案案。三、公章的的使用（一）使用用范围1、凡属以以医院名名义对外外发文、

31、开开具介绍绍信、报报送报表表等一律律加盖医医院公章章；2、凡属部部门业务务范围内内的加盖盖部门章章；3、凡属合合同类的的用合同同专用章章；4、凡属财财务会计计业务的的用财务务专用章章。（二）使用用程序1、使用医医院公章章都须先先填写公公章用印印申请表表，经经部门负负责人、分分管领导导、执总总批准签签字后方方可盖章章。2、公章使使用必须须建立用用章登记记制度，经经办人填填写公公章使用用登记表表。对对于不符符合规定定的和未未经领导导签发的的文件、合合同等，综合办公室有权拒绝用印。3.凡用印印文件综综合办公公室都要要留存复复印件备备案。4、严禁填填盖空白白合同、协协议、证证明及介介绍信。因因工作特特

32、殊确需需开具时时，须经经行政分分管领导导或执总总同意方方可开具具；待工工作结束束后，必必须及时时向领导导汇报开开具手续续的用途途，未使使用的必必须立即即收回。四、违反以以上规定定者，医医院将追追究相关关人员的的责任，若若给医院院造成经经济损失失或不良良影响者者，将追追究其法法律和经经济责任任。五、每年 HYPERLINK ng/ 年年终公章章管理人人负责将将公章使使用登记记表复印印件送综综合办公公室存档档。档案管理制制度第一条 为了加加强医院院的档案案管理，实现档案管理的规范化、制度化、更好地为医院各项工作服务，根据中华人民共和国档案法，结合医院实际情况，特制定本制度。第二条 归档范范围凡是反

33、映医医院工作作活动、具具有考查查利用价价值的文文件材料料（公文文、传真真、图表表、书信信、报刊刊、录音音、录像像等）均均属于归归档范围围，含医院的的规划、年年度计划划、统计计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。第三条 医院档档案工作作实行集集中与分分散管理理相结合合的体制制。医院院系统的的文书立立卷工作作和档案案管理工工作由医医院综合合办公室室负责，并并对其他他部门的的档案管管理工作作进行督督促和指指导。财财务方面面的档案案由财务务部负责责管理，人人力资源源方面的的档案由由人力资资源部负负责管理理，

34、营销销类档案案由企划划部负责责管理，医医、护、技技等业务务档案由由医务科科负责管管理，药药品、医医疗器械械等方面面的档案案由采购购部负责责管理，行行政后勤勤及其他他方面的的档案由由综合办办公室负负责管理理。第四条 负负责档案案管理部部门应设设立专门门的档案案管理场场地和必必要的设设施及保保护设备备，安排排专人负负责保管管档案，确确保档案案的安全全。各部部门档案案管理员员报综合合办公室室备案。 第五条条 档档案管理理员职责责：负责责本医院院文件材材料积累累、保管管和整理理归档工工作，保保证归档档文件材材料完整整、准确确、系统统，注意意文件材材料的安安全和保保密。第六条 资料的的收集与与整理1、医

35、院的的归档资资料实行行“季度度归档”及及“年度度归档”制制度，即即：每年年的四、七七、十和和次年的的一月及及每年二二月份为为医院档档案资料料归档期期。2、在档案案资料归归档期，由由档案管管理员分分别向各各部门收收集应该该归档的的原始资资料。各各部门负负责人应应积极配配合与支支持。3、凡应该该及时归归档的资资料，由由档案管管理员负负责及时时归档。 资料的的分类和和归档1、档案管管理员要要科学地地编制档档案分类类目录，依依据档案案来源、时时间、题题目、内内容、字字母顺序序分成若若干层次次和类别别，完善善检索工工具，以以便于查查找。2、在归档档的文件件材料中中，应将每每份文件件的正件件与附件件、印件

36、件与定稿稿、请示示与批复复、转发发文件与与原件，分别立立在一起起，不得分分开，文电应应合一归归档。3、档案要要分类、分分卷装订订成册，保保管要有有条理，主主次分明明，存放放科学。 4、每年对对档案进进行一次次清理，清清除不必必要保存存的材料料，对破破损和褪褪色的材材料进行行修补和和复制。 档案的的借阅1、医院档档案分为为机密、秘秘密、非非秘三个个级别。机机密级档档案禁止止调阅；秘密级档案只只能在档档案室阅阅览，不不准外借借；非秘秘级档案案经审批批可以借借阅，但但借阅时时间不得得超过11天，不不得转借借他人。2、医院领领导、各部门门负责人人借阅非秘秘级档案案可直接接通过档档案管理理员办理理借阅手

37、手续。因因工作需需要，医医院的其其他人员员需借阅阅非密级级档案时时，由部部门负责责人办理理借阅阅档案申申请表送送综合办办公室主主任核批批。3、医院领领导借阅阅秘密级级档案可可直接通通过档案案管理员员办理借借阅手续续。各部部门负责责人借阅阅秘密级级档案，需需填写借借阅档案案申请表表经医医院领导导核批。其其他人员员不能借借阅秘密密级档案案。4、医院领领导借阅阅机密级级档案直直接通知知综合办办公室主主任办理理借阅手手续，其其他人员员不能借借阅机密密级档案案。5、外单位位借阅档档案，应应持单位位介绍信信，经本本医院领领导批准准后才能能借阅。6、档案借借阅者必必须做到到爱护档档案，保保持整洁洁，严禁禁涂

38、改，注意安安全保密密。借阅阅人确因因工作需需要而复复印或摘摘抄文件件，需经经医院领领导批准准。 档案的的销毁1、档案的的销毁，是是指对没没有保存存价值的的不归档档文件和和保管期期限已满满无须继继续保存存的档案案进行销销毁处理理。2、医院任任何个人人或部门门非经允允许不得得销毁医医院档案案资料。3、当某些些档案到到了销毁毁期时，由由档案管管理员填填写医医院档案案资料销销毁审批批表交交综合办办公室主主任审核核经医院院领导批批准后执执行。4、经批准准销毁的的医院档档案，档档案管理理员须认认真核对对，将批批准的医医院档案案资料销销毁审批批表和和将要销销毁的档档案资料料做好登登记并归归档。登登记表永永久

39、保存存。5、在销毁毁医院档档案资料料时，必必须由医医院领导导指定专专人监督督销毁。 本办法法由医院院综合办办公室负负责解释释。会议室使用用管理制制度为加强医院院会议室室管理，确确保会议议室的规规范、有有效使用用，特制制定本管管理方法法。一、会议室室使用方方法1.会议室室是专门用用于召开开会议、研研讨工作作的地方方，未经经允许，不不得挪借借他用。2.会议室室由综合合办公室室统一管理理，会议议涉及使使用的设设备及设设施由指指定专人人负责保保管、管管理与调调试。3.非参加加会议及及培训的的人员，未未经允许许不得随随意进入入会议室室。4.为了避避免会议议发生冲冲突，要要坚持局局部服从从整体的的原则，医

40、医院会议议优于部部门会议议，部门门会议之之间由部部门之间间本着重重要、紧紧急优先先的原则则自行协协商解决决。5.各部门门如需使使用会议议室的设设备，应应提前向向综合办办公室说说明，以以便提前前准备，确确保会议议顺利进进行。6.开会期期间，应应爱护会议室室的设备备及物品品，如投投影仪、电电脑、空空调等，贵贵重物品品由专人人负责操操作，其其他人不不得擅自自使用和和操作。7.会议结结束后，相相关人员员应及时时整理会会议场地地，关闭闭各种电电器，如如发现设设备故障障和公物物损坏应应及时报报综合办办公室，以以便及时时修理，保保证其他他会议准准时进行行。8.会议室室的使用用部门，要要维持室室内清洁洁，使用

41、用完毕后后要及时时通知保保洁部门门清理打打扫，将将移动的的桌椅及及时还原原，以方方便其他他部门使使用。二、会议室室类型序号会议室名称称地点接待人数1大会议室附楼一楼30人以上上2小会议室十五楼30人以内内三、会议室室使用申申请流程程1.医院各各科室各各部门如如需要使用用会议室室，需提前一一天向综综合办公公室提交交会议议室使用用申请表表。2.综合办办公室接接到申请请后，根根据各部部门的申申请，结结合会议议室的使使用情况况，给予予审批意意见。四、注意事事项1.严禁在在会议室室打牌、嬉嬉戏、聚聚会等私私人娱乐乐活动。2.室内物物品未经经综合办办公室批批准，不不得转借借他人或或挪借他他用，若若要借用用

42、需填表表申请，并并要及时时归还原原处。3.使用会会议室之之前应准备好会议期期间涉及及的设施施等。4.医院会会议室的的管理纳纳入部门门月度绩绩效考评评。五、 本制制度于颁颁发之日日起执行行。附：会议室室使用申申请表附件：黄石华中福福康医院院会议室室使用申申请表部门姓名申请时间使用时间用途使用设备空调 电脑 投影仪仪 音响设设备 其他（ ）人数领导审批院领导轮流流值日管管理规定定导工离院同的营好作经会决从11日医导轮日体：轮日表员特况值可调报合室行值责要员4医厅接上律对勤的进罚录境与：员规间扣0次员行制扣0次员巡记扣0次领流记院领导轮流流值班记记录表 日期： 月 日值班人员签签名考勤检查记记录:环

43、境卫生检检查记录录：其它：业务招待管管理办法法一、总则 为了加强并并规范医医院的业业务招待待费支出出管理，特特制定本本办法。 二、适用范范围 1、因工作作关系招招待有关关人员就就餐费、娱娱乐费用用。2、因公接接待相关关单位人人员发生生的差旅旅费、住住宿费等等。3、在医院院食堂招招待时发发生的就就餐费。4、因招待待领用的的酒水、饮饮料及香香烟等。 三、使用原原则 1、招待工工作本着着热情、礼礼貌、细细致、勤勤俭、周周到的原原则。实实行分级级负责、对对口招待待。2、坚决控控制非业业务性接接待，适适当控制制业务接接待。可可接待可可不接待待的，不接接待；可参与与可不参参与接待待人员，不参与与；可发生生

44、可不发发生费用用，不发发生；态度热热情，费费用从简简。3、严格分分档次接接待，按按照被接接待人员员的级别别及与医医院业务务的相关关程度，对对应接待待，禁止越越档次接接待。4、接待用用餐时，严严格控制制陪客人人数。接接待人数数在5人人以下，陪陪同人员员应为11-2人人，接待待人数55人以上上，陪同同人员控控制在22-3人人，公关关性质接接待除外外。 5、集团公公司领导导和部门门领导集集团内部部检查指指导工作作，除陪陪同客人人视察外外，一律律在员工工食堂就就餐；集集团内各各兄弟单单位因公公出差到到医院，原原则上用用工作餐餐接待。四、开支标标准1、招待医医院内部部人员，来来院会诊诊专家，以以食堂接接

45、待为主主，人均均60元元标准（含含酒水等等），酒酒水标准准白酒控控制在1100元元/瓶以以下。2、招待相相关职能能部门经经常打交交道的经经办人员员，单次次招待费费用控制制在3000元以以内（单单次：是是指为接接待某人人从开始始接待到到终止接接待的所所有费用用）,根据人人员多少少调节。3、招待一一般来宾宾来客，政府部门科级以下干部，集团公司院长、总经理级别人员，人均100元标准（含酒水等），酒水标准白酒控制在100元/瓶以下。 4、招待政政府部门门局级干干部，人人均2000元标标准（含含酒水等等），酒酒水标准准白酒控控制在4400元元/瓶以以下。 5、招待政政府主要要领导及及政府部部门关键键领导

46、、集集团副总总裁以上上领导，费费用标准准由医院院执行董董事另行行确定。 6、招待用用白酒一一般不超超过2瓶瓶，特殊殊情况最最多一次次不能超超过3瓶瓶（每席席标准），并并且白酒酒不得超超过标准准。 7、大型、专专项、异异地接待待任务，经经办人应应制定接接待方案案，确定定接待标标准，提提交接待待预算报报总经理理审核、执执行董事事批准，经经办人在在批准的的预算内内掌握使使用。五、审批权权限 1、招待任任务执行行前，经经办人需需事先填填写招招待申请请单列列明接待待对象、地地点、事事由、陪陪同人员员，经批批准后方方可执行行。2、业务招招待费报报销，业业务招待待费实行行预算审审批制度度，预计计一次开开支8

47、000元以以下的报报总经理理批准，预预计一次次开支8800元元以上的的报执行行董事批批准。报报销时凭凭发票、招招待费申申请单填填写由两两人以上上签字的的报销单单，报销销时在申申请单批批准的金金额内报报销，超超出预算算部分原原则上不不予以报报销，特特殊情况况经总经经理或执执行董事事批准后后予以报报销。3、突发性性招待任任务来不不及填写写招待待申请单单的，必必须按审审批流程程电话请请示同意意后实施施，事后后三天内内按上述述规定补补走流程程。4、业务接接待过程程中赠送送礼金、礼礼品、烟烟、酒等等，赞助钱、物物的一律律事先报报医院领领导批准准，按批批准的额额度标准准开支。六、财务控控制与监监督 1、业

48、务招招待费报报销遵循循谁经手手谁报销销的原则则,不得由由他人代代报业务务招待费费，报销销时所附附发票必必须是开开有日期期的正式式发票，发发票上原原则上须须有共同同参与人人签字证证明，并并在费用用开支后后一周内内办理报报销。2、业务招招待费报报销时须须提供招招待申请请单、正正规发票票。5000元以以上的礼礼品须出出具购货货单位（商商场、酒酒店等）的的电脑打打印清单单，清单单列示金金额与发发票一致致方可报报销。3、食堂招招待费用用凭招招待申请请单与与食堂采采购清单单报销。4、杜绝无无票费用用开支。如如工作业业务需要要开支无无票费用用（如娱娱乐费、业务费等）一律凭申请单在批准的额度内报销。对此类无票

49、费用，报销时需提供相关联的有效证明。5、财务部部应严格格审查票票据是否否合法、金金额是否否准确、单据是否齐全、审批是否完整。财务部有权拒绝不符合业务招待费标准、报销流程、审批权限的业务招待费的报销。关于回赠礼礼物的管管理规定定为加强公司司回赠礼礼品的管管理，有有效控制制医院成成本，经经院办公公会研究究决定，现现对回赠赠礼物的的管理做做出以下下规定： 一、回赠礼礼物分为为四类：1、业务关关系类：属于商商业行为为，如电电视台、广广播电台台、报社社等新闻闻媒体，以以及印刷刷、药品品器械、试试剂、购购物、建建筑维修修等回扣扣。2、工作关关系类：政府机机关、事事业单位位、群众众组织、民民间团体体赠送礼礼

50、品。3、上下属属关系类类：下属属给领导导赠送的的钱、物物。4、医患关关系类：患者处处于求助助心理或或感激之之情送的的红包及及礼物，原原则上拒拒收，如如多种原原因影响响患者治治疗与康康复而又又无法退退回的钱钱、物。二、回赠礼礼品的管管理1、管理部部门：综综合办公公室2、工作要要求：对对上交的的礼物，逐逐项登记记造册，根根据礼物物的性质质、用途途进行保保存与发发放。三、处罚：1、对未按按要求上上交礼品品者，按按礼物价价值金额额的2倍倍进行罚罚款。2、对按要要求上交交礼品者者，给予予礼品金金额的55%奖励励。3、奖励举举报人5500元元/次。四、本规定定从下发发之日起起执行。处置突发医医患纠纷纷事件

51、应应急预案案为了切实做做好医院院的安全全保卫工工作，保保障员工工人身及及财产安安全，维维护医院院的正常常医疗秩秩序，按按照社会会治安综综合治理理工作的的要求，结结合医院院的实际际情况，特特制定本本预案。一、组织机机构及职职责1、医院应应急管理理领导小小组组 长：肖洪波波（负责责指挥、调调动）副组长：熊熊学银（配配合组长长工作，并并担任组组长出差差时的替替补）黃国稳（负负责组织织接待、协协商、答答复）王忠营（负负责应急急分队组组织、调调动）2、医务科科协调组组：余 荡 职 责：接待受受理纠纷纷，负责责组织相相关当事事人进行行沟通协协商，向向当事人人答复、告告知处理理结果。3、安全保保卫组：张德安

52、安等保安安队员（由由张德安安指挥）职 责：负责以以医务科科、引发发纠纷的的科室为为重点的的安全保保卫工作作，并保保持与公公安等部部门的联联系，保保障医院院的正常常秩序和和员工安安全。4、证据收收集组：王黄黄黄、黄 燕、陈陈 智智职 责：负责摄摄像、录录音、照照相搜集集证据。5、通讯联联络组：张 雯、黄黄 敏敏职 责：负责通通讯联络络工作，掌掌握事件件的进展展，加强强信息沟沟通，协协调事件件处理，及及时做好好上传下下达。6、应急处处置组：缪定海海、张德德安、黄黄大红、葛葛学洪、宋宋孙森等等（由缪缪定海指指挥）职 责：负责对对扰乱医医院秩序序的人员员进行控控制，维维护医院院的根本本利益。二、预案启

53、启动一旦接到患患者投诉诉或突发发事件的的通知和和信息，医医院有关关科室人人员或总总值班应应该在第第一时间间进行接接待，将将有关当当事人引引导出纠纠纷地点点，由相相关综合合办公室室主任出出面，进进行沟通通协调并并负责答答复告知知，努力力做到早早预防、早早发现、早早控制，力力争将各各类纠纷纷、事故故及其隐隐患遏止止在萌芽芽状态。综合办公室主任可根据事件的性质与程度，向医院应急管理领导小组汇报，由组长据情决定是否启动应急预案。三、应急响响应1、应急启启动：组组长决定定并下达达启动应应急预案案的指令令。2、信息发发布：通通讯组迅迅速向各各应急组组通报情情况，传传达组长长的指令令或召集集会议。3、应急准

54、准备：各各成员组组接到启启动应急急预案的的指令，应应立即召召集组员员，通报报情况进进行动员员，全体体工作人人员必须须在医院院待命。4、日常防防范：患患者投诉诉转化为为医患纠纠纷、有有关矛盾盾转化为为事件的的处理往往往有个个过程，应应急期间间各成员员组，都都要密切切关注医医院进出出人员，尤尤其是保保安的门门岗、导导医等窗窗口单位位人员，一一旦发现现闹事患患者及其其相关人人员来医医院，应应立即报报告。四、应急处处置 1、获得突突发事件件信息的的任何人人都应当当在第一一时间向向领导报报告，并并同时打打“81110”报保卫卫室。2、主管领领导、行行政值班班人或任任何现场场工作人人员，立立即将闹闹事者劝

55、劝离现场场，或者者引导当当事人到到相关综综合办公公室，尽尽量掌握握、控制制事态的的发展。3、接待协协调组的的人员迅迅速与当当事人接接触，进进行统一一答复和和告知。4、各应急急组接到到启动应应急预案案的指令令，按照照职责分分工，迅迅速即位位开展工工作。5、证据收收集组有有针对性性的开展展摄像、录录音、照照相等搜搜集证据据工作。重重点收集集闹事者者面貌、人人数、活活动情况况，收集集因闹事事对医院院及员工工造成的的破坏和和伤害程程度。6、应急安安全保卫卫组集结结优势力力量，携携带防卫卫器械，兵兵分二路路：一路路由当班班3名保保安负责责对重点点诊室及及医护进进行保护护。一路路由张德德安带领领3名保保安

56、实施施对闹事事者的控控制和掌掌握，劝劝阻与制制止闹事事等违法法行为，并协助助公安机机关对闹闹事者进进行处理理。7、通讯联联络组及及时向公公安、社社区有关关部门、单单位报告告情况，争争取外援援支持，并并保证医医院应急急组织信信息畅通通。8、应急处处置组对对扰乱医医院秩序序的重点点人员进进行控制制，一旦旦发生闹闹事者打打砸抢等等违法行行为时，实实施正当当防卫，维维护医院院的利益益，以捍捍卫法律律的尊严严。管理人员的的管理规规定为了加强医医院各级级各类管管理人员员的管理理，改善善医院各各部门的的工作质质量，提提高医院院管理团团队执行行力及工工作效率率，促进进医院健健康发展展，特制制定本规规定。一、本

57、规定定适用于于医院各各级各类类管理人人员，包包括：总总经理、院院长（副副院长）、总总监、各各职能部部门负责责人、职职能部门门主管及及科员、各各临床医医技科室室主任、经经营助理理、护士士长、其其他各业业务机构构负责人人（项目目经理、片片区经理理、班组组长等）。二、医院各各级各类类管理人人员应遵遵守下列列管理要要求：1、医院各各级各类类管理人人员要积积极维护护医院的的声誉及及利益，带带头遵守守医院各各项规章章制度，做做到政令令畅通，有有令必行行，有禁禁必止。2、管理人人员要严严于律己己，认真真履行本本岗位职职责，认认真完成成各项工工作任务务。3、管理人人员要勤勤于学习习，不断断提高自自己的业业务知

58、识识和管理理能力，工工作中密密切配合合，互相相协作。4、管理人人员要增增强服务务意识，对对本院（外外来）办办事人员员要热情情接待，对对本部门门能解决决的问题题要尽全全力解决决，不能能解决的的问题须须积极协协助办事事人员到到相应的的部门办办理，为为其提供供满意服服务。5、管理人人员要积积极响应应医院（含含所在的的科室）的的号召，服服从组织织的安排排和上级级的指挥挥。对各各种会议议决定的的事项或或其直接接上级布布置的工工作要按按时、按按要求完完成，对对不能完完成或难难以完成成的工作作要在安安排做出出后244 小时时内向安安排人报报告，获获得同意意后才可可以修改改工作安安排。在在执行过过程中突突然遇

59、到到特殊情情况导致致不能完完成的，应应在特殊殊情况发发生后224 小小时内报报安排人人批准，在在获得同同意后可可以修改改工作安安排。6、管理人人员应按按时按要要求做好好计划与与总结工工作。各各部门负负责人要要按照医医院的统统一要求求做好本本部门的的年、季季、月、周周计划与与总结工工作。管管理人员员要认真真完成年年、季、月月、周工工作计划划、医院院或上级级布置的的工作任任务。7、管理人人员要积积极按时时按要求求参加医医院组织织的各种种会议、培培训及其其他需要要参加的的重大活活动。8、管理人人员对需需要审核核、会签签或阅办办的各类类文件应应该在22个工作作日内签签署意见见，不得得拖延办办理。9、管

60、理人人员必须须保证224 小小时私人人电话畅畅通，不不得关机机或故意意不接听听明知是是工作的的电话，确确因未听听到或当当时无法法接听电电话的，最最迟应在在30分钟钟内回复复电话。10、管理理人员要要积极监监督医院院各项规规章制度度的执行行，工作作中发现现违反医医院规章章制度的的行为应应在244小时内内报告给给相关管管理部门门，由相相关管理理部门按按有关制制度进行行处理。三、对违反反上述管管理要求求的管理理人员处处罚如下下：1、管理人人员首次次违反上上述规定定的情形形之一的的，给予予书面警警告，并并责令纠纠正；再再次违反反者均处处以下罚罚款并责责令整改改。（1）工作作中不主主动接受受任务，互互相