培训师管理制度

1、河北长天药业有限公司企业培训师管理办法 1.目的1.1为充分挖掘和利用公司内部的人力资源，积极培养和建设企业培训讲师队伍；1.2发挥挥内部讲讲师在公公司整体体培训中中的作用用，提高高培训效效果。第二条 适适用范围围本办法适用用于河北北长天药药业有限限公司内内部培训训师的选选拔、使使用、评评核和管管理。2.概念2.1内部部兼职讲讲师: 按照公公司的讲讲师评选选程序从从内部评评选出来来的具有有一定课课件开发发和培训训技能的的员工（其其中包括括总监、部部门经理理、车间间主任/执行主主任、技技术骨干干）。2.2外部部讲师：聘请的的具有一一定专业业水准，能能够辅导导并开发发具有长长天药业业公司特特点的课

2、课程，完完成一定定专业技技能空白白的讲师师。3.管理职职责3.1内部部兼职讲讲师3.1.11参与公公司培训训需求调调查，对对公司培培训计划划提出建建议和意意见，配配合组织织培训实实施和培培训效果果评估等等工作。3.1.22收集和和积累日日常工作作中发生生发现的的典型案案例及主主要原始始数据、记记录，钻钻研、学学习主攻攻课题的的新知识识、新技技能、新新管理思思维，并并关注社社会同等等课题发发展新形形势，寻寻找和发发现恰当当的培训训时机，向向人力资资源部提提出合理理化建议议；3.1.33有能力力开发课课程时，进进行课程程开发、教材编写、课件制作，并做到对课件的持续改善；能力不及但有课程开发需要时，

3、可向人力资源部提请协助，但需要对开发课程内容提要、典型案例、练习和角色扮演场景等元素信息进行提供，并对课程开发后的内容和互动活动的正确性和针对性进行把关。3.1.44学习、消消化外部部培训课课程，引引入本公公司；3.1.55负责本本课程培培训学员员的考勤勤和考核核工作；3.1.66培训学学员测试试试卷及及考后阅阅卷工作作；3.1.77授课结结束后，协协助人力力资源部部组织听听课人员员进行现现场培训训评估，培培训评估估成绩直直接与讲讲师标准准津贴挂挂钩；3.1.88协助人人力资源源部组织织开发公公司培训训课程体体系。3.1.99内部兼兼职讲师师纪律实施培训须须至少提提前200分钟到到场，熟熟悉场

4、地地并作培培训准备备工作；培训期间将将通讯工工具关闭闭或调至至震动，原原则上培培训期间间不准接接听电话话；注意个人外外表形象象，要求求文明礼礼貌，使使用标准准普通话话，尽量量做到使使用PPPT教学学；培训期间严严禁吸烟烟，按时时完成培培训任务务；对于既定的的培训，内内部兼职职讲师不不得以任任何私人人理由拒拒绝或是是推托，却却因工作作原因无无法协调调的，应应至少提提前三天天通知人人力资源源部或向向人力资资源部推推荐替代代讲师，并并提供授授课课件件、就课课程重点点予以交交待，以以便人力力资源部部协调。3.2外部部讲师3.2.11按照公公司制定定的时间间和内容容授课；3.2.22协助人人力资源源部对

5、培培训效果果进行考考核评价价；3.2.33经协商商完成人人力资源源部交给给的其他他工作。3.3归口口管理3.1.11人力资资源部是是内部兼兼职讲师师的归口口管理部部门，负负责内部部兼职讲讲师的评评聘、讲讲师档案案、激励励政策管管理工作作；3.2.22负责外外部讲师师资料评评定、讲讲师评价价和讲师师接待工工作；3.3.33负责讲讲师资源源的协调调、监督督和检查查等管理理工作；3.3.44内部兼兼职讲师师在课程程开发过过程中，如如需购买买书籍、光光盘等参参考资料料，可向向人力资资源部提提出购买买申请，由由人力资资源部统统一组织织购买。4.内部兼兼职讲师师管理 4.11讲师评评选条件件基本素质（必必

6、须具备备）具有认真负负责的工工作态度度和高度度的敬业业精神；在某一专业业技能方方面有具具备相关关知识背背景和专专业技能能；形象良好，具具有较好好的语言言表达能能力和沟沟通技能能；头脑灵活，思思维缜密密、具有有分析和和整合能能力；具有编写讲讲义、教教材、测测试题目目的能力力；普通话基本本标准。其他须具备备的条件件（至少少一项）中专（包括括技校）或或高中以以上学历历；在公司工作作至少三三年以上上；工程师（包包括药剂剂师、经经济师、会会计师等等）或技技师以上上技术职职称；在公司担任任生产主主管或技技术员以以上行政政技术职职务等。 4.2甄甄选办法法4.2.11自愿报报名：人人力资源源部依据据员工报报

7、名情况况进行资资格审核核，并依依据实际际择优录录取；资资格审核核后人力力资源部部组织相相关人员员实施试试讲并对对其教材材设计、授授课风格格、课程程内容等等做出评评价，评评价合格格者，聘聘任为内内部兼职职讲师；4.2.22部门推推荐：各各用人部部门可推推荐优秀秀员工、业业务骨干干参加内内部讲师师的甄选选，人力力资源部部对其教教材设计计、授课课风格、课课程内容容等评价价合格后后即聘为为内部兼兼职讲师师；4.2.33公司任任命：依依据实际际情况，公公司可任任命高层层和中层层、业务务或专业业技术骨骨干、优优秀员工工为内部部兼职讲讲师，直直接聘任任。4.2.44根据公公司规定定，各部部门负责责人均为为内

8、部讲讲师4.3效果果评估4.3.11对于甄甄选后的的内部兼兼职讲师师，由人人力资源源部统一一组织有有关讲师师TTTT培训并并颁发内内部讲师师聘书。 44.3.2人力力资源部部组织对对内部兼兼职讲师师教学情情况进行行总结评评价、填填写（培培训效果果调查表表）及及内训训师授课课评估表表，以以帮助内内部兼职职讲师的的技能持持续提高高。4.4内部部讲师等等级划分分4.4.11经理级级以上管管理人员员，本身身有培训训下属及及相关员员工的职职责，至至少可以以胜任讲讲授本专专业课程程；已有有培训授授课纪录录，直接接晋升为为初级讲讲师；4.4.22对其他他甄选合合格者，统统一列入入公司非非讲师队队伍（内内训员

9、）；4.4.33为保证证培训效效果并激激励讲师师授课水水平的自自我提升升，讲师师按级付付酬，讲讲师划分分为三个个等级评评聘，等等级按培培训效果果调查表表得分分标准评评聘；4.4.44各级讲讲师均可可以提出出升级申申请（内内部兼职职讲师资资格评聘聘表），人人力资源源部受理理申请并并组织升升级评聘聘，聘期期为一年年。满足足以下标标准可申申请升级级评聘。连续两次考考察授课课评估授课积分级别分数级别积分（1HH/分）初级70-800初级15分/年年中级81-900中级50份/年年高级91-1000高级70分/年年4.4.55级别动动态转换换。人力力资源部部组织，对对正式讲讲师授课课效果进进行抽查查，连

10、续续两次抽抽查得分分低于本本级标准准下限的的讲师降降一级，经经再次考考核得分分达到标标准方可可恢复本本级别。4.4.66评选标标准：能力项目初级讲师中级讲师高级讲师专业水平授课内容容122门，对对所讲课课程领域域工作内内容充分分了解，能能系统讲讲授一门门课程。授课内容容233门，对对所讲课课程领域域充分了了解且有有育人能能力，能能承担公公司专题题培训。授课内容容344门，在在所讲课课程领域域有专长长，且有有育人能能力，培培训课程程类型能能达到两两种以上上。授课水平普通话标标准，语语言流畅畅，语速速得当，音音量适中中，阐述述清晰、逻逻辑性强强措辞得体体，针对对性强，详详略得当当、重点点突出。语言

11、幽默默、有渲渲染力，能能恰当地地使用肢肢体语言言进行准准确表达达。熟练掌握握基本授授课技巧巧，使学学员准确确掌握课课件涉及及的内容容。能与学员员互动交交流，并并能启发发引导学学员深入入思考，达达到更佳佳的教学学效果。能根据需需要，设设计并熟熟练采用用多种模模式和工工具实施施教学，达达到最佳佳的培训训效果。课件把握能完全、准准确地表表达标准准课件涉涉及的内内容，时时间节奏奏控制得得当。能针对课课件涉及及的知识识要点，熟熟练运用用自身的的知识展展开培训训。能根据实实际需要要，在超超越课件件内容的的基础上上有效地地展开培培训。能根据课课件需求求设计出出标准试试卷，考考核相关关知识要要点，并并参照标标

12、准答案案阅卷评评分。能根据课课件需求求熟练运运用不同同的测试试方式，并并对学员员的测试试结果做做出准确确的判断断评估。能根据培培训需求求设计合合适的测测试方法法，对测测试方法法本身的的信度、效效度做出出评估，并并有效控控制测试试进程。教材编写能将公司司已有的的制度、流流程、作作业标准准等文件件或书籍籍资料改改编成课课件用于于教学，课课件版面面简洁、实实用；并并能独立立完成22门以上上课件的的开发。能根据已已有的培培训需求求重新搜搜集相关关信息，独独立进行行课件开开发，编编写出质质量较高高的课件件；并能能独立完完成3门门以上课课件的开开发。能分析判判断出学学员的培培训需求求，通过过信息整整合、制

13、制作辅助助工具等等方式编编撰高水水平的课课程体系系及相关关课件；并能独独立完成成5门以以上课件件的开发发。4.5讲师师激励政政策 44.5.1公司司每年将将举行一一次内部部兼职讲讲师的训训练课程程，以持持续提高高内部兼兼职讲师师的技巧巧和能力力；内部部兼职讲讲师培训训课程包包括：课课程训练练规划、教教案设计计、表达达技巧、培培训方法法的应用用、会场场气氛调调节技巧巧及效果果评估等等方面。4.5.22为鼓励励加强业业务学习习，提高高自身综综合素质质，保证证培训实实施效果果，在参参加由人人力资源源部和各各部门组组织的培培训项目目实施授授课的，按按课时给给予适当当的津贴贴，予以以激励。由由人力资资源

14、部负负责津贴贴支出的的申请、审审核、经经总经理理批准，由由人力资资源部发发放。讲讲师津贴贴标准与与支付如如下：讲师等级支付标准内训员15元/课课时初级讲师30元/课课时中级讲师50元/课课时高级讲师80元/课课时备注：600分钟/1课时时4.5.33每次内内部讲师师津贴与与课程满满意度的的评分挂挂钩，计计算公式式为津贴贴=标准准津贴*乘数，乘乘数表如如下：课程满意度度平均评评分乘数85分以上上175-855分0.860-755分0.660分以下下0.44.5.44参加外外培的员员工，有有义务通通过授课课等形式式将自己己学到的的知识教教给其他他相关人人员，授授课时间间作为授授课时数数计算，完完成

15、授课课时间后后，根据据课程满满意度评评分结果果，按照照规定计计算津贴贴。4.5.55内部兼兼职讲师师优先享享有外部部与所开开发课程程相关的的培训机机会，具具体参照照员工工外培管管理制度度；4.5.66年终对对内部兼兼职讲师师进行综综合考评评，主要要内容为为：年培培训时数数、培训训效果、参参与配合合主动性性等，评评选“内部优优秀兼职职讲师称称号”和“员工最最喜爱课课程”等奖项项，对内部优秀秀兼职讲讲师给予予适当的的物质和和外部培培训奖励励。4.6讲师师培训项项目考核核培训学员和和人力资资源部对对培训项项目的效效果、教教材的设设计、授授课风格格、学员员的收益益等进行行评估（培培训效果果调查表表）。

16、5.外部讲讲师管理理5.1原则则：当内内部讲师师资源不不能满足足培训需需求时，可可聘请外外部讲师师。5.2讲师师来源：高等院院校、培培训机构构、咨询询公司、科科研单位位、同行行企业优优秀的高高级管理理、营销销和技术术人员。5.3管理理流程外聘讲师管管理流程程图外聘讲师管管理流程程流程责任说明外聘申请外聘申请背景调查背景调查审核审核是否批准批准洽谈洽谈接待接待实施实施效果评价、总结效果评价、总结需求部门/人力资资源部需求部门/人力资资源部人力资源部部分管总监/总经理理人力资源部部/各部部门人力资源部部/各部门门人力资源部部/各部门门填写外聘聘培训申申请表 外聘讲师的的资源调调查，要要求讲师师在所讲讲领域有有良好的的知名度度，并且且具有相相关经历历和教育育背景。1.由人力力资源部部会同各各部门对对外聘讲讲师进行行外聘讲讲师资格格审查；2.审查内内容：专专业背景景，职业业经历，教教学内容容，教学学水平；3.填写外外聘讲师师资格审审核表。1.所有外外聘讲师师