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文档简介
1、人际交往口才技巧现代人的生活离不开社交活动,这些形形色色的活动必定要花费 大量的时间。如果为了节省时间而完全远离社交活动,是一种因噎废 食的愚蠢做法。但如果把自己的时间全部花在和朋友游玩、谈心上, 那也根本没有了自己的私人空间。下面是为大家收集关于人际交往口 才技巧,欢迎借鉴参考。在人际交往中,当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方同时 兼有说话者和听话者的双重角色,意识到言语交往的双向性。换言之, 要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈 才能使对方产生兴趣,易于理解,并根据对方的各种反馈信息来调整 自己的讲话内容和方式。每天在一起胡吃海喝的朋友,可能也只能在一起吃吃喝喝
2、,而交 心的朋友才是真正的朋友。只要心灵相通,一瞬间就抵得过永恒。真心赞美对很多人来说,能被人注意到自己小的优点和长处,并得到赞美, 他会很感激赞美的人,产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也 要记住,赞美要适度,要真心,如果小题大做,只能起到反作用。交友忠告:虽然当面的赞美是必要的,但是背后的赞美也是不可 忽视的。背后的赞美也许不为人知,却会让人感到你的真心。换位思考设身处地为别人着想,不要把自己不喜欢的事情再强加给别人, 也就是从别人的角度想事情.世界上任何人都有使他感兴趣的事情, 也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能 站在别人的立场多想想,就不难找到妥善处理问题
3、的方法,因为你和 别人的思想沟通了,彼此就有了理解的基础。交友忠告:当你想要批评别人的时候,先让自己思考30 秒,如果 你是对方,会不会接受这个批评,会是什么样的心情。时间久了,你 会发现身边的朋友越来越多,而你也不再会有没人缘的感觉了。主动打招呼 其实与陌生人主动交流并不需要担心什么,你可以设想如果有人 主动与你打招呼时,你所体会到的心情,就能鼓起勇气,尝试与人主 动打招呼,你就会发现此后的交流变得很容易了。其实担心在社交场 合出丑是一种自卑。想要交朋友,就要打破自卑,主动地向前迈出一 步。交友忠告:练习主动与人微笑,即使对方是陌生人,主动的、发 自内心的微笑,会成为人际交流的第一步;简单明
4、了的自我介绍,以 您好,我是某某,是什么原因参加这次活动为开头,做自我介绍的第 二步;接下来交换名片也好,寒暄也罢,都为你结交新的朋友打开了 局面。别做老好人 对待朋友要一视同仁吗?这样的概念已经过时了。朋友之间的交 往绝对不应该是公正的等距离外交,处理人际交往中亲与疏的关系其 中的秘诀就是与亲密的朋友相处,但求彼此理解,与较生疏的朋友相 处,则应多些谅解。对亲密的朋友尺度要放得严格一点,不要怕得罪 人,最好能做到心里有什么话都说出来。交友忠告:老好人没有什么真正的朋友,没有人会在他真正需要 帮助的时候伸出援手,因为别人都会觉得他对自己不是真心的,他之 所以与自己交往是因为有利可图。俗话说,和
5、任何人都是好朋友的人, 不能成为任何人的伙伴。合的来做好朋友,合不来也要保持交往不仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜欢的人保持友好的 关系。不能仅以自己的标准要求别人,还应认识到自己的行为和生活 方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。因而,在彼此之间发生冲 突或不协调时,就不能仅仅指责和埋怨对方,而要做到互相的谅解和 彼此的适应。要与周围的人保持良好的人际关系,就必须学会求同存 异,具备宽宏豁达的心理品质,就必须多为别人着想,做到以诚相待。交友忠告:但不要把每个人都看做是自己的好朋友。记住他人的姓名在与陌生人交往中要记住他人的名字,以后的交往都有很重要的 作用,因为在结交朋友的时候,能够说
6、出对方的姓名,这对对方来说 是最美丽、最动听的语言,会让人觉得你很重视他。现代人用来自我 介绍的工具就是名片,名片的其他部分如果记不住,可以查阅名片, 但对方的姓名一定要记住,还要做到完全对上号,不能张冠李戴。因 为这是人际交往中最重要的一环,记住姓名,能想起对应的人以及对 方的一切信息,可以帮助你更好地与人交往,也能被对方所牢记。交友忠告:准备一个本子,把你所认识的朋友名片贴在纸的上方, 下面写几条你自己能明白的、关于这个朋友的形象描述,要让自己能 对号入座。还要记得,不要依赖这个本子,因为它只是为了存档而已。掌握个性,见机行事在社交过程中,要学会对不同的人做具体的性格分析。对性格活 泼、个
7、性开朗的人可以比较随意地开玩笑;但是对性格内向的人,交 谈的时候需要耐心;对于性格耿直的人,可以对他们直言不讳,既不 会引起反感还会引起对方的共鸣;而对那些性格多疑、小心眼的人, 说话则要小心谨慎,开口前要再三酝酿,注意不要得罪对方。这种交 谈方式就是所谓的见机行事。社交的过程是个瞬息万变的过程,相同 的人会有不同的情绪变化。一个真正善于社交的人应该是善于观察的 能对社交对象可能出现的临时的心理随机应变。交友忠告:与人交流前,要对交流对象有一个基本的了解,要能 找到适合的、对方能接受的话题。要学会察言观色,一旦发现对方对 你的话题没有兴趣,表现出不耐烦时,就应马上想办法转换话题,避 免尴尬。寻
8、找共鸣在人际交往的过程中,人们的态度、观点、文化背景、年龄、性 别、兴趣、爱好、地位和经历等方面的相似性,可以增加彼此之间的 吸引力。要与别人接近,最首要的就是让别人了解你。试想一下,一 个你完全不了解的人,你会愿意和他交往吗?你对一个人的暴露程度 如何,直接反映了你对这个人的信任程度。与熟人交谈,自然可以开 门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动, 则应认真考虑如何选择话题。初次见面,难免要作一番自我介绍。从 某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运 用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,就可能给你带来种种 困难。那么,怎样作自我介绍才能获得交际
9、的成功呢?一般说来,自 我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍,以示谦虚 和恭敬,其实这是大可不必的。在通常情况下,对方或许是觉得你是 老生常谈,言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈,那就弄巧成拙 了。当然,也要避免一开始就炫耀自己博学多才,显得锋芒毕露,令 人生畏;或使人觉得你夸夸其谈,华而不实。只有实事求是,恰如其 分地介绍自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。交友忠告:换了新的环境,想交新朋友之前,不妨来做点功课 : 比如了解对方的喜好,以找到共同的爱好和话题;主动寒暄,打破与 新朋友之间的隔阂;还要记得展现真实的自己,用真心才能换得好朋 友。微笑 微笑虽然无声,但却可以
10、表达出高兴、赞同、尊敬、同情、感谢 等讯息。所以微笑可以温暖人心,驱除紧张不快的气氛。如何应用微 笑呢?当你需要有人帮助你做某件事的时候,你向对方微笑,那么对 方就会欣然同意,因为他从你的微笑里感觉到你对他的感谢和尊重。 当你对别人直言相告对方的缺点,或者批评对方的缺点的同时,保持 着微笑,就能把忠言逆耳的良药变得不那么苦口,能让对方很容易地 接受。当你与朋友为一个问题争执的时候,如果你觉得已经到了无意 再争论下去的时候,向对方报以微笑,对方就能体会到你想休战的意 思,也知道你没有因刚才的争执而生气。当有人在你面前肆意地评论 另一个人的时候,你的微笑会让对方明白,你对他的意见表示不赞成, 或许
11、就能停止背后议论别人这种行为了。但是,在现实生活中,发现 身边经常有一些不爱微笑的人,他们经常保持着严肃而缺少变化的表 情,只因为他们已经习惯了压抑自己的情感。可是,试问有谁愿意与 整天绷着一张脸的人交往呢?总之,人应该保持平稳的精神状态,也 就是要有开朗且坦诚的心境。因为只有微笑才能保持正常的精神状态 而只有精神状态正常的人才具有无穷的魅力和创造能力,才能实现夙 愿。交友忠告:要练习发自内心的笑,否则你的笑容看起来缺乏诚意。每天保证大笑一次,每次要在35分钟之间。尝试对你见到的每一 个人微笑,看看对方的反应。做你自己,拒绝无味讨好 不提倡虚伪地夸奖别人,无论对方是什么身份。如果贬低自己而 曲
12、意奉承上司,否则是奴相。在人际交往中,要做到既不献媚,又不 歧视地位低的人,才是正确的。当然,不仅要不讨好别人,也不要随 便接受别人的讨好。其实不少奉承和讨好的语言都是乘人的虚荣心而 入的,所以在听到不恰当的恭维时,先审视一下自己,看自己是不是 在言行中无意流露出了喜欢被人讨好的苗头,要保持平常的心态。同 时还要清醒地认识到,奉承讨好他人的人大多都是有目的的。所以在 生活中,难免会遇到一些人想通过讨好的方式来达成自己的目的。不 过也不一定非要对这些人冷眼相看,否则就可能会把来自对方的赞美 也拒之门外,影响了人际关系,所以一定要清醒地分清诚意的赞美和 虚伪的讨好。交友忠告:做人就要做到不卑不亢,
13、不要刻意看低自己,不要以 为看低自己就能得到别人的尊重,也不要以为看低自己就是一种谦虚 恰恰相反,这样做只能让你失去尊严。对于别人的赞美,要保持冷静, 想想自己是不是值得这样的赞美,既不要绝对地拒绝别人的赞美,也 不要为过度的赞美失去自己。三守,守口、守时、守信守口 人与人之间的交往必须讲诚信和信用,因为这是人起码应 该遵守的生活准则。但如果没有诚信,则无友谊可言。多做少说,做 到善于倾听,才能得到更多人的喜欢。如果你的朋友把秘密告诉了你, 即使他没有说要你保密,但也是出于对你的极度信任。而你将秘密泄 露出去是不对的。交友忠告:只要是朋友私下告诉你的话,即使对方没有表示让你 保密,也千万不要做传播者。给自己一个设想,如果当你私下告诉朋 友的话,在第三方那里听到,你会有什么心情。最惹人厌烦的人就是 小喇叭,检查一下自己,是不是正在靠近这种人?守时 人际关系中的守时即准时赴约,遵守时间,不要因为自己 的不守时而耽误别人的时间。否则是不尊重对方。交友忠告:无论什么约会,在约定好的时间,至少要提前 5 分钟 到达。如果是一个小时的路程,就多提前半小时出门,要把可能出现 的各种情况考虑在内。在约好的前一天,通过各种方式提醒对方第二 天的约会和约会时间。守信 要避免言过其实的承诺,或者是任何言而无
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