某集团房地产开发管理全套规章制度汇编

1、PAGE PAGE 39邓氏集团房地产开发管理全套规章制度目 录录TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc122181151 第一章 人力资资源管理理制度 PAGEREF _Toc122181151 h 4 HYPERLINK l _Toc122181152 第一节 招聘及及录用管管理制度度 PAGEREF _Toc122181152 h 4 HYPERLINK l _Toc122181153 第二节 职员培培训管理理制度 PAGEREF _Toc122181153 h 15 HYPERLINK l _Toc122181154 第三节 考勤及及假期管管理制度度 PAGERE

2、F _Toc122181154 h 22 HYPERLINK l _Toc122181155 第四节 劳动合合同管理理办法 PAGEREF _Toc122181155 h 27 HYPERLINK l _Toc122181156 第五节 职员异异动管理理制度 PAGEREF _Toc122181156 h 30 HYPERLINK l _Toc122181157 第六节 职员福福利制度度 PAGEREF _Toc122181157 h 36 HYPERLINK l _Toc122181158 第七节 沟通管管理制度度 PAGEREF _Toc122181158 h 42 HYPERLINK l

3、 _Toc122181159 第八节 中层管管理人员员转正考考核办法法 PAGEREF _Toc122181159 h 45 HYPERLINK l _Toc122181160 第九节 派驻人人员管理理制度 PAGEREF _Toc122181160 h 48 HYPERLINK l _Toc122181161 第二章 行政管管理制度度 PAGEREF _Toc122181161 h 50 HYPERLINK l _Toc122181162 第一节 职员日日常行为为规范 PAGEREF _Toc122181162 h 50 HYPERLINK l _Toc122181163 第二节 办公区区域

4、管理理制度 PAGEREF _Toc122181163 h 54 HYPERLINK l _Toc122181164 第三节 办公物物资管理理办法 PAGEREF _Toc122181164 h 56 HYPERLINK l _Toc122181165 第四节 会议管管理制度度 PAGEREF _Toc122181165 h 60 HYPERLINK l _Toc122181166 第五节 印章管管理办法法 PAGEREF _Toc122181166 h 63 HYPERLINK l _Toc122181167 第六节 保密管管理制度度 PAGEREF _Toc122181167 h 65 H

5、YPERLINK l _Toc122181168 第七节 合同管管理办法法 PAGEREF _Toc122181168 h 68 HYPERLINK l _Toc122181169 第八节 文件管管理制度度 PAGEREF _Toc122181169 h 72 HYPERLINK l _Toc122181170 第九节 档案管管理制度度 PAGEREF _Toc122181170 h 79 HYPERLINK l _Toc122181171 第十节 信息管管理制度度 PAGEREF _Toc122181171 h 87 HYPERLINK l _Toc122181172 第十一节 图书书管理办

6、办法 PAGEREF _Toc122181172 h 89 HYPERLINK l _Toc122181173 第十二节 计算算机资源源管理细细则 PAGEREF _Toc122181173 h 91 HYPERLINK l _Toc122181174 第十三节 工作作衔接管管理办法法 PAGEREF _Toc122181174 h 93 HYPERLINK l _Toc122181175 第十四节 职员员食堂管管理制度度 PAGEREF _Toc122181175 h 95 HYPERLINK l _Toc122181176 第十五节 过错错责任追追究制度度 PAGEREF _Toc1221

7、81176 h 97 HYPERLINK l _Toc122181177 第十六节 首问问责任管管理制度度 PAGEREF _Toc122181177 h 1000 HYPERLINK l _Toc122181178 第十七节 内部部投诉制制度 PAGEREF _Toc122181178 h 1022 HYPERLINK l _Toc122181179 第十八节 对外外接待管管理办法法 PAGEREF _Toc122181179 h 1044 HYPERLINK l _Toc122181180 第十九节 职员员出差管管理办法法 PAGEREF _Toc122181180 h 1077 HYPE

8、RLINK l _Toc122181181 第二十节 车辆辆管理制制度 PAGEREF _Toc122181181 h 1100 HYPERLINK l _Toc122181182 第三章 财务管管理制度度 PAGEREF _Toc122181182 h 1155 HYPERLINK l _Toc122181183 第一节 财务务目标及及岗位职职责 PAGEREF _Toc122181183 h 1155 HYPERLINK l _Toc122181184 第二节 帐务务处理程程序细则则 PAGEREF _Toc122181184 h 1199 HYPERLINK l _Toc12218118

9、5 第三节 内部部牵制制制度 PAGEREF _Toc122181185 h 1211 HYPERLINK l _Toc122181186 第四节 财务务稽核制制度 PAGEREF _Toc122181186 h 1233 HYPERLINK l _Toc122181187 第五节 原始始记录管管理制度度 PAGEREF _Toc122181187 h 1244 HYPERLINK l _Toc122181188 第六节 暂借借款管理理细则 PAGEREF _Toc122181188 h 1277 HYPERLINK l _Toc122181189 第七节 固定定资产管管理细则则 PAGERE

10、F _Toc122181189 h 1299 HYPERLINK l _Toc122181190 第八节 预算算管理制制度 PAGEREF _Toc122181190 h 1322 HYPERLINK l _Toc122181191 第九节 财产产清查制制度 PAGEREF _Toc122181191 h 1344 HYPERLINK l _Toc122181192 第十节 财务务收支审审批制度度 PAGEREF _Toc122181192 h 1366 HYPERLINK l _Toc122181193 第十一节 成成本核算算管理细细则 PAGEREF _Toc122181193 h 138

11、8 HYPERLINK l _Toc122181194 第十二节 财财务分析析报告制制度 PAGEREF _Toc122181194 h 1400 HYPERLINK l _Toc122181195 第十三节 财财务档案案管理制制度 PAGEREF _Toc122181195 h 1422 HYPERLINK l _Toc122181196 第十四节 会会计电算算化内部部管理制制度 PAGEREF _Toc122181196 h 1444 HYPERLINK l _Toc122181197 第四章 工程管管理 PAGEREF _Toc122181197 h 1477 HYPERLINK l _

12、Toc122181198 第一节 工程监监理管理理制度 PAGEREF _Toc122181198 h 1477 HYPERLINK l _Toc122181199 第二节 工地质质量管理理规定 PAGEREF _Toc122181199 h 1500 HYPERLINK l _Toc122181200 第三节 工地安安全文明明施工管管理办法法 PAGEREF _Toc122181200 h 1555 HYPERLINK l _Toc122181201 第四节 质量定定期回访访制度 PAGEREF _Toc122181201 h 1588 HYPERLINK l _Toc122181202 第

13、五节 交房程程序 PAGEREF _Toc122181202 h 1600 HYPERLINK l _Toc122181203 第六节 规划设设计过程程管理办办法 PAGEREF _Toc122181203 h 1622 HYPERLINK l _Toc122181204 第七节 图纸会会审管理理办法 PAGEREF _Toc122181204 h 1644 HYPERLINK l _Toc122181205 第五章 预算管管理 PAGEREF _Toc122181205 h 1666 HYPERLINK l _Toc122181206 第一节 工程造造价管理理制度 PAGEREF _Toc1

14、22181206 h 1666 HYPERLINK l _Toc122181207 第二节 招投标标管理办办法 PAGEREF _Toc122181207 h 1700 HYPERLINK l _Toc122181208 第三节 工程合合同管理理办法 PAGEREF _Toc122181208 h 1777 HYPERLINK l _Toc122181488 第六章营营销管理理 PAGEREF _Toc122181488 h 1822 HYPERLINK l _Toc122181489 第一节 市场调调研管理理细则 PAGEREF _Toc122181489 h 1822 HYPERLINK

15、l _Toc122181490 第二节 营销策策划及广广告发布布管理细细则 PAGEREF _Toc122181490 h 1855 HYPERLINK l _Toc122181491 第三节 销售人人员行为为规范 PAGEREF _Toc122181491 h 1877 HYPERLINK l _Toc122181492 第四节 售房合合同及预预定单管管理规定定 PAGEREF _Toc122181492 h 1944 HYPERLINK l _Toc122181493 第五节 销售部部早会制制度 PAGEREF _Toc122181493 h 1977 HYPERLINK l _Toc12

16、2181494 第六节 销售资资料管理理规定 PAGEREF _Toc122181494 h 1988 HYPERLINK l _Toc122181495 第七章 质量体体系运行行监督制制度 PAGEREF _Toc122181495 h 2011第一章 人力资资源管理理制度第一节 招聘及及录用管管理制度度总则（一）以人人为本是是公司成成功的首首要因素素。为吸吸引和保保留优秀秀人才，规规范公司司的职员员招聘录录用过程程，特制制定本制制度。（二）集团团办公室室综合行行政部、下下属各公公司行政政部或人人力资源源部是招招聘及录录用的主主管部门门（以下下简称主主管部门门）。招聘工作原原则（一）公开开、

17、公平平、公正正原则，杜杜绝任何何以权谋谋私和任任人唯亲亲的现象象。（二）考用用一致原原则，考考试合格格者方予予试用，试试用合格格者才能能聘用。（三）辞退退职员不不得录用用原则。（四）择优优录取原原则。招聘方式（一）内部部招聘：同等条条件下，内内部职员员优先征征聘，这这一方面面可以节节约公司司培训成成本，另另一方面面使得职职员获得得与个人人职业生生涯发展展一致的的工作职职位，可可以调动动职员的积积极性。出出现职位位空缺时时，应优优先考虑虑内部职职员。（二）外部部招聘：可通过过广告、参参加招聘聘会、猎猎头公司司、同业业推荐等等形式从从外部招招聘。招聘程序（一）内部部招聘程程序1集团办办公室根根据用

18、人人单位主主管部门门的人员员需求及及岗位说说明书的的要求，拟拟定发布布内部招招聘广告告。发布布的方式式是在集集团OAA系统上上发布，使使招聘广广告传达达至每一一位职员员。内部部招聘广广告由集集团办公公室统一一发布，各各公司不不得自行行在OAA全域发发布内部部招聘广广告。2应聘职职员应先先取得当当前所在在公司同同意后，才才可提交应聘申申请。3用人公公司主管管部门会会同用人人部门对对内部应应聘者进进行笔试试及面试试，择优优录取。4被录用用者需在在办理完完毕原部部门工作作移交手手续后，到到用人部部门报到到，正式式上岗。5公司内内部管理理岗位的的竞聘活活动，经经集团办办公室同同意后可可由公司司自行组组

19、织实施施，必要要时由集集团办公公室牵头头实施。（二）外部部招聘程程序1公司根根据业务务发展、工工作需要要和人员员使用状状况，先先由用人人部门提提出用人人申请和和用人条条件，填填写招招聘申请请表，报报公司主主管部门门及分管管领导或或总经理理审批。2公司主主管部门门为实施施招聘的的职能部部门，依依据各部部门招聘聘申请汇汇总情况况，拟定定招聘计计划，招招聘计划划内容包包括下列列项目：（1）招聘聘职位名名称及名名额；（2）招聘聘职位的的主要工工作职责责；（3）招聘聘职位任任职条件件；（4）职位位预算薪薪金；（5）预定定上岗日日期；（6）招聘聘方式及及招聘广广告拟定定；（7）应聘聘人员资资料收集集起始截

20、截止日期期和审核核方式；（8）面试试或考试试方式及及日程、场场地安排排；（9）费用用预算。3公司的的年度招招聘计划划应报送送集团办办公室备备案。4公司拟拟定的招聘聘广告须须提前半半个工作作日报送送集团办办公室审审核或由由集团办办公室授授权审核核。招聘聘广告应应表述清清楚明白白，包括括公司的的基本情情况、招招聘职位位、应聘聘人员的的基本条条件、报报名方式式、报名名时间、地地点、报报名需带带的证件件、材料料以及其其它注意意事项。5集团办办公室根根据各公公司的招招聘计划划，本着着资源共共享的原原则对招招聘广告告的发布布进行统统筹管理理。6招聘信信息发布布后，公公司主管管部门对对收到的的应征资资料，进

21、进行整理理、分类类及初步步筛选后后交给用用人部门门主管。用人部门主管根据资料对应聘人员进行筛选，确定面试人选，一般情况下，面试人数不得低于拟录用名额的两倍。用人部门主管将应聘人员资料及时送交该公司主管部门，由该公司主管部门通知面试人员。应聘人员填写应聘登记表。应聘登记表和应聘人员资料由主管部门保管。7公司主主管部门门应将优优秀的、暂暂时未予予录用的的参加面面试人员员资料（含含电子文文档）报报送集团团办公室室统筹管管理。集集团办公公室在此此基础上上建立人人才资料料库及其其电子文文档，使使集团办办公室成成为人才才查询中中心。8公司主主管部门门对应聘聘人员进进行资格格审查，并并对应聘聘人员的的工作动

22、动机、沟沟通应变变能力、综综合能力力进行考考察。用用人部门门负责人人对应聘聘人员的的专业能能力进行行测试。针对对员工招招聘，各各公司招招聘过程程中的最最后一次次面试，应应通知集集团办公公室，集集团办公公室可根根据招聘聘职位情情况指派派或委托托专人参参加面试试。面试试合格者者由各公公司行政政部安排排体检。招招聘职员员的各方方面要求求应符合合职员岗岗位说明明书的要要求。9非辞退退人员再再次参加加集团公公司招聘聘并通过过的，须须由原公公司主管管部门负负责人出出具书面面推荐函函，并介介绍该名名职员在在职期间间的工作作情况，招招聘公司司方可录录用。10公司司主管部部门应在在招聘结结束后一一周内对对应聘者

23、者就是否否录用给给予电话话或邮件件回复。对对于不合合格应征征资料，应应及时归归档，归归档一年年后可销销毁，但但有要求求退件者者，应给给予退件件，以给给社会大大众一个个良好的的公众形形象。11公司司主管部部门招聘聘组织实实施者应应对应聘聘者信息息的真实实性负责责。12具体体操作详详见附件件1：成成都置信信集团及及下属公公司招聘聘工作流流程。体检要求（一）对拟拟录用人人员一律律进行体体检，体体检合格格后进入入培训学学校进行行入职培培训。（二）体检检内容：常规体体检项目目、肝功功能、乙乙肝两对对半。（三）体检检医院：公司指指定的医医院。（四）体检检费用：应聘者者自理。录用细则（一）新职职员的试试用期

24、为为一至三三个月，可可根据职职员的表表现及业业务能力力缩短或或延长试试用期，但但最长不不得超过过六个月月。（二）办理理新进职职员入职职手续：1验证体体检表；2填写新新职员入入职登记记表，签签订试用用期协议议；3建立新新职员人人事档案案。各公公司主管管部门负负责人事事管理的的人员需需在五个个工作日日内，建建立新职职员人事事档案，包包括电子子档案，并并将电子子档案报报送集团团办公室室。（三）新职职员在试试用期内内不适合合工作岗岗位要求求者，用用人部门门可向公公司主管管部门提提出停止止试用的的申请，主管部门经考核后，决定是否终止试用。（四）试用用期满并并经考核核合格的的职员，应应填写转转正审批批表，

25、经经相关负负责人签签字审批批后，与与公司签签订正式式的劳动动合同，成成为公司司合同制制职员。（五）公司司有关部部门因业业务需要要，聘用用临时工工作人员员或实习习生，应应报各自自主管部部门批准准、备案案。（六）公司司根据工工作需要要可对新新职员的的岗位进进行调配配。处罚办法（一）凡违违反以上上规定及及操作流流程者，视视其情节节轻重，该该公司分分管领导导及集团团办公室室有权对对该公司司主管部部门负责责人处以以罚款人人民币1100元元或行政政记过处处理。附件成都置信信集团公公司招聘聘工作流流程附件：成都置信集集团公司司招聘工工作流程程一、本流程程为成都都置信集集团招招聘及录录用管理理制度的的补充规规

26、定，适适用于成成都置信信集团所所有公司司。二、公开招招聘流程程步骤工作内容职责及工作作标准责任部门(人)1收集集团总总部及各各公司人人力需求求信息集团综合行行政部人人力资源源专员（以以下简称称集团人人力资源源专员）了了解日常常各公司司人力需需求计划划，根据据具体情情况适时时向全集集团各公公司行政政管理部部发布人人力需求求信息收收集通知知。要求求：通知知必须事事先经集集团办主主任审批批，标明明各公司司上报时时限。集团人力资源专专员2各公司管理理部上报报本公司司人力需需求信息息各公司行政政部向各各部门主主管收集集本公司司人力需需求。要要求：需需求必须须力求准准确，具具有预见见性。根根据各岗岗位说明

27、明书任职职要求编编制招招聘申请请表，经经公司总总经理审审批后按按时上报报集团人人力资源源专员。（22日内完完成）各公司行政政部3编制招聘信信息发布布样稿集团人力资资源专员员根据收收集的人人力需求求信息，编编制招聘聘信息发发布样稿稿。要求求：内容详详尽，包包括：招招聘岗位位、所需需人数、职职位要求求、招聘聘时间（与与品牌管管理部根根据实际际情况协协商）、招招聘地点点（提醒醒应聘者者应带相相关证书书资料）及及版式（品品牌管理理部协助助制作）。发发布样稿稿经集团团综合行行政部主主管和品品牌管理理部审核核、集团团办主任任审批后后向相关关人员发发布实施施。（发发布前33日完成成）集团人力资源专专员4编制

28、统一招聘方案集团人力资资源专员员根据收收集的人人力需求求资料，编编制统一一招聘方方案。要要求：招聘方方案力求求详尽，招招聘时间间、招聘聘地点、招招聘广告告发布时时间、物物资准备备、参与与人员及及其工作作职责（包包括面试试官须有需需求公司司相关部部门负责责人及人人力资源源专员、工工作服务务人员表格格发放人人员、引引领人员员、现场场保安和和保洁）、招招聘现场场布置图图、复试试及最后后面试时时间安排排。招聘聘方案经经集团综综合行政政部主管管审核、集集团办主主任审批批后向相相关人员员发布实实施。（22日内完完成）集团人力资源专专员5方案实施的的准备面试官准备备相关面面试题。相关物资准准备。招聘现场布布

29、置。要求：面试试题专业业可行、物物资准备备齐全、现现场布置置体现公公司文化化。（招招聘前11日完成成）各面试官人力资源专专员6招聘会现场场初试聘者领取、填填写应聘聘登记表表，表格格发放人人员查验验应聘者者相关资资料。引领人员安安排应聘聘者等候候面试。面试官进行行面试、初初选，并并告知一一周内给给与电话话答复。要求：着工装，佩佩戴工牌牌。必须使用普普通话、言言语亲切切、礼貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私。面试官不能能接听手手机。针对熟识的的应聘者者，面试试官采取取回避方方式。根据招聘方方案布置置，相关关人员各各司其职职。7通知入选者者、回复复并感谢谢落选者者。集团人力资资源专员员

30、根据招招聘方案案安排，电电话通知知入选者者，同时时电话感感谢落选选者。要求：1、必须使使用普通通话、言言语亲切切、礼貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私并建建议着职职业装。2、回复主主动、及及时。3、妥善保保存应聘聘者资料料。4、通知入入选者22日内完完毕；电电话感谢谢落选者者，一周周内完成成。集团人力资源专专员8复试准备集团人力资资源专员员组织各各需求部部门主管管分专业业准备面面试题或或撰写笔笔试考题题。要求：1、题量适适中，考考察该岗岗位专业业能力。工工程、销销售等岗岗位可增增加现场场及情景景模拟考考试。2、复试前前一天准准备完毕毕。集团人力资源专专员9复试集团人力资资源专员员

31、按专业业分类组组织复试试，并告告知应聘聘者一周周内回复复。要求：组织织有序，11日内完完成。集团人力资源专专员10复试评价集团人力资资源专员员组织各各部门主主管复试试评价，按按成绩综综合考评评，筛选选出进入入最终面面试人员员。要求：1、公正、严严谨。 2、入入选人数数与岗位位需求人人数比例例至少大大于2：1。 33、1日日内完成成。集团人力资源专专员11通知入选者者、回复复并感谢谢落选者者。集团人力资资源专员员根据招招聘方案案安排，电电话通知知入选者者，同时时电话感感谢落选选者。要求：1、必须使使用普通通话、言言语亲切切、礼貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私并建建议着职职业装。2

32、、回复主主动、及及时。3、妥善保保存应聘聘者资料料。4、通知入入选者一一天内完完成，电电话感谢谢落选者者一周内内完成。集团人力资源专专员12最终面试集团人力资资源专员员统一安安排最终终面试、同同时筛选选出进入入体检的的员工，落落选者划划入备用用。要求：1、面试官官由相关关部门经经理、公公司分管管领导组组成，人人力资源源专员主主持。2、其它标标准同招招聘会初初试标准准。3、1日内内完成。集团人力资源专专员13通知进入体体检的人人员集团人力资资源专员员根据招招聘方案案安排，电电话通知知进入体体检的应应聘者。要求：须使用普通通话、言言语亲切切、礼貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私并提提

33、醒应聘聘者不吃吃早餐、体体检时间间、体检检地点及及体检费费用自理理并带上上身份证证。2、回复主主动、及及时。3、0.55日内完完成。集团人力资源专专员14体检集团人力资资源专员员组织应应聘者体体检。体体检内容容为乙肝肝检查。要求：1、集团人人力资源源专员必必须全程程陪同。2、0.55日内完完成。集团人力资源专专员15通知体检合合格人员员与回复复最终测测试落选选人员。集团人力资资源专员员获取体体检报告告后，通通知体检检合格人人员进入入试用。若若有体检检不合格格人员及及时回复复，1日日内完成成。同时在征得得用人部部门主管管及分管管领导同同意后通通知备用用人员参参加体检检，若体体检合格格，则进进入试

34、岗岗。回复最终测测试落选选人员，并并告知其其进入公公司人才才储备库库，一周周内完成成。集团人力资源专专员16试岗集团人力资资源专员员安排入入选者试试岗三天天，各公公司行政政部确定定最终人人选报集集团，试试岗期满满后一日日内完成成；要求：各用用人部门门主管在在严格考考察，三三天内确确定最终终人选。集团人力资源专专员17送培集团综合行行政部统统一联系系学校送送培集团人力资源专专员（一）若集集团人力力需求总总量超过过50人人，则集集团统一一组织公公开招聘聘，其流流程采用用上述招招聘流程程。（二）若集集团各下下属公司司人力需需求量超超过155人，报报经集团团办公室室批准，可可使用“成都置置信集团团”名

35、义进进行公开开招聘，其其流程由由各公司司行政部部参照上上述招聘聘流程自自行安排排。（三）若集集团各下下属公司司人力需需求量不不足155人，则则以各公公司名义义进行公公开招聘聘，其流流程由各各公司行行政部参参照上述述招聘流流程进行行，须报报集团办办公室备备案。三、集团总总部、下下属各公公司针对对零星应应聘人员员的接待待流程步骤工作内容职责及工作作标准责任部门(人)1外来人员不不定时应应聘人力资源责责任人接接待应聘聘者，发发放应应聘登记记表，检检查相关关证件及及资料。要求：必须使用普普通话、言言语亲切切、礼貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私。仔细检查证证件的真真实性。人力资源责责任人

36、2面 谈人力资源责责任人根根据应应聘登记记表与与应聘者者进行简简短面谈谈，并告告诉其会会将资料料报送给给相关部部门主管管，如有有需求会会及时与与其取得得联系。要求：1、初步了了解应聘聘者综合合素质，看看其是否否适应公公司企业业文化。2、了解应应聘者是是否具备备相关专专业素质质。人力资源责责任人3资料报送相相关部门门主管人力资源责责任人将将应聘者者相关资资料及时时报送相相关部门门主管，综综合评价价是否进进入人才才储备，如如有相关关需求，看看是否进进入面试试或者复复试。（11日内完完成）人力资源责责任人、相相关部门门主管4复 试对进入复试试的应聘聘者，人人力资源源负责人人与相关关部门主主管对其其进

37、行复复试，包包括面试试、笔试试或者是是情景模模拟考试试，并决决定其是是否进入入总经理理面试。（22日内完完成）人力资源责责任人、相相关部门门主管5复试结果回回复人力资源责责任人对对应聘者者进行电电话礼貌貌回复，对对落选者者进行感感谢，对对进入总总经理面面试者告告知面试试时间并并建议着着职业装装。（11日内完完成）人力资源责责任人6分管领导面面试人力资源责责任人带带领应聘聘者到总总经理办办公室，进进行分管管领导面面试。要求：人力力资源负负责人进进行双方方介绍。（22日内完完成）人力资源责责任人7体 检通过总经理理面试的的应聘者者，人力力资源责责任人组组织其进进行体检检，体检检合格则则进入试试岗。

38、（11日内完完成）人力资源责责任人四、委托猎猎头公司司招聘（一）集团团办公室室与下属属各公司司行政部部共同寻寻找专业业性强、信信誉好的的猎头公公司，并并建立长长期合作作关系。（二）集团团总部、下下属各公公司人才才需求部部门根据据人才需需求的实实际情况况，填写写人力需需求表，并并注明猎猎头招聘聘方式，报报行政部部审核、总总经理审审批，并并报集团团办公室室备案。集集团办公公室根据据实际情情况可与与下属公公司行政政部共同同进行此此项工作作。（三）需求求公司行行政部整整理公司司背景资资料、企企业文化化资料、福福利薪水水情况及及公司组组织架构构，并准准备岗位位说明书书，描述述对候选选人的专专业、素素质、

39、道道德价值值的要求求，同时时要提出出必须进进行身体体健康检检查，将将上述资资料提供供给猎头头公司。（四）根据据对猎头头职位分分析的结结果，与与猎头公公司共同同协商并并签订委委托猎头头协议。（五）在猎猎头公司司对候选选人进行行初审后后，各公公司行政政部及需需求部门门相关负负责人对对候选人人进行面面试复审审。（六）公司司行政部部对通过过复审的的候选人人进行身身体健康康检查，体体检合格格则进入入试用或或者进入入培训学学校培训训。五、集团公公司公开开招聘费费用的分分摊（一）为了了综合考考虑已发发布招聘聘需求没没有招聘聘合适人人选，和和未发布布招聘需需求而招招聘到合合适人选选的情况况，本规规定以前前期招

40、聘聘需求岗岗位和后后期实际际招聘人人数为指指标。（二）招聘聘费用：指招聘聘活动的的直接费费用。主主要包括括：广告告发布费费、现场场制作费费、场地地租用费费、材料料搬运费费等；（三）招聘聘需求：指招聘聘前各公公司上报报的拟招招聘人员员的岗位位和人数数；（四）实际际招聘：指各公公司通过过复试决决定录取取的人员员，以各各公司相相关负责责人签字字为准。（五）应承承担费用用招聘费费用X（需需求岗位位/预计计招聘岗岗位数量量总和）+（招聘费用X（实际招聘人数/实际招聘人数总和）/2第二节 职员培培训管理理制度一、总则为提升职员员素质，调调动职员员积极性性，提高高企业整整体绩效效，满足足公司和和职员共共同发

41、展展的要求求，打造造优秀的的置信团团队，规规范公司司培训流流程,特制定定本制度度。二、培训目目标培训应致力力于传授授专业知知识、提提升工作作技能、转转变工作作态度，以以创建学学习型组组织。三、培训原原则培训应遵循循针对性性、实用用性、经经济性及及系统性性的原则则。四、培训内内容（一）知识识培训通过不断实实施本专专业和相相关专业业新知识识的培训训，使任任职者具具备完成成本职工工作所必必需的基基本知识识和迎接接挑战所所必需的的新知识识。（二）技能能培训通过不断实实施岗位位职责、操操作流程程、工作作标准等等的培训训，使任任职者掌掌握完成成本职工工作所必必备的技技能。（三）态度度培训通过不断实实施集团

42、团规章制制度、企企业文化化、团队队合作、组组织纪律律等方面面的培训训，建立立公司与与职员之之间的信信任关系系，使职职员认可可置信文文化，接接受置信信的价值值观。五、培训类类别（一）入职职培训1入职培培训是指指新职员员在转为为正式职职员前必必须接受受的培训训，包括括培训学学校统一一组织的的新职员员入职培培训和新新职员所所在公司司所组织织的入职职培训。2成都置置信培训训学校统统一组织织的新职职员入职职培训内内容包括括：（1）素质质培训（军军训、礼礼仪、拓拓展训练练、成功功素质训训练等）（2）公司司的历史史、概况况、发展展规划等等（3）企业业文化与与核心价价值观培培训（4）公司司基本法法及行政政、人

43、力力资源管管理制度度（5）职业业道德与与职业精精神（6）市场场、行业业知识（7）了解解岗位环环境（职职责、工工作流程程和标准准）（8）职业业生涯规规划与自自我管理理基本技技能培训训3新职员员在转为为正式职职员前必必须参加加培训学学校统一一组织的的入职培培训，培培训合格格后方能能转正。因因特殊原原因，须须在未获获得入职职培训结结业证前前转正的的职员，应应由其所所在公司司总经理理签字同同意。 4新职员员所在公公司行政政部或人人力资源源部必须须在新职职员入职职后一周周内对其其进行入入职培训训，内容容包括：集团及及所在公公司相关关规章制制度、所所在部门门的主要要工作职职责、岗岗位职责责、工作作规范等等

44、。5成都置置信培训训学校负负责集中中组织集集团总部部、下属属各公司司的新职职员入职职培训，并并对新职职员进行行考核，考考核不合合格者终终止试用用。成都都置信培培训学校校同时负负责开发发培训课课程，聘聘请授课课讲师，致致力于提提升培训训效果。6成都置置信培训训学校负负责培训训需求调调查与分分析，并并制定培培训计划划，成都都置信集集团办公公室每季季度负责责对新职职员入职职培训的的效果进进行评估估，并负负责监督督各公司司新职员员入职培培训的实实施情况况。（二）轮训训1公司职职员均须须参加成成都置信信培训学学校统一一组织的的轮训，公公司所有有正式职职员在两两年内至至少应轮轮训一次次。轮训训的时间间一般

45、为为12周。2成都置置信培训训学校负负责开发发培训课课程、聘聘请培训训讲师，以以及轮训训的组织织实施。培培训学校校同时负负责对参参加轮训训的职员员进行考考核，职职员若考考核不合合格，培培训学校校有权建建议职员员所属公公司对该该职员进进行处罚罚。职员员轮训成成绩将影影响其晋晋升、绩绩效考核核结果。3成都置置信培训训学校负负责培训训需求调调查与分分析，并并制定培培训计划划，成都都置信集集团办公公室每年年度负责责对轮训训效果进进行评估估，并负负责监督督各公司司轮训的的实施情情况。（三）岗位位技能培培训1岗位技技能培训训是根据据公司的的发展规规划及各各部门的的工作需需求，按按专业分分工的不不同对职职员

46、进行行的与工工作技能能相关的的培训。岗岗位技能能培训的的实施分分部门内内部培训训与行政政部或人人力资源源部统筹筹组织两两种形式式。2部门内内部培训训由各部部门根据据工作需需要，可可采用师师带徒的的方式对对职员进进行在岗岗培训，也也可采用用授课、举举办研讨讨会、座座谈会等等灵活实实用的方方式进行行培训。部部门内部部培训由由各部门门组织，每每季度部部门负责责人应向向行政部部或人力力资源部部通报培培训情况况，并将将培训资资料（培培训签到到表、培培训记录录表），报报行政部部或人力力资源部部备案。如如有考核核的，应应将成绩绩单一并并报行政政部或人人力资源源部备案案。行政政部或人人力资源源部应督督促、指指

47、导各部部门实施施岗位技技能培训训，各部部门负责责人是实实施岗位位技能培培训的直直接责任任人。3岗位技技能培训训也可由由行政部部或人力力资源部部会同各各部门共共同规划划与实施施。各部部门在每每年4月30日前前应填写写下年度度（当年年6月1日至次次年5月31日）本本部门年年度培训训计划表表报行行政部或或人力资资源部，行行政部或或人力资资源部在在同各部部门进行行充分沟沟通的基基础上将将其汇总总报总经经理审批批后实施施。4集团办办公室将将不定期期抽查各各公司岗岗位技能能培训实实施情况况并提供供改进建建议。（四）专业业职能培培训1专业职职能培训训是成都都置信培培训学校校根据集集团各公公司的战战略规划划和

48、人力力资源状状况，定定期安排排的针对对中高层层管理人人员、技技术人员员和骨干干职员的的培训。2专业职职能培训训的主要要目的是是提升管管理层、技技术人员员和骨干干职员的的专业能能力、思思维能力力、领导导能力、决决策能力力、创新新能力。3专业职职能培训训类别以以各岗位位职能为为划分标标准。专专业职能能培训的的主要方方式可采采取：集集团高级级管理人人员、内内外部培培训师授授课、座座谈及卫卫星远程程课程等等形式。4专业职职能培训训课程设设置采取取“定制”式，即即成都置置信培训训学校针针对下属属各公司司需求制制定专项项培训计计划。培培训学校校有权向向董事会会及下属属各公司司提出培培训建议议和培训训方案。

49、5专业职职能培训训由成都都置信培培训学校校负责组组织实施施，成都都置信集集团办公公室负责责对培训训效果进进行评估估，并监监督考核核各公司司参与专专业职能能培训的的情况。（五）经理理人培训训1经理人人培训是是集团为为加强管管理层和和骨干职职员的综综合管理理能力而而举办的的专项培培训。2经理人人培训实实行“专项制制”，即经经理人培培训作为为一个项项目专门门立项，由由成都置置信集团团董事会会直接领领导，成成都置信信集团办办公室和和成都置置信培训训学校共共同承办办。3经理人人培训的的具体实实施细则则详见成成都置信信培训学学校经经理人培培训管理理办法。（六）、外外部培训训1为使公公司职员员能观摩摩学习先

50、先进专业业技术、技技能，开开阔视野野，以此此提升工工作质量量与效率率，各公公司可选选派管理理层和骨骨干职员员参加外外部培训训。2公司安安排的外外出考察察、参观观、交流流等作为为公司提提供的外外部培训训形式之之一3公司应应严格按按年度度培训计计划执执行外部部培训，并并在具体体实施前前按程序序提出申申请，经经部门领领导、行行政部或或人力资资源部领领导、总总经理审审批后执执行。六、培训讲讲师（一）培训训讲师采采用内部部选拔及及外部聘聘请两种种方式。（二）培训训讲师的的管理详详见成都都置信培培训学校校培训训讲师管管理办法法。七、培训计计划（一）公司司行政部部或人力力资源部部应在每每年4月30日前前制定

51、本本公司下下年度的的培训计计划，经经总经理理批准后后报成都都置信集集团办公公室和成成都置信信培训学学校。培培训计划划应包括括如下内内容：1培训类类别及内内容2计划培培训时间间3培训方方式4培训讲讲师5受训者者范围6考核方方式7培训预预算8培训实实施的组组织者和和责任人人9其它事事项（二）成都都置信集集团办公公室和成成都置信信培训学学校根据据各公司司年度培培训计划划的汇总总情况，制制定年度度经理人人培训计计划和年年度专业业职能培培训计划划。（三）公司司年度培培训计划划应根据据集团的的年度培培训计划划作出相相应调整整。（四）公司司所有各各层次的的年度培培训计划划必须于于每年66月1日前审审批完毕毕

52、后正式式下达实实施。八、培训费费用（一）入职职培训、轮轮训职员类别员工职工新职员（未入职）培训费用由由所在公公司承担担，所在在公司发发放生活活补助8800元元，不享享受公司司福利。培培训期不不带薪，不不算试用用期，不不算工龄龄。培训费用由由所在公公司承担担，所在在公司发发生活补补助4000元，不不享受公公司福利利。培训训期不带带薪，不不算试用用期，不不算工龄龄。试用期职员员（已入职，未未转正）培训费用由由所在公公司承担担，所在在公司发发放生活活补助8800元元，享受受公司福福利。培培训期不不带薪，不不算试用用期，算算工龄。培训费用由由所在公公司承担担，所在在公司发发生活补补助4000元，享享受

53、公司司福利。培培训期不不带薪，不不算试用用期，算算工龄。正式职员（已转正）基本工资在在20000元以以上的员员工，培培训费用用由个人人承担110000元，其其余由所所在公司司承担。基基本工资资在20000元元以下的的员工，培培训费用用由个人人承担5500元元，其余余由所在在公司承承担。培培训期带带薪，享享受公司司福利，算算工龄。培训费用由由个人承承担4000元，其其余由所所在公司司承担。培培训期带带薪，享享受公司司福利，算算工龄。（二）其它它培训1由集团团统一组组织的其其它培训训在培训训通知中中说明培培训总费费用、分分摊及付付款方式式。2由公司司自行组组织的其其它培训训，由公公司自行行承担。九

54、、培训要要求（一）凡凡参加培培训学校校培训（未未入职新新职员除除外）或或参加外外部培训训，费用用在5000元（含含5000元）至至30000元的的，参训训人员必必须与所所在公司司签订职职员培训训协议书书；凡凡参加外外部培训训，费用用在30000元元（含330000元）以以上的，参参训人员员必须与与集团总总部签订订职员员培训协协议书。（二）职职员在参参加培训训完成后后，必须须履行在在职员员培训协协议书中中承诺服服务的工工作年限限。（三）职职员因劳劳动用工工合同到到期，应应按照职职员培训训协议书书所约约定的时时间补签签劳动合合同至培培训协议议所约定定的期限限。（四）职职员在服服务期间间多次参参加5

55、000元以以上的培培训，培培训所产产生的费费用金额额和承诺诺服务年年限须累累计计算算。（五）职员员在参加加培训完完成后，在在要求服服务工作作期内提提出离职职，必须须按照培培训费用用额度与与服务年年限要求求，赔偿偿违约金金。具体体金额计计算方式式详见附附件1。十、培训实实施（一）公司司行政部部或人力力资源部部是各公公司培训训实施的的责任人人。（二）集团团范围内内新职员员集中入入职培训训、轮训训、专业业职能培培训由成成都置信信培训学学校负责责组织实实施，是是直接责责任人。（三）集团团范围内内经理人人培训由由职业经经理人培培训项目目组组织织实施，是是直接责责任人。十一、培训训效果评评估（一）集团团内

56、部组组织的各各类培训训结束后后，培训训的组织织者必须须随机抽抽样1/3以上上的受训训者无记记名填写写培训训反馈表表，以以作为对对培训讲讲师、培培训课程程、培训训时间安安排等培培训事项项的评估估依据。（二）公司司行政部部或人力力资源部部每年44月30日前前应对其其所在公公司的本本年度培培训情况况进行效效果评估估，并向向成都置置信集团团办公室室提交年年度培培训效果果评估报报告，以以作为制制定下年年度培训训计划改改进的参参考依据据。（三）成都都置信集集团办公公室作为为集团整整体培训训的评估估机构，应应根据各各公司提提供的培培训效果果评估报报告，每每年5月31日前前向集团团总经理理提交全全集团培培训效

57、果果评估报报告，重重点对集集团组织织的入职职培训、轮轮训、专专业职能能培训、经经理人培培训进行行培训效效果评估估，评估估结果将将作为对对相关培培训组织织实施者者的绩效效考评依依据。十二、培训训信息公公布和查查询成都置信培培训学校校应定期期公布培培训信息息，主要要包括：年度培培训计划划、月度度培训及及研修计计划、外外部培训训信息、以以及网络络版培培训资讯讯。职职员可以以登录到到置信OOA系统统主页上上查询或或咨询所所在公司司行政部部或人力力资源部部。十三、培训训纪律（一）职员员应按公公司所安安排的时时间参加加培训，不不得故意意规避。（二）凡受受训人员员获悉培培训通知知后，除除因重大大疾病或或重大

58、事事故经该该部门负负责人出出具证明明申请免免于受训训外，应应及时在在指定时时间向培培训组织织者报到到，违者者将视其其情节处处以人民民币5001000元的罚罚款。（三）培训训期间迟迟到、早早退者，每每次处以以人民币币50元的的罚款。（四）培训训上课时时间禁止止接听电电话（包包括电话话铃声响响起），违违者每次次处以人人民币220元的的罚款。十四、附件件培训费用用额度与与服务年年限要求求附件：培训费用额额度与服服务年限限要求序号培训费用额额度要求服务年年限（月月）备注01500元以以下002500元9999元3031000元元14499元元604150019999元905200024999元12依次

59、类推凡提前解除除劳动协协议者，按按照培训训费用总总额除以以要求服服务月数数乘以未未服务时时间月数数。例：培训费费用为224000元，职职员在培培训完后后2个月月内离职职，则职职员应按按照以下下计算方方式予以以赔偿。 赔偿金 = 培训训费用总总额要求服服务月数数 *（要要求服务务月数-已服务务月数）= 2400012 *（112 2）= 20000元第三节 考勤及及假期管管理制度度一、总则为维护良良好的工工作秩序序，提高高工作效效率，保保证公司司经营工工作的顺顺利进行行，为使使职员保保持良好好的身体体素质和和旺盛的的精力，特特制定本本制度。二、考勤管管理（一）公司司实行每每周400小时工工作制，

60、周周一至周周五为标标准工作作日，周周六上午午为职员员交流时时间。行行政班上上班时间间为9：0012：00，13：3018：00，膳膳食时间间为122：0013：30。根根据行业业及岗位位的不同同，除行行政班外外，具体体工作时时间安排排，由下下属各公公司行政政部视工工作需要要而定，同同时报集集团办公公室综合合行政部部备案。（二）公司司实行每每天上班班前、下下班后两两次打卡卡制。每每位职员员务必自自觉遵照照执行。集集团总部部及下属属各公司司总经理理助理以以上人员员可不打打卡；特特殊工作作岗位人人员，经经总经理理批准后后可不打打卡。（三）考勤勤内容1迟到：上班时时间已到到而未打打卡到岗岗者。2早退：