营销员职业工作总结范文

1、营销员职业工作总结范文我国保险业发展起步较晚 ,加入 WTO 后 ,年轻的中国保险公司与 外国保险企业同台竞争。竞争是全方位的 ,其中对保险营销员的争夺 和激励成为竞争的重点。 今天给大家整理了营销员职业工作总结， 希 望对大家有所帮助。营销员职业工作总结范文一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。 回顾这一年的工作 历程，我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是 颇有收获的， 但同时也在工作中发现了困难， 反省出自己在工作中的 一些不足之处， 这也是我需要思考和改进的方面， 下面我就说说这一 年来我对销售工作的认识， 也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位 上的同事们。作为一

2、个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样 你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你， 接受你 的产品。工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的 成长以获得更多的自信， 一流的销售是混业绩， 二流的销售是混日子， 三流的销售时混饭吃， 我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必 须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做 久了压力是比较大的， 除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与 之相关的知识和专业技术， 当然最重要的还是如何做出业绩， 怎样使 利润最大化， 这都是要通过勤奋来完成， 有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销

3、售也就是在做人良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一 些难搞定的客户或者是因为压力大的关系， 难免会脾气不好， 但我觉 得 这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这 就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的 态度也是客户考察我们的一个很关键的一点， 所以不论在何时， 请注 意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑， 相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种 心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总 是认为自己被公司利用了或者为老板创造了

4、多少自己才拿那么点， 因 为被人利用说明你还是有价值的， 最可悲的是利用价值都没有， 也就 是说没有利润意味着失业。当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产 品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所需的双赢，所以说 这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打 电话的勇气都没有， 那就更不用说做出业绩了， 自信主导着销售的内 心，有了自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难， 我觉得作为 一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是 时间问题， 当

5、然耐心不等同于混日子和等单， 是要我们时刻保持上进心，不断的去努力作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内 容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差 计划 等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世 等进行总结， 总结了才能发现不足， 才知道自己还有哪些可以上升的 空间。个人建议产品质量有待进一步的提高，无论是公司的主打产品钳锤，还 是小打小闹的钥匙扣，质量投诉此起彼伏。今年，不管是自己生产的 产品，还是外购的成品，客人 qc 一来验货，都是要返工重验。这对 销售工作的开展产生了极大的困扰。新产品的开发周期过长，这就产生了老产品不成熟，新产品又 不敢

6、推荐的怪现象。生产周期过长，今年试过报货期要超过 3 个月 90 天，这是什 么概念 ?一个季度噢。试问，哪个客户可以等 ?所以，今年在无形中流 失了部分客人。个人建议： 工厂在淡季时候是否可以备足料，例如我 们常出的产品可以备成品， 其他产品通用部件的， 可以备部件。 这样， 到工厂旺季来临时， 既可以按时出货， 也在无形中增加了工厂的生产 产能。何乐而不为呢 ?货期不准时，实际出货时间远远超过报给客人的货期。我们的 推迟交货，直接影响到客户的销售计划。特别是礼品单，规定的日子 一过，这个产品对客人来说已经没了任何意义。 使得客人对我们公司 产能和规模生产怀疑，这对公司的信誉也会造成一定的影

7、响。 展望 20 xx 海外市场的开拓没有终点，在摸索和经历中慢慢成长。而新的 一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，20 xx 年必将是我更加兢兢业业工作的一年。 生于忧患，死于安乐， 如果 20 xx 年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信， 在拓展海外市场上， 我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产 品!希望自己可以做出惊人的业绩，祝公司明年再创辉煌 ! 最后，我 想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放 宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去 丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会 有美好的

8、明天 !营销员职业工作总结范文二光阴似箭，岁月如梭。 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了 紧张，忙碌的 20 xx 年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希 望和激情的 20 xx 年。一转眼，来到 xx 安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工 作，心里颇有几分感触，在过去的这 5个多月来，首先我要提到x总 和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养 ; 感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促， 在二位领导的引领下， 我们这 个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧， 并顺利的为下一步公司 业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合， 他们所有人

9、都有值得我学习的地方， 我从他们身上学到不少知识， 让 自己更加成熟。 5 个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能 成为 xx 公司的一名营销人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了， 一个营销人员的知识面， 社交能力和商务谈判技巧决定了营销人员的 营销能力。这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、 不同的营销情况，经过这两个省的差旅工作、我发现 xx 安全门的市 场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州， 5 月份之前的营销额都 是排名第一的，而后、 10 月份的营销额还不到 1 万，这是多么大的 差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州 还是很有潜力的、

10、XX的影响力大，之所以会出现这样营销额这么大差 别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：1、质检方面，质量保证。在我们业务员营销过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把 产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信 心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等， 这样公司就只赚那几个样板的的利润， 而没有回头单。 就做死了一个 客户，做死客户容易、开发客户难啊 。但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓 质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就 咬死了业务员好 不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。我觉得质量和生产应该分成 2

11、个部门，而不是质检听生产厂长 的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。 2 个部门互相牵 扯，这些漏网之鱼会大大减少。2、售后服务。在外面出差以来， 其他门公司客户反映相同的问题， 就是经销商 反映或反馈某某产品什么什么问题， 却得不到满意的答复。 经销商肯 定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸 的。离公司这么远， 公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的 话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商 给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们 xx 有点心寒。我觉得公司售后服务这一块应该重视起来， 有时候经销商个人解 决不了的时候， 公司可以出

12、钱给他维修， 或者在货款不超过长期定金 时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大 家，以大局为重。把售后服务做到位。3、新颖的产品。 公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市 场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏 大品牌，高质量、另类的产品，也就是说 xx 安全门在中高档市场的 位置很尴尬， xx 也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名， 门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。xx 安全门公司成立也一年多了， 各方面条件也成熟了， 公司应大 胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。 开发市场上没有的产品， 占领国

13、内安全门的市场，乃至垄断。企业要发展， 就要有创新。 xx 公司在众位领导的带领下走到这一 步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几 点意见、希望能对公司有点帮助。1、出台一套系统的业务管理制度和办法首先、出台 管人 的营销部业务人员考核办法 ，对业务人员 的工作重点和对象作出明确的规范 ;对每一项具体的工作内容也作出 具体的要求。其次、出台 管事 的营销部业务管理办法 ，该办法在对营销 部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场 规划业务开展的基本思路作出细化， 做到 事事有要求， 事事有标准 第三，形成 总结问题，提高自己 的日、周两会机制。每天早晚

14、到部门集中简单分布工作， 每周六下午召开例会， 及时找出工作中存 在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导 向，大大提高工作效率。2、确保一系列品种在重点客户的区域的占有率 目前，营销部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们 因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的营销政策 如促销、返利等。 而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随 时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损 失。3、产品要有创新、思路跟着市场走。现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有 19 款款式，这19

15、款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰， 或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。 乃至锁、公司目前 L013 大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁 体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们 xx 门 这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所 以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢 ?公司应根据市场的情况来规划产品， 企业只有不断的创新、 才有 不断的销路， xx 钢木门做到了钢木门行业领先品牌， 钢木门发展的时 候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安 全门也应该大胆的去创新。 不是我们跟着市场的步伐走，

16、而是市场跟 着我们的产品走。新的一年快到了， 在两位领导的带领下、 我对明年的工作从以下 几个方面开展。一、产品知识方面： 要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点， 规格型号 （包括钢板和产品等 ），生产周期，付货时间，了解安全门的 安装方法，保养及维修知识 ;了解本行业竞争产品的有关情况。二、客户需求方面：了解安全门经销商 （包括潜在客户 ）消费心理、 消费层次、及对生产产品的基本要求。三、市场知识方面：了解安全门市场的动向和变化，经销商的 营销情况，进行不同区域的市场分析。四、专业知识方面：进一步了解安全门有关的其他方面的工艺 技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。 了

17、解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维， 以便跟着市场创新的 步伐走。五、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、 迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言 （包括姿态语言、动作等 ） 传递信息是获得信任的有效方式。六、出差：我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步 的对这些区域作明年的计划。1、贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片 区里较有实力的一个地方。 明年我将把重点放在贵州、 贵州现在的营 销额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把 xx 安 全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。2、河南省：河南这个地方潜在的市场还是很丰富的

18、，只是由于 第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南 今年也没什么成绩。在河南走了一圈后，精神收获颇丰。今年公司开 发了几款工程门，再加上自己的努力，相信 xx 安全门在河南会有所 地位的。3、吉林：吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家 xx 安 全门也没有， 只有几十家钢木门。 明年我将在钢木门客户中找个较有 实力的做安全门省代理、要求下 100 套库存，一个省那么大、安全门 成立到目前为止都没卖过几套门。 如果有个本地人做总代理的话、 或 许可以打破这种局面。4、西藏：西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更 谈不上发达。在西藏钢木门客户只有 3 个，安全门只

19、有 1 个。明年在 西藏主推便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总 代理给他。自己工作中的不足、 业务经验不够丰富， 业务员的韧性能力和业 务技巧有待突破， 希望能够尽快的提高自己的不足， 发挥自己的优势， 能更好的为自己以后的营销业务和开展打好基础， 提高自己的自信心 和业务营销技巧。 我想在以后的工作中不断的实践和总结， 并积极学 习，请教老业务员知识，尽快提高自己的营销技能。业务开展方面：公司在发展过程中， 我认为要成为一名合格的业务员， 首先要调 整自己理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才 能充分溶入到公司发展当中，才能更加有条不絮的展开工作。第一，从理

20、念上：我应该和公司保持一致的经营思想， 经营理念， 与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。第二，业务上 ：了解客户的资料、挖掘客户需求，投其所好， 搞好客户关系，随时掌握信息，力争明年的销量比今年翻一翻。第三，意识上： 无论在安全门营销还是安全门生产工作知识的学 习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人 的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。在今后的工作中， 我将加倍努力， 建立更多的长期业务上的合作 伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献 ! 在处理日常工作 和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的 更加美好

21、而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好 ! 希望大家彼此鼓励、一起加油 !营销员职业工作总结范文三新年伊始， 对自己过去一年的工作认真做总结， 希望对自己来年 的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。 20 xx 年加入公司，一切对 我来说都是新的开始。陌生的环境，陌生的人，但新工作上手后，慢 慢的都适应了。熟悉的工作，熟悉的人，让我觉得工作得很轻松。因 为我在公司主要工作为客服， 这份工作让我每天都过得很充实。 对这 份工作非常喜欢，作为客服，主要的工作流程如下：1、新客户的加盟维护，以及店铺维护，与加盟客户做好客勤关 系。2、老客户的维护与店铺货品分析。3、维护仓库货品库存的合理性，保证畅销款式的色码齐全。4、与厂家之前保持联系，能及时传达厂家通知的各种信息。5、平时客户订单记录，合类表格的制作。6、客户资料的收集，客户投诉的处理等。 工作时我必须尽量做 到认真，仔细，避免错误的出现，如出现也能及时的更改。如果一切 顺利的话， 完成一单合同是比较快的， 但是经常也会碰到一些特殊情 况，如货物有所 更改，货物错发，漏发等情况，就需要及时通知公 司进行更改或处理 ;同时这也需要与