SAP Best Practices Baseline Package解决方案范围

1、 SAP AG第137页，共137页 SAP ECCC 6.0002007 年 6 月ASK DokSprache Sprache in dem Dokument verfat ist Englishh简体中文SAP Besst Praacticees Basselinee PackkageSAP AGDDietmaar-Hoppp-Alllee 166691900 WallldorfGGermanny解决方案范围SAP Best Practices SAP Best Practices Baseline Package：解决方案范围 版权 Copyrright 2007 SAP AG. AA

2、ll riights reserrved. No partt of tthis ppubliccationn may be reeproduuced oor traansmittted iin anyy formm or ffor anny purrpose withoout thhe exppress permiissionn of SSAP AGG. Thee infoormatiion coontainned heerein may bbe chaanged withoout prrior nnoticee. Some sooftwarre prooductss markketed by

3、 SAAP AG and iits diistribbutorss conttain ppropriietaryy softtware compoonentss of oother softwware vvendorrs. Microsooft, WWindowws, Ouutlookk, and PPowerPPoint are rregisttered tradeemarkss of MMicrossoft CCorporrationn. IBM, DBB2, DBB2 Uniiversaal Dattabasee, OS/2, Paaralleel Syssplex, MVS/ESA,

4、AIX, S/3900, AS/400, OS/3990, OSS/400, iSerries, pSeriies, xxSeriees, zSSeriess, z/OOS, AFFP, Inntelliigent Minerr, WebbSpherre, Neetfiniity, TTivolii, Infformixx, i5/OS, PPOWER, POWEER5, OOpenPoower aand PoowerPCC are tradeemarkss or rregisttered tradeemarkss of IIBM Coorporaation. Adobe, the AAdob

5、e logo, Acroobat, PostSScriptt, andd Readder arre eitther ttrademmarks or reegisteered ttrademmarks of Addobe SSystemms Inccorporrated in thhe Uniited SStatess and/or otther ccountrries.Oracle is a regissteredd traddemarkk of OOraclee Corpporatiion. UNIX, XX/Openn, OSFF/1, aand Mootif aare reegistee

6、red ttrademmarks of thhe Opeen Grooup. Citrix, ICA, Proggram NNeighbborhoood, MeetaFraame, WWinFraame, VVideoFFrame, and MultiiWin are ttrademmarks or reegisteered ttrademmarks of Ciitrix Systeems, IInc. HTML, XXML, XXHTML and WW3C arre traademarrks orr regiistereed traademarrks off W3C, Worrld Wiid

7、e Weeb Connsortiium, MMassacchusettts Innstituute off Techhnologgy. Java iss a reegisteered ttrademmark oof Sunn Micrrosysttems, Inc. JavaScrript iis a rregisttered tradeemark of Suun Miccrosysstems, Inc., useed undder liicensee for technnologyy inveented and iimplemmentedd by NNetscaape. MaxDB iis

8、a ttrademmark oof MySSQL ABB, Sweeden.SAP, R/3, myySAP, mySAPP.com, xAppps, xAApp, SSAP NeetWeavver, aand otther SSAP prroductts andd servvices mentiioned hereiin as well as thheir rrespecctive logoss are tradeemarkss or rregisttered tradeemarkss of SSAP AGG in GGermanny andd in sseveraal othher coo

9、untriies alll oveer thee worlld. All otherr prodduct aand seervicee namees menntioneed aree the tradeemarkss of ttheir respeectivee comppaniess. Datta conntaineed in this documment sservess infoormatiional purpooses oonly. Natioonal pproducct speecificcationns mayy varyy.These mmateriials aare suubj

10、ectt to cchangee withhout nnoticee. Theese maateriaals arre proovidedd by SSAP AGG and its aaffiliiated compaanies (SAPP Grouup) ffor innformaationaal purrposess onlyy, witthout repreesentaation or waarrantty of any kkind, and SSAP Grroup sshall not bbe liaable ffor errrors or ommissioons wiith rees

11、pectt to tthe maateriaals. TThe onnly waarrantties ffor SAAP Grooup prroductts andd servvices are tthose that are sset foorth iin thee exprress wwarrannty sttatemeents aaccomppanyinng succh prooductss and serviices, if anny. Noothingg hereein shhould be coonstruued ass consstitutting aan addditionna

12、l waarrantty. 图标图标含义警告示例注释建议语法排版惯例字体风格描述Examplee textt出现在屏幕上的的单字或字符符。包括字段段名、屏幕标标题、按钮以以及菜单名、路路径和选项。到其它文档的交交叉引用。Examplee textt正文文本中强调调的字或词组组，图形和表表格的标题。EXAMPLEE TEXTT系统中元素的名名称。包括报报表名、程序序名、事务代代码、表名和和正文文本中中嵌入的编程程语言关键字字，如 SELEECT 和 INCLLUDE。Examplee textt屏幕输出。包括括文件和目录录的名称及其其路径、消息息、源代码、变变量和参数的的名称以及安安装工具、更更

13、新工具和数数据库工具的的名称。EXAMPLEE TEXTT键盘上的按键。例例如，功能键（如 F2）或 ENTERR 键。Examplee textt用户输入原文。完完全如文档所所示输入这些些单字或字符符至系统中。可变用户输入。尖尖括号表示应应使用适当的的输入替换括括号中的单字字和字符。目录TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc166590650 1SAP BBest PPractiices BBaseliine Paackagee：解决方案案范围 PAGEREF _Toc166590650 h 6 HYPERLINK l _Toc166590651 1.1用途 PAGER

14、EF _Toc166590651 h 6 HYPERLINK l _Toc166590652 2功能范围 支持的业务务流程或方案案 PAGEREF _Toc166590652 h 6 HYPERLINK l _Toc166590653 2.1组织结结构 PAGEREF _Toc166590653 h 6 HYPERLINK l _Toc166590654 2.2外部财财务会计核算算 PAGEREF _Toc166590654 h 7 HYPERLINK l _Toc166590655 2.3中央成成本中心会计计核算 PAGEREF _Toc166590655 h 7 HYPERLINK l _

15、Toc166590656 2.4财务会会计核算的期期末结算 PAGEREF _Toc166590656 h 8 HYPERLINK l _Toc166590657 2.5销售成成本会计核算算 PAGEREF _Toc166590657 h 8 HYPERLINK l _Toc166590658 2.6现金管管理 PAGEREF _Toc166590658 h 9 HYPERLINK l _Tocc1665990659 2.7资产管理 PAGEREF _Toc166590659 h 9 HYPERLINK l _Toc166590660 2.8物料管管理 PAGEREF _Toc16659066

16、0 h 10 HYPERLINK l _Toc166590661 2.9销售与与分销 PAGEREF _Toc166590661 h 11 HYPERLINK l _Toc166590662 2.10生产产计划和控制制 PAGEREF _Toc166590662 h 11 HYPERLINK l _Toc166590663 2.11产品品成本计划 PAGEREF _Toc166590663 h 11 HYPERLINK l _Toc166590664 2.12批次次管理 PAGEREF _Toc166590664 h 12 HYPERLINK l _Toc166590665 2.13质量量管理

17、 PAGEREF _Toc166590665 h 13 HYPERLINK l _Toc166590666 2.14获利利能力分析 PAGEREF _Toc166590666 h 13 HYPERLINK l _Toc166590667 2.15成本本对象控制 按订单生产产 SP PAGEREF _Toc166590667 h 14 HYPERLINK l _Toc166590668 2.16成本本对象控制 按库存存生产 PAGEREF _Toc166590668 h 14 HYPERLINK l _Toc166590669 2.17成本本对象控制 重复 PAGEREF _Toc1665906

18、69 h 15 HYPERLINK l _Toc166590670 2.18人力力资本管理 PAGEREF _Toc166590670 h 15 HYPERLINK l _Toc166590671 2.19差旅旅管理 PAGEREF _Toc166590671 h 16 HYPERLINK l _Toc166590672 2.20SDD/MM 服服务 PAGEREF _Toc166590672 h 17 HYPERLINK l _Toc166590673 2.21客户户服务/工厂维护 PAGEREF _Toc166590673 h 18 HYPERLINK l _Toc166590674 2.

19、22项目目系统 PAGEREF _Toc166590674 h 19 HYPERLINK l _Toc16665906775 2.23现场维修服服务 PAGEREF _Toc166590675 h 20 HYPERLINK l _Toc166590676 2.24工厂厂中的维修和和退货 PAGEREF _Toc166590676 h 21 HYPERLINK l _Toc166590677 2.25预防防性维护 PAGEREF _Toc166590677 h 23 HYPERLINK l _Toc166590678 2.26ITT 服务的内内部维护 PAGEREF _Toc166590678

20、h 24 HYPERLINK l _Toc166590679 2.27现场场咨询 PAGEREF _Toc166590679 h 25 HYPERLINK l _Toc166590680 2.28带固固定价格和时时间以及物料料开票的项目目 PAGEREF _Toc166590680 h 26 HYPERLINK l _Toc166590681 2.29包含含自动创建项项目、预付款款、人员分配配和里程碑开开票的合同 PAGEREF _Toc166590681 h 27 HYPERLINK l _Toc166590682 2.30具有有资源相关的的公司间开票票的项目 PAGEREF _Toc166

21、590682 h 29 HYPERLINK l _Toc166590683 2.31长期期服务订单处处理和结算 PAGEREF _Toc166590683 h 30 HYPERLINK l _Toc166590684 2.32库存物料的的采购 PAGEREF _Toc166590684 h 31 HYPERLINK l _Toc166590685 2.33采购购合同 PAGEREF _Toc166590685 h 31 HYPERLINK l _Toc166590686 2.34内部部采购（含交交货的库存转转移） PAGEREF _Toc166590686 h 32 HYPERLINK l _

22、Toc166590687 2.35带装装运通知的第第三方 PAGEREF _Toc166590687 h 33 HYPERLINK l _Toc166590688 2.36不带带装运通知的的第三方 PAGEREF _Toc166590688 h 34 HYPERLINK l _Toc166590689 2.37购入入项目 PAGEREF _Toc166590689 h 35 HYPERLINK l _Toc166590690 2.38扩展展销售订单处处理 PAGEREF _Toc166590690 h 36 HYPERLINK l _Toc166590691 2.39客户户寄售处理 PAGER

23、EF _Toc166590691 h 36 HYPERLINK l _Toc166590692 2.40退货货和投诉 PAGEREF _Toc166590692 h 37 HYPERLINK l _Toc166590693 2.41可退退货处理 PAGEREF _Toc166590693 h 38 HYPERLINK l _Toc166590694 2.42撤消消批次 PAGEREF _Toc166590694 h 38 HYPERLINK l _Toc166590695 2.43跨公公司销售订单单处理 PAGEREF _Toc166590695 h 39 HYPERLINK l _Toc16

24、6590696 2.44具有有虚拟客户的的销售订单处处理 PAGEREF _Toc166590696 h 39 HYPERLINK l _Toc166590697 2.45生产产计划和离散散制造 按库存生产产 PAGEREF _Toc166590697 h 40 HYPERLINK l _Toc166590698 2.46生产产计划和流程程式制造 按库存生生产 PAGEREF _Toc166590698 h 41 HYPERLINK l _Toc166590699 2.47按订订单生产 (MTO) 报价处理/订单处理 PAGEREF _Toc166590699 h 42 HYPERLINK l

25、 _Toc166590700 2.48重复复制造 PAGEREF _Toc166590700 h 43 HYPERLINK l _Toc166590701 2.49消费费品购置 PAGEREF _Toc166590701 h 45 HYPERLINK l _Toc166590702 2.50销售售订单处理的信信用控制 PAGEREF _Toc166590702 h 45 HYPERLINK l _Toc166590703 2.51带资资产负债表评评估的库存盘盘点 PAGEREF _Toc166590703 h 46 HYPERLINK l _Toc166590704 2.52第三三方采购，转包

26、和外协加工 PAGEREF _Toc166590704 h 46 HYPERLINK l _Toc166590705 3功能范围 功能 PAGEREF _Toc166590705 h 47 HYPERLINK l _Toc166590706 3.1财务 PAGEREF _Toc166590706 h 47 HYPERLINK l _Toc166590707 3.2人力资资本管理 PAGEREF _Toc166590707 h 50 HYPERLINK l _Toc166590708 3.3采购和和后勤执行 PAGEREF _Toc166590708 h 51 HYPERLINK l _Toc1

27、66590709 3.4产产品开发和制制造 PAGEREF _Toc166590709 h 54 HYPERLINK l _Toc166590710 3.5销售和和服务 PAGEREF _Toc166590710 h 56 HYPERLINK l _Toc166590711 3.6公司服服务 PAGEREF _Toc166590711 h 62SAP Besst Praacticees Basselinee PackkageASK DokTitel Dokumententitel APPO：解决方方案范围用途此解决方案范围围概括了 SSAP Beest Prracticces Baaselin

28、ne Pacckage（中国）所涉及的流流程和功能。其其中描述功能能，并说明其业业务用途。 在 Functtionall Scoppe SSupporrted BBusineess Prrocessses orr Scennarioss 下，您将看到基基于业务方案案的功能视图图。在 Functtionall Scoppe FFunctiions 下，您将看到到到根据功能组组并基于相关关 SAP 解决方案图图排列的视图图。 解决方案范围不不提供有关如如何使用这些些功能的技术术说明。有关关此主题的更更多信息，请请参阅业务流流程步骤文档档。 功能范围 支持的业务务流程或方案案组织结构用途此 Buil

29、dding BBlock 分为三个主主要业务配置置集层次结构构：公共组织结结构、更多后后勤组织结构构和公司间组组织结构。每每个这些结构构都包含许多多业务配置集集，后者又包含含在 SAPP Bestt Praccticess 行业解决决方案中设置置和运行企业业结构所需的的设置。当激激活一般组织织结构（德国国）时，即在在系统中创建建该结构。每每个业务配置置集都包含可可以改写的参参数，并创建组织织单位或指派派组织单位。可可以重新使用用业务配置集集以创建更多多组织单位。 功能清单提供了下列功能能：创建和分配对 SAP BBest PPractiices 安安装所需的所所有组织单位位组织结构的框架架。安

30、装其他他 Buillding Blockk 的同时实实施附加数据据。 要点预先配置的组织织设置对各个国家/地地区通用的框框架，必须根根据当地需要要通过激活特特定于国家/地区的 Buuildinng Bloock（例如如，财务会计计）来完成外部财务会计核核算用途此 Buildding BBlock 用于对“mySAPP 财务”中的外部会会计核算流程程进行评估、实实施和支持。其其用途是降低低实施成本，并以尽可能能最佳的方式式满足企业的的实际要求。财财务会计核算算（德国）Buildding BBlock 可以集成到到现有系统架架构中，并可以在建建立新系统时时使用。业务务配置集包含含所使用的会会计流程

31、的系系统设置。完完整记载流程程以及预先配配置还会帮助助您作出所需需的选择。 功能清单下列功能用于支支持 N700 FI BBuildiing Bllock：总帐会计核算应付帐款会计核核算应收帐款会计核核算银行会计核算结算活动要点FI Buillding Blockk 可以用于于中型企业在在国家/地区范围内内的运营，也可以用于于集团在全球球范围内的运运营。此 BBuildiing Bllock 以以德国法律为为基础，因此建议在在德国使用。 此 Buildding BBlock 可以用作建建立集成解决决方案的基础础。 中央成本中心会会计核算用途此 Buildding BBlock 用于设置与与行业

32、无关的的间接费用中中央成本中心心会计核算。这这为特定于行行业的增强功功能创造了基基础。功能清单下列功能用于支支持中央成本本中心会计 Buildding BBlock (N71)：间接费用成本控控制主数据计划实际过帐要点建立与行业无关关的成本中心心会计核算。这这可以用作特特定于客户的的增强功能的的基础。可以以执行计划流流程。 建立利润中心会会计核算。这这可以用作特特定于客户的的增强功能的的基础。利润润中心用于代代替业务区域域。使用期间间会计核算。 此 Buildding BBlock 可以用于执执行中央成本本中心会计核核算中的期末末结算。下面面显示相关流流程的示例。 财务会计核算的的期末结算用途

33、此 Buildding BBlock 用于建立 mmySAP ERP 22005 中中财务会计核核算的月末和和年末功能。它它以德国法律律为基础，因此建议在在德国使用。它它为其他特定定于国家/地区的结算算活动创造了了基础。功能清单下列功能用于支支持期末结算算 Buillding Blockk (N733)：周期性分录手动应计帐户余额利率计计算价值调整外币估价和重组组应收帐款/应付帐款余额确认财务报表和税务务报表EC 销售清单单要点期末结算 Buuildinng Bloock 可以以用于中型企企业在国家/地区范围内内的运营，也可以用于于集团在全球球范围内的运运营。销售成本会计核核算用途可以按照两个

34、不不同的过程创创建组织的损损益表：期间会计核算销售成本会计核核算期间会计可以与与 Buillding Blockk N70（外部财务会会计（中国）一起实施施，因此是 SAAP Besst Praacticees forr Baseeline（中国）的 0 层的一一部分。使用用此 Buiildingg Blocck 可以额额外配置销售售成本会计核核算。因此可可以同时使用用销售成本会会计核算和期期间会计核算算。为了按照照销售成本会会计安排收入入和支出，有有必要介绍功功能区域。此此 Buillding Blockk 显示如何何才能维护和和导出功能区区域的示例。 功能清单激活销售成本会会计核算维护功能

35、区域（配置、帐户户、成本中心心、过帐）销售成本会计核核算的报表结结构报表示例要点可以通过销售成成本会计核算算创建损益表表。损益表按按照功能区域域进行组织。 现金管理用途公司中的日常财财务流程包括括多种类型的的事务，从确定基于于银行帐户余余额（现金状态）的当前资金金流动性和未未结的应收帐帐款和应付帐帐款（资金流动性性预测）到手动输入入计划支付流流（建议）和执行现金金集中（多个银行帐帐户余额集中中到一个目标标帐户）。主要目标是确保保具有足够的的资金流动性性，以便支付所所有变为应付付的债务。另另一个目标是是确保收款流流和付款流受受到最优的控控制和监视。SAP ECCC 现金管理理为在 myySAP

36、EERP 财务务供应链管理理中对作出相相关投资或借借款事务的决决策创造了基基础。 功能清单下列功能用于支支持现金管理理 Buillding Blockk：状态分析现金集中要点现金管理用于监监视支付流和和保护资金流流动性，以使您可以以满足支付承承诺。可以执行现金计计划资产管理用途此 Buildding BBlock 对“mySAPP 财务”中的资产管管理流程进行行评估、实施施和支持。其其用途是降低低实施成本，并以尽可能能最佳的方式式满足企业的的实际要求。资资产管理（德国）Buildding BBlock 可以集成到到现有系统架架构中，并可以在建建立新系统时时使用。业务务配置集包含含所使用的资资产

37、管理流程程的系统设置置。完整记载载流程以及预预先配置还会会帮助您作出出所需的选择择。 资产会计是总帐帐会计的分类类帐会计，用于管理并并记载固定资资产中的活动动。使用 FFI-AA 系统可以更更新折旧和 SAP EECC 系统统的总帐会计计中资产会计计的资产负债债表值的变化化。还可以对对这些活动进进行各种其他他成本会计科科目分配。功能清单下列功能用于支支持现金管理理 Buillding Blockk：主数据资产事务直接资本化定期处理要点通过有形资产处处理可以体现现并记载固定定资产的开发发以用于会计计用途。 折旧可以直接转转移到 FII 财务会计计和成本中心心会计。物料管理用途此 Builddin

38、g BBlock 包含 Basselinee Packkage 中的一般般物料管理功功能。 功能清单此 Buildding BBlock 由六个业务务配置集组成成，涉及以下领领域：物料主数据基于消耗的计划划采购库存管理库存盘点估价和科目分配配后勤发票校验要点下列功能用于支支持 J055 Buillding Blockk：用于创建主数据据的 eCAATTBC-Set 中的业务配配置设置用于设置打印的的主数据打印格式销售与分销用途此 Buildding BBlock 构成了 SAAP Besst Praacticees Basselinee Packkage 中中销售与分销销的一般功能能。 功能清

39、单下列功能用于支支持 J044 销售与分分销 Buiildingg Blocck：主数据业务配置集中的的业务配置设设置打印格式分配要点预配置的销售与与分销设置文档生产计划和控制制用途此 Buildding BBlock 对生产计划划和控制系统统包含生产和和实施主数据据所需的所有有必要活动和和设置。功能清单此 Buildding BBlock 包含生产区区域中的主要要活动。下列功能用用于支持生产产计划和控制制 Buillding Blockk：生产计划和流程程行业的基本本数据销售和运营计划划的设置物料需求计划所所需的必要设设置车间控制所需的的必要设置流程订单的基本本设置质量管理的设置置产品成本计

40、划用途此 Buildding BBlock 提供创建标标准成本估算算（即与特定生生产业务方案案无关的物料料标准价格计计算，此计算结果果随后可以更更新为物料主主数据中的标标准价格）所需的所有有设置。 功能清单Buildinng Bloock J118 提供以以下功能：成本核算表成本组件结构估价变式成本核算变式跨公司成本核算算要点标准成本估算批次管理用途此 Buildding BBlock 包括在所有有业务领域（包括 MM、PP/PII 和 SD）中设置批次次管理所必需需的定制步骤骤和主数据，并用在以下下物料类型的的基线（德国）中：ROH 原材料料HALB 半成成品FERT 成品品HAWA 贸易易

41、货物（也可以使用其其他物料类型型）功能清单下列功能用于支支持 J199 批次管理理 Buillding Blockk：将批次级别设置置为物料级别别将批次管理设置置为活动的在收货时自动创创建批次设置批次使用处处清单在收货时对某些些移动类型进进行到期日期期检查创建类别：一种种在带有到期期日期特征的的物料主数据据中使用，另一种作为为选择类别在在所有带有批批次剩余货架架寿命、批次次确定交货日日期以及到期期日期、货架架寿命等特征征的搜索策略略中使用。3 种不同的搜搜索策略：一种用于销销售，一种用于重重复制造，一种用于按按库存生产，从而确保了了自动选择剩剩余货架寿命命最小的批次次。批次确定考虑选择分类搜索

42、策略排序规则对订单类型和/或工厂的分分配对销售中批次拆拆分处理的特特定定制（创建项目类类别、副本控控制、开票方方法等等）要点准确记载设置批批次管理的基基本步骤。 类别示例和搜索索策略简单而而有效。质量管理用途此 Buildding BBlock 描述激活 PPP-PI、物物料管理 (MM) 以以及销售与分分销 (SDD) 流程的的质量管理基基本设置时所所有必要的活活动。功能清单下列功能用于支支持并启用质质量管理核心心 Buillding Blockk：维护检验计划（例如创建目目录和所选集集合）的主数据在物料主数据中中创建质量管管理视图，对每个物料料都有相应的的检验类型PP-PI、MMM 和 S

43、D 的一一般质量管理理定制对 SD 的定定制，包括对对没有任务列列表而只有缺缺陷记录的退退货的检验类类型 06。SD 定制还还包括投诉这这种通知类型型的设置要点准确记录设置批批次管理的基基本步骤。 类别示例和搜索索策略简单而而有效。获利能力分析用途此 Buildding BBlock 用于设置获获利能力分析析。此 Buildding BBlock 提供通过计计算边际收益益来计划、组组织和评估销销售的有效性性的功能。 功能清单获利能力分析 Buildding BBlock (J17) 提供以下下功能：主数据和结构销售评估计划转移开票凭证和和实际现金流流信息系统要点设置获利能力分分析。这可以以用于

44、销售的的评估以及开开票凭证的转转移。 可以执行计划流流程。 此 Buildding BBlock 可以用于执执行获利能力力分析中的期期末结算和报报表。 成本对象控制 按订单生产产 SP用途此 Buildding BBlock 提供在销售售订单控制中中期末结算所所需的所有设设置。功能清单Buildinng Bloock J220 提供以以下功能：结果分析结算要点销售订单控制同期成本核算期末结算成本对象控制 按库存存生产用途此 Buildding BBlock 提供按订单单执行成本对对象控制所需需的所有设置置。支持初期期成本核算、同同期成本核算算和期末结算算。功能清单Buildinng Blooc

45、k J221 提供以以下功能：估价变式成本核算变式WIP 计算差异计算结算要点按订单进行成本本对象控制初期成本核算同期成本核算期末结算成本对象控制 重复用途此 Buildding BBlock 提供按期间间执行成本对对象控制所需需的所有设置置。支持初期期成本核算、同同期成本核算算和期末结算算。功能清单Buildinng Bloock J222 提供以以下功能：估价变式成本核算变式产品成本收集器器WIP 计算差异计算结算要点按期间进行成本本对象控制初期成本核算同期成本核算期末结算人力资本管理用途人力资本管理 Buildding BBlock 包含设置交交叉应用程序序时间表 (CATS) 所必需的

46、的配置步骤。功能清单J14 人力资资本管理 BBuildiing Bllock 中包括以以下功能：设置组织结构人事管理关系等级资格目录人员编号工资范围信息组人事活动时间管理工作日程出勤类型出勤类型的计算算角色主数据CATS 的员员工和差旅将资格分配到个个人CATS带工作清单的 CS、SD、PS 数据输输入参数文件件要点服务提供商的 HR 交叉叉应用程序时时间表交叉应用程序定定制与业务方案相关关的配置交叉应用程序时时间表差旅管理用途差旅管理的附件件显示员工如如何才能创建建自己的差旅旅安排。申请请的所有费用用要对照公司司的差旅策略略进行核实。如如果员工输入入与交叉应用用程序时间表表 (CATTS)

47、 有关关的差旅数据据，则将预先先填写如出差差日期和成本本分配这样的的数据。为差差旅管理提供供的业务方案案的目的是对对所有以下产产生的差旅费费用进行综合合管理：从申请/批准阶阶段（可选）到将差旅费用过过帐到财务会会计并在成本本会计中以原原因为基础进进行分配的点点 到向员工报销差差旅费用 功能清单下列功能用于支支持 J099 差旅现金金管理 Buuildinng Bloock：出差申请（可选选）批准出差申请（可可选）输入出差详情自动计算每日补补贴/住宿/用餐的费率率以成本分配过帐帐到 FI/CO向员工报销费用用SD/MM 服服务用途此 SD/MMM 服务 Buiildingg Blocck 包含设

48、设置特定于服服务的销售与与分销以及特特定于服务的的物料管理所所必需的配置置步骤。功能清单物料管理中包括括以下功能：物料组和物料类类型选择行业部门和和特定于行业业部门的字段段产品层次结构外部服务管理库存管理和库存存盘点服务处理序列号参数文件件移动类型的序列列化属性销售与分销中包包括以下功能能：定价条件类型（凭证）定价过过程科目分配/成本本核算销售 - 物料料类型的默认认值开票类型和开票票过程客户服务/工厂厂维护用途客户服务/工厂厂维护 Buuildinng Bloock 包含含特定于这些些区域的所有有配置步骤。功能清单J13 客户服服务/工厂维护 BBuildiing Bllock 包包含以下功

49、能能：CS 的一般设设置维护计划工厂维护计划工厂到到维护工厂组件项目类别值值当前日期（作为为基本日期）值值操作单位值值类别值类别的成本要要素成本指标订单的成本估计计版本负责工作中心的的员工保修类型保修计数器物料组客户的科目组和和字段选择主数据特征保修期保修工作中心维护策略物料要点服务提供商的客客户服务设置置与业务方案相关关的配置预防性维护与资源相关的开开票保修检查技术对象管理项目系统用途项目系统 Buuildinng Bloock 包含含特定于项目目系统的配置置步骤。功能清单J12 项目系系统 Buiildingg Blocck 中包括括以下功能：-WBS 结结构的基本设设置：项目类型字段码图

50、形参数文件数据库参数文件件-网络的基本本设置：计划员组物料组件的采购购标识时间参数文件计划面板参数文文件/甘特图参数数文件劳动力计划参数数文件总参数文件网络类型标准网络参数文文件网络参数文件成本组件结构-项目的一般般设置：状态参数文件付款日程模拟参数文件成本计划参数文文件容差限制预算参数文件-简易成本计计划ECP 的 CCO 版本成本核算变式估价变式-主数据标准 WBS 要素要点服务提供商的项项目系统设置置交叉应用程序定定制与业务方案相关关的配置现场维修服务用途客户已与 ITT 服务提供供商签署服务务合同。业务务流程以客户户报告硬件问问题（如服务务器问题）开开始。IT 服务提供商商创建服务单单

51、，并在客户户处执行修理理工作。在维修单中输入入由服务单产产生的成本（杂费、备件件和差旅费用用），并按照相相应的工作量量和费用以与与资源相关的的基础向客户户开票。处理流程流程以客户向呼呼叫中心代理理报告机器人人问题开始，代理在系统统中创建服务务通知。随即即为客户创建建服务合同。服务代理商处理理该服务通知知，并将其状态态设置为“在处理中”。服务代理理商然后呼叫叫技术员，并并向其分配相相关的服务单单。此次通话话也会记录在在服务通知中中。随后，根根据扩展的通通知创建服务务单，并计划划所需的活动动和要在现场场执行服务的的次数。技术员在客户所所在地进行维维修，并通过发出出全部完成确确认来确认使使用的备件和

52、和服务。 创建开票请求。在在检查条件之之后，可以发送开开票请求。服务代理商检查查服务单，并在技术上上完成服务单单。将由服务务单产生的成成本以及收入入结算到服务务合同。功能清单客户合同创建服务通知创建更改服务通知服务单创建更改服务单记录实际工作时时间和输入差差旅费用将时间转移到服服务单结算差旅费用管理差旅数据到到会计的过帐帐运行确认所使用的物物料显示计划/实际际成本开票请求创建开单凭证创建会计规则分配关闭服务单 在技术上上服务单结算关闭服务单 - 业务视图图要点技术对象管理服务通知服务订单交叉应用程序时时间表差旅管理时间和物料开票票工厂中的维修和和退货用途客户已与 ITT 服务提供供商签署服务务

53、合同。业务务流程以故障障设备（例如如笔记本电脑脑）运送到服服务中心开始始。IT 服务提供供商执行保修修检查，创建服务订订单，然后开始修修理周期（时间和备件件）。此后将维维修过的机器器交付给客户户。在维修单中输入入由服务单产产生的成本（杂费、备件件），并按照相相应的工作量量和费用以与与资源相关的的基础向客户户开票。处理流程此业务流程以客客户报告伺服服电动机出现现故障开始。服服务代理在系系统中创建服服务通知。（在在剩余的维修修流程中使用用服务通知编编号作为“退回物料授授权”(RMMA) 编号号。）服务代理对服务务通知执行保保修检查，然后创建服服务合同。服务中心通知客客户必须将伺伺服电动机运运送到中

54、央服服务中心。在在装运单据上上必须指定服服务通知编号号 (RMAA)，否则服服务中心将拒拒收伺服电动动机。如果必必要的备件没没有库存，则则必须订购这这些备件。然后根据服务通通知创建维修修单，以使整个维维修流程可以以得到控制和和结算。在维维修单中，自自动按所创建建的退货项目目分配有故障障的伺服电动动机。使用项目建议自自动生成服务务单，以使维修可可以进行。一一旦执行修理理，就对服务务订单确认成成本。 将维修后的伺服服电动机交付付给客户，还可以显示示最终的维修修状态。服务中心创建开开票请求。这这在修理订单单中显示为附附加项目，而不是单独独文档（不同于现场场服务处理中中的开票请求求）。现在可以以对修理

55、订单单开票。由服务单产生的的成本结算到到维修单。现现在可以在修修理订单的成成本报表中比比较成本与收收入。功能清单客户合同创建服务通知创建更改服务通知显示维修单根据销售订单创创建“退货交货”库存概览更改维修单 开始维修修显示服务单更改服务单过帐发货显示可用的物料料记录实际工作时时间将时间转移到服服务单检查计划/实际际成本关闭服务单 在技术上上使用设备清单显显示设备显示维修单的状状态开票请求创建服务单结算关闭服务单 - 业务视图图开单凭证创建要点服务通知维修单自动创建服务单单保修检查交叉应用程序时时间表与资源相关的开开票预防性维护用途客户已与 ITT 服务提供供商签署了维维护合同。业务流程以客户户

56、要对设备定定期进行由维维护日程触发发的维护开始始。创建维护护计划，然后后自动生成服服务单，并订订购必要的备备件。在维修单中输入入由服务单产产生的成本（杂费、备件件和差旅费用用），并按照相相应的工作量量和费用以与与资源相关的的基础向客户户开票。处理流程此业务处理以客客户需要以特特定间隔维护护技术设备开开始。创建服服务合同和维维护计划，它它们定义维护护中所涉任务务的日期和范范围。随后自自动生成服务务单，并订购购必要的备件件。技术员在客户所所在地进行维维修，并通过发出出全部完成确确认来确认使使用的备件以以及执行的服服务。创建开开票请求，并并可在检查条条件后开票。服务人员检查服服务单，并将其设置置为在

57、技术上上完成。由服服务单产生的的成本以及收收入结算到服服务合同。功能清单客户合同创建技术对象创建，类类型为“客户设备”维护计划创建维护计划日程制制定显示已制定日程程的概览清单单更改服务单记录实际工作时时间并输入差差旅费用将时间转移到服服务单差旅费用结算差旅数据到会计计的过帐运行行管理显示计划/实际际成本开票请求创建开单凭证创建会计规则分配关闭服务单 在技术上上服务单结算关闭服务单 - 业务视图要点管理技术对象“设备”手动创建维护计计划，但自动动创建更新在到达相应维护护日期时自动动创建服务单单差旅管理交叉应用程序时时间表与资源相关的开开票IT 服务的内内部维护用途IT 服务供应应商的一件设设备有

58、故障（例如打印机机）。业务流程以员工工通过在系统统中创建维护护单来报告硬硬件问题开始始。接着执行保修检检查并为维修修订购必要的的备件和第三三方服务。将成本和物料输输入到维护单单。进行维修修后，向成本中心心收取成本。 处理流程业务流程的第一一步，是员工在系系统中创建维维护订单，以报告某件件设备的问题题。接着执行保修检检查并为维修修订购必要的的备件和第三三方服务。在执行维修后，向维护订单单确认成本和和物料。最后后是将成本结结算到成本中中心。 功能清单创建技术对象，类类型为“机器”创建内部订单创建采购订单确认收货输入外部维护的的发票记录实际工作时时间将时间转移到内内部订单显示计划/实际际成本结算订单

59、关闭内部订单 - 业务视视图要点管理技术对象采购外部服务和和物料交叉应用程序时时间表时间和物料开票票现场咨询用途此业务方案处理理从报价到完完成的简单项项目周期以及及实际执行工工作的资源开开票。销售订订单是流程的的焦点，因为为其使客户的的要求正式化化、集中劳动动成本并生成成开票时间和和物料。此业业务方案一般般适用于不需需要详细工作作计划和执行行的短期咨询询安排。处理流程在流程的第一个个步骤中创建建报价，它以执行请请求的工作所所需时间和成成本的估计为为基础。但是是，最终的开开票以实际执执行的工作为为基础。 客户接受报价后后，就根据报价价中估计的成成本创建销售售订单。 然后执行工作，并通过交叉叉应用

60、程序时时间表 (CCATS) 记录差旅费费用和时间。将将记录的时间间和相关成本本转移并过帐帐到销售订单单。这些实际成本随随后用作生成成与资源相关关的开票的基基础。业务方方案假设对所所执行工作的的部分开票，以以显示与资源源相关的开票票功能的灵活活性。进行结果分析，并从销售订订单到获利能能力分析执行行成本和收入入的结算。功能清单现场咨询业务方方案包括以下下功能：创建报价根据报价创建销销售订单检查销售订单计计划成本和收收入记录实际工作时时间（包括交叉应应用程序时间间表 (CAATS)，批准差旅、差差旅结算）和差旅费用用创建过帐运行过帐（和转移）数数据将时间和成本转转移到销售订订单创建与资源相关关的开