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文档简介
1、Word 酒店面试技巧和注意事项 以下是酒店面试详细的面试技巧和留意事项: (一)形象气质:形状是靠衣着和化妆来修饰的,总之四个字大方得体。同时酒店的面试官还会看重你的个人谈吐和个人气质,气质和谈吐是可以训练的。 (二)工作阅历:在描述你的学习和工作生活时,要强调突出你的服务意识和沟通力量,还有不怕吃苦和不怕累的精神。 (三)英语力量:英语是很难临时抱佛脚的,但是这并不阻碍你预备1到3分钟的简洁的英语自我介绍,你还可以预备几个回答说说你对工作职责和酒店的了解?你为什么想做这个工作?的答案。假如你英语不够好,或是阅历不足。建议你把目标放在国营或三星左右,对岗位要求相对低点的酒店上。并以积累阅历为
2、目的。 附 从理论上讲,面试可以测评应试者任何素养,但由于人员甄选方法都有其特长和短处,扬长避短综合运用,则事半功倍,否则就很可能事倍功半。因此,在人员甄选实践中,我们并不是以面试去测评一个人的全部素养,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。 面试测评的主要内容如下: 1、仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、老师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。讨论表明,仪表端庄、衣着干净、举止文明的人,一般做事有规律、留意自我约束、责任心强。 2、专业学问了解应试者把握专业学问的深度和广度,其专业学问更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业学
3、问笔试补充。面试对专业学问的考察更具敏捷性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业学问的需求。 3、工作实践阅历一般依据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的状况,以补充、证明其所具有的实践阅历,通过工作经受与实践阅历的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达力量及遇事的理智状况等。 4、口头表达力量面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、看法或建议顺畅地用语言表达出来。考察的详细内容包括:表达的规律性、精确 性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 5、综合分析力量面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、
4、分析全面、条理清楚。 6、反应力量与应变力量主要看应试者对主考官所得的问题理解是否精确 ,回答的快速性、精确 性等。对于突发问题的反应是否机灵灵敏、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。 7、人际交往力量在面试中,通过询问应试者常常参加哪些社团活动,喜爱同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。 8、自我掌握力量与心情稳定性自我掌握力量对于国家公务员及很多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批判指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因心情波动而影响工作;另一方面工作
5、要有急躁和韧劲。 9、工作态度一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不仔细,做什么、做好做坏者无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、仔细负责。 10、上进心、进取心上进心、进取心剧烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而乐观努力。表现在努力把现有工作做好,且担心于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。 11、求职动机了解应试者为何盼望来本单位工作,对哪类工作最感爱好,在工作中追求什么,推断本单位所能供应的职位或工作条件等能否满意其工作要求和期望。 12、业余爱好与爱好应试者休闲时爱从事哪些运动,喜爱阅读哪些书籍,喜爱什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的爱好与爱好,这对录用后
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