论科学管理理论中的人本主义管理思想

1、论科学管理理论中的人本主义管理思想论科学管理理论中的人本主义管理思想弗雷德里克泰勒是西方古典管理理论的集大成者，他于1911年发表了管理学巨著?科学管理原理?，标志着具有划时代意义的科学管理理论的诞生。在书中，泰勒紧紧围绕如何进步企业的消费效率这一核心问题，系统阐述了科学管理的根本原理和原那么。这本管理理论的著作以其强大的生命力掀起了科学管理运动，推动了资本主义经济在20世纪初的迅猛开展，泰勒由此被誉为科学管理之父。一、科学管理理论基于经济人假设根底上的物本主义色彩英国著名古典经济学家亚当斯密在?国富论?中提出了经济人假设，认为人的行为动机根源于争取最大经济利益的经济诱因，泰勒的科学管理理论就

2、是在经济人假设的根底上所创立的。它将人类的管理思想从抽象的经历管理开展到详细科学的标准化管理，在其所表达的人性假设上，物质刺激显得尤为重要。在泰勒看来，任务和奖金构成了科学管理的构造上两个最重要因素，工人做工完全出自金钱的动机，或者是为了防止受惩罚。因此在泰勒的管理思想和详细管理措施中，主要以金钱或处分来调动和维持工人消费的积极性，从而进步工厂的消费率。基于这一认识所提出的差异计件工资制，能者多劳、多劳多得的原那么，最好的工人拿最高的工资等措施，归根到底都是在以经济刺激为主要手段催促和鼓励工人完成或超过定额，对于工人的思想感情和社会属性方面较少关注。在整个工作过程中，工人纯粹地被当作消费的工具

3、，没有主观能动性的发挥，依靠的是严格的规章制度进展约束。这种强调把人作为机器的附属物，效率至上的物本管理理念遭到人本主义者的强烈指责。他们认为这种管理方法只强调标准化、标准化、制度化的管理，在很大程度上压制了工人创造性的发挥，是一种以物为中心的、缺乏人性的管理形式。正因如此，在经济人假设论上，泰勒制曾被认为是资本家最大限度压榨工人血汗钱的手段。二、科学管理理论中的人本主义管理思想诚然，泰勒的科学管理理论秉承了经济人假设中认为人在本质上是追求经济利益和物质利益的认识，但同时他也看到了人作为社会人的价值和尊严。一人是具有社会性的新经济人1、人的本性在科学管理理论中，泰勒确实有把人当作是经济人的一面

4、，并为工人设计了与消费率增加相适应的高报酬制。但是这种经济人假设也同时意味着工人从单纯出卖体力劳动转向需要提供脑力和体力相结合的有机劳动，从机器的附属品、会说话的工具终于获得人的地位。在他看来，工人之所以采取消极怠工和磨洋工来保证自己的利益，是由旧式的计时工资制和计日工资制所造成的，而不是工人自私、贪心的本性。而在对人性自觉的认识方面，泰勒也说：按照纪律两字的公认意义来说，对很大一部分人实际上并不需要。这些人是那样的敏感、认真、心甘情愿做一切合理的事情，对他们只需要一点暗示，几句解释，至多无非是些情同手足的劝告，就完全足够了。在泰勒眼中，人并不是一成不变的，是可以改造的。2、经济利益并不是刺激

5、员工积极性的惟一动力泰勒肯定物质鼓励的重要性，但并不是唯一的鼓励方式，甚至认为这种物质奖励要把握度。只有适度鼓励才能到达鼓励员工积极性、进步消费率的目的，并且这种适度鼓励最好结合对工人的亲切照顾和友好联络进展，只有出于真心真意关注下属的福利才能到达效果。他所强调的鼓励措施除了经济刺激外，还有人的情感需求和社会性的非经济利益的满足，认为消费效率除了受经济利益、工作方法和工作条件的制约外，还与工人的士气有亲密关系。这种士气需要通过进步工人的满足感和成就感、平等对待工人、与工人沟通、调开工人的积极性来获得。泰勒不仅看到了人性中最本质的东西：经济动机；同时也重视社会和心理因素对人的消费积极性的影响，重

6、视人的价值与尊严。可以说，在泰勒的理论体系中明显含有对心理、人性、社会等因素的关注与重视，他强调晋升的时机、优厚的报酬、更好的环境和工作条件等刺激因素，而且强调这些刺激因素只有与对工人的真诚关心和友好接触相结合，才能有效激发工人的积极性。他的科学管理理论事实上已经跨越了纯粹的经济人假设，工人实际上是具有社会性的新经济人。二强调对工人的人性化管理1、对工人的关心与尊重在科学管理理论中，泰勒反复强调劳资双方建立和谐关系的重要性，认为雇主和工人的严密亲切的协作是现代科学管理的精华。他坚信雇主和工人的真正利益应该是一致的，管理的主要目的应该是确保每一个雇主获得最大限度财富的同时也确保每一个工人能获得最

7、大限度的利益。泰勒对那些无视工人存在的做法深恶痛绝，认为良好的上下级关系要比制度重要的多，强调人性化管理环境的营造，呼吁工人与管理方面保持不断和亲密的合作，甚至将劳资双方应该建立起亲密友好的关系视为科学管理实现的前提，强调消除工作环境中的不愉快因素，使工人心情愉快地工作，以激发最大的工作潜能，从而提供更好的效劳。在科学管理体制下，管理者不能高高在上，要认识到工人也是人，有强烈的感情需要；认识到要亲密关心工人的思想感情和生活状况，用平等的态度多找工人沟通与交流，鼓励他们谈出工作中所遇到的困难；甚至对工人的偏见也应予以考虑，给工人提供一个感情宣泄的时机和渠道；对于工人提出的有关改进方法和工具的任何

8、建议都应表示尊重并进展细致研究，择优采纳，并对工人的奉献给予充分的荣誉；对工人抵抗管理的改革问题，管理者应该充分理解工人的观点，逐步消除工人的疑问，加深接触，扩大沟通，这些都是科学管理的重大特点。2、对工人的科学任用与开展在过去的管理中，由于工人和管理者没有明确的责任概念，在工人被分派的工作是否能胜任，工人是否用心干活以及工人的工资标准等诸多方面，决定标准仅仅依靠管理者的直觉和预感，缺乏有效的管理方法和科学的用人之道。而泰勒那么强调对工人的挑选和培训是科学管理理论中施行科学管理的一个重要前提，并把其同企业生存开展以及效率的进步联络起来，提出管理者应该仔细研究每个工人的性格脾气和工作表现，按照不同人的不同才能和体力安排最适宜的工作。同时，泰勒还意识到系统培训工人按他们的最高速度工作的必要性，甚至初步建立了一定的培训制度，主张系统地训练、帮助和指导每一个工人，挖掘工人的潜力，为他们提供上进的时机。同时保证培训的经常化和定期化，以使得工人能连续地按科学规律去操作，进步消费效率。三、结语泰勒的科学