护理存在问题及整改措施

1、护理存在问题及整改措施1：分级护理整改措施12：创优护理服务存在问题及整改措施神经内科1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服 务意识淡薄，缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现 为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。环境欠整洁。存在问题及整改措施患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。 9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。

2、、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。二、措施1、加强宣传和教育：组织护士学习优质护理服务工2、夯实基础护理，组织培训及考核。3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效度，为科室的长远发展做铺垫。各班次内容等，完善健康教育内容并实施。5、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书务。6、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个任感。7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念， 转变服务观念， 使工作更主动、积极。8、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提高。并进行考核，鼓

3、励年轻护士多与资深护士交流学习。10、合理利用人力资源， 积极调动每一位护士的积极性。3：护理部自查报告和整改措施措施我院根据大院附党发20XX（ 18）号文件，认真组织全员部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：一、存在的问题（一）医疗质量方面存在的问题：1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。清。3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。进一步提高，一次性物品的销毁不彻底、不规范。（二）服务质量方面存在不足：1、政治理论学习不够深入。2、服务宗旨不够牢固。3、业务失去追寻目标，提升滞缓。 二、原因分析、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的

4、观念更新滞后。 这是政治理论不成熟的具体表现。整改措施理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施：习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全关系和谐。具体措施：1（试行（试行2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，经注册上岗，规范执业。建立健全临床护理工作规章制度疾病护理常规和临服务规范、标准。建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗和工作标准，规范临床护理执业行为。住院患者满意度，将考核结果与护

5、士的晋升、评优相结合。3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范， 4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观 并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。具体措施：1（试行住院患者基础护理服务项目（试行学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2、护理工作流程，制定病人安全管理预案。3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学制定改进措施。更新管理理念， 鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。具体措施：1、

6、强化理论考试和技术操作考核。培训。提高护理人员的业务技术及理论知识。、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。（五不符的现象发生。具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。（六放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作；具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。具体措施：1、一周一次核心制度的学习。2、一周一次至少护理人员集体交接班。3、加大行政查房的检查督促力度。2：20XX 年上半年护理工作中存在的问题分析及整改措施20XX 年护理工作中存在的问题分析及整改措施20XX 年 12 月护理部对

7、各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了五方面的问题：1、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。2、整体护理程序运用不熟练。健康宣教评估单当天宣教当天评价结果。4、护理核心制度落实不到位。面的原因：理论氛围。2、护理人员管理培训存在一定欠缺。重要性认识不足缺乏自我保护意识。4、护理质量管理有脱节。制定如下的整改措施：1、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”。2、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体科查体的正确方法。录做过的”，春夏秋冬走健康之路看四季养生网健康饮食养生问题 养生小常识严格按照护理文件规范记录。确保各

8、种记录的及时、准确、完整。加强对护理人员法律知识的学 习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到 人。4、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发现的问题及时改讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。5、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语，主动向病人问好，语言以“请”字开头， “您好”为先， “谢”字结尾，提供微笑服务。训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范。中医院护理部二一五年十二月二十四日护理工作中存在的问题分析及整改措施查检查中发现了四方面的问题。一是个别护理人员未认真二

9、是未有效地 执行护理常规存在对病人不负责任的现象。落实病床分管责任制。量体温存在漏登记14:00 所测的体温记录和未按实测体温绘四是体温记录簿保存不当遗失了4 月 画于体温表的现象。30 日和 5 月 1 日得测体温记录。针对上述问题我科组织护一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对工作二是病区管理存在一定欠缺。性认识不足缺乏自我保护意识。四 理记录的严肃性和重要是护理人员任务繁重人力不足。我科患儿住院率近期一直保 持高水平且小儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入常处于超负荷状态其健康状态受到了很大的影响对护理质 量造成了不良影响。一是加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念。

10、护理人员必 须具备良好的服务心态树立“以人为本以病人为中心”的服活动都应遵守“写我所做做我所写记录做过的”严格按照体系文件流程规范每书写而书写要求记准确、完整。质控护士、责任组长要严把质控关。病床分管到人责任落实到人。到护理的严肃性护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人。护理分级护理存在问题及整改措施1：分级护理整改措施12：创优护理服务存在问题及整改措施存在问题及整改措施神经内科一、存在问题：1、护理人员不足。、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。3、病人基础护

11、理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。9、经济价值在护理工作中未体现、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。word11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。二、措施1文件精神。2、夯实基础护理，组织培训及考核。、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度

12、，为科室的长远发展做铺垫。、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实施。、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。7转变服务观念，使工作更主动、积极。8使护理质量得到提高。word、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。3：护理部自查报告和整改措施 护理部自查报告及整改措施来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：一、存在的问题

13、（一）医疗质量方面存在的问题：1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。一次性物品的销毁不彻底、不规范。1、政治理论学习不够深入。2、服务宗旨不够牢固。word二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。3、理论与实践“两张皮”，没有完全结合起来。三、整改措施（一动服务为主动服务的思想。具体措施：1、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一

14、次不执行按医院的规章制度处罚。2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行义精神，促进医患关系和谐。 具体措施：1综合医院分级护理指导原则（试编辑版 word 行（试行护理服务，夯实基础护理。2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。岗，规范执业。准。规范临床护理执业行为。院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。4、明确临床护理服务内涵、服务

15、项目和工作标准。分级护理的服务内涵、评价机制。具体措施：word医院分级护理指导原则（试行（试行人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2、病人安全管理预案。3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，减少隐患的发生。4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防报，则按相应制度惩罚。具体措施：1、强化理论考试和技术操作考核。word 培训。、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。、采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。（五不符的现象发生。

16、具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。（六放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作；具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。具体措施：1、一周一次核心制度的学习。2、一周一次至少护理人员集体交接班。3、加大行政查房的检查督促力度。2：20XXword20XX20XX 年 12 月护理部对各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了五方面的问题：1、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。2、整体护理程序运用不熟练。、个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记。健康宣教评估单当天宣教当天评价结果。4、护理核心制度落实不到位。5针对上述问题护理部认真

17、分析发现主要存在以下几方面的原因： 2、护理人员管理培训存在一定欠缺。、部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识。4、护理质量管理有脱节。制定如下的整改措施：、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情地最大限度地满足编辑版 word 患者的需求。认真落实基础护理、危重病人护理。加强护士长对危重病人的护理质量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”。、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训护士收集资料，专科查体的正确方法。3、一切护理活动都应遵守“

18、写我所做、做我所写、记录做过的”，春夏秋冬走健康之路看四季养生网 健康饮食 养生问题 养生小常识 严格按照护理文真填写，做到记录原则分明责任到人。4、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控记录。疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。5、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语，主字结尾，提供微笑服务。训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范。中医院护理部二一五年十二月二十四日护理工作中存在的问题分析及整改措施前段时间护理部对我科护理工作进行了深入细致的检查检查中发现了四方面的问题。二是未有效地落实病床分管责任制。三是个别护理人员未按规定时间测量体温存

19、在漏登记 14:00 所测的体温记录和未按实测体温绘画于体温表的现象。43051针对上述问题我科组织护理会议认真分析发现主要存在以下 几方面的原因。一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对 工作不认真负应付差事的现象。二是病区管理存在一定欠缺。三是部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要 性认识不足缺乏自我保护意识。四是护理人员任务繁重人力不足。我科患儿住院率近期一直保编辑版 word 持高水平且小儿疾病的特点是病情重、病情变化快需要投入健康状态受到了很大的影响对护理质量造成了不良影响。对此我科制定如下的整改措施。满足家长的需求。一切护理活动都应遵守“写我所做做我所写记录做

20、过的”严格按照体系文件流程规范每 质控护士、责任组长要严把质控关。病床分管到人责任落实到人。三是加强对护理人员法律知识的学习和教育强化她们的法律意识使其认识时抽查各种护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人。word内容，）word护理文书检查记录 存在问题xx 床 xxx整改措施要求护士认真书写，加大处罚力度。效果评价存在问题xx 床 xxxxx 床 xxx1整改措施效果评价存在问题xx 床 xxx整改措施效果评价入院告知书写完整，无漏项。1：分级护理整改措施2：创优护理服务存在问题及整改措施存在问题及整改措施神经内科一、存在问题：1、护理人员不足。2

21、、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。二、措施1文件精神。2、夯实基础护理，组织培训及考核。、针对科室病人多，工作量大

22、等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫。4、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实施。、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。7转变服务观念，使工作更主动、积极。8使护理质量得到提高。、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。3：护理部自查报告和整改措施 护理部自查报告及整改措施

23、来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：一、存在的问题（一）医疗质量方面存在的问题：1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，一次性物品的销毁不彻底、不规范。1、政治理论学习不够深入。2、服务宗旨不够牢固。二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。3、理论与实践“两张皮”，没有完

24、全结合起来。三、整改措施（一动服务为主动服务的思想。具体措施：、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行义精神，促进医患关系和谐。 具体措施：1理管理，规范护理服务，夯实基础护理。2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。岗，规范执业。准。规范临床护理执业行为。院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履

25、行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、评价机制。具体措施：1医院分级护理指导原则（试行（试行人员掌握各项规章制度及法律法规条文。2、病人安全管理预案。3、加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，减少隐患的发生。4、反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防报，则按相应制度惩罚。具体措施：1、强化理论考试和技术操作考核。2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。、制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。、采用请进来走出去的办法，加强护

26、理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。（五）加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，严肃处理。（六放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作；具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。具体措施：1、一周一次核心制度的学习。2、一周一次至少护理人员集体交接班。3、加大行政查房的检查督促力度。2：20XX20XX20XX 年 12 月护理部对各科半年中护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了五方面的问题：1、个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。2、

27、整体护理程序运用不熟练。、个别护士对体温单的项目填写不认真，有缺项漏记。健康宣教评估单当天宣教当天评价结果。4、护理核心制度落实不到位。5针对上述问题护理部认真分析发现主要存在以下几方面的原因：1、低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围。2、护理人员管理培训存在一定欠缺。、部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识。4、护理质量管理有脱节。制定如下的整改措施：1、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”。、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训

28、护士收集资料，专科查体的正确方法。3、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的”，春夏秋冬走健康之路看四季养生网 健康饮食 养生问题 养生小常识 严格按照护理文真填写，做到记录原则分明责任到人。4、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控记录。疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。5、参照护理规范化文明服务行为，落实礼貌用语，主动向病人问好，语言化服务，注重细节管理，做到统一规范 。中医院护理部二一五年十二月二十四日护理工作中存在的问题分析及整改措施面的问题。二是未有效地落实病床分管责任制。三是个别护理人员未按规定时间测量体温存在漏登记 14:0

29、0 所测的体温记录和未按实测体温绘画于体温表的现象。43051针对上述问题我科组织护理会议认真分析发现主要存在以下 几方面的原因。一是个别护理人员的责任心不强缺乏敬业精神和慎独态度对 工作不认真负应付差事的现象。二是病区管理存在一定欠缺。三是部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要 性认识不足缺乏自我保护意识。四是护理人员任务繁重人力不足。我科患儿住院率近期一直保 持高水平且大任务重护理人员工作时经常处于超负荷状态其健康状态受到了很大的影响对护理质量造成了不良影响。对此我科制定如下的整改措施。满足家长的需求。一切护理活动都应遵守“写我所做做我所写记录做过的”严格按照体系文件流程规范每

30、质控护士、责任组长要严把质控关。病床分管到人责任落实到人。三是加强对护理人员法律知识的学习和教育强化她们的法律意识使其认识时抽查各种护理记录要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写做到记录原则分明责任到人。以上整改措施请护理部予以指导和监督。202120215强调环节管理和质量责任，强化内涵建设；加强护士培训，提高各级护士技能水平；理服务， 在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作。但在执行过程中也存在一些问题，经护理部讨论分析，提出了相应整改措施，现总结如下：一、存在问题、各科室护士长对科室管理规范，制度落实到位，但仍存在许多需要改进的地方，尤其在科室的成本管理和安全管理方面。2、护理

31、队伍中低年资护理人员对急救知识及技能的掌握不够熟练。3、部分护士风险、安全、法律意识薄弱，存在护理安全隐患。4、有些护理人员对病人服务态度及入院健康教育宣传有待改进。、护理文件书写不规范护士法律意识淡薄，对自身保护意识不强，不够重视护理文件书写的质量。、医护人员对医院感染控制不足，无菌医疗用品使用后有意丢弃和生活垃圾混装现象。二、原因分析 12 部分护理人员对核心制度，应急预案内容掌握不熟悉。年轻护士由于工作时间短、经验少、应急能力差等各方面因素的影响 ,导致进行救治工作。面，容易导致护理风险的发生。字而过，对病情掌握不够祥细，护理措施不全面。未按时巡视病人。不相一致等情况都存在较大风险。护理

32、人员对医院感染认识不够：不能认识到医院感染与自己有 关，是意识。医院感染链存在，有科室，病人较多，加上陪护人员多，病房空间小，空瓶水监测超标；不到位，要求晨间护理湿式清扫，扫床刷套每床1标识不清楚。护理人员手卫生执行不规范，有些护士治疗时不戴口罩。意丢弃和生活垃圾混装现象。三、改进措施1告制度、分级护理制度、抢救制度、交接班制度、消毒隔离制度等。之水，无本之木。严格把好收费关，做到增收节支，并注意节约每一张纸，每一都有专人保管，每一位医护人员都能正确操作，用后注意终末处理，定期保养，并由设备科定期检测仪器性能，及时维修，延长寿命，提高设备使用率。2、加强专科知识和专科技能的培训制定抢救操作技术

33、培训每月进行 2 次业务生护理差错，使护理安全质量得以保证。医院分级护理指导原则（试行（试行护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作 流程，制定病人安全管理预案。都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会， 让护理人员结合岗位工隐瞒不报，则按相应制 度惩罚。使用美好语言,多与病人交流,使病人对护士有良好的心理定位 ,取得其信任,可大大增进护患关系。在平时工作中, 对待病人应耐心细致,解释到位,不可因忙碌而敷衍了事。治疗时关心病人的病情和心理 ; 了解病人的睡眠和进餐时宣教饮食 ; 巡视病房时全面与病人交流感受、看法,适时做好健康教育与

34、指导。定期向患者调查成绩与个人经济挂钩,以督促护士提高业务素质。同时注重医疗卫生法律、法规的学习,引导护士学法、知法、守法,依法规范护理行为,改进工作流程, 提高工作效率,始终以质量为核心,只有令人放心的护理质量才是构筑良好护患关系的根本所在。规范护理文书书写，提高书写质量认真学习病历书写规范和临床写、漏写;加强医护沟通，保持与医生病程记录一致。护士长应经常检查护理记纠正。严格交接班制度，确保护理记录的联系性。提高医护人员对内感染工作认识，护士在护理工作中执行感染控制，是自身的职责。护士应熟练掌握预防感染发生和传播的工作方法： 在日常工作整洁。消毒后干燥保存；记录要齐全、真实。执行各项护理操作时，要严格按照操作规范，避免给病人感染控制知识培训，认真学习二级达标标准。神经内科一、存在问题：1、护