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文档简介
1、“金成”防盗门总公司代表的接待方案“金成”防盗门总公司代表的接待方案活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:一、接待时间2010 3 1 日3 4 日二、接待地点接人地点:上海火车站 参观地点:1、星海店2、南京分店3、淮海分店4、上海著名景点三、检查小组成员李的副总项李的秘书宋四、接待负责人员总负责人:星海专卖店王主管具体实施人员:陈秘书、南京店店长方、淮海店店长吕、星海店店长林五、接待前期准备工作1、食宿安排,至少提前一星期预定酒店房间2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排,专卖店王主管与陈秘书驾车前去迎接4、安排接风宴,注意检查小组的饮食习惯5、各分店做好检查准备六、
2、检查路线具体安排日期时间地点预定事项交通工具备注08:30华园宾馆水仙厅早进行早餐3 位成员餐区09:00-10:30星海店检查工作,交流经验奥迪实用商务车3 位成员,由星海店店长、王主管陪同检查3 2日10:30-12:00南京分店检查工作,交流经验奥迪实用商务车3 位成员,由南京店店长陪同检查12:00-华园宾馆进行午餐奥迪实用3 位-14:30水仙厅午休商务车成员,由南京分店店长陪同进餐15:00-16:30淮海分店检查工作,交流经验奥迪实用商务车3 位成员17:00华园宾馆水仙厅进行晚餐奥迪实用商务车3 位成员,由王主管陪同进餐七、迎送、陪同检查组人员安排(一乘车情况详见上表。(二 1
3、 达上海火车站迎接检查小组。(三)xx 统一协调安排。八、责任分工及安排(一)星海店1、3 1 号下午: 盘、矿泉水(每人放一瓶、茶水(每人放一杯,并为会场服务。2、3 2 日上午:3、星海店后勤负责落实以下工作:负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。在店堂、门前台阶摆放鲜花组团,2 14:40 前准备到位。负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。(二)陈秘书牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序。2 29 日下午将办公室、宿舍、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。(四)检查
4、期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。九、有关要求1、各分店要高度重视此次总公司检查小组的检查,要按照实现质量信誉评价创建目标要求来迎接检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。3、各分店店长要做好表率,牢固树立全局一盘棋的思想,各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。4、车辆保障方面,星海店店长负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进2 部。日期时间日期时间地点14:40上海火车站15:10预定事项迎接检查小组3 位
5、成员安排客人住宿并休息交通工具奥迪实用商务车 奥迪实用商务车备注王主管、陈秘书驾驶,于 14:10到站等候3月1日上海华园宾馆华园宾馆水仙厅华园宾馆水仙厅早餐区由宾馆前台服务员徐小姐接待18:00接风宴会3 书、三大专卖分店店长出席8:30进行早餐3 位成员3月2日9:0010:3010:30-12:0012:00-星海店南京分店华园宾馆检查工作交流经验检查工作交流经验进行午餐奥迪实用商务车奥迪实用商务车奥迪实用3 位检查3 位成员,由南京店店长陪同检查3 位-14:3015:00-16:30水仙厅淮海分店午休检查工作交流经验商务车奥迪实用商务车成员,由南京分店店长陪同进餐3 位成员17:0017:00华园宾馆水仙厅华园宾馆水仙厅早餐区星海店会议厅星海店会议进行晚餐奥迪实用商务车3 位成员,由王主管陪同进餐8:30进行早餐3 位成员9:0010:0010:00交流经验并作总结表彰三家分店3 书、三大专卖分店店长出席3 3月3日17:00华园宾馆水仙厅华园宾馆水仙厅早餐区进行晚餐奥迪实用商务车3 位成员,由王主管陪同进餐8:00进行早餐3 位成员3月4日9:00上海火车站欢送检查小组奥迪实用 检查小组 3 商务车书、三大专卖分店店长陪同11:0011:30厅华园宾馆进
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