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文档简介

1、1.0 目的:确保住宅小区保洁工作规矩有效运作2.0 适用范围: 职责保洁主管负责关于保洁工作进行日检,关于服务进程进行监督和指导保洁班长负责责任区的保洁,同时协助保洁主管做好保洁工作。保洁员负责各自责任区内的保洁工作。作业程序保洁工作次序、时间室内部分:7:00-8:00清扫单元楼道,清运垃圾投放到指定位臵。a) 8:00-11:00 信报箱。b)1300-17:00 关于楼道进行巡查,进行保洁、消毒,清运生活垃圾。室外部分:a)7:00-8:00(、公共场地、园区出入口等进行保垃圾.洁,清运900-11:00皮箱垃圾,并且用清水冲洗。关于各自责任区域内的道路、草坪、散水坡、休闲椅、雕塑及园

2、林小品等进行清洁。13: 00-17:001 小时循环检一遍,清运垃圾。工作时间7:00 11:0013:00 17:00保洁项目操作规程楼道的保洁保洁内容:楼道阶梯、扶手、墙面、地面、棚、监控门、信报箱,电表箱,消 防栓、保洁.工具笤帚、撮子、垃圾袋、水桶、拖布、铲子、钢丝球、细砂布、刷子各一只,抹布2 块,去污粉。作业规程带好工具,打好水,到作业区。将“正在保洁中”的牌子挂在监控门上加以提示。依照棚、墙面、窗台、踢脚步线台,清扫楼道阶梯,收集垃圾装袋,送到垃圾站。拖布拖地面,清洁监控门,取下做业指示牌,进行入下一个做业区的顺序进行保洁。用笤帚清洁棚面,无灰尘和蜘蛛网。用细砂纸打磨掉关于张贴

3、广告告 纸,如有残纸,用湿抹布润湿,慢慢用铲子铲去,用布抹干净,或用细砂纸打磨。擦抹干净。地面和阶梯,用笤帚清扫地面,用撮子将果皮、纸屑、烟头和放在楼梯间的垃圾收集垃圾袋中,装工具车,送到垃圾站。如有其污迹,用铲子或钢丝球进行清理,再用拖布从顶层往下逐级拖抹地面和梯阶,拖抹时,清洗拖布数次。和污迹。尽快拧干水分的抹布进行擦抹,不要打开箱子关于内部进行保洁以防发生不测。保洁消防栓箱和其他管道:用笤帚打扫消防栓上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓、管道及玻璃,然后用干抹布擦玻璃一次。楼梯扶手及栏杆,用先湿后干两种抹布自上而下擦抹数次。监控门用湿抹布从上往下擦抹监控门和信报箱一遍,擦抹时,清洗抹布

4、数次。2小时关于责任区进行一次巡查。擦玻璃工具:梯子或凳子、安全带、抹布两块、水桶和刷子。两人协作,一人系好安全带,进行保洁。用刷子和湿抹布将窗沟和玻璃擦抹一遍,然后用干抹布擦拭一遍。用抹布擦抹窗台。标准a) 3 天用拖布拖抹一次,扶手每天用抹布擦一次,b) 1 次.c)果皮、蜘蛛网、陈灰、无污迹和乱堆乱放、无乱扔垃圾等每单元不超过 2 个。) 墙面无乱贴乱画、无印迹,踏脚线上没灰尘.注意事项目视楼道:无烟头、纸屑擦抹配电箱时,禁止使用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。擦玻璃时必需系好安全带。公共场地和柏油路的保洁工具大扫帚、袋子、笤帚、锹和手推车作业程序用大扫帚把道路上的公共活动场

5、所的果皮、纸屑、烟头、泥沙等垃圾扫成堆。把垃圾扫入垃圾袋内,然后装入手推车。关于有污迹的路面和场地用水进行清洗。雨停天晴后,用大扫帚把柏油路上的积水泥沙扫干净。标准每天打扫一次,每小时循环保洁一次。公共场地、路面无泥沙、无鲜明垃圾、无积水,无污物。绿地的保洁工具: 垃圾袋、扫帚作业程序用笤帚仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。c)在清扫草地的同时,仔细清理冬青、松柏等下面的石块、纸屑、塑料袋。4.233 标准a)以上,下午每每天早晨、上午、下午各清扫一次3 小时循环检查一次,保持清洁干净。b)目视无塑料袋、无果皮、无饮料罐、无3CM 以上石块等垃圾和杂物,烟头控制在100 平方米 3 个以

6、内。冬季人行步道、柏油路、广场除雪规则参加人员管理员、保安、保洁划分责任区关于人行步道和柏油路的积雪进行清扫。工具平板铣、除雪板、大扫帚、手推车、大粒盐。作业程序a)b)将雪装手推车拉到草坪或指定位臵。c)夜间或来不及清理可在主道上撒少许大粒盐。标准确保人行道路无积雪。确保柏油路车辆的畅通,并且即时清除排水沟上的冰层。注意事项清除路面积雪注意来往车辆。马路撒过盐的积雪,不得往草坪中清除,以免影响草坪的生长、枯死。停车场的保洁工具笤帚、扫帚、铁撮、洗涤剂、桶、垃圾袋。程序作业程序用扫帚把垃圾扫成若干堆。用铁撮将垃圾装入后用手推车送往垃圾站。发现油迹和污迹时,倒少许洗涤剂在污迹处,用桶倒水擦洗,然

7、后再用水冲洗。关于停车场的各种标识进行保洁,并且根据情况进行粉刷。425.3 注意事项a)应通知车主并且即时用干抹布抹去燃油后, 以免发生火灾。b)保洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。雕塑、宣传栏、标识牌的保洁。雕塑、装饰物保洁a)b)作业程序:发现机动车辆漏油, 用洗涤剂清洗油污,用长把刷子擦刷装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍, 如附近有高压水管,可直接用水将雕塑冲洗干净。有污迹用洗涤剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用清水清洗。不锈钢装饰物按“不锈钢的保洁保养”操作。理石的雕塑按“理石的保洁保养”操作。宣传栏的保洁b)作业程序 用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一

8、遍。有广告纸时,先撕下纸,用湿抹布从上往下擦抹玻璃用两块抹布擦抹,按“玻璃、门、窗、镜面的保洁”方法操作。抹一次。标准a)室内标识牌每天保洁一次,大型雕塑二天保洁一次。保洁后检查无污迹、积尘。注意事项a)b)保洁宣传栏玻璃时,小心划伤。c)保洁工具不要损伤被保洁物。427 电梯等不锈钢制品的保洁工具宣传栏每周保洁一次,2 次/月、园林小品每备笤帚、撮子、抹布、中性洗涤剂溶液和拖把。电梯轿厢保洁a)b)臵少许不锈钢油于毛巾上,擦拭关于不锈钢表面。c)1 次/天。不锈钢扶手、监控门保洁a)b)用无绒抹布擦拭扶手和监控门直至光亮。c)1 次/1 次/周。标准不锈钢表面无污迹、无积尘、表面光亮。注意事

9、项上不锈钢油不宜太多。果皮(垃圾)箱的保洁工具垃圾袋、抹布、清水、笤帚、撮子。作业程序的垃圾袋。用干净抹布擦拭果皮箱表面,清洗抹布数次。)关于有污迹的地方,放少许洗涤剂清洗,擦净。428.3 标准每天保洁数次,目视果皮箱干净,果皮箱无污迹。灯饰的保洁4210.1工具准备梯子、抹布、桶(装水)等工具。作业程序架好梯子,人站在梯子上。c)擦抹灯架和灯杆(附近有高压水管的可用水进行清洗)具及盖板,重新装好。标准保洁后的灯具,灯管无灰尘,灯盖,灯罩明亮清洁。注意事项a)在梯子上作业时注意安全,防止摔伤。b)c)人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤人。玻璃门、窗、镜面及理石的保洁工具抹布两到三块、桶、铲子、洗涤剂、梯子或橙子和安全带。作业规程玻璃门、窗、镜面的保洁如果玻璃上贴有污垢,用铲刀将其除去,没有此项可免将玻璃清洁剂按比例加水稀释(玻璃不脏此项可免)。 用刷子清理窗沟。用抹布在关于好的水中浸湿,在玻璃上四个角和四周擦拭一遍,然后从上到下依次 抹。用干抹布将玻璃上的水珠抹去。用湿抹布抹窗沟和窗台。用拖布拖去地面的水渍。理石的保洁必需使用中性的洗涤剂,按比例关于好。将地拖用关于好的溶液浸湿,在地上来回拖擦。用打磨机在地面打磨。用打蜡机打蜡。(一般二月一次)4210.3 标准玻璃上无污渍、水珠、无灰尘。4.2.10.4 注意事项擦窗时需带好保险带。做

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