怡亚通供应链模式

1、怡亚通模式研究究报告供应链业务模式式分析与展望望此研究报告旨在在对怡亚通供供应链业务模模式及发展轨轨迹进行梳理理研究，并对对此行业发展展趋势及我司司可借鉴之处处提出启示与与思考。战略规划部20014年6月月目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc389664118 1.怡亚通简介 PAGEREF _Toc389664118 h 3 HYPERLINK l _Toc389664119 1.1.公司司基本情况 PAGEREF _Toc389664119 h 3 HYPERLINK l _Toc389664120 1.2.发展展历程 PAGEREF _Toc389664

2、120 h 4 HYPERLINK l _Toc389664121 1.3.所获获荣誉 PAGEREF _Toc389664121 h 4 HYPERLINK l _Toc389664122 1.4.组织织结构 PAGEREF _Toc389664122 h 5 HYPERLINK l _Toc389664128 1.5.网络络分布 PAGEREF _Toc389664128 h 6 HYPERLINK l _Toc389664129 1.6.主营营业务情况 PAGEREF _Toc389664129 h 6 HYPERLINK l _Toc389664130 2.怡亚通商商业模式 PAGER

3、EF _Toc389664130 h 8 HYPERLINK l _Toc389664131 3.怡亚通服服务产品 PAGEREF _Toc389664131 h 9 HYPERLINK l _Toc389664134 3.1.广度度供应链服务务 PAGEREF _Toc389664134 h 10 HYPERLINK l _Toc389664139 3.1.1服服务定义 PAGEREF _Toc389664139 h 10 HYPERLINK l _Toc389664140 3.1.2运运作模式 PAGEREF _Toc389664140 h 10 HYPERLINK l _Toc38966

4、4141 3.1.3运运作特点 PAGEREF _Toc389664141 h 11 HYPERLINK l _Toc389664142 3.1.4经经营情况 PAGEREF _Toc389664142 h 16 HYPERLINK l _Toc389664143 3.2.深度度供应链服务务 PAGEREF _Toc389664143 h 16 HYPERLINK l _Toc389664145 3.2.1服服务定义 PAGEREF _Toc389664145 h 16 HYPERLINK l _Toc389664146 3.2.2运运作模式 PAGEREF _Toc389664146 h 1

5、6 HYPERLINK l _Toc389664147 3.2.3运运作特点 PAGEREF _Toc389664147 h 17 HYPERLINK l _Toc389664148 3.2.4经经营情况 PAGEREF _Toc389664148 h 18 HYPERLINK l _Toc389664149 3.3.全球球采购与产品品整合供应链链服务 PAGEREF _Toc389664149 h 19 HYPERLINK l _Toc389664151 3.3.1服服务定义 PAGEREF _Toc389664151 h 19 HYPERLINK l _Toc389664152 3.3.2

6、运运作模式 PAGEREF _Toc389664152 h 19 HYPERLINK l _Toc389664153 3.3.3运运作特点 PAGEREF _Toc389664153 h 19 HYPERLINK l _Toc389664154 3.3.4经经营情况 PAGEREF _Toc389664154 h 23 HYPERLINK l _Toc389664155 3.4.供应应链金融服务务 PAGEREF _Toc389664155 h 23 HYPERLINK l _Toc389664157 3.4.1服服务定义 PAGEREF _Toc389664157 h 23 HYPERLIN

7、K l _Toc389664158 3.4.2运运作模式 PAGEREF _Toc389664158 h 24 HYPERLINK l _Toc389664159 3.4.3经经营情况 PAGEREF _Toc389664159 h 27 HYPERLINK l _Toc389664160 3.5.供应应链服务组合合 PAGEREF _Toc389664160 h 27 HYPERLINK l _Toc389664161 4.核心竞争争力分析 PAGEREF _Toc389664161 h 28 HYPERLINK l _Toc389664162 5.未来发展展展望 PAGEREF _Toc3

8、89664162 h 32 HYPERLINK l _Toc389664165 5.1.行业业发展趋势 PAGEREF _Toc389664165 h 32 HYPERLINK l _Toc389664166 5.2.怡亚亚通发展规划划 PAGEREF _Toc389664166 h 33 HYPERLINK l _Toc389664167 5.3.20014年经营营计划 PAGEREF _Toc389664167 h 34 HYPERLINK l _Toc389664168 5.4.未来来面临的风险险 PAGEREF _Toc389664168 h 36 HYPERLINK l _Toc38

9、9664169 6.启示与思思考 PAGEREF _Toc389664169 h 37 HYPERLINK l _Toc389664171 6.1.启示示 PAGEREF _Toc389664171 h 37 HYPERLINK l _Toc389664172 6.2.思考考 PAGEREF _Toc389664172 h 39怡亚通简介公司基本情况深圳市怡亚通供供应链股份有有限公司，成成立于19997年，总部部设在深圳，现现有员工四千千多人。作为国内领先的的供应链服务务商，怡亚通通通过整合各各方资源，打打造一个集商商流、物流、资资金流、信息息流四流合一一的一站式供供应链整合服服务平台，专专业

10、承接企业业客户的非核核心业务外包包，根据客户户的个性化需需求，量身定定制适合的供供应链服务方方案，帮助客客户提高供应应链效益，推推动供应链管管理创新，提提高核心竞争争力。怡亚通成立于11997年，总总部设在深圳圳服务平台遍布全全国380个个主要城市（包包括香港）和和东南亚、欧欧美、澳洲等等主要国家为400多家家国内外知名名企业提供服服务公司于20077年11月113日在深圳圳A股上市，股股票代码：00021833股权结构图发展历程怡亚通前身为深深圳市怡亚通通商贸有限公公司，成立于于1997年，并并于20044年整体改制制为股份有限限公司，更名名深圳市怡亚亚通供应链股股份有限公司司。怡亚通从进出

11、口口贸易起步，在在实践中不断断创新，先后后经历了“单一代理通通关”和“IT物流”等第三方物物流模式，在在此基础上逐逐步导入供应应链管理模式式，并形成怡怡亚通特有的的“一站式”供应链服务务新模式，最最终在短短十十几年间，从从一个年营业业额60000万美元的纯纯商贸企业，发发展为年营业业额超百亿元元的专业供应应链服务商，营营收年均增长长30%，逐逐步向“中国领先的的专业供应链链服务商”迈进。公司自20077年上市以来来，从过去单单一的广度供供应链业务，发发展形成了“广度供应链业务、深度供应链业务、全球采购中心产品整合业务、供应链金融业务”四大业务集群。经过摸索，深度供应链业务、全球采购中心产品整合

12、业务、供应链金融业务无论在业务模式、客户拓展、运营管理等方面已经趋于成熟。所获荣誉21世纪（20009）中国国最佳商业模模式奖福布斯中国顶尖尖企业第255位 “清科20007中国最最具投资价值值企业50强”2007中国民民营500强，第第11位深圳市民营领军军骨干企业深圳市高端服务务业十大“创新企业”AAA级中国质质量信用企业业组织结构基本架构本公司最高权力力机构是股东东大会,实行行董事会领导导下的总经理理负责制。根根据业务发展展需要，设立立了总裁办公公室、人力资资源中心、经经营管理中心心、财务管理理中心、内控控管理中心、证证券与投资中中心、信息管管理中心等职职能部门。员工结构截至2013年年

13、12月311日，与公司司签订正式劳劳动用工合同同的员工人数数为41177人。员工结结构如下：网络分布目前，怡亚通在在供应链管理理服务领域，已已基本建成服服务全球整合合企业的两大大业务平台全球采购购执行平台和和全球分销执执行平台，怡怡亚通供应链链服务网络遍遍布中国，包包括深圳、广广州、上海、苏苏州、大连、福福州、青岛、天天津等沿海城城市及内陆各各大城市共3380个网点点；此外，怡怡亚通还是中中国唯一一家家全面入驻中中国保税物流流园区的企业业。目前，怡怡亚通在加速速建设覆盖全全球的供应链链服务网络，包包括新加坡、马马来西亚、印印度、墨西哥哥、美国东、西西岸及欧洲等等区域。主营业务情况怡亚通服务的客

14、客户群体主要要是各类工商商企业，目前前主要集中在在IT、电子产产品及医疗设设备等行业。尤尤其在IT行业，公公司业务量一一直居于领先先地位，这与与怡亚通的前前期发展背景景有关(其先期主要要从事电子原原器件贸易)。目前公司司正在向相关关行业，如：医药、家电电、零售、汽汽车及机械等等行业延伸，进进一步拓展市市场。怡亚通创新发展展的十七年，诠释了了整个中国供供应链行业的的发展史。追追随者众多，怡怡亚通只有不不断创新，超超越同质化竞竞争，发挥战战略优势、组组织优势、经经营优势并与与所有合作伙伙伴深化战略略合作关系，团团结奋进，力力求突破，才才能持续领跑跑行业发展，实实现基业长青青。2013年是怡怡亚通发

15、展历历史的转折年年，在稳定发发展业务的同同时，不断整整合、优化和和创新业务体体系，结合行行业与自身资资源优势，明明确业务发展展方向，稳固固客户群体，树树立企业形象象，为做大做做强平台型公公司的发展目目标而努力。2013年度，完完成业务量3398.200亿元，比20122年同期增长长10.522%；实现营业总总收入1166.22亿元元，比20112年同期增增长53.885%；实现现利润总额约约2.63亿元元，比20112年同期增增长65.882%；归属属于上市公司司股东的净利利润2.000亿元，比22012年同同期增长599.61%。2012-20013年度财财务数据：单位：元人民币币项目201

16、3年2012年增减幅度业务量39,820,672,1109 36,030,347,7799 10.52% 营业总收入11,622,941,3322 7,554,7700,6883 53.85% 营业成本及利息息支出10,538,725,5561 6,660,9998,5444 58.22% 综合毛利1,084,2215,7661 893,7022,139 21.32% 综合毛利率9.33% 11.83% -2.50% 销售费用73,616,115 72,054,944 2.17% 管理费用598,4077,242 531,0633,805 12.68% 财务费用（净收收益为负数）108,209

17、9,163 130,3200,862 -16.97% 公允价值变动收收益(损失为负数数) -25,3900,618 28,072,935 -190.455% 投资收益(损失失为负数) 41,549,908 316,3844 13032.775% 营业利润268,0722,657 148,6533,269 80.33% 营业外收入/（支支出）净额-5,312,676 9,806,5542 -154.177% 利润总额262,7599,981 158,4599,811 65.82% 净利润207,8000,995 129,9833,697 59.87% 少数股东损益7,515,8830 4,501

18、,7738 66.95% 归属于母公司股股东的净利润润200,2855,165 125,4811,959 59.61%数据源自深圳市市怡亚通供应应链股份有限限公司20113 年度报报告业务量和营业收收入各行业分分布：单位：万元行业2013年2012年业务量占比营业收入占比业务量占比营业收入占比IT 2,057,4463 51.67% 366,3111 31.52% 2,449,7781 67.99% 360,2700 47.66% 通信467,4477 11.74% 26,798 2.31% 478,2266 13.27% 38,786 5.13% 家电58,275 1.46% 6,015 0

19、.52% 102,0566 2.83% 60,662 8.02% 医疗61,714 1.55% 1,750 0.15% 62,274 1.73% 2,001 0.26% 机电设备150,9844 3.79% 3,837 0.33% 111,7655 3.10% 3,010 0.40% 化工468,7788 11.77% 64,105 5.52% 57,039 1.58% 20,673 2.73% 纺织品22,847 0.57% 22,847 1.97% 2,269 0.06% 1,870 0.25% 快消品444,0466 11.15% 444,0466 38.20% 282,5844 7.8

20、4% 241,2944 31.92% 贵金属214,2477 5.38% 214,2477 18.43% 18,290 0.51% 18,290 2.42% 金融10,874 0.27% 10,874 0.94% 7,090 0.20% 7,090 0.94% 其他25,392 0.64% 1,464 0.13% 31,631 0.88% 2,040 0.27% 合计3,982,0067 100.00% 1,162,2294 100.00% 3,603,0036 100.0% 755,9866 100.00%数据源自深圳市市怡亚通供应应链股份有限限公司20113 年度报报告怡亚通商业模式式怡亚

21、通的主营业业务是为企业业客户提供“一站式供应应链管理服务务”，即将传统的的物流服务商商、增值经销销商、采购服服务商等服务务功能加以整整合，这是怡怡亚通的产业业基础，也是是区别于其他他传统供应链链管理服务商商的最大特征征。另外，怡亚通在在基础服务功功能上开展了了金融服务的的模式创新，这这也是其核心心价值所在。怡怡亚通的产融融运作模式，使使其俨然像一一家小型银行行，将银行借借贷资金通过过供应链管理理服务方式投投放给客户，并并从中赚取“息差”，同时，不不断提高应收收款周转次数数以获取更高高的息差收益益。此外，怡怡亚通还针对对外汇结算业业务开展金融融衍生交易对对冲外汇风险险，赚取利润润。金融业务的开展

22、展，依托的载载体是一站式式供应链管理理服务中的两两项核心业务务，即分销和采购。也就是是说，首先通通过分销和采采购介入商流流，再在此基基础上延伸出出资金流融通通服务。以上这些服务产产品可根据客客户需求单独独运作，亦可可结合运作，或或应客户需求求度身定制“一站式”供应链管理理服务模式。作为国内领先的的供应链服务务商，怡亚通通精准洞察企企业发展需求求，整合优势势资源，在中中国率先构建建了以物流、商商流、资金流流、信息流四四流合一为载载体，以生产产型供应链服服务、流通消消费型供应链链服务、供应应链金融服务务、全球采购购及产品整合合供应链服务务为核心的全全程供应链整整合服务平台台，通过不同同的供应链服服

23、务模式，帮帮助不同产业业链的合作伙伙伴实现从研研发、采购、生生产到市场营营销、分销终终端等各环节节的全程供应应链管理和优优化，最大限限度促进企业业价值增值和和竞争力提升升。资料来源：深圳圳市怡亚通供供应链股份有有限公司 22013 年年度报告怡亚通服务产品品怡亚通及其子公公司主要从事事的供应链管理理服务包括：广度供应链服服务、深度供应链链服务、产品整合供供应链服务、供供应链金融服服务。广度供应链服务务是指怡亚通为客户户提供一体化化的货物采购购、分销以及及境内进出口口物流服务，在在提供服务过过程中，怡亚亚通对货物没没有所有权。深度供应链服务务是指从供应应商采购货物物后，将货物物分销至分销销商、直

24、供商商、卖场以及及终端消费者者的业务，在在提供服务过过程中，本公公司对货物拥拥有所有权。产品整合供应链链服务是指在在广度供应链链服务的基础础上加上接受受客户委托外外包加工生产产的环节，彻彻底实现由客客户委托采购购原材料、生生产、配送成成品到最终使使用者的全面面供应链服务务，在提供服服务过程中，怡怡亚其通对货货物拥有所有有权。供应链金融服务务是指在前三三项供应链服服务基础上，延延伸出的资金金流融通服务务。各类服务产品经经营状况：单位：万元项目广度供应链业务务产品整合业务深度供应链业务务金融服务金额合计金额占比金额占比金额占比金额占比务量2,915,7779 73.22% 84,479 2.12%

25、 970,9355 24.38% 10,874 0.27% 3,982,0067 营业总收入96,006 8.26% 84,479 7.27% 970,9355 83.54% 10,874 0.94% 1,162,2294 营业成本或利息息支出49,990 4.74% 81,654 7.75% 920,3477 87.33% 1,882 0.18% 1,053,8873 综合毛利46,016 42.44% 2,825 2.61% 50,588 46.66% 8,992 8.29% 108,4211 综合毛利率47.93% 3.34% 5.21% 82.69% 9.33% 数据源自深圳市市怡亚通

26、供应应链股份有限限公司20113 年度报报告广度供应链服务务服务定义广度供应链服务务（或称生产产型供应链服服务），是指指从原材料采采购到产品销销售的供应链链全程运作中中，企业客户户可选择性地地将全部或部部分非核心业业务外包给怡怡亚通，例如如：采购执行、分销执行以及物流流服务、信息息服务，怡亚亚通协调整合合供应链上下下游资源以达达到协同运作作、帮助客户户提升供应链链效率、总成成本领先的目目的，并通过过服务创新帮帮助客户实现现供应链价值值增值。服务对象：生产产型企业、整整合型企业、品品牌企业等。运作模式运作特点进出口通关怡亚通在进出口口通关服务方方面有十几年年的运作经验验，在全国各各口岸(海关、机

27、场场)为进出口客客户提供全面面完善的通关关服务。其服服务内容包括括订单处理、出出口文件筹备备、到门(港)提货及通关关监管运输等等。其是“深圳市直通通车服务企业业”，深圳海关关“客户协调员员”制度的第一一批试点企业业，因此在缩缩短通关时间间，减少货物物在途时间上上有突出的竞竞争优势。其主要业务有：代办进口批批文、快速通通关、办理进进口检验检疫疫、代办3CC 认证、代代开L/C 垫付采购资资金、零在途途快速付汇、全全程保险、代代客租船订舱舱、办理C.O.、FORM A 证书、垫垫付出口退税税款。怡亚通通进口通关服服务具体业务务流程如下图图所示：进口清关业务仅仅作为怡亚通通为客户开展展配套服务内内容

28、之一，通通常不单独为为客户提供该该项服务。怡怡亚通通常与与客户签订一一定期限的供供应链管理综综合服务合同同，根据合同同提供量身打打造的个性化化服务，基于于业务发生金金额、提供服服务类型，按按一定比例收收取服务费。由由于业务的多多样化及非标标准化，怡亚亚通没有一个个标准化的费费率水平，进进口清关费收收囊括在项目目综合服务费费中。由于采用收取综综合服务费的的费收方式，因因而其可通过过整合各服务务项目，控制制各相关服务务环节成本，来来获得整体物物流项目的最最优化以及成成本最有效控控制。在该业务的开展展中，在服务务内容上，其其区别于其他他进出口清关关同行的最大大特点是，怡怡亚通能为客客户提供垫付付采购

29、款服务务(即贸易代理理服务)。其主要客客户群体(多为电子、IIT客户)的资金需求求旺盛且量大大，该项附加加服务能使采采购商及时有有效地获得生生产所需要物物资，也避免免了预付大量量资金的风险险，因此具有有很大的竞争争优势。该种种业务模式相相当于进口贸贸易代理与物物流的组合业业务。在该模模式下其既赚赚取代理利润润，又赚取物物流利润。但该业务模式可可能遭遇货权权管控、客户户因跌价弃货货等风险。因因此为有效规规避该风险，亚亚通在业务开开展之前会对对服务客户及及产品进行严严格、谨慎的的风险评估。目目前主要服务务客户群还是是其所擅长的的电子、ITT产品领域。物流配送及仓储储服务怡亚通通过覆盖盖全国各区域域

30、营运网络，在在深圳、上海海、北京、香香港建设了一一流的营运平平台，专业配配送(仓储)中心包括：香港、深圳圳、广州、上上海、北京、西西安、武汉、成成都、沈阳、大大连、厦门，形形成覆盖全国国一二级城市市和主要三级级城市的物流流网络，以协协助客户实现现货物在全国国范围内的快快速、有效流流动。公司采采取“门到门”和“门到港”服务，有汽汽运、空运、铁铁运、海运、联联运等多种运运输配送方式式以供选择。以以各地配送中中心为基地辐辐射其覆盖区区域范围的一一、二级城市市和主要三级级城市的区域域配送服务，提提供特快专递递、专人专送送、专车配送送、异地调拨拨及配套的信信息反馈、代代收货款等服服务。怡亚通的物流配配送

31、和仓储服服务基本采用用外协资源，包包括合作的车车队和外包仓仓库，成本来来源于物流服服务提供商采采用买卖差价价模式向怡亚亚通收取的费费用。怡亚通通通过对社会会资源的整合合，避免固定定资产的大量量投入，并通通过较好的资资源管理，可可以有效地减减低成本。怡亚通的仓储配配送服务主要要以全国各地地的保税仓库库为平台，配配套客户的国国际采购、进进口清关、出出口转进口等等业务的开展展，主要为客客户提供一条条龙的综合服服务，很少提提供单个物流流项目的服务务。另外，怡怡亚通的服务务主要围绕自自己的大客户户进行，与客客户签订长期期的合作合同同，基本上没没有单票的零零散客户。其其综合服务的的费收方式主主要采用以交交

32、易额为基准准的浮动收费费法，即根据据业务量(交易额/量)的一定比例例收取服务费费，每个客户户项目的服务务费率的制订订需要经过严严格的成本分分析，与客户户协商签订合合同来最终确确定。怡亚通自身拥有有较多网点和和多个配送（仓仓储）中心，但但是，公司目目前的物流服服务主要是整整合整个供应应链各节点资资源，并不直直接拥有大量量运输工具，而而将相关业务务（运输配送送、仓储服务务）再外包，通通过自身较高高的管理水平平，整合、管管理社会资源源，以提高供供应链运行效效率。当然，过多的利利用外部资源源也同时带来来更大的经营营风险和管理理问题，例如如需要提高对对货权的控制制、对外部资资源的风险管管理、多种资资源的

33、协调管管理能力等。从服务模式来看看，目前，怡怡亚通的服务务主要围绕全全国各地的保保税仓库来进进行，为客户户提供综合服服务（仓储、配配送服务一般般作为综合服服务的一部分分），很少提提供单项物流流服务，这无无疑使怡亚通通少了一些只只要求个别物物流服务的低低端客户，当当然，这和怡怡亚通的市场场定位有关系系，怡亚通主主要为高端客客户服务（主主要为电子行行业的生产企企业），服务务的行业产品品有价值高，流流通环节多，仓仓储周期短等等特点，这类类客户往往对对物流综合服服务要求较高高。保税物流平台服服务怡亚通是国内唯唯一全面入驻驻全国保税物物流园区的企企业，凭借其其完善的经营营网络，可帮帮助境外公司司在保税区

34、域域内直接从事事国际贸易，客客户货物甚至至不需要移动动，就可完成成多次货权转转移和资金交交付。其保税税物流平台服服务可为企业业提供以下服服务：(1)“境外一一日游”业务，解决决保税加工型型企业各种内内销限制；(2) 出口集集货，提前办办理退税手续续；(3) 形成真真正的境外交交易或国际结结算，免征增增值税和消费费税，方便企企业开展多种种形式的国际际贸易业务；(4) 帮助企企业实现货物物“区港联动”，实现进出出口集拼箱及及国际中转业业务，进一步步降低企业国国际运输成本本。“境外一日游”业务为怡亚亚通保税物流流产品中的核核心业务。自自2003年以以来，怡亚通通已为飞利浦浦、明基、上上海贝尔、三三洋

35、、Arrrow 等跨跨国公司提供供了该项服务务。而出口复复进口业务是是“境外一日游游”整合物流园园区政策优势势及怡亚通全全面服务能力力后的创新业业务模式，其其详细业务流流程如下所示示：出口复进口物流流、定单流、资资金流图示该服务项目采取取服务费的方方式，即根据据交易额按一一定的费率收收取服务费。在在实际操作中中，还根据不不同项目的特特点，区别进进行收费。如如在某一特定定的项目中，仓仓储出货周期期较长或仓储储量较大，则则会在约定费费率的基础上上，仓储费项项另外收费。利用怡亚通保税税物流平台，境境外公司在保保税区域内直直接从事国际际贸易，客户户货物甚至不不需要移动，就就可完成多次次货权转移和和资金

36、交付。而而出口复进口口业务模式，更更是改变了保保税加工产品品“境外中转”的问题，解解决了企业面面对成本、交交货时间、流流程控制、货货物安全等方方面的压力。该该业务得以顺顺利开展，则则是基于怡亚亚通完善的保保税物流网络络，以及前期期所积累的电电子、IT行业等“出口复进口口”需求旺盛的的客户群体。VMI-供应商商管理库存实现零库存是每每个成长的企企业的管理目目标之一，供供应商管理库库存（VMII）能有效地地避免企业因因市场变化而而产生的库存存损失,同时为企业业与众多供应应商之间，实实现动态的、科科学的弹性供供应管理，不不论市场变化化，都能保证证供应的顺畅畅与及时。降低企业库存成成本，提高企企业市场

37、应变变能力，减少少库存风险缩缩短供应商供供货响应时间间，提高采购购效率提高材材料配套率，减减少仓储、运运输、报关等等环节费用减减少供需双方方库存管理成成本，降低供供应链总成本本。供应商管管理库存（VVMI）适合合于供应链核核心企业，如如大型制造企企业或大型零零售企业。怡亚通提供的供供应商管理库库存服务，是是将供应商的的集货仓库设设置在离工厂厂最近的保税税区域，按照照工厂的生产产需求，通过过绿色通道模模式做到最优优化的供货时时间响应，满满足工厂JIIT生产需求求。这种业务务模式将所有有供应商的货货物集中在一一个仓库操作作，可以通过过第三方物流流的增值服务务，将配套好好的货物直接接送上生产线线，减

38、少中间间环节费用和和时间；通过过提高仓库利利用率，整合合报关，拼车车运输等措施施降低运作费费用。其业务流程如下下所示：供应商管理库存存业务模式怡亚通VMI服服务收费方式式以交易额/量为基准的的浮动收费法法，在成本控控制方面，由由于集货仓库库设置在离工工厂最近的保保税区域，库库存成本由原原来的完税成成本改变为保保税成本，直直接降低177%(或更高高)的库存成本本，降低由于于库存造成的的资金积压，提提高资金周转转率。另外，通通过提高仓库库利用率，整整合报关，拼拼车运输等措措施降低运作作费用。怡亚通的供应商商管理库存服服务，将所有有供应商的产产品集中在离离工厂最近的的保税区仓库库操作，通过过良好的操

39、作作，保持了较较低的库存；通过绿色通通道模式做到到最优化的供供货时间响应应。这种模式不仅有有利于减少中中间环节费用用和时间，同同时还确保货货物在国际市市场的自由流流动。目前，供供应商生产的的产品已经越越来越多地向向全球供应，因因此集结在VVMI网络中中心内的货物物是否能够自自由的输出到到需求国去，也也成了VMII项目实施的的一个关键点点。而保税物物流园区的单单纯境外属性性，确保了这这种全球化采采购及供应的的需求。另一一方面，由于于境外公司可可在保税物流流园区内直接接从事国际贸贸易，因此，货货物甚至不需需要移动，就就可完成多次次货权转移和和资金交付。怡亚通的VMII服务在服务务内容上与BBAX等

40、物流流服务上相比比，没有太大大的变化。怡怡亚通的优势势在于它拥有有网络覆盖面面较广的国内内保税物流节节点，是国内内唯一全面入入驻全国保税税物流园区的的供应链企业业，不过在信信息系统的支支持上可能要要落后于后者者。采购执行服务根据企业采购订订单需求，依依托怡亚通全全球服务能力力及资源整合合能力，提供供面向上游供供应商的贯穿穿于整个采购购及采购执行行环节的商务务操作、物流流运作、资金金配套/结算及信息息处理服务。将客户-供应商商的“一对多”模式简化为为客户-怡亚通的“一对一”模式，采购购过程非核心心业务外包，降降低运营成本本，简化操作作管理，提高高采购执行效效率，加快响响应市场需求求。适合于采购价

41、值值高、采购数数量大、采购购环节复杂（包包括境外/境内采购）、供供应商多的企企业。分销执行服务根据企业销售需需求，依托怡怡亚通全球服服务能力及资资源整合能力力，承接企业业面向代理商商、卖场及最最终用户的贯贯穿于整个销销售执行过程程的订单操作作、物流配送送、资金配套套/结算及数据据信息处理服服务。减少销售渠道层层次，降低运运作成本，提提高产品竞争争力，降低客客户销售网点点当地库存，提提高配送效率率缓解销售资资金压力，提提高流通环节节资金周转率率。适合于对零售终终端直接掌控控需求高、追追求渠道扁平平化的企业。经营情况目前，广度供应应链服务是怡亚通的基础础业务，也是是业务量占比比最大的业务务集群，已

42、建建立了全国性性服务平台。2013年，广度供应链服务的业务量为2,915,779万元，占公司业务量总额的73.22%，较2012年同期下降8.35%，营业收入为96,006万元，较2012年同期增长4.84%，综合毛利较2012年同期增长5.11%。综合毛利率较2012年同期增长0.13%，主要原因是2013年怡亚通对广度供应链业务加强业务审核，选择性的退出盈利能力弱的项目，同时努力为客户提供更多的增值服务。深度供应链服务务服务定义深度供应链服务务（或称流通通消费型供应应链服务），是是指将传统渠渠道代理商模模式转变为平平台运营模式式，服务网络络覆盖中国一一至六线城镇镇，战略定位位为整合型服服务

43、平台，通通过整合资源源，构建集物物流、商流、资资金流和信息息流一体的供供应链整合服服务，为客户户实现供应链链管理的优化化，从而帮助助企业提供供供应链效益，推推动企业供应应链创新。运作模式深度供应链服务务是怡亚通最最近几年重点点发展的战略略业务，深度度分销3800整合平台是是其最重要的的组成部分，通通过搭建全国国性的直供终终端平台，有有效解决企业业渠道下沉遭遭遇的成本、人人才、运营三三大难题，帮帮助品牌企业业高效分销、快快速覆盖终端端网点，提高高商品流通环环节的效率并并降低流转成成本。380平台从22009年开开始启动，目目前已在全国国近200个城市市先后落地运运作，并已成成功导入上游游品牌客户

44、近近千家，其中中，包括宝洁洁、中粮、联联合利华、雀雀巢等在内的的世界5000强企业品牌牌和细分行业业前三名客户户共计60多家。截截至20133年底，3880平台服务务涵盖大卖场场（KA）、中型型超市（BCC）、药店、母母婴店、批发发商等在内的的各种终端门门店系统共计计55万多个，已已经实现了重重点业务区域域的全渠道覆覆盖，并为京京东商城、唯唯品会等电商商客户提供产产品。3800平台20111年、20122年和20133年分别实现现营业收入118.34亿亿元、26.62亿元、44.67亿元，业业务运作规模模保持快速增增长。380平台的商商业价值主要要包括：1、实现渠道道扁平化，提提高流通效率率；

45、2、整合营销销，提升市场场规模；3、实现总成成本领先，提提高产品竞争争力；4、目标终端端全覆盖，制制胜终端。通通过几年的运运作，3800平台的商业业价值愈发体体现并被上下下游客户、市市场广泛认可可。初具规模模的地域网点点、优质的上上游客户以及及广泛的下游游终端渠道具具有极高的商商业价值，为为380平台的的后续业务发发展奠定了良良好基础。业务领域：日化化、食品、母母婴、酒饮等等。运作特点根据企业销售需需求，怡亚通通承接企业面面向代理商、直直供客户及零零售商的贯穿穿于整个销售售执行过程的的订单操作、物物流配送、资资金结算/配套及数据据信息处理服服务。减少中间环节，提提高竞争力能掌握市场，掌掌控终端

46、实时信息，快速速决策库存缓冲，营销销无碍支付较低服务费费代替支付较较高代理费经营情况怡亚通“深度3380平台”项项目于20009年开始启启动，近5年年的探路与实实践，将深度度380业务务从原有的多多行业聚焦于于母婴、日化化、食品、酒酒饮四大行业业。20133年，怡亚通通对深度3880进行了改改革部署，提提出了“三合合行动”战略略（即为整合合、融合、联联合），20013年共完完成61家企企业的整合落落地，深度供供应链的业务务量为9700,935万万元，较上年年同期增长998.47%；综合毛利利为52,5588万元，较较上年同期增增长55.885%；综合合毛利率为55.21%，较较上年同期下下降1

47、.699%。综合毛毛利率下降的的主要原因是是报告期内怡怡亚通贵金属属业务收入较较上年同期增增长约19亿亿元，而该项项业务平均毛毛利大约为11.5%左右右。全球采购与产品品整合供应链链服务服务定义怡亚通依托全球球服务网络及及专业的供应应链服务，对对资源配置进进行优势整合合，帮助全球球商家实现全全球范围的采采购与销售。同同时，怡亚通通通过对产品品的研发、原原材料采购、生生产制造、市市场营销等供供应链环节进进行优势整合合，为客户提提供产品定制制，帮助企业业优化现有供供应链结构，提提高产品品质质及市场竞争争力。服务对象：品牌牌企业、采购购商、连锁卖卖场等。运作模式运作特点全球采购怡亚通提供的采采购执行

48、业务务，主要是为为了满足国内内（以珠三角角及泛珠三角角地区为主）IT 企业的“敏捷制造”、“准时生产”的要求，覆盖电脑、通讯、网络、电子等高科技产业。公司根据订单来进行原材料、半成品的JIT采购，为客户节省高昂的市场调研成本和采购成本，客户在整个过程中，人力投入少，专注于核心竞争力构建。而国际采购中心作为公司统一的国际采购平台，帮助客户在正确的时间，按照客户的要求，以恰当的价格、恰当的数量和良好的品质采购企业所需要的物资，并提供一步到位的全国物流配送、成套安装及售后服务。业务流程如下图所示：怡亚通国际采购购业务模式怡亚通获得采购购商的委托合合同后，即在在其客户资源源信息系统内内选择合适的的供应

49、商，并并通过电汇、信信用证或保函函方式代客户户垫付货款，其其后将货物运运送至客户时时收取货款。这这要求怡亚通通对各供应商商采取严格的的审核、监控控制度，以规规避风险。在在这种代付模模式下，怡亚亚通代付款项项采取以交易易额/量为基准的的浮动收费法法，而这种双双赢的收费模模式成为怡亚亚通盈利模式式的核心之一一。另外，由于怡亚亚通在提供国国际采购服务务过程中常常常涉及大量的的美元购汇和和结汇，因此此其利用衍生生金融工具，如如外汇远期合合约及利率掉掉期合约，以以管理外汇及及利率风险，降降低购汇成本本。怡亚通在进行衍衍生金融交易易时一般将人人民币存款质质押给银行，用用于获得短期期银行美元外外汇借款，还还

50、有一部分人人民币存款用用于远期外汇汇交易保证金金，以提供等等值且有追索索权利的融资资额度及开具具银行承兑汇汇票的质押。在在人民币升值值的背景下，该该举措为公司司带来不菲的的收入。通过存货融资和和外汇衍生交交易，怡亚通通实现了惊人人的盈利增长长。在融资成成本上升等因因素作用下，公公司毛利率水水平虽呈下滑滑态势，但仍仍实现55%左右的净资资产收益率。国际采购中心是是怡亚通统一一的国际采购购执行平台，它它帮助客户及及时获得采购购信息，加强强供应商的协协调管理，节节省高昂市场场调研成本和和采购成本，并并提高采购执执行效率。与与传统采购服服务商相比，怡怡亚通更侧重重于物流效率率的提高，通通过怡亚通的的国

51、际物流平平台进行VMMI管理等，以以满足客户JJIT生产要要求。在提供供的服务方面面，怡亚通除除了代理采购购这项基本服服务外，还包包括市场调研研、国内配送送、流通加工工及回收物流流等增值服务务。虚拟生产服务虚拟制造/协助助外包服务是是怡亚通在同同类企业中最最早提出并付付诸实施的业业务服务产品品。在多年服服务的IT 制造企业进进出口业务中中，传统“纵向一体化化模式”已经不能适适应目前技术术更新快、投投资成本高、竞竞争全球化的的制造环境。通通过虚拟制造造(外包)模式可协助助企业控制和和降低成本，在在保持企业核核心业务能力力，把其他一一些虽然重要要但非核心的的业务职能外外包给世界范范围内专业企企业，

52、并与这这些企业保持持紧密合作的的关系，使企企业更注重于于高价值生产产模式，强调调速度、专门门知识服务、灵灵活性和革新新，形成核心心竞争优势得得到长足发展展。下图以怡亚通整整合的手机生生产虚拟制造造为例：怡亚亚通联合手机机方案开发商商根据客户订订单进行OEEM 或ODM 加工工，不仅使制制造商看到许许多外部资源源配置服务提提供者都拥有有能比本企业业更有效、更更便宜的完成成业务的技术术和知识，帮帮助他们实现现规模效益，并并且三方都愿愿意通过这种种方式获利。在在相应的客户户端用户可以以通过外向资资源配置避免免在设备、技技术、研究开开发上的大额额投资，专注注于他们擅长长的销售业务务。虚拟制造业务流流程

53、该业务模式主要要为OEM 或ODM客户提提供全方位的的国际/国内采购直直至交货等一一系列服务。在货款一定的条条件下，通过过在全球范围围内寻求成本本低又符合客客户要求的产产品，怡亚通通可获得的利利润越大。因因此，该业务务盈利模式关关键在成本控控制上。而该该业务模式又又成为了怡亚亚通的一个竞竞争优势，有有助其与客户户进一步合作作，赢得后续续物流项目的的合作机会。该业务模式的开开展是利用怡怡亚通优越的的网络资源以以及多年客户户资源的积累累，为客户开开展国际/国内范围的的采购。在这这个虚拟制造造(外包)模型中，集集采购商、分分销商、物流流服务商职能能为一体，将将国外客户的的订单需求下下达到国内的的专业

54、制造厂厂，比客户在在世界范围内内寻求成品机机贸易更有效效，更便宜获获得稳定的货货物。而且实实践证明，基基于由怡亚通通参与设计的的企业环境的的产品制造过过程，从产品品的研究开发发到投放市场场，周期大大大地缩短，而而且顾客导向向化程度更高高。该种业务模式，使使得怡亚通得得以深入扩展展客户供应链链服务，从收收入上可提高高服务费费率率，同时客户户对其依赖程程度加深，巩巩固了客户关关系，有助其其与客户开展展其他合作项项目。而对客客户来说，专专业的分工协协作，由怡亚亚通分担了风风险，也保持持和加强了自自己的核心竞竞争力。在该业务模式上上，怡亚通与与香港利丰集集团的服务模模式有类似之之处，均承担担了采购商、

55、物物流服务商的的角色。但两两者在具体业业务内容上三三点较大的区区别。首先，在在服务对象上上，利丰服务务产品涉及食食品、玩具、服服装、化妆品品等快速消费费品，而怡亚亚通面向客户户群主要是IIT产品、医医疗器械。其其次，在经营营网络方面，利利丰网络遍布布全球37个国家和和地区，无疆疆化生产程度度更高，在国国际范围内进进行资源的优优化配置，因因而有可能获获得更低的采采购成本。第第三，在服务务内容上，利利丰更深入采采购，其服务务深入到产品品设计、生产产计划安排以以及整个产品品生产过程的的控制，对采采购行为时间间的控制更强强。而怡亚通通则基于资金金方面的优势势，通过为客客户代垫、代代付采购款，为为客户代

56、为采采购，进而延延伸后续的供供应链服务。因因此，两者业业务模式有相相通之处，也也有较大的不不同。怡亚通通过整合合外部资源，承承接企业的料料件采购、齐齐套分拣、境境内外成品配配送等非核心心环节业务，帮帮助客户打造造从方案商到到原材料供应应商、从制造造商到渠道商商的完整的供供应链体系。节约生产基建投投资、设备购购置费用以及及工人人工费费用集中资源源投入到高附附加值的产品品设计和市场场营销整合企企业生产资源源，以最小投投入产生最大大产出适合于以终端或或渠道销售为为核心的整合合型企业国际维修中心服服务怡亚通利用完善善的保税物流流网络和成熟熟的信息系统统以及长期的的IT产品服务务经验，为客客户提供国际际

57、维修中心服服务，以满足足跨国公司在在内外销市场场的维修品的的保税存储、采采购、维修和和替换、订单单管理、物流流、进出口、退退免税申请等等一系列增值值服务，并根根据不同客户户的需求，量量身定做系统统化解决方案案，提供一站站式服务。详详细业务流程程如下图所示示：国际维修中心服服务业务流程程怡亚通的费收方方式均是通过过收取综合服服务费的方式式，该业务模模式涉及业务务环节较多，盈盈利的关键在在于如何整合合各项服务内内容，降低成成本结构。国际维修中心服服务是随着全全球加工制造造业云集中国国，需要在产产品生产基地地和配套料件件成立国际维维修中心，以以支持跨国企企业在全球的的销售和售后后服务产生的的，其主要

58、客客户群为跨国国企业。由于于怡亚通的该该项业务含概概了从返修开开始到最后产产品回归消费费者中各环节节，要整合各各环节，获得得较快的响应应速度以及实实现产品动态态信息的可见见性，需要有有强大的信息息系统支持。该该项服务对物物流商的各方方面条件要求求较高。经营情况全球采购与产品品整合供应链链的业务量为为84,4779万元，较较上年同期下下降49.559%，综合合毛利为2,825万元元，较上年同同期下降500.47%，综综合毛利率为为3.34%，较上年同同期下降0.06%。主主要是因为怡怡亚通于去年年第四季度对对产品整合业业务进行结构构调整，退出出了部分项目目所致。供应链金融服务务服务定义供应链金融

59、服务务是供应链业业务的重要组组成部分，凭凭借良好的商商业信誉及经经营业绩，怡怡亚通与众多多银行结成了了战略合作伙伙伴关系，并并基于丰富的的供应链金融融服务经验，根根据客户业务务运作需求，可可为客户提供供多样化供应应链金融服务务。其业务包包括融资、租租赁、供应链链金融解决方方案与咨询等等。短期资金金融通：在规规范、科学的的风控管理原原则下，为客客户量身提供供完善的资金金配套及短期期资金融通服服务。设备融融资租赁：通通过整合产业业资源优势，可可为工厂、学学校、医院等等机构提供机机械设备、医医疗设备等器器械的设备租租赁服务。同同时，也可提提供设备融资资租赁服务。运作模式供应链结算配套套服务在集约化采

60、购配配送过程中，怡怡亚通提供强强大的供应链链结算配套服服务，是国内内企业中率先先提出并实践践供应链结算算配套服务的的创新者。怡亚通在IT业业经过近十年年的实践表明明：开展供应应链结算配套套服务，无论论是对客户、金金融机构、厂厂商都是一个个多赢的选择择。怡亚通在在业界经营多多年，具备强强大的客户资资源信息系统统，依托完善善的风险内控控体系，有一一批专业内控控人士在各自自擅长的领域域对客户资信信和商业模式式进行考察和和控制。怡亚亚通开展此项项服务的着眼眼点是：从整整个产业链角角度开展一站站式专业供应应链管理服务务，并配套提提供相应的供供应链结算配配套服务，并并将针对单个个企业的风险险管理变为产产业