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文档简介
1、办公室规章制度办公行为规范为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第一条 服服务规范范1. 仪表表:公司司职员工工应仪表表整洁、大大方。2.用语:在任何何场合应应用语规规范,语语气温和和,音量量适中,严严禁大声声喧哗。3. 现场场接待:遇有客客人进入入工作场场地应礼礼貌劝阻阻,上班班时间(包包括午餐餐时间)办办公室内内应保证证有人接接待。4. 电话话接听:接听电电话应及及时,一一般铃响响不应超超过三声声,如受受话人不不能接听听,离之之最近的的职员应应主动接接听,重重要电话话作好接接听记录录,严禁禁占用公公司电话话时间太太长。第二条 办办公秩序
2、序1. 工作作时间内内不应无无故离岗岗、串岗岗,不得得闲聊、吃吃零食、大大声喧哗哗,确保保办公环环境的安安静有序序。2.职员应应在每天天工作时时间开始始前和工工作时间间结束后后做好个个人工作作区内的的卫生保保洁工作作,保持持物品整整齐,桌桌面清洁洁。人事管理制制度第一节 考考勤管理理制度 一、工作时时间 公司每周工工作五天天,员工工每日正正常工作作时间为为8小时。其其中,周周一至周周五:上上午9:00 122:000,下午午14:00 177:00 ,晚晚上18:000 20:00为工作作时间。周六,周周日实行行双休制制度。二、考勤 1.所有专专职员工工必须严严格遵守守公司考考勤制度度,上下下
3、班实行行指纹打打卡。 2.迟到、早早退、旷旷工 (1)迟到到或早退退 300 分钟钟以内者者,每次次扣发薪薪金 55 元;30 分钟以以上 11 小时时以内者者,每次次扣发薪薪金100 元;超过 1 小小时以上上者必须须提前办办理请假假手续,否否则按旷旷工处理理。 (2)月迟迟到、早早退累计计达五次次者,扣扣除相应应薪金后后,计旷旷工一次次。 旷旷工一次次扣发一一天双倍倍薪金。 年度内内旷工三三天及以以上者予予以辞退退。3.请假.(1)病假假 a.员工病病假须于于前一天天致电部部门负责责人,请请假一天天以上的的,病愈愈上班后后须补医医院就诊诊证明。 b.员工因因患传染染病或其其他重大大疾病请请
4、假,病病愈返工工时需持持区、县县级以上上医院出出具的康康复证明明,经人人事部门门核定后后,由公公司给予予工作安安排。(2)事假假:紧急急突发事事故可由由自己或或委托他他人告知知部门负负责人批批准,其其余请假假均应填填写请请假单,经经权责领领导核准准,报人人事部门门备案,方方可离开开工作岗岗位,否否则按旷旷工论处处。事假假期间不不计发工工资。 4.出差(1)员工工出差前前填好出出差申请请单呈呈权责领领导批准准后,报报人事部部门备案案,否则则按事假假进行考考勤。 (2)出差差人员原原则上须须在规定定时间内内返回,如如需延期期应告知知部门负负责人,返返回后在在出差差申请单单上注注明事由由,经权权责领
5、导导签字按按出差考考勤。 5.加班(1)加班班应填写写加班班单,经经部门负负责人批批准后报报人事部部门备案案,否则则不计加加班费。加加班工时时以考勤勤打卡时时间为准准,统一一以劳劳动合同同约定定标准为为基数,以以天为单单位计算算。 (2)加班班工资按按以下标标准计算算: 工作日加班班费加加班天数数基数数 1150 休息日加班班费加加班天数数基数数 2200 法定节日加加班费加班天天数基基数 3000 (3)人事事部门负负责审查查加班的的合理性性及效率率。 (4)公司司内临时时工、兼兼职人员员、部门门主管(含含)以上上管理人人员不计计算加班班费。 (5)公司司实行轮轮班制的的员工及及驾驶员员加班
6、费费计算办办法将另另行规定定。 6.考勤记记录及检检查 (1)考勤勤负责人人需对公公司员工工出勤情情况于每每月五日日前(遇遇节假日日顺延)将将上月考考勤予以以上报,经经部门领领导审核核后,报报人事部部门汇总总,并对对考勤准准确性负负责。 (2)人事事部门对对公司考考勤行使使检查权权,各部部门领导导对本部部门行使使检查权权。检查查分例行行检查(每每月至少少两次)和和随机检检查。 (3)对于于在考勤勤中弄虚虚作假者者一经发发现,给给予 1100 元以上上罚款,情情节严重重者作辞辞退处理理。 第三节 人人事异动动 一、调动管管理 1.由调入入部门填填写员员工内部部调动通通知单,由由调出及及调入部部门
7、负责责人双方方同意并并报人事事部门经经理批准准,部门门经理以以上人员员调动由由总裁(子子公司由由总经理理)批准准。2.批准后后,人事事部门应应提前以以书面形形式通知知本人,并并以人事事变动发发文通报报。3.普通员员工须在在三天之之内,部部门负责责人在七七天之内内办理好好工作交交接手续续。 4.员工本本人应于于指定日日期履任任新职,人人事部门门将相关关文件存存档备查查,并于于信息管管理系统统中进行行信息置置换。5.人事部部门将根根据该员员工于新新工作岗岗位上的的工作职职责,对对其进行行人事考考核,评评价员工工的异动动结果。 第四节 薪薪酬管理理一 、薪酬酬 1.原则:以贡献献、能力力、态度度和责
8、任任为分配配依据,遵循按按劳分配配、效率率优先、兼兼顾公平平及可持持续发展展的原则则。 2 .适用用对象:本公司司所有正正式员工工。 3 .薪酬酬组成:基本工工资(含含工龄工工资、学学历工资资)、岗岗位工资资、绩效效工资、提提成工资资、奖金金。 (1)岗位位工资根根据工作作岗位和和岗位所所需要的的技能确确定,不不同岗位位对应不不同的岗岗位工资资级别。 (2)工龄龄工资根根据员工工实际参参加工作作时间和和员工在在本公司司工作的的时间来来确定。 (3)学历历工资根根据员工工所具有有的学历历水平来来确定。 (4)绩效效工资根根据公司司对员工工考评结结果确定定。 4.工资制制度 (1)年薪薪制。适适用
9、于公公司总裁裁、副总总裁及其其他经总总裁批准准的特殊殊人才。工工资总额额基本本工资 年终终奖金。 (2)提成成工资制制。适用用于从事事营销的的工作人人员。工工资总额额=岗位位固定工工资+绩绩效工资资+提成成工资+年终奖奖金。 (3)结构构工资制制。适用用于中基基层管理理人员、生生产技术术人员、职职能人员员、后勤勤管理人人员。工工资总额额基本本工资绩效工工资。 (4)固定定工资制制。工作作量容易易衡量的的后勤服服务人员员。 (5)计时时工资制制。适用用于工作作量波动动幅度大大的生产产操作工工人。工工资总额额基本本工资+绩效工工资+计计时工资资。 (6)新进进人员工工资:试试用期内内一般定定为招聘
10、聘岗位工工资等级级内第一一档工资资的700%发放放,试用用期内无无浮动工工资。 5.公司按按实际工工作天数数支付薪薪酬,付付薪日期期为每月月 155 日 , 支支付上月月薪酬。若若遇节假假日,顺顺延至最最近工作作日发放放。试用用期员工工以现金金形式领领取,正正式员工工以个人人银行帐帐户形式式领取。 6.薪酬调调整根据据公司实实际发展展情况,联联系市场场薪资水水平与人人力资源源供求情情况实行行“市场场化动态态薪酬管管理”。管管理委员员会于每每年底进进行“议议薪”,人人事部门门根据公公司效益益及社会会同行业业工资变变化情况况,提出出薪资水水平合理理化调整整建议后后报管理理委员会会审议。 7.员工工
11、工资级别别调整的的依据: (1)公司司范围的的工资调调整。根根据经营营业绩情情况、社社会综合合物价水水平的较较大幅度度变动相相应调整整全公司司范围的的员工工工资水平平。 (2)奖励励性薪金金晋级。其其对象为为在本职职岗位工工作中表表现突出出,在促促进企业业经营管管理,提提高经济济效益方方面成绩绩突出者者。 (3)职级级变更。员员工职级级发生变变动,相相应调整整其在该该职级内内的基本本工资。 (4)员工工在年终终考核中中,工作作绩效低低下者,将将被下调调岗位薪薪金。 (5)根据据员工即即期表现现上浮或或下调其其岗位薪薪金,以以及时激激励优秀秀、督促促后进。 8.岗位薪薪金晋级级,新岗岗位薪金金从
12、公司司下发有有关通知知的下月月一日起起执行;岗位薪薪金降级级从公司司下发有有关通知知的当月月起执行行。 第五节 福福利 1.假期 (1)休息息日:公公司全体体员工在在法定工工时以外外,享有有休息日日。(2)法定定假日:全体员员工每年年均享有有以下 10 天带薪薪(视为为上班)假假日: a. 元旦(公公历 11 月 1 日日) bb. 春春节(农农历新年年初一、初初二、初初三)cc. 劳劳动节(公公历 55 月 1 日日、 22 日、 3 日日)d. 国庆庆节(公公历 110 月月 1 日、 2 日日、 33 日)ee. 妇妇女节 ( 33 月 8 日日,女员员工放假假半天)(3)婚假假 凡在在
13、公司连连续工作作满 112 个个月(自自转正之之日起)的的正式员员工结婚婚时,可可凭结婚婚证书申申请 114 天天(含休休息日)的的有薪假假期。 (4)产假假 凡在在公司连连续工作作满 112 个个月(自自转正之之日起)的的正式女女员工,持持医院证证明书可可申请有有薪产假假 900 天(含含 休息息日和法法定节假假日),晚晚育的顺顺产 1120 天,难难产 1135 天。男男 266 周岁岁、女 24 周岁以以上初育育为晚育育。 (5)男员员工护理理假 77 天,晚晚育者为为 155 天(限限在女方方产假期期间,含含休息日日和法定定节假日日)。 (6)慰唁唁假公司司员工直直系亲属属(指配配偶、
14、子子女、父父母及配配偶的父父母)不不幸去世世的,可可申请 5 天天有薪慰慰唁假。 直系亲亲属在外外地的,带带薪路途途假另计计,路费费自理。 (7)工伤伤假 因因工受伤伤休假视视为上班班,具体体情况按按国家社社会保险险法规办办理。(8)公假假 员工工参加国国家法律律规定的的义务或或公益活活动、参参加与本本职工作作有关的的入学或或资格考考试经所所在部门门及人事事部门 批准的的,可按按上班时时间计发发薪资。 (9)有薪薪病假 病假三三天以上上需凭县县、区级级以上医医院出具具的病情情证明请请假。其其中十天天以内病病假按基基本工资资 800 计计发病假假工资,累累计十天天以上者者按基本本工资 50 计发
15、发病假工工资,医医疗期限限的确定定按国家家相关规规定执行行。 (10)休休假规定定 员工工提前 15 日向直直接主管管及人事事部门申申报拟休休假的种种类和时时间,协协商安排排休假具具体事宜宜。因工工作原因因, 未能休以上上( 33 )( 77 )项项假期的的,按休休息日加加班标准准给予工工资补贴贴。 2 .保险险 :公公司为正正式员工工办理养养老、工工伤、生生育、和和医疗保保险等社社会保险险。 3.贺仪与与奠仪 (1)正式式员工结结婚,公公司将致致新婚贺贺仪人民民币3000元。 (2)正式式员工直直系亲属属去世,公公司将致致奠仪人人民币3300元元。 4.过节费费 公司司视经营营情况在在法定节
16、节日或公公司纪念念日发放放贺金或或贺礼。 5.健康检检查:公公司每两两年出资资为工作作满一年年的员工工进行身身体健康康检查。 6.员工活活动:公公司不定定期举行行各种员员工活动动。办公室第一章 劳劳动管理理第一节 员员工考勤勤管理制制度第一条 为加强强公司员员工考勤勤管理,特特制定本本规定。第二条 本规定定试用于于公司办办公室。第三条 员工工工作时间间为早上上9:000至下下午5:00,因因季节变变化需调调整工作作时间时时由总经经理办公公室另行行通知。午午餐时间间为中午午12:30至至1:330分。第四条 公司办办公室员员工一律律实行上上、下班班打卡签签到制度度并附有有考勤薄薄监督。第五条 所
17、有员员工上、下下班均须须亲自打打卡,任任何人不不得代理理他人或或由他人人代理打打卡;违违反此条条规定者者,代理理人和被被代理人人均给予予处罚。(220元/次)第六条 公司设设有监督督员工上上、下班班打卡,并并负责将将员工出出勤情况况上报总总经理办办公室,并并报至人人事部,人人事部根根据此核核发员工工工资及及其他薪薪资。第七条 所有人人员须先先到公司司打卡报报到后,把把外出原原因写在在黑板上上,方可可外出办办理各项项业务。特特殊情况况须向公公司领导导请示,待待批准后后方可外外出办事事,否则则一律按按迟到或或旷工处处理。第八条 上班时时间开始始5分钟钟至155分钟内内到岗者者,按迟迟到论处处;超过
18、过15分分钟以上上者,按按旷工半半日处理理;提前前15分分钟以内内下班者者按早退退处理,超超过155分钟者者按旷工工半天处处理。第九条 上班时时间外出出办私事事者,一一经发现现,即扣扣除当月月工资的的10%,并给给予警告告一次的的处分。第十条 员工一一个月内内迟到、早早退累计计达3次次者扣发发当月工工资的550%,达达5次者者扣发1100%的工资资,并给给予警告告处分一一次。第十一条 员工工无故旷旷工半日日者,扣扣发当月月工资的的50%,并给给予一次次警告处处分;每每月累计计3天旷旷工者,扣扣除当月月工资,并并给予记记过一次次处分;无故旷旷工3天天以上者者,公司司给予开开除处理理。第二节 请请假与休休假第一条 员工每每周按轮轮休表休休息。第二条 员工全全年政府府指定假假日:1. 元旦旦1天;2. 五一一劳动节节3天;3. 国庆庆节3天;4. 春节节3天;5. 婚、丧丧、产假假按国家家规定;6. 探亲亲假 工工作满一一年者,视视路途远远近而定定5-77天;第三条 事假1. 如如因事必必须亲自自处理,应应在前一一日下午午5时前前申请,经经领导批批准后方方可有效效,一次次不
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