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文档简介

1、腾云酒店管理系统方案书制作单位:长沙佳驰软件有限公司 TOC o 1-5 h z 景2酒 店 需 求 分析2.达 到 的 目 标 和 效益3功 能 模 块 列表4软 件 特 点 及 优势6软件报价11售 后 服 务 承诺13八 部 分 成 功 案例15合作背景随着生活水平的提高,人们对娱乐休闲场所的消费需求日益旺 盛。酒店餐饮行业竞争日趋激烈,越来越多的酒店经营者意识到现 代化、信息化的高科技管理软件对酒店综合管理的重要性。计算 机行业管理软件已成为酒店日常管理必不可少的助手。长沙佳驰软件有限公司是一家以开发酒店行业管理软件为主 的高科技软件开发公司,是经过国家双软认证的企业。多年来一直 专注

2、行业管理软件的研发,是全国最早的酒店管理软件专业供应 商之一。截止2月,腾云管理软件系列用户已经突破15000家,位 居全国前列,而这个数字正在不断的持续增长。腾云酒店管理系统是佳驰软件公司针对国内酒店行业的特点所 研发出来的专业管理系统。产品充分考虑到酒店的营业模式和特殊 需求,是酒店行业在考虑管理软件时的首选。本方案即是我公司根 据贵方对经营管理的规划和要求,给出的基本配置方案。方案中给 出的配置是针对贵方的规模给出的,价格可作为贵方领导预算时 参考。*酒店需求分析*酒店地处繁华路段,人流量、停车量较大,是一家3星级酒 店。酒店共有12层,业务主要分为三大块:客房、餐饮以及洗浴。 其中一、

3、二楼为餐饮部,主要以中餐为主,同时也有西餐及自助 餐。3-4楼为洗浴中心,512楼为客房及会议室,共有客房80间, 会议室5间。酒店定位在中端舒适型酒店这一档次,以政府人员、 企业商务人士、事业单位人员、旅游团体为目标人群。根据贵宾 馆的规模以及经营定位,做出如下需求分析:前台收银功能:需要接待预定、同一结账、开房台、发房 卡、手牌管理、修改房间状态等前台事宜;会员管理功能:需要能进行积分、充值、会员资料管理,区 别对待会员与非会员消费;查询功能功能:查询宾客余额,入住房、将退房查询、查 询账单、点菜流水等;报表统计功能:营业日报表、收银报表、销售报表等;厨打设置,后厨打印功能:对菜品分单打印

4、,做到一桌一 单、一菜一单、一类一单;全程厨打监控,排除漏单、错 单;智能自动语音报钟器:在包房直接进行技师刷卡上钟、 下 钟、点服务、点商品等操作无线点菜功能:支持无线点菜,快速点单,后厨直接打印库存管理功能:要求对采购物品进行统一管理;连锁管理功能:可在任何地方查看所有分店的营业情况,支 持所有分店会员同步远程查询功能:任意地方均可登录查询网址查看酒店内的房态图、报表等以上需求分析,如有不足之处,可进行灵活调整。预期达到的目标和效益提高经济效益:(1).完善的散客和团体预订功能可防止有房台 不能出租或满房台重订的情况出现,可随时提供准确和最新的 房台使用和预订情况,从而可提高客房出租率。(

5、2).完善的预 测功能可用于市场销售,如确定宣传的重点地区和如何掌握的 浮动等。(3).正确控制价格,从而提高收入。提高服务质量:(1).少于一秒的客人信息查询手段,回头客自 动识别,VIP客人鉴别,使客人得到满意的答复。(2).餐费、电 话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等 费用的一次性结帐管理,不但大大方便了宾客,也提高了酒店 的经营管理水平。(3).完善的预订系统,使客人的入住有充分 的保证。提高工作效率:(1).严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而 造成的错误,减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。(2) 电话费自动计费及电话开关控制,使话务员的工作只是接电话 而已。(3

6、).完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解各 部门的营业情况,并可综合分析酒店的财政状况,是经营者的 得力助手.软件功能列表功能模块备注客房收银预订、开房、团体开房、协议单位、会员管理、房价调 整、员工提成、门锁接口、拆分账单、合并账单、日始 日结功能、结账收银餐厅收银点菜收银、预订登记、补打账单、撤销结账、吧厨出品、 点菜单复制、厨房催菜、菜品估清、拆分账单、合并账 单、日始日结功能。洗浴收银技师管理、排班、技师提成、洗浴接待,结账收银经理查询营业日报表、消费明细、结账明细、收银统计、库存统计财务管理出入账管理人事管理人事、工资计算和管理库存管理客房、餐厅进销存管理接口模块电话计费系统接口(可选)电子门锁接口(可选)公安户籍系统接口(可选)酒店管理系统功能模块介绍1.界面功能模块概况界面美观,模块独立,操作简单,权限 分明。主要模块包括:客房管理、餐饮管理、经理查询、库存 管理、无线点菜、触摸屏、厨打监控、数据库设置等2.客房、餐饮无缝连接一一餐饮账务可直接转至客房统一结算, 会员、协议单位、库存实现统一管理,不但实现内部统一管理, 对客户也实现一站式结账服务,能更有效挖掘会员及协议单位消 费潜力! 3.功

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