物业安全部督导副经理职务说明书

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档物业安全部督导副经理职务说明书一、岗位基本信息编号：KJ-ZWSMS61 日期：2008-5-4岗位名称督导副经理所属部门安全管理部职位等级副经理级（I级）定编数按编制直接上级督导经理直接下级高级安全主任职位联系可直接升迁的职位：督导经理可相互转换的职位：管理部副经理工作协作关系对内：公司各部门、项目公司、营销中心、人力资源管理中心； 对外：区级公安分局、消防局、综治办、各地方劳务输出主管部门及相关合作单位二、主要岗位职责一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）协助开展安全督导、检查安全管理工作1、贯彻落实安全工作手册，协助督导经理做好安全督

2、导工作2、落实日常检查/夜间巡查，针对存在问题提出整改意见并监督落实3、监管各管理部安全伙食管理情况4、监管各管理部安全宿舍管理情况5、针对各管理部安全骨干工作中存在的问题，及时提出合理化建议6、对各管理部的月度安全离职情况进行监督评估，提出整改意见并监督落实情况7、配合综合管理部做好流动红旗检查工作8、受理各管理部安全员工投诉9、协助经理处理安全员工内部发生的纠纷及其它重大事件新盘筹建、前期介入及“两点一线”1、协助安全经理做好新盘筹建前期介入安全管理方面的工作2、做好对新盘“两点一线”安全管理的监督和指导危机公关1、组织实施开发商重大营销活动的安全保卫方案2、协助安全经理处理开发商和小区发

3、生的重大事件培训、考核1、落实年度培训计划，组织安全骨干的专题培训并实施考核2、根据小区安全管理需求组织专业培训课程3、对安全内部竞争上岗的资格审核、专业评审提出参考意见4、参与各管理部安全骨干的年度考核5、参与组织重大消防演习、军事汇演等活动6、负责组织对特殊岗位的专业培训，包括消防专员、大门岗、电瓶车司机等其他日常工作1、协助督导经理处理小区内治安、刑事案件 / 2、监督各管理部安全员工宿舍及伙食管理情况3、督导各管理部开展安全员工业余文化活动4、完成督导经理交办的其它工作任务三、岗位权限1对各管理部安全管理工作有监督、建议权2检查各管理部安全员工执勤情况，对玩忽职守，违纪违章人员进行处罚

4、3根据工作需要，对安全员工工作岗位进行调整4根据公司制度，对各管理部不按时进行整改内容有处罚建议权5对其它安全工作的开展有建议权四、工作台帐1督导副经理日工作台帐2日常巡检/夜巡工作台帐3员工投诉/处理台帐五、工作流程1工作检查流程2跟进、处理投诉、突发性事件的流程3工作汇报流程六、工作交接内容1公司有关文件档案2电子文件文档3公司通讯录4工作台帐明细表七、工作考核考核指标权重积极主动，对工作不推诿，纪律性、服从性强，遵守各项纪律、制度起模范表率作用10%服从上级安排，工作积极主动,无须依赖上级监督、催促，工作抓到实处10%勇于承担责任,努力克服各种困难,确保完成工作任务10%工作具计划性,处

5、事周密及有预见性;安排分配工作合理有序10%能积极督导及指引下属、激励下属,受下属拥戴，协调能力较强10%善于总结分析自我检讨10%正确、及时完成任务10%处理投诉、突发事件效果显著10%所带领导部门/管理分部综合工作素质有显著提高10%与兄弟公司/部门或对外关系良好10%八、任职资格项 目内 容性 别男年 龄2550岁专业资格持“物业管理师”证教育背景本科以上学历；经 验三年以上相同或类似岗位工作经验；知识结构物业管理、工商企业管理、法律等相关专业能 力1、良好的沟通、协调、统筹能力；2、具有较强的组织、指挥能力；3、良好的心理承受能； 4、能承受较大工作压力5、管理思路清晰，有较强的执行能力6、危机公关能力强