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文档简介

韩萍20158.10急 诊 医 患 沟 通背景资料背景资料医患纠纷各科室所占比例背景资料目录123急诊工作特点急诊科常见棘手问题急诊医患沟通思考1急诊工作特点1节奏紧张，无序1急诊工作特点2诊疗随机，不规律1急诊工作特点4矛盾突出、尖锐目录123急诊工作特点急诊科常见棘手问题急诊医患沟通思考2急诊科常见棘手问题1234病史不清患者危重家属心急 病史清楚患者濒死家属激动 病史清楚外科急症病史清楚留院观察中病情突然加重家属质问 5既往体健急症突然出现无家属 2急诊科常见棘手问题边谈话边开费边抢救1病史不清，患者危重，家属心急 2急诊科常见棘手问题2病史清楚，患者濒死，家属激动2急诊科常见棘手问题4病史清楚，留院观察中病情突然加重，家属质问 2急诊科常见棘手问题5既往体健，急症突然出现，无家属 目录123急诊工作特点急诊科常见棘手问题急诊医患沟通思考3急诊医患沟通思考我们一直在努力！

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