公司人力资源部管理流程

1、_正太集团公司人力资源管理咨询项目管理流程 人力资源管理流程 人力规规划流程程 普通员员工招聘聘流程 中高级级人员的的招聘流流程 培训流流程 集团重重点人才才培养流流程 绩效管管理流程程 晋升管管理流程程 普通员员工解聘聘流程 中高层层人员退退出流程程 薪资规规划流程程人力规划流流程人力规划流流程说明明流程步骤说说明参考资料和和表单1.各部门门在人力力资源部部协助下下从集团团发展规规划出发发，评估估部门人人力资源源现状，并并分析能能否满足足未来的的需求。提提出部门门的年度度人力需需求计划划。2.人力资资源部汇汇总整理理各部门门呈交的的年度人人力需求求计划，依依照政府府相关法法规和集集团人事事政

2、策作作审核并并与人力力资源部部所作的的人力需需求预估估结果作作比较，通通过从宏宏观角度度作部门门之间的的平衡和和调整，从从而决定定总体的的人员需需求，并并根据人人员需求求制定预预算，形形成集团团年度人人力需求求计划建建议书。3.人力资资源部将将集团年年度人力力需求计计划呈交交分管人人事的副副总初审审，并经经总经理理最终核核准，形形成正式式的集团团年度人人力需求求计划。4.144.2人人力资源源部根据据正式的的集团年年度人力力需求计计划制定定招聘计计划和日日程表以以及培训训计划和和日程表表。参考集团发发展规划划及员工工的工作作小结和和自我技技能评估估，产生生各部门门年度人人力需求求计划参考集团的

3、的发展战战略和战战略性中长期人人力需求求、各项项人事政政策集团年度人人力需求求计划建建议书参考人力市市场行情情，产生生集团年年度人力力需求计计划产生招聘计计划和日日程表，培培训计划划和日程程表普通员工招招聘流程程普通员工招招聘流程程说明流程步骤说说明参考资料和和表单1.1 人人力资源源部在集集团年度度人力需需求计划划的指导导下，按按时进行行计划内内的人员员招聘工工作。1.2 当当部门内内有人员员离职而而出现职职位空缺缺，或者者部门经经理出于于业务发发展需要要扩大编编制时，属属于计划划外招聘聘，需由由部门提提出招聘聘申请并并拟定上上岗要求求和资格格条件。2.人力资资源部审审核部门门的人力力需求申

4、申请，并并根据当当时的市市场薪资资行情和和公司的的薪资规规划，初初步拟定定待招聘聘的职位位评等及及基本薪薪资范围围。形成成招聘申申请表。3.人力资资源部将将招聘申申请表呈呈交主管管人事的的副总核核准以正正式启动动招聘活活动：4.人力资资源部决决定是否否需要聘聘请中介介公司。如如果不聘聘请中介介公司则则从内、外外部多种种渠道发发布招聘聘信息，同同时收集集人才资资料，可可经由下下列方式式进行：搜寻内部部人才资资料库；刊登内部部职位空空缺公告告；刊登报纸纸广告；请大专院院校推荐荐；参加人才才交流会会，等等等5.如果需需要聘请请中介公公司，人人力资源源部聘请请中介公公司。6.人力资资源部收收到应征征者

5、各项项资料（包包括中介介公司递递交的候候选人报报告），即即进行初初步审核核，审阅阅其学历历、经验验是否符符合所需需，并初初步淘汰汰资格不不合者，形形成初步步候选人人名单交交用人部部门进一一步审核核。7.用人部部门决定定面试人人选。形形成面试试名单，递递交人力力资源部部。8.人力资资源部安安排面试试事宜，并并通知候候选人。9.人力资资源部进进行初步步面试，并并撰写面面试意见见，递交交用人部部门。10.用人人部门进进行面试试，决定定候选人人，形成成候选人人名单，并并递交人人力资源源部。11.对于于通过面面试的应应征者，人人力资源源部安排排其参加加体检，体体检未通通过者落落选。对对于通过过体检者者，

6、人力力资源部部提出薪薪资建议议，并递递交用人人部门。12.用人人部门与与候选人人进行薪薪资谈判判，并形形成招聘聘报告（候候选人简简历、评评价、岗岗位、薪薪资等）递递交人事事主管副副总审核核。13.与被被聘用人人员签定定聘用合合同。14.被聘聘用者报报到后，人人力资源源部进行行相关的的录用操操作。15.人力力资源部部对被淘淘汰的应应聘者寄寄发婉拒拒信。16.将其其他优良良人选资资料记录录在人力力资料库库以备后后查。既定的招聘聘计划和和日程表表参考现有的的部门职职位说明明书，形形成人力力需求申申请表参考集团人人事政策策和总体体人力规规划、职职位说明明书形成招聘申申请表形成初步候候选人名名单形成面试

7、名名单形成面试意意见形成候选人人名单形成薪资建建议形成招聘报报告聘用合同，录录取通知知单婉拒信人力资料库库登记表表中高级人员员招聘流流程中高级人员员招聘流流程说明明流程步骤说说明参考资料和和表单1.集团总总经理和和副总经经理提出出中高层层人员招招聘需求求。2.人力资资源部根根据集团团的岗位位职责说说明、薪薪资规划划、岗位位任职资资格、初初步拟定定待招聘聘的职位位评等及及基本薪薪资范围围并形成成招聘申申请表，交交提出人人事需求求的副总总经理/总经理理核准以以正式启启动招聘聘活动：3.人力资资源部决决定是否否需要聘聘请中介介公司。如如果不聘聘请中介介公司则则从内、外外部多种种渠道发发布招聘聘信息，

8、同同时收集集人才资资料，可可经由下下列方式式进行：搜寻内部部人才资资料库；刊登内部部职位空空缺公告告；刊登报纸纸广告；请大专院院校推荐荐；参加人才才交流会会，等等等4.如果需需要聘请请中介公公司，人人力资源源部聘请请中介公公司。5.人力资资源部收收到应征征者各项项资料（包包括中介介公司递递交的候候选人报报告），即即进行初初步审核核，审阅阅其学历历、经验验是否符符合所需需，并初初步淘汰汰资格不不合者，形形成初步步候选人人名单交交提出人人事需求求的副总总经理/总经理理进一步步审核。6.提出人人事需求求的副总总经理/总经理理决定面面试人选选。形成成面试名名单，递递交人力力资源部部。7.人力资资源部安

9、安排面试试事宜，并并通知候候选人。8.人力资资源部进进行初步步面试，并并撰写面面试意见见，递交交提出人人事需求求的副总总经理/总经理理。9.提出人人事需求求的副总总经理/总经理理进行面面试，决决定候选选人，形形成候选选人名单单，并递递交人力力资源部部。10.对于于通过面面试的应应征者，人人力资源源部安排排其参加加体检，体体检未通通过者落落选。对对于通过过体检者者，人力力资源部部提出薪薪资建议议，并递递交用人人部门。11.提出出人事需需求的副副总经理理/总经经理与候候选人进进行薪资资谈判，并并形成录录用人员员岗位、薪薪资。并并报总经经理审核核通过。12.人力力资源部部根据由由副总经经理/总总经理

10、转转来的录录用人员员岗位、薪薪资等办办理相关关手续。13.与被被聘用人人员签定定聘用合合同。14.被聘聘用者报报到后，人人力资源源部进行行相关的的录用操操作。15.人力力资源部部对被淘淘汰的应应聘者寄寄发婉拒拒信。16.将其其他优良良人选资资料记录录在人力力资料库库以备后后查。形成招聘申申请表形成初步候候选人名名单形成面试名名单形成面试意意见形成候选人人名单形成招聘报报告聘用合同，录录取通知知单婉拒信人力资料库库登记表表培训流程培训流程说说明流程步骤说说明参考资料和和表单1.部门内内分析对对员工绩绩效考核核的结果果，整合合员工自自我的知知识、技技能评估估，确认认技能发发展的需需求。2.板块根根

11、据集团团经营计计划和营营运目标标，确认认业务发发展需求求。3.部门完完成需求求分析后后，向人人力资源源部呈交交培训申申请书。4.板块完完成需求求分析后后，向人人力资源源部呈交交培训申申请书。5.人力资资源部综综合所有有的需求求分析，进进一步确确认培训训需求。6.人力资资源部设设计培训训方式并并规划培培训内容容，同时时评估集集团内部部有否能能力进行行培训，还还是利用用外部资资源外包包培训。7.人力资资源部对对初步选选定的培培训项目目进行预预算评估估并根据据其性质质和开展展范围不不同，将将培训计计划书呈呈交相应应权限的的决策层层核准：中高层管管理人员员培训计计划由分分管人事事的副总总初审，总总经理

12、终终审；集中培训训课程由由分管人人事的副副总核准准；专业技术术培训课课程由主主管领导导初审，分分管人事事的副总总终审。8.决策层层结合集集团经营营策略方方向和预预算平衡衡，核准准培训计计划或提提出修正正意见，指指示人力力资源部部调整、修修改培训训计划。9.1 培培训正式式启动后后，如果果是外包包培训，则则由人力力资源部部联络外外部培训训机构，索索取报价价，综合合考虑其其声誉、师师资实力力、培训训质量、课课程设计计的合理理性和针针对性等等多方面面因素，选选拔合适适的培训训机构。9.2 如如果是由由集团自自己进行行的培训训，则由由人力资资源部负负责规划划具体的的课程内内容。10.人力力资源部部与相

13、关关部门(如办公公室)协协调之后后，排定定培训日日程、地地点和参参加人选选。11.视培培训的性性质不同同，分别别由人力力资源部部执行集集中培训训；业务务板块执执行内部部的特别别培训。12.集中中培训由由人力资资源部和和各部门门共同评评估培训训结果；板块公公司的专专业培训训则由其其人事单单位负责责评估结结果。方方式有发发放并收收集意见见反馈表表、举行行非正式式的沟通通会、设设立意见见箱等。13.最后后人力资资源部汇汇总各方方面的培培训评估估结果并并以此作作为日后后确认培培训需求求时的重重要参考考依据。14.人力力资源部部根据培培训内容容及时更更新员工工的培训训档案和和技能资资料。参考绩效考考核结

14、果果，员工工自我的的知识技技能评估估报告集团经营计计划和策策略方向向产生培训申申请书产生培训计计划书产生培训日日程表和和参加者者通知名单产生培训结结果汇总总报告人才技能资资料库集团重点人人才培养养流程集团重点人人才培养养流程流程步骤说说明参考资料和和表单1.集团董董事会和和总经理理决定集集团的重重点培养养人才。2.人力资资源部为为董事会会和总经经理决定定重点培培养人才才人选，提提供各方方面的支支持。3.人力资资源部制制定重点点人才培培养计划划建议书书。4.人力资资源部将将重点人人才培养养计划递递交总经经理和董董事会核核准。5.人力资资源部组组织实施施具体的的培养计计划。6.人力资资源部根根据培

15、养养计划的的实施情情况，定定期向总总经理和和董事会会递交重重点人才才综合评评价报告告。7.集团董董事会和和总经理理根据重重点人才才综合评评价报告告调整重重点人才才人选。产生重点培培养人才才名单集团人才资资料库形成培养计计划建议议书形成正式的的培养计计划形成重点人人才综合合评价报报告形成新的重重点培养养人才名名单绩效管理流流程绩效管理流流程说明明流程步骤说说明参考资料和和表单1-2.绩绩效考核核活动的的起点是是人力资资源部与与董事会会、各业业务板块块、人力力资源部部、财务务部、以以及其他他各个部部门一起起讨论，根根据企业业经营目目标，注注重与运运营管理理部、财财务部的的接口，设设计考核核的办法法

16、、流程程和工具具，制定定具体考考核指标标。3.由董事事会对产产生的绩绩效考核核初步方方案进行行审核批批准。4.人力资资源部将将经过批批准后的的考核方方案下达达给公司司各部门门，并对对与去年年相比有有改动的的地方做做沟通传传达。5.从这一一步开始始的是日日常绩效效考核管管理工作作。人力力资源部部会定期期收集考考核指标标数据。6.根据对对国内、外外同行业业参考指指标和财财务部提提供的财财务数据据的比较较，作出出本公司司绩效考考核指标标的分析析。7.人力资资源部会会组织与与董事会会、各业业务板块块经营层层、运营营管理部部、财务务部和其其他部门门进行沟沟通，就就考核结结果与集集团目标标、与人人力资源源

17、晋升、与与各部门门目标等等多方面面挂钩。8.经过各各层次讨讨论之后后，制定定改善行行动方案案，以便便在下一一年的绩绩效考核核制定中中加以考考虑。公司年度经经营大纲纲季度/月经经营计划划业务部、运运营单位位的考核核指标晋（级）升升（职）管管理流程程晋升管理流流程说明明流程步骤说说明参考资料和和表单1.人力资资源部根根据集团团发展状状况和目目标以及及集团战战略性中中长期人人力需求求，建立立员工晋晋升制度度。2.各部门门根据实实际业务务需要和和员工日日常工作作表现，提提出员工工的晋升升申请。3.人力资资源部根根据员工工人事资资料，分分析以往往绩效考考核结果果，以判判断员工工是否已已经具备备新职位位所

18、需的的技能。4.人力资资源部分分析部门门内部职职位空缺缺的情况况，并平平衡、协协调部门门间差异异，以判判断是否否有晋升升的必要要以及可可能造成成的工作作内容和和程序上上的影响响。5.人力资资源部在在以上两两方面的的分析结结果之后后，经过过与集团团整体人人力需求求计划的的比较、对对照，审审核部门门提出的的员工的的晋升申申请。6.将人力力资源部部审核通通过的员员工的晋晋升申请请呈交相相关的决决策层核核准：晋升至部部门经理理以下职职位由分分管人事事的副总总核准；晋升至部部门经理理、板块块总经理理由总经经理核准准；晋升至集集团副总总由董事事会核准准。7.人力资资源部汇汇总整理理经最终终核准的的晋升裁裁

19、决。8.人力资资源部在在集团内内部发布布晋升公公告，这这也是通通常的激激励手段段之一。9.人力资资源部根根据职位位的升迁迁和职等等的变动动，根据据集团既既定的薪薪资结构构和薪资资资料，进进行相应应的薪资资调整作作业。10.人力力资源部部最后更更新人事事资料库库保证记记录的完完整性和和及时性性。参考集团职职位说明明书、组组织图产生晋升申申请报告告晋升公告维护人事资资料库普通员工解解聘流程程普通员工解解聘流程程说明流程步骤说说明参考资料和和表单1.当部门门岗位进进行调整整，或者者绩效考考核显示示部分人人员不能能胜任其其岗位时时，部门门主管获获得本部部门主管管副总的的批准后后向人力力资源部部提出解解

20、聘申请请裁决书书。2.人力资资源部审审核部门门的人员员解聘申申请，并并参考集集团人事事政策，决决定是否否通过该该解聘申申请。3.对于通通过的解解聘申请请，人力力资源部部根据集集团的人人事政策策制定解解聘方案案。4.将解聘聘方案呈呈交主管管人事的的副总核核准。5.由人力力资源部部通知被被解聘的的人员，并并办理相相关手续续。6.人力资资源部在在集团内内部发布布人员解解聘通知知。形成人员解解聘申请请裁决表表集团人事政政策形成解聘方方案解聘通知中高层人员员*退出出流程中高层人员员退出流流程说明明流程步骤说说明参考资料和和表单1.集团总总经理根根据集团团的中高高层人员员的人力力资源状状况和集集团业务务发

21、展需需要，制制定集团团中高层层人员退退出原则则和实施施政策。2.集团中中高层人人员参考考集团中中高层退退出原则则和实施施政策，根根据自己己的情况况，如果果决定申申请退出出，向人人力资源源部提出退出申请请。3.人力资资源部参参考集团团中高层层人员退退出原则则和实施施政策，根根据中高高层人员员的绩效效考核情情况和其其管理能能力、专专业技能能等综合合情况，提提出退出出人员建建议人选选。4.人力资资源部汇汇总退出出人员建建议人选选和所有有提出退退出申请请的人员员，形成成退出人人员建议议名单。5.人力资资源部将将退出人人员建议议名单呈呈交主管管人事的的副总初初审，由由总经理理进行最最终核准准。产生生正式

22、的的退出名名单。6.人力资资源部参参考集团团的各项项人事政政策，为为每个退退出人员员制定退退出方案案建议书书（内容容包括退退出人员员的新工工作安排排，经济济待遇等等）。7.人力资资源部将将退出方方案建议议书呈交交主管人人事的副副总审核核，形成成退出方方案草案案。8.人力资资源部通通知退出出人员，并并就退出出方案草草案与之之协商达达成一致致。形成成修改的的退出方方案草案案。9.人力资资源部将将修改后后的退出出方案草草案，呈呈交主管管人事的的副总进进行初审审，并经经总经理理进行最最终核准准。形成成正式的的退出方方案。10.人力力资源部部在集团团内部发发布工作作变动通通知。11.人力力资源部部负责协协助退出出人员进进行工作作移交。12.人力力资源部部办理有有关的人人事手续续。形成集团中中高层人人员退出出原则和和实施政政策参考集团中中高层人人员退出出原则和和实施政政策形成退出申申请表参考集团中中高层人人员退出出原则和和实施政政策、绩绩效考核核情况等等退出人员名名单建议议书正式的退出出人员名名单退出方案建建议书退出方案草草案修改后的退退出方案案草案正式的退出出方案工作