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文档简介

1、XXX船艇有限公司三层次文件NOXX-WI-SG-001员工满意度调査管理办 法修订状态A/01. 目的 通过对员工激励、授权及满意度的管理，掌握员工满意度现状和发展趋势，最大程度确 保员工为公司发展贡献，为公司业务计划的实现提供保证。2. 范围 本程序适合于本企业全体员工。3. 职责 行政（人事）系负责管理员工满意度；各部门均需配合人事系进行员工满意度的提高。4. 用语定义无5. 作业内容适宜的员工满意、激励及授权 公司应从比如：年终表彰、开展对岗位人员奖优罚劣工作、改善职工食堂伙食 状况、年度各项集体活动、级别提升等方面做好内部员工激励、授权及满意。员工满意度调查时机 行政（人事）系每年的

2、 11月份组织一次对全公司员工的满意度调查，调查采用填写组 织健康与员工满意度调研问卷的形式进行。问卷的内容要求：组织健康与员工满意度调研问卷的内容，每次可以根据调查的重 点做修改. 但是必须要包括以下内容，并且调查表内容的更改必须由人事系长或以上领 导批准.5.3.1 员工对品质目标的了解程度。5.3.2 员工对品质方针的了解程度。员工对自身工作内容的了解程度。员工对生产管理、生产过程的感受。5.4问卷的收集 公司各部门人员在填好问卷后，交各部门长整理后上交公司行政人事系, 员工有权利决 定是否署名，问卷上交数量不得少于发放数5.5员工满意度的评价5.5.1 评分由人事系安排人员统一进行,必须做出部门有效问卷统计表及公司员工满意 度统计表。5.5.2 满意准则： 详见组织健康与员工满意度调研问卷5.6纠正措施5.6.1 对于调查表评价的结果，人事系必须写出员工满意度调查总结报告，上交总 经理，由公司总经理决定整改对策，行政人事系负责跟踪验证。XXX船艇有限公司三层次文件NOXX-WI-SG-001员工满意度调査管理办 法修订状态A/05.7提交管理评审 员工满意度调查的结果，每年由行政（人事）系提交管理评审6. 相关表单：组织健康与员工满意度调研问卷 XXX

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