销售心得体会分享10篇

1、销售心得体会提供10篇销售心得体会共享范文1感谢公司赐予学习的平台，感谢领导赐予进步的机会。我很兴 奋能参与此次_销售技巧培训课程。经过这次培训，使我在思 想上对销售有了更全面的熟悉，同时对销售理论有了空前的突破，信 任接下来我不仅会将所把握销售思想复制到门店人员身上同时还会 把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得）。首先，老师的讲解记忆深刻、幽默幽默，于谈笑间将以往销 售中的种.种问题点拨出来。_老师讲行业：销售是世界上最荣耀最有保障的工作，收入不 稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解（吸引客人一留住客人一了 解需求一塑造价值一先跟后带一欢乐成交）每个步骤每个案例都是那

2、么的深刻，使我更清楚的把握如何处理工作中遇到的种.种问题并且 严格要求自己在今后工作中将简洁的事情重复做，重复的事情坚持做, 坚持的事情欢乐做。一老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从 思想上树立行业的价值观，树立喜爱工作的信念，不惜一切努力，为 业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。_老师讲形象：通过学习把握“形象和标准化”让我从个人形 象到商品形象再到店铺形象都清晰的理解到管理门店应当发挥视觉、 听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。_老师讲技巧：引用苦痛销售法从觉察问题一制造问题一放大 鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的

3、学习状况和 思想状况。.现场工作方面来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价 位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。 其次，在每天的例行工作中，催促柜组卫生，疏通消防通道，监督导 购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小 票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。最终，依据实际 状况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好 的改良。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售 无小事，服务无小事，很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得 好：详情确定成败。只有关注详情，关注日常小事，才能保持一个良 好的销售环

4、境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好 业绩。.业务熟识方面这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的 正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服 务标准，商品质量三包的实施细那么等高难度业务。但我个人认为，学 得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，由于全部的事情都是 看人看事看状况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不 仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,第10页 去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提 高自身的素养，才能成为一名合格的水晶管理人员。销售心得体会共享范文6月份已经过去，在这一段时间中

5、我通过努力的工作，也有了 一点新的，觉得有必要做一个心得体会的总结。目的在于吸取教训I, 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工 作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月号来到专卖店工作的，在进入贵店之前我有 过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅 历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之 后，一切从零开头，一边学习品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售 和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一 起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略, 取得了良好的效果。如今我渐渐可以清楚、

6、流利的应对客人所提到的 各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场 的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和 积累阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度 的提高。同时也存在不少的缺点：对于市场销售了解的还不够深化, 对的技术问题把握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能 非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的 解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作打算）中下面的几项工作作为主要的工作重点:（一）在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的 销售团队。销售人才是最珍贵的资源，一切销

7、售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根 本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们全部 的导购员的主要目标。（二）严格遵守销售制度。完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性, 对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下 个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。（三）养成觉察问题，总结问题，不断自我提高的习惯。养成觉察问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在 工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售 力量提高到一个新的档次。（四）销售目标。我的销售目标最基本的是做到

8、每天有售货的单子。依据店内下 达的销售任务，坚决完成店内下达的的营业额任务，打好年底的硬 仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日；以每周，每日的 销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。 并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指 导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个第12页 好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售心得体会共享范文720_年即将过去，又到了写服装销售工作总结）时候，这是 我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是由于写了这 一份服装销售工作总结我许多的感受，针对这几个

9、月的服装销售状况, 我如今将我的销售心得总结如下：在服装销售过程中，作为一个营业员必需把握很好的服装销售 技巧，工作中除了将服装展现给顾客，和具体描述之外，推举是不行 少的。既然是推举服装，那么就必需以引起顾客购置的爱好为目的。 所以我在推举服装时，总结了以下方法：（一）要赢得顾客对服装的信任感，就必需让自己有信念。（二）依据顾客的客观条件，展现服装和解说，推举的服装要是 真的适合顾客的。（三）无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾 客强调服装的不同很重要。（四）留意观看顾客的反响，然后在适当时机，适时地促成销售。重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的, 好的服装销

10、售技巧是猎取胜利的关键。销售是针对于服装的设计、功 能、质量，价格等因素，依据不同的消费人群，让顾客的心理由“比 较”过渡到“信念”，最终销售胜利。销售中最重要的一个环节就是 在短时间内让顾客有购置的信念。那么销售有以下原那么：（一）对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重第13页 要的特点。（二）随即应变是营业员必备的素养，依据顾客的状况而制定推 销语言，不行千篇一律。（三）营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了 流行动态，才能当顾客的解说员。以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这 几个月通过自己的仔细观看所得来的。在以后的销售过程中，为有更 好的营业效

11、果，我将做更好工作打算，准时总结阅历和工作中的缺乏。销售心得体会共享范文8通过为期三天的房地产销售人员基础学问”和“工程 资料分析”的现场培训，使我们销售部全部员工受益匪浅。这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作 打下了良好扎实的基础。作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、宠爱、感恩、倾 听、综合学问和举一反三自我自我反省等的基本素养，并且在日常工 作中留意提高业务水平，增添销售技能，培育敏锐的观看力，讨论调 查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽 可能细化信息，留意平常工作中客户资源的积累、维护、沟通沟通以 及信息的收集、整理、反响。我本人觉得公司这次

12、组织的培训特别好，促使我们在工作中进 一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不 断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时,第14页 可以从学习中觉察自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好 基础。同时，也更加明白销售是一门特别有学问的课程。绝不仅仅只 是简洁的“售”的动作，而是需要更多的预备、酝酿工作，在销售过 程中与客户的沟通、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱满的工作 热忱和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户 的事后联络沟通等一系列不行缺少的全部程序。通过这次系统培训，使我们在获得更完好的房产学问、销售技 巧的同时，也更加坚决了

13、我们对所销售楼盘的信念，以及对自身完成 销售工作的信念，有助于完成今后一系列销售任务。从我个人认为：目前房地产行业进展比拟快，竞争日趋激烈, 营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注意软服务。从的楼市来看, 卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上 涨，只有产品做得好、定位比拟精确、营销和服务都比拟到位的房产 品，才能最终赢得消费者的认同。目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我 们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应当把基础工 作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素养。通过学习，我又把 房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解,

14、认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自 己的素养，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习 才能充分发挥销售人员的主观能动性。其次是做销售专心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方第15页 一样，销售人员要先专心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一 见客户就推销自己的产品。止匕外，只有把客户看成长期的客户，胜利 率才会增大，客户应当成为自己的终身客户。最终，销售人员要主动 关心客户，客户才会信任你，主动来找你。通过对工程的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解, 同时又觉察了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。这次培训为我们工程开盘做好了充分预备，使

15、我们更有动力和 信念，由于我们是一个团队，就更应当有团队的协作精神，为公司日 后的业绩增长奉献力气。销售心得体会共享范文9三天的培训时间一晃而过，课堂上培训老师用丰富的理论、鲜 亮的观点和详实的案例，全方位多角度地诠释了怎样做一名杰出的房 产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心 态和提高业务力量起到了主动的作用。我深刻体会到做一名优秀而且 杰出的销售员应当把职业当作事业来对待。首先，重视学习，提高水平。新形势下房产工作要求必需具备 较高的业务素养，与时俱进。平常主动学习新学问，把握新本领，充 分利用报刊、网络、电视等媒介，了解房产信息，开阔视野，只有把 “看家本领”学得更

16、精，才能更好地干好工作。其次，爱岗敬业），团结互助。日常工作中要保持团队精神与 分散力，发挥整个部门的整体效能，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”， 同事之间从我做起,相互关心，力量互补，发扬同舟共济的团队精神。第16页 感恩客户，胜利的销售，源于对自身产品的自信和职业的宠爱。再次，擅长倾听，感恩客户。沟通是胜利的基础，是建立感情 的基本信息途径。主动的倾听，不仅能获得更多的信息，猎取对方的 信任，还能精确理解对方的意图，了解客户的需求，适当地向客户推 举所需房源，销售目标才能实现。总之，通过这次培训学习活动，使我充分熟悉到适时充电的重 要性。我要以这次学习为契机，全方位提高自身的业务素养，以崭新 的

17、姿势去迎接新的挑战，为 的业绩增长奉献力气。销售心得体会共享范文10一、营销理念落后，缺乏品牌意识如今的房地产营销仍旧停留在“市场营销）即推销”的熟悉 阶段。许多开发企业“我们能造什么房子，就卖什么房子”、“我们 卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片面强调“刚性 需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房 产品牌的内涵是为社会公众供应合理化的、人性化的“建筑空间”， 并给予其具有现代精神、独特化的生活方式及价值。人性化的内涵不 仅表达在建筑本身上，更重要的是表达在服务上，而营销那么是消费者 感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的 一个持续行为

18、。因此，必需把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程, 从工程选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管 理都应以客户需要和愿望为导向，限度地满意消费者的愿望。二、市场调研不充分，定位不精确第17页很多房地产企业认为市场调研不重要，忽视前期的市场调研, 即使做了市调，也仅是浮在外表，未能深化。调研不够深化细致，对 产品的定位就更多地依靠拍脑袋，然后工程就盲目上马，销售的时候 才觉察自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太 慢，过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一 “从消费 者中来”的过程，尽管在销售中实行了许多主动的（措施），企图更 多地抓住消费者的眼球，但最

19、终其产品也难以快速地“到消费者中 去”。三、营销诚信度差，广告）带有虚假成分近年来，随着房地产市场的进展，各类的房地产广告随处可见, 房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了主动作用。但在 房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告 内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。 虚假欺诈广告大致有几种类型：宣扬夸大，如夸大绿地面积、设施配 套及环境等;与实际不符，如不能按时交房;广告内容表述不清，如交 房时间和交房标准不明确；隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响 了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。四、（营销筹划）缺乏创意和内涵目前

20、，一些营销筹划代理公司由于人力、物力和财力等多方面 因素，对全案营销筹划，仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广 告后期效果的跟踪、反响、监控和调整。有的筹划公司在做营销活动 时，没有与广告互相协作，实现广告落地。就活动的执行而言，不少第18页 实际可行的活动，但因详情执行不到位，也往往会形成有其事无其实 的空架势，导致执行无力。五、不断完善房地产营销从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降 息和国内CPI、PPI指数持续上涨以及通胀压力明显的状况下，国家 将会连续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的大量开发上市也将 给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20年中国房地产市场 布

21、满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。依据的阅历，一 些房地产企业完全可以以营销为突破口，分析营销中存在的问题，创 新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我进展。第19页 问题一解决问题来讲解并描述顾客购置就在一念之间我们如何把我 们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要仔细学习理论学问，做到学以致用、应才适用。其次 努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运力量，促进门店绩效提升。 然后推动现场教育）、培训活动、提升门店人员的作用力量、改善 心态、促进门店营业目标的达成。感谢公司支配的这次培训，给大家难得的学习机会！感谢.老

22、师，不仅给我们带来了营销学问，还给了我盲作的表 率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是：本次 培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上一点多至下 午一点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着_文化、销售 技巧，与平常可能遇到的问题解决方法），让我们深刻感受到文化 的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自的专卖店的 同行的沟通，使我熟悉到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平 提高，还有许多学问要学习提高。首先，在（企业文化）上，我们要时刻与_文化保持全都，仔 细深刻准时的学习文化，跟上一的文化进展脚步，在公司内部结合自 身制造我们的文化，使我们树立一杆自己的

23、旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加 意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，依据话术的总岗， 总结）一套有用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并准 时开展销售人员摸拟演练，绽开fab法那么，仔细学习并应用；查找自 己的缺乏，不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。专业学问的学习，就像.老师讲到的“讨论员站柜台，我们 有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了 “不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定 单的概率。人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。 我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回

24、头 客。时刻表达我们一人的“准时、专业、真诚、热忱”从而打造我们 自己的品牌。在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的进展 中我们将不断学习改良和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之 地，我们有信念在_的圈子里提升自己，成为真正的.人。销售心得体会共享范文2前几天我参与了公司为我们支配的销售技巧的培训I,通过这三 天的学习，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽 车销售员不是一件简单的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。一、把握客户心态，良好的业务力量人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种 很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销

25、售人员，除了能说会道以外，还必需拥有正确的看法，丰富娴熟的销 售阅历），对市场的洞察力量，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向胜利。在汽车销售界，销售人员至少必需具备两个条件，一个是业务 力量，另外一个就是是个人素养。关于业务力量，销售人员必需要有 以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满意客户的需 要;关于个人素养，说的是销售人员必需具备端庄的仪表和良好的心 理素养。二、汽车销售步骤1、是销售预备，良好的开端等于胜利的一半2、是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；3、是进入销售主题，把握好的时机，用能够引起客户留意以 及爱好的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时

26、机4、是调查以及询问，调查的技巧能够帮您把握客户目前的现 况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作5、是产品说明，把汽车产品特性、优点、特别利益;然后将汽 车的特性转换客户利益的技巧；6、展现的技巧，充分运用展现技巧的诀窍，能够缩短销售的 过程，达成销售的目标；7、缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了 最终的缔结外，您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一 个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这次培训对我来说是一次特别好的机会，让我熟悉到，要卖好 车需要以丰富的专业学问技巧，给以较为客观的专业询问，通过由浅 入深的沟通与沟通，博得客户的青睐，渐渐建立相对稳定

27、的客商或私 人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这 是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。销售心得体会共享范文3首先，特别感谢公司领导给我供应了这次培训机会。虽然我工 作多年，但对于营销的真正含义还是熟悉不深，通过这次广州培训 让我有了更深的了解。21世纪的今日，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今日的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一 个杰出的销售员？这就是我们这次“训练营”的目的。下面是我通 过这次培训后，结合我们的日常工作实际状况，谈谈如何做好一个 的几点粗浅熟悉，以便和大家共同学习和沟通。一、要想做好一个杰出的汽车销售员，对我们的产

28、品学问肯定 要熟知假如对自己的产品学问都不熟，谈何去推销给客户。只有熟识 才能生巧。同时你必需去喜爱他，把他当作你的好伴侣，肯定要对它 有信念，它就是的。这样你在和客户推销时就底气十足。二、一个顶尖的销售员要有幻想，要做公司业务员的典范打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必需转变自己的思想, 严格要求自己，时时地提示自己，我还可以做什么，我还有什么没做 好!我们可能都听说过这样一句话：失败乃胜利之母!其实我认为它是 错误的，应当说检讨是胜利之母!我们只有不时的检讨自己如何战败 这个客户，其中的缘由何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是 客户不满足我们的服务等等，检讨自己总结阅历。三、作为胜利

29、的销售员，必需具有诚信和激情让客户变成你的伴侣，提升客户的满足度，让他来帮你推介。 一个客户假如和你买车，不仅是对你的产品有爱好，而且对你服务也 特别的认可。可以这样说，我们如今可能都存在这样一个现象，客户 订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客 户许多小的要求可能都不能满意，这样就使我们失去诚信，让客户对 我们失去信念。那么怎么谈和客户成为伴侣，让他以后怎么帮我们推 介伴侣来买车。假如我们服务好自己的客户，让他们成为我们的伴侣, 时时地关怀他，问候他，让他得到满足的服务，有伴侣买车他确定会 介绍给你。这可是我们珍贵的财宝。销售心得体会共享范文4“我卖的不是我的雪弗兰汽车

30、，我卖的是我自己。”这是世界 上最宏大的销售员一一乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中, 我感受最深的一句话。为期两天的培训已经结束了，我好像还沉醉在 老师的博学广闻和经典案例中，意犹未尽，如今想就我所学的学问 做一个总结汇报。我想先就这次为期两天的培训做一个简洁的小结，再来详细 说说）我印象比拟深的局部。一、面对面顾问式销售第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论学问：比 方它与告知型销售的比拟，它的模式及主要战场;重点是销售的理念, 在这一点上老师陈述的最关键的一点，就是在销售过程中，作为一 个业务员，主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我

31、卖的是我自己。”在第一天的下午, 我们还学习了如何与客户沟通并对其进行劝说，这一块主要讲了两个 层面：一是如何说话，即作为销售人员，你该如何向你的顾客表达; 二是如何倾听，即我们在顾客表达时，应如何更加恳切的与其沟通, 让顾客感受我们的诚意。在这里，我觉得很重要的一点，就是周老师 教我们的经典四句：你真不简洁、我很观赏你、我很佩服你、你很特 殊。这是很简洁的四句话，假如我们能够常常与身边的同事多多表达, 那么作为公司核心价值观之一的“和谐”，肯定能更好的实现。二、如何提升业绩在其次天的时间里，我们主要学习的是如何提升业绩，增加收 入。周蝶老师在这一块，更加偏重的是理论与实际的结合，讲了一些 通

32、俗易懂的案例，让我们更加直观的知道一些理论学问在实际中的运 用。正如老师所讲，要想把这次培训的内容都讲透，那肯定不是 一蹴而就的事情，更多的是要靠我们自己领悟，把所学运用于生活, 结合生活阅历进一步提高。这次学习中，有几个学问点和案例给我的 印象特别之深，我想详细的谈一谈这几点。三、我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己第一个就是我已经在开头提到过的这句话：“我卖的不是我的 雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”作为一个销售业务员，我们卖的并 不是自己的产品，而是我们自己，是顾客对我们本身的信任。在这一 点上，我觉得业务员要做到三点：建立对产品的信念，建立客户对你 的信念，把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售 人员分为四等，那么一流的销售人员靠