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文档简介

1、 紧急情况与院内意外医疗事件 紧急呼叫办法 按照三级综合医院评审标准考评办法（湖南省卫生厅编著.2013年6月第1版）的有关要求，为提高对紧急情况与院内紧急意外医疗事件的应急及处置能力，规范应急及处置行为，最大限度地控制紧急情况与医疗意外事件的危害性进展，特制订本办法。1. 定义紧急情况与院内医疗意外事件是指所有突然发生、具有急迫性、如不有效控制短时间会迅速发展造成严重后果的一类事件。如火灾、群体性医疗纠纷、伤医事件以及事前没有预测到的心脏骤停、猝死、自杀、病情突然发生变化等。2. 紧急情况与院内医疗意外事件分类 2.1 火灾；2.2 群体性医疗纠纷；2.3 伤医事件；2.4 其他如停电、房屋

2、漏水等2.5 医疗紧急情况：严重外伤如坠楼、严重情况如心脏骤停、晕厥、各种原因急性休克；2.6 医疗急诊情况：一般性意外受伤如跌倒、坠床或其他急诊等；3. 紧急情况与院内医疗意外事件报告责任人 5.2 （199）行政值班接电话用语示范： 我是（199）行政值班；请问是在地吗？请 做好现场处置。 5.3 （199）行政值班通知电话用语示范一：院前急救科：地点：，现有一（幼儿、儿 童、中年、老年）患者需要急救，主要病情是： ， 请马上赶赴现场急诊科：地点：，现有一（幼儿、儿童、中 年、老年）患者需要急救，主要病情是： ， 已通知院前急救科，请派人赶赴现场支援， 并做好转入准备。麻醉科：地点：，现有一（幼儿、儿童、中年、老年）患者需要急救，主要病情是：， 已通知院前急救科，急诊科，请派人赶赴现场支援。医务科：地点：，现有一（幼儿、儿童、中年、老年）患者需要急救，主要病情是：， 已通知院前急救科，急诊科、麻醉科。 通知科室顺序 7.演练 由上表第一被通知部门和科室负责制定对应紧急情况的应急演练方案和组织演练。 8.考核 由医务科负责对应急演练的考核，医院办公室负责对实际情况的考核。 注意（1）医院办公室做好上述预案，要求每个行政值班均熟知。（2）每周做好上述部门科室人员安排表，并通知相应人员，保持手机通畅。（3）行政值班接班后掌握各班情况，接到上述

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