快普ERP使用分析

1、快普ERP利弊分析我们公司购买的ERP软件功能包括：整合管理平台系统，客户关 系管理系统，进销存财务管理系统，客户服务管理系统，项目管理系 统。整合管理包括：公共信息，在线交流，行政办公，车辆管理，办公用品，流程管理，基础资料，系统管理。SpOTTFj我I-RS芸日常办齿控共瘩息在跋交诚疗1。金车构管理办进用昂 旅程营理蓬布资可篆统苣理业里MIQ7整枷平白蹒我;公共信息中：公告通知主要功能是向全部员工下达通知文件管理主要功能是整理公告信息，公司规章制度以及ERP使用 指南。知识管理板块主要是技术分享平台埋平日采玩我的桌在线交流行政办会车辆管理办公用品流程管理基础资料系统管理在线信信,更去.电子

2、邮件电话管理手机痘信在线交流主要功能是员工之间互相联系行政办公板块主要功能是安排会议地点，以及员工节假日轮休（投票管理是我觉的比较鸡肋的地方，因为我们很少用，我们发起投票的 时候基本都是在开会的时候，用不到）今天计划任曾更多,车辆首理办公用品第程首理基础资料系统首理；诺及时进行投票，（2011-07-28）灯（201：顼企为）-24. (201*24)车辆管理主要功能是管理员工驾驶公司车辆的出行，油耗，保养， 投保，违章等记录。（现在开着我们公司车的只有舒建，这个功能对他有用，方便我们从这里直接了解到他驾车的记录）毓程管理基础资料系统管理办公用品仓库办公用品类别更务.办公用品信息办公用品入库办

3、公用品盘点办公用品领用办公用品退回办公用品库存统计办公用品领用明细更多.孝天计划任务漂，(2011-0；-2S)办公用品主要功能是管理我们公司员工使用办公物品的消耗情 况，以及谁在使用等等庶程管理基础资料系统管理流程走制全部表单定制流水号首理定制表单统计采购退货启动张俞I ii-b流程状态：全部箱程管理者流程管理主要功能是管理公司采购，付款，报销，加班费用申请（这个功能还是比较有用的）经营范围分支机祠服答类别危库管理货品类别己十划任备品牌信息产品线货品模拔货品信息用户字典表费用类别戒十划任案自定义项设置银行档案:销商放货半宜r未开始】（2。二-二基础资料主要管理，客户信息，库存信息，银行管理等

4、等系统管理企业信息多.组织架构更多一员工管理用尸管理职位权限设置 功能权限设置数据权限设置自定义项设置多.用户桌面模根更多.系统打印参数 套打字段信息电话设备瑟数系统日志多.系统参数帐套配置落数更多.系统雅护工具系统管理主要用来设置ERP各版块功能客户关系版块包括：目标管理，市场管理，客户管理，客户跟踪，商机管理，报价管理，合同订单，费用管理，报表中心，系统管理目标管理市场管理客尸管理中小企业整宫昔程专东Kuaipu|rl罄口旧堤平口弟!f我成臭匝1枣言莒璨/】关对任鞘网SII目标甘理 布耳甘理勘户首理客户跟昨尚加营理掘折修理合向订单雷用甘理报衰中心景拆甘理II a qrfJhiCTE计划任务

5、 联系记录 工作报告目标管理版块：销售目标（制定本季度产品销售量）计划任务（制定工作计划安排）联系记录（整理我们与哪些客户往来）工作报告（员工工作总结及进度报告,可以设置权限，仅对XX可见）市场管理版块：管理市场动向客户管理我的重点客户客户跟踪商机管理报价管理合同订单我的客户我的关注客户 下尾关注的客户我下届的客户开旗的客户 共享给我的全部害户竞争对手人投票，已发起：诺及时进行投票，（2 质-2 旧报告（701肉日报告Q0HM24, QQ1：M24）M心sum报告叫11赂匚.眼17）-【公告通知】标题:美于五一煎族通知请注意查收，（2OL1-O5-Z联系人管理客户锁定管理电话管理客户管理版块：

6、主要管理每个人负责的客户，重点客户，以及客 户联系方式（这个功能对我们来说很重要，适合商务使用）客F跟踪商机管理报价管理今天要联系=-周内要麻系从未联系近期已联系客户跟踪主要管理在指定时间内应该联系的客户，以及对我们很重要但经常忘记联系的客户。管理平脚商机管理报价管理合同订单商机管理，报价管理，合同订单中，我们能使用到的版块是报价和合同两个版块，其中合同订单主要是用来制作合同，管理合同我的复面蛭善理客声关系盛报表中心 系统管理 员工操作苗析 = 模换操作忌析 客户变动分析H 客户状态分析 ， 销售漏斗忌析 ， 职员商机预删I 销售订单报表卜I 客户来源分布 更多.w今天计划任务报表中心对我们比

7、较重要的版块包括：客户变动分析，客户状态 分析（主要管理客户的工作状态以及是否调动信息），客户来源分布。进销存财主要管理公司财务，销售信息，采购管理客户服务版块包括：客户管理，机器管理，服务合同，安装管理， 服务管理，维修管理，租赁管理，投诉管理，报表中心。（这个版块是我们工作主要涉及到的版块，也是很重要的一个版块）册虽古可K 以区员甘1?I-* :列请1?11:ESMI曲祢jra |_客户管理版块主要整理客户联系方式，以及客户信息luaipu itfc理也鱼/整=节屋玲松FI-hlU.lAf ILUI甲小：11配甘*3苴由机器管理服务咀二机器管理_导入产品管理1管理机器管理主要整理客户所使用

8、的电脑，打印机等配置以及出厂日期和是否在保的信息同，以及公司产品租赁业务安装管理版块：安装受理（主要功能是，接到客户申请安装机器，生成派工单，安排技术去帮客户安装机器）安装跟踪（主要功能是监督技术安装流程，以及安装结束后转入 结算）安装查询（主要功能查询客户所要安装机器信息以及技术上门安 装时收取的服务费用）（像我们公司一般都是免费帮客户安装机器的， 大的工程量除外）服务管理版块：服务受理（接到客户报修，生成派工单，安排技术去维修）服务跟踪（查看技术维修进度，以及转入计算计算服务费用）服务查询（查看派工单信息，以及此次派工收取的服务费用）学用时i#行埒胃,门1 .U需、返修管理主要功能是检测坏

9、件从受理到反厂维修流程的实时信息以及跟踪我的桌H回访管理投诉管理报表中心待回访=多.己过期 已回访回访管理主要功能是回访服务过的客户，用以了解客户对我们工作的评价，和技术工作是否到位。投诉管理版块主要管理客户对我们的投诉信息。报表中心 系毓管哩 工单中心 = 工程师业绩统计 . 服编醐计 ， 工程师去向跟踪 报表中心：工单中心（管理派工单信息）工程师业绩统计（管理工程师工作业绩）服务结算统计（管理服务费用）工程师去想跟踪（了解工程师是否上门服务，以及去哪上门服务）项目管理版块包括：客户管理，客户跟踪，综合管理，进度管理，W. 口督IS1摩台普涅在庭尚9 用置管19骊曾居1羊貌踽1抿丙中心预算管理，费用管理。中头变业#信舌&书尽Kuraipu 眺觥项目管理版块主要功能是检测承包工程信息，从承包工程开始， 直至工程结束，中间对工程信息全成跟踪，工程款预算，以及工程款 最后的结算（这个版块比较复杂，收费也比较高，我个人认为，如果 我们公司要跟踪工程