某花园项目策划书

1、流星花园园项目策划划书团队成员员：何占占西 武麟 刘璐璐孙明星 初初丹红联系电话话：155145545884022邮箱： HYPERLINK mailto:1826070899 11826607008999qqq.coom目 录第一部分分 执行总总结 5 1.1、公公司简介介 551.2、执行计划划摘要 51.3、产品与与技术 61.4、市场 61.5、投资与与财务 71.6、组织与与人力资资源 77 第第二部分分 项目背背景 8 第第三部分分 产品与与服务 1123.1、产品简简介123.2、产品优优势与服服务123.3、鲜花卖卖场13 第第四部分分 团队管管理154.1、公司的的组织结结构

2、 1554.2、部门职职能介绍绍 166 4.33、具体体分工 117 4.44、公司司团队成成员 18 第第五部分分 市场调调查结果果与分析析205.1、市场目目标调查查220 5.2、市市场环境境调查211 5.3、市市场需求求调查2225.4、市场供供给调查查222 5.5、购购买决策策过程233 5.6、市市场竞争争情况调调查23 5.7、影影响市场场营销因因素25 第第六部分分 市场营营销26 6.11、营销销目标266 6.2、产产品推广广226 6.3、产产品销售售227 6.4、售售后服务务288 第第七部分分 竞争优优势331 7.11、竞争争优势331 7.2、成成本优势势

3、331 7.3、速速度优势势332 7.4、机机动优势势32 7.5、地地域优势势32 7.6、政政策优势势- 第第八部分分 公司战战略338.1、增强客客户体验验338.2、树立品品牌338.3、扩展市市场33 第第九部分分 财务计计划36 9.11、初期期花店建建设投入入计划366 9.2、营营销期间间效果与与分析379.3、经营成成本预估估337 9.4、花花店的收收益38第十部分分 风险评评估4810.11、囤货货风险与与对策48810.22、淡季季风险与与对策48810.33、市场场风险与与对策49910.44、竞争争风险与与对策49910.55、起步步期风险险与对策策50第一部分分

4、 执行行总结1.1、公司简简介流星花园园公司是是由佳木木斯大学学在校学学生以盈盈利和服务为为目的，为满足足周边群群众和大大中小学学的师生生对鲜花花的需要要，在大大学生创创业孵化化基地成成立的鲜鲜花店。1.2、执行计计划概要要流星花园园的选址址是在佳佳木斯大大学大学学生创业业孵化园园基地，地处大大学生人人流量较较大B院院新食堂堂附近，周边还还有佳大大附中，也给了了中学生生花卉消消费的机机会同时时也夸大大了花卉卉市场。附近66线155线177线公交交站点，交通十十分便利利，周边边的商业业气息较较厚。因为花卉卉盆景具具有季节节性强、养护技技术要求求高等特特点。所所以，在在开店前前必须有有一定的的资金

5、和和花卉栽栽培管理理技术作作支撑。熟练掌掌握插画画技术，并有一一定的实实践经验验，而且且要先调调查好市市场，做做一项周周密的企企业方案案。可以以先找一一个鲜花花店铺做做服务，熟悉一一下环节节和程序序步骤；招聘一一两个有有经验的的店员，掌握一一些花卉卉知识，也可以以去佳木木斯大学学图书馆馆借阅花花卉相关关书籍，熟悉不不同花卉卉在插花花中的作作用，以以及如何何保鲜。最后还还要做好好宣传、网站、佳木斯斯大学校校园广播播、杂志志等等。流星花园园的客户户主要是是面对佳佳木斯大大学学生生和佳木木斯大学学附中学学生以及及教职工工、会场场等。流流星花园园的鲜花花货源来来自佳木木斯市的的花卉市市场和批批量网购购

6、。鲜花花种类选选择传情情类、观观赏类、装饰类类、保健健类等等等，各种种类别比比例根据据市场需需求和销销售情况况而定，重点是是爱情友友情类和和防辐射射保健类类。电话话订购上上门服务务送花是是流星花花园主要要的营销销渠道，这样更更能适合合大学生生消费群群体，我我们将用用服务打打动客户户的购买买欲望。1.3、产品与与技术仙人球，茉莉，万年青青，吊兰兰，文竹竹,玫瑰瑰，康乃乃馨是流流星花园园的主要要产品，聘请佳佳木斯著著名花卉卉培养师师对流星星花园各各种花卉卉进行培培育保养养，同时时选派两两人跟同同老师学学习花卉卉知识。1.4、投资与与财务流星花园园初期投投资:这这一时期期,资金金主要用用于店面面租金

7、,店面布布置,产产品采购购,前期期宣传,物流配配送等方方面.预预计需要要人民币币2万元元左右.从花店店的布置置到正常常运作起起大约需需要一个个月的时时间.第第二期投投资：这一阶阶段我们们的服务务将佳木木斯市各各大高校校，婚庆庆公司，酒店等等.服务务的内容容会有很很大的扩扩展,服服务的质质量也将将有进一一步的提提高.其其资金来来源主要要是花店店前期盈盈利的积积累和佳佳木斯大大学的资资金支持持,如银银行的信信贷。1.6、组织与与人力资资源流星花园园的团队队成员来来自佳木木斯大学学kabb创业俱俱乐部的的优秀成成员。都都具有丰丰富的创创业实践践经验，公司初初期采用用简单的的扁平化化组织结结构，有有总

8、经理理负责，然后下下属几个个部门，这样更更能集中中权力，有助于于公司前前期经营营和管理理，使组组织严密密，高效效运行。第二部分分 项目目背景随着人们们的生活活水平不不断地进进步，生生活质量量不断提提高和对对生活的的追求，鲜花已已经是人人们生活活不可缺缺少的点点缀！花花卉消费费近年来来呈现越越来越旺旺的趋势势。经济济的突飞飞猛进发发展，人人们生活活水平大大幅提高高，带动动了花艺艺市场的的繁荣。鲜花一直直是生活活，节日日中礼物物的最佳佳选择，深受人人们的喜喜爱，意意义深远远，充满满情意。小孩子子们喜欢欢在教师师节、母母亲节等等节日，送上一一朵鲜花花以示祝祝福；大大学生到到多居于于20-25岁岁之间

9、，据调查查大家都都非常喜喜欢鲜花花，也曾曾羡慕那那些双手手捧满鲜鲜花的人人；中老老年人觉觉得鲜花花作为礼礼品不俗俗套，有有档次。居家、生活、商业、节日；朋友、亲人、病人、领导、老师、babby；浪浪漫爱情情，生日日快乐，道歉原原谅，不不同的事事宜，不不同的人人群，鲜鲜花都有有很好的的市场。鲜花不不仅代表表着浪漫漫，更是是代表浓浓浓的情情感，深深受广大大人们的的喜爱。无论是是情谊，还是感感情，多多种多样样的鲜花花创意，都会恰恰如其分分的将心心意传达达。 花店店业是个个快乐的的行业，是个把把快乐送送给他人人手留余余香的行行业。流流星花园园是佳木木斯大学学的校园园花店，将慢慢慢适应并并满足越越来越多

10、多的大学学生和周周边朋友友对于鲜鲜花的迫迫切需求求。第三部分分 产品品与服务务3.1、产品简简介公司经营营多种花花卉，以以满足不不同客户户、不同同场合的的需求。如大众众生活需需要（室室内装饰饰）、各各种节日日赠礼、各种活活动的需需要。花卉产品品能够在在一定程程度上改改善校园园学生宿宿舍的空空气环境境，可以以满足大大学生谈谈恋爱初初期以及及热恋中中需要准准备的各各种花礼礼。公司所有有产品可可以电话话订购，由营销销人员免免费派送送至目的的地；各各种花型型均可免免费设计计（恋爱爱类花束束可以免免费布置置场地）。3.2、产品服服务与优优势公司主要要经营花花卉“快递服服务”。公司司抓住几几项优势势：多数

11、数在校大大学生养养成了电电话订购购各种东东西的习习惯；学学校周边边没有配配送花类类产品的的服务；没有从从事为大大学生谈谈恋爱做做花礼并并布置场场地的商商家；我我们都是是大学生生创业，比较了了解大学学生心理理，可以以为处对对象做各各种设计计花型、恋爱言言语等（主要是是为了增增加处对对象的成成功率）。主要生产产模式是是到花卉卉市场批批发半成成品，由由公司养养殖人员员再次培培养、保保鲜，最最后发送送包装部部处理；另一种种模式批批发花种种，在外外租赁场场地养殖殖，人工工培养，自产自自销。特特殊品种种的花，需要客客户先下下订单，反馈给给管理人人员，再再由采购购处处理理订单。3.3、鲜花卖卖场1）、生生活

12、需求求：仙人人球，茉茉莉，万万年青，吊兰，文竹等等。（适适于室内内养植，容易养养活）仙人球：可以有有效减少少各种电电器、电电子产品品产生的的电磁辐辐射污染染，使室室内空气气中的负负离子浓浓度增加加，有助助于人的的健康。茉莉：茉茉莉开花花期比较较长，颜颜色淡雅雅，花香香浓郁清清新。万年青：令室内内充满自自然生机机，净化化空气。吊兰：四四季鲜绿绿，具备备强大的的吸污本本领。文竹：文文竹适宜宜在室内内养，文文竹除能能提供此此氧气外外，还可可吸收部部分有害害气体，还可以以美化室室内环境境，舒心心益神、陶冶情情操。3.4、应节产产品情人节（玫瑰花花）不同颜色色的玫瑰瑰代表不不同的意意义：玫瑰（红红）：热

13、热情、热热爱着您您、我爱你你、热恋恋,希望望与你泛泛起激情情的爱。玫瑰（蓝蓝）：敦敦厚、善良。玫瑰（粉粉红）：感动、爱的宣宣言、铭铭记于心心、初恋恋,喜欢欢你那灿灿烂的笑笑容。不同玫瑰瑰朵数达达标意义义也不尽尽相同：1朵：你你是我的的唯一2朵：世世界上只只有你和和我3朵：IILOVVE YYOU4朵：誓誓言、承承诺5朵：无无悔6朵：顺顺心如意意、顺利利、永结结同心、愿你一一切顺利等亲节（康康乃馨）康乃馨代代表了爱爱、魅力和和尊敬之之情，康康乃馨(爱、美美丽、尊尊敬)是是所有女女性的神神圣之花花。康乃馨也也代表着着不同的的意义：康乃馨：母亲我我爱您、热情、真情康乃馨（红）：相信你你的爱康乃馨（粉

14、红）：热爱爱、亮丽丽康乃馨（白）：吾爱永永在、真真情、纯纯洁父亲节（黄玫瑰瑰，百合合）教师节（康乃馨馨，玫瑰瑰，百合合）3.5、商业活活动商店开业业，新房房入住许许多人都都喜欢送送一个有有特殊意意义的盆盆景来祝祝贺，这这样既有有意义又又有面子子，品味味。以下介绍绍几种商商业吉祥祥树 招招财树 发发财树3.6、技术应应用前期聘请请佳木斯斯著名花花卉培养养师对流流星花园园各种花花卉进行行培育保保养，同同时选派派两人跟跟同老师师学习花花卉知识识。在鲜鲜花培养养方面，会有一一台花卉卉专用的的自动化化保鲜柜柜(25500-35000元)，使鲜鲜花始终终处于最最适合的的温度下下，延长长花的寿寿命，经经常保

15、持持插花容容器的清清洁，有有利增添添插花的的美感。各种花花卉培养养方法：水切法、逆水法法、多次次剪切法法、化学学保鲜法法、枯萎萎花材复复活法等等。3.7、产品包包装1、鲜花花内层包包装采用用透明花花色塑料料纸，外外层包装装采用手手绘纸，设计相相应图案案进行包包装。2、用大大叶盆景景的叶子子代替包包装纸包包装特殊殊需要花花束，显显示出自自然、生生机之美美（采用用小包装装，突出出绿色天天然包装装，用小小包装纸纸托水放放于花束束的外部部，制作作蕾丝套套套于外外部，既既精致大大方又美美观）。3、每一一朵花都都单独包包装的方方法，此此方法要要做到颜颜色的搭搭配，在在突出鲜鲜花的同同时，包包装纸环环绕多多

16、多鲜花，有更强强的美感感和温暖暖之意。3.8、售后服服务公司配有有售后服服务制度度：买产产品生长长期较长长的客户户可以到到售后部部门登记记，交给给培养人人员进行行售后护护理；所所有公司司客户可可以进行行电话咨咨询养殖殖技巧；客户买买生长期期较短的的花卉产产品，公公司可以以回收养养花工具具（花盆盆、花瓶瓶等）。第四部分分 组织织与结构构4.1、公司组组织结构构流星花园园公司成成立初期期，规模模小，产产品的品品种和数数量都比比较少，所以采采用直线线型职能能结构。此结构构的特点点是高度度专业化化、强部部门化、窄跨度度、集权权、正规规化。此此结构能能达到规规模经济济和资源源的有效效利用，同时使使员工职

17、职责明确确，便于于决策有有效传达达和遵守守,稳定定性较高高。总经理财务部市场营销产品服务部市场推广科销售科物流配送科销售服务公司初期期管理结结构图4.2、部门职职能介绍绍总经理： 1、全权权负责公公司的一一切经营营活动，带领全全体成员员努力完完成各项项目标任任务2、制定定公司经经营方向向和实现现目标下下的具体体策略方方针，确确定管理理模式，组织制制度和公公司章程程，使得得公司各各项经营营活动规规范化、有序化化、高效效化。3、建立立健全公公司的组组织系统统，使之之合理化化、精简简化、效效率化。并抓好好各组织织、部门门之间的的工作衔衔接，使使组织活活动平衡衡、协调调。4、把握握好花类类品种在在市场

18、上上的发展展趋势，及时把把握市场场，协调调花类在在市场上上和店铺铺内的平平衡。5、做好好调研工工作，规规避各种种花店的的经营风风险。在在公司资资本保值值的基础础上稳步步地增值值，使公公司的经经营实力力不断得得到增强强。6、抓好好人才的的引进、培养、使用工工作，保保障员工工的合法法权益，充分发发挥员工工的工作作积极性性，做到到人尽其其才，人人尽其用用。7、管理理好公司司的一切切物资财财产，严严格各项项物资管管理和财财务审批批手续，使花店店有限的的物资和和资金能能够得到到合理的的组合、有效的的使用，并逐步步实现其其使用价价值的最最大化。产品服务务部：物流配送送科：11.负责责鲜花从从货源处处到花店

19、店的运送送。 22.负责责鲜花的的储存和和摆放。销售服务务科：11.负责责鲜花的的配送到到买主手手里或是是买主需需要送的的人手里里。 22.负责责鲜花的的包装和和装扮。 33.负责责鲜花的的售后回回访。市场推广广科：11.负责责周期性性的对市市场情况况的把握握，及时时的做出出鲜花市市场推广广的策略略，并举举办推广广活动，真正把把鲜花深深入人心心。 22.不断断的试着着开发新新的鲜花花市场，以及成成本更低低的货源源，降低低成本，提高利利润。销售科： 1.负责鲜鲜花店铺铺的日常常经营销销售。财务部： 1.负责公公司的财财务报表表，现金金流量表表，资产产负债表表，利润润表。 22.管理理公司的的各项

20、财财务。4.3、团队主主要成员员：何占西：机械工工程学院院优秀班班干，创创业实践践者，kkab创创业俱乐乐部重要要成员，在20012 年黑龙龙江挑战战杯创业业比赛中中，获团团队铜奖奖。刘红梅：经济管管理学院院工商管管理专业业，担任任公司CCEO，负责公公司团队队管理，组织 人员员的匹配配。刘宝：kkab创创业俱乐乐部骨干干，在创创业实践践发面具具有丰富富的经验验，富有有洞察市市场的 睿睿智的双双眼。武麟：负负责公司司营销部部部长第五部分分市场调调查与分分析5.1、市场目目标调查查流星花园园前期主主要市场场针对佳佳木斯大大学校园园，针对对校园中中的大学学生消费费者。大大学生是是当代社社会潮流流的

21、风向向标，充充满着美美好的憧憧憬，拥拥有浪漫漫的情怀怀，每当当到母亲亲节、教教师节、尤其是是情人节节的时候候，大学学生都会会为自己己所爱的的人表达达自己的的心里，而鲜花花则是当当代最好好的表达达礼物，它们充充满的各各种含义义。所以以在大学学校园里里鲜花拥拥有着巨巨大的消消费市场场。5.2、市场环环境的调调查一、社会会环境1、突发发事件恶劣的天天气会影影响花卉卉在运输输路途中中发生损损坏的情情况，导导致剩下下的花卉卉的均价价升高，并且会会对花卉卉的品样样产生影影响。2、运输输成本运输成本本并不是是仅仅考考虑运费费那么简简单, 因为实实际上运运输成本本=运费+保鲜成成本+保险+时间成成本。鲜鲜切花

22、是是一种保保鲜成本本很高的的商品, 如果果运输的的路途, 将会会导致鲜鲜切花的的腐烂和和变质, 甚至至是血本本无归。因此, 选择择更好的的、更适适合鲜切切花的运运输方式式也是异异常重要要。3、地理理气候影影响从供求关关系上说说, 对于于特殊气气候条件件(夏天7、8、9 三个个月高温温, 冬天天12 月、1 月寒冷冷)的哈尔尔滨来说说, 鲜切切花生产产成本较较高, 没有形形成周年年供花, 鲜花花的种植植受季节节影响较较大。大大量产花花时间是是每年的的5、6、7、10、11 月, 适合合大多数数花的生生长, 花比较较容易成成活, 而由于于鲜切花花需求弹弹性较低低, 此时时鲜花价价格会出出现大幅幅度

23、下跌跌; 冬季季温度较较低, 不适合合花的生生长, 要采用用温室和和大棚进进行种植植, 花的的生产成成本较高高, 因此此冬季前前切花价价格正好好相反, 会大大幅度上上升。从从种植成成本方面面说, 夏季温温度高, 花容容易枯萎萎, 保鲜鲜期很短短, 储藏藏成本相相应较高高。冬季季相对于于夏季来来说, 鲜切花花保鲜期期更长一一些, 可以放放置约一一个星期期。虽然然夏季的的损耗要要比冬季季要大、储藏成成本要高高, 但如如果考虑虑上种植植成本, 冬季季的总成成本仍然然是要比比夏季高高的。4、主要要节日与季节不不同, 节日是是通过激激发消费费者的购购买欲望望, 增加加消费者者对某个个品种鲜鲜切花的的需求

24、, 而提提高销量量、增加加鲜切花花市场效效益的。由于需需求的不不同, 所以花花卉的价价格在不不同的时时期会出出现浮动动,春节前前夕,成为了了许多家家庭必选选、首选选的年货货, 形成成了花卉卉市场供供不应求求的现象象, 导致致花卉价价格的上上涨。春春节过后后, 人们们竞相购购买花卉卉的热潮潮也已散散去, 出现了了供过于于求的现现象, 所以花花卉自然然地又瞬瞬间恢复复了平时时的身价价。但是是, 对于于玫瑰正正好是相相反的, 因为为新年过过后马上上就迎来来了玫瑰瑰的最佳佳销售节节日情人节节, 自然然花价不不因为春春节的离离去而降降低, 反而有有大幅上上升。二、政治治环境近年来，为支持持大学生生创业，

25、国家和和各级政政府出台台了许多多优惠政政策，涉涉及融资资、开业业、税收收、创业业培训、创业指指导等诸诸多方面面。1、大学学毕业生生在毕业业后两年年内自主主创业，到创业业实体所所在地的的工商部部门办理理营业执执照，注注册资金金(本)在50万元元以下的的，允许许分期到到位，首首期到位位资金不不低于注注册资本本的100(出资额额不低于于3万元)，1年内实实缴注册册资本追追加到550以以上，余余款可在在3年内分分期到位位。2、大学学毕业生生新办咨咨询业、信息业业、技术术服务业业的企业业或经营营单位，经税务务部门批批准，免免征企业业所得税税两年；新办从从事交通通运输、邮电通通讯的企企业或经经营单位位，经

26、税税务部门门批准，第一年年免征企企业所得得税，第第二年减减半征收收企业所所得税；新办从从事公用用事业、商业、物资业业、对外外贸易业业、旅游游业、物物流业、仓储业业、居民民服务业业、饮食食业、教教育文化化事业、卫生事事业的企企业或经经营单位位，经税税务部门门批准，免征企企业所得得税一年年。3、各国国有商业业银行、股份制制银行、城市商商业银行行和有条条件的城城市信用用社要为为自主创创业的毕毕业生提提供小额额贷款，并简化化程序，提供开开户和结结算便利利，贷款款额度在在 2万元元左右。贷款期期限最长长为两年年，到期期确定需需延长的的，可申申请延期期一次。贷款利利息按照照中国人人民银行行公布的的贷款利利

27、率确定定，担保保最高限限额为担担保基金金的5倍，期期限与贷贷款期限限相同。4、政府府人事行行政部门门所属的的人才中中介服务务机构，免费为为自主创创业毕业业生保管管人事档档案(包括代代办社保保、职称称、档案案工资等等有关手手续)22年；提提供免费费查询人人才、劳劳动力供供求信息息，免费费发布招招聘广告告等服务务；适当当减免参参加人才才集市或或人才劳劳务交流流活动收收费；优优惠为创创办企业业的员工工提供一一次培训训、测评评服务。5、以上上优惠政政策是国国家针对对所有自自主创业业的大学学生所制制定的，各地政政府为了了扶持当当地大学学生创业业，也出出台了相相关的政政策法规规，而且且更加细细化，更更贴近

28、实实际。例例如：根根据国家家和上海海市政府府的有关关规定，上海地地区应届届大学毕毕业生创创业可享享受免费费风险评评估、免免费政策策培训、无偿贷贷款担保保及部分分税费减减免四项项优惠政政策。5.3、市场需需求调查查市场需求求调查报报告分析析第1题请请问，您您认为下下列哪些些花卉你你更喜欢欢 呢 多选选题选项小计比例玫瑰1955.888%百合2367.665%绿萝25.888%康乃馨1338.224%仙人球1132.335%吊兰926.447%文竹926.447%本题有效效填写人人次34第2题请请问花卉卉的品种种能否激激发您的的采购欲欲望呢？多选选题选项小计比例A.能1955.888%B.可以以1

29、338.224%C.没兴兴趣411.776%D.不能能411.776%本题有效效填写人人次34第3题你你认为我我们的流流星花园园的花卉卉适用于于？多多选题选项小计比例朋友的生生日1852.994%情侣间表表达心意意2882.335%教师节1647.006%探望病人人1441.118%庆典礼贺贺1647.006%本题有效效填写人人次34第4题您您能接受受的花卉卉的价格格区间是是？单单选题选项小计比例5-100926.447%10-2201338.224%20-5501235.229%50-110000%本题有效效填写人人次34第5题新新颖花卉卉与传统统普通花花卉您更更愿意选选择？单选题题选项小计

30、比例新颖花卉卉1441.118%传统花卉卉25.888%两者都选选1750%两者都不不选12.944%本题有效效填写人人次34第6题您您认为流流星花园园最具吸吸引您的的是哪方方面？多选题题选项小计比例周到热情情的服务务2161.776%花卉的品品种1544.112%团队的精精神 文文化1132.335%其他411.776%本题有效效填写人人次34第7题您您更愿意意通过什什么渠道道来购买买本产品品？多多选题选项小计比例网络直销销1544.112%店铺直销销2470.559%通过上门门宣传823.553%其他00%本题有效效填写人人次341、消费费者收入入调查大学生没没有固定定收入2、消费费结构调

31、调查对于大学学生的消消费结构构，我们们做了一一次网络络调查，共有4428人人参与，我们从从十二个个问题中中截取了了其中六六个较为为重要的的可以说说明消费费结构的的问题进进行展示示，以下下图表就就是我们们的数据据，经过过总结我我们发现现大学生生除了日日常的吃吃饭之外外，还包包括休闲闲娱乐，路费，电话费费。男生生的日常常开销相相比较女女生来讲讲比较少少，女生生更容易易冲动型型消费。Q1：你你每周的的日常消消费是多多少？(单选)(1)A.10元以下86(19.95%)(2)B.1030元159(36.89%)(3)C.3050元92(21.35%)(4)D.50元以上94(21.81%)Q2：你每季

32、度用于买衣服等用品的消费是多少？(单选)(1)A.100元以下130(30.16%)(2)B.100200元139(32.25%)(3)C.200400元101(23.43%)(4)D.400元以上61(14.15%)Q3：你每周的餐饮费是多少？(单选)(1)A.70元以下107(24.83%)(2)B.7090元142(32.95%)(3)C.90120元95(22.04%)(4)D.120元以上87(20.19%)Q5：你每周用于水果的消费是多少？(单选)(1)A.5元以下107(24.83%)(2)B.510元134(31.09%)(3)C.1015元112(25.99%)(4)D.15

33、元以上78(18.10%)Q6：你你每周的的外出车车费是多多少？(单选)(1)A.15元以下141(32.71%)(2)B.1530元141(32.71%)(3)C.3050元81(18.79%)(4)D.50元以上68(15.78%)Q7：你你每周会会用多少少钱来买买学习用用品？(单选)(1)A.5元以下72(16.71%)(2)B.510元129(29.93%)(3)C.1050元146(33.87%)(4)D.50元以上84(19.49%)Q8：115.你你每月用用于其他他消费是是多少？(单选)(1)A.10元以下125(29.00%)(2)B.1025元133(30.86%)(3)C.

34、2550元89(20.65%)(4)D.50元以上84(19.49%)5.4、市场供供给调查查一、产品品生产能能力调查查佳木斯国国际交流流中心往往四丰山山的路上上有两家家较大型型的花卉卉生产基基地，分分别是万万红花卉卉中心和和康兴花花卉。这这两家花花卉的基基地有优优良的花花卉品种种和充足足的货源源。二、产品品实体调调查关于花卉卉我们对对万红花花卉中心心和康兴兴花卉的的产品进进行了调调查，选选取了性性价比高高的适合合在寝室室养的花花卉进行行记录，也选了了几种易易养的名名贵花卉卉。鲜花方面面我们走走访了夜夜来香及及周边的的两家小小型花店店关于鲜花花：1.玫瑰瑰，康乃乃馨，百百合，菊菊花是鲜鲜花中销

35、销量比较较好的，但因为为价格每每天都在在浮动所所有没有有均值也也不能确确定价格格，进货货价格只只能根据据当天进进货时的的价格为为准。2.经过过数据统统计及计计算，仙仙人球，吊兰更更适合进进行网上上购买，单价和和市场相相比更加加便宜，就算有有5%的损损坏也很很合适。可以在在网上批批量购买买小花卉卉和花盆盆进行包包装提高高档次抬抬高价格格。5.5、购买决决策过程程在购买决决策中，本店大大力宣传传、唯美美的花束束样式、价位起起重要作作用。大大部分消消费者可可到本店店选购，然后询询问价位位，最后后心理价价位比较较，决定定是否购购买。购购买决策策流程如如图3-3所示示本花店网络查询或购买客户对花束样式选

36、择或者自己提供定做客户广告传单消费者推荐决定购买（图5-1 购购买决策策流程图图）5.6、市场竞竞争情况况调查本小组对对现在社社会上所所存在的的花的包包装样式式，对若若干花店店的价格格进行相相应的调调查。一、很多多店对花花束的组组合应有有以下插插花四诀诀1、上轻轻下重：花苞在在上，盛盛花在下下；浅色色在上，深色在在下，先先后有序序，浑然然天成。2、上散散下聚：花朵枝枝叶，下下部繁盛盛，根茎茎牢固；上部疏疏散，千千姿百态态。3、高低低错落：花朵的的位置要要前后高高低错开开，切忌忌插在同同一横线线或直线线上。4、疏密密有致：花和叶叶忌等距距离安排排，而应应有疏有有密，富富于节奏奏感。二、鲜花花的颜

37、色色搭配上上都各具具特色红色（主主色）：衬绿（红占22/3）艳粉色（主主色）：橘黄、黄搭配配（热闹闹），与与紫色、蓝、白白搭配（高雅）橘黄（主主色）：与黄、绿搭配配（清新新），与与浅紫色色、淡蓝蓝、白色色搭配（高雅）黄色（主主色）：与绿叶叶、绿花花、茎等等不同质质感的绿绿色植物物搭配蓝色（主主色）：1、与青青、蓝紫紫、浅紫紫搭配（凉爽） 2、与与紫色系系列搭配配（典雅雅别致） 3、与与粉色系系列搭配配（甜美美温柔） 4、与与浅蓝、白（清清凉的感感觉）紫色（主主色）：1、与黄黄搭配（鲜艳亮亮丽） 2、与与浅紫、淡紫、白搭配配（高雅雅浪漫）白色：可可与任何何颜色搭搭配浪漫：粉粉色（主主色）+蓝粉色

38、色（主色色）+紫可爱：玫玫瑰红（主色）+黄+橘黄+浅蓝+浅棕色色+白随意：红红（主色色）+橘黄+黄+浅绿+海蓝+白自然：浅浅棕色（主色）+象牙白白+奶油色色+茶色+绿清爽：11蓝（主主色）+蓝绿+浅绿+白 22蓝（主主色）+柠檬黄黄 33蓝（主主色）+灰高雅：灰灰紫、深深紫、浅浅紫（主主色）+樱桃红红现代：绿绿主色+浅绿+灰+紫+白豪华：紫紫（主色色）+红+深黄+深绿+白活力：红红（主色色）+橘黄+蓝+绿欧美：深深蓝、浅浅蓝、金金、白、蓝、绿绿、银三、若干干花店的的种类及及其价格格：花种康兴花店店万红花店店（300盆以上上/一盆降降价12元)网店价格格绿萝30元/盆20元/盆5元/盆盆（100

39、0盆起起拍），7.55元/199盒盒文竹1015元/20元/盆3元/盆盆（无盒盒）仙人球15元/盆10元/盆（直直径8ccm）批发仙人人球200元/244个，一一箱为77.5kkg,如如果按88元/kgg计算单单个仙人人球为四四元，如如果155元/kgg，就为为六元一一个。（店主不不在暂时时不能确确定快递递价格）吊兰20元/盆20元/盆分为单株株和盆栽栽：单株株15ccm220cmm的0.22元/株，盆盆栽一般般在155元平安树200元元/盆散尾葵120元元/盆蝴蝶兰50元/枝四、在民民族节日日时销售售较多鲜鲜花的种种类：情人节主要赠送送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%

40、E7%BA%A2%E7%8E%AB%E7%91%B0&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红玫瑰瑰，其它它 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%8A%B1%E5%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 花卉有红红 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%83%81%E9%87%91%E9%A6%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 郁金香香、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%

41、A3%8E%E9%93%83%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 风铃草草、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%B4%AB%E4%B8%81%E9%A6%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 紫丁香香、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BA%A2%E5%B1%B1%E8%8C%B6&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红山茶茶、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%

42、E6%89%B6%E9%83%8E%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 扶郎花花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%95%BF%E6%98%A5%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 长春花花和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BA%A2%E6%8E%8C&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 红掌等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%AF%8

43、D%E4%BA%B2%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 母亲节主要赠送送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%BA%B7%E4%B9%83%E9%A6%A8&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 康乃馨馨，其它它花卉有有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%8B%BF%E5%BF%98%E6%88%91&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 勿忘我我、 HYPERLINK /z/Search.e

44、?sp=S%E8%8C%89%E8%8E%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 茉莉和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%85%A2%E6%B5%86%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 酢浆草草等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%88%B6%E4%BA%B2%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 父亲亲节主要要赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp

45、=S%E7%9F%B3%E6%96%9B%E5%85%B0&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 石石斛兰，其它的的花有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%99%BE%E5%90%88&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 百百合、黄黄色玫瑰瑰、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A3%9E%E7%87%95%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 飞燕燕草及 HYPERLINK /z/Searc

46、h.e?sp=S%E7%B4%AB%E9%98%B3%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 紫阳花花。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%9C%A3%E8%AF%9E%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 圣诞节节主要赠赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%80%E5%93%81%E7%BA%A2&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 一品品红，其其它花卉卉有白 HYP

47、ERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BE%8E%E5%A5%B3%E6%A8%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 美美女樱、海竽等等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%95%99%E5%B8%88%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 教师师节可赠赠送 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9C%A8%E5%85%B0%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlin

48、k 木兰兰花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9C%88%E6%A1%82%E6%A0%91&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 月桂树树、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%82%AC%E9%93%83%E6%9C%A8&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 悬铃木木等。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%B8%85%E6%98%8E%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yj

49、jlink 清明明节可送的花花卉有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%89%E8%89%B2%E5%A0%87&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 三三色堇、松柏的的枝条等等。春节节可选的的花卉品品种较多多，只要要开花繁繁茂、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%89%B2%E5%BD%A9%E9%B2%9C%E8%89%B3&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 色色彩鲜艳艳的均可可。如百百合、桃桃花、 HYPERLINK /z/Search.e?

50、sp=S%E6%B0%B4%E4%BB%99&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 水水仙、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%85%B0%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 兰花、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9D%9C%E9%B9%83&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 杜鹃、郁郁金香及及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A3%8E%E4%BF%A1%

51、E5%AD%90&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 风信子子等。元旦旦可选用用蛇鞭菊菊、玫瑰瑰、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%BB%A1%E5%A4%A9%E6%98%9F&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 满天天星、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%A6%99%E7%9F%B3%E7%AB%B9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 香石竹竹、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=

52、S%E8%8F%8A%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 菊花及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%81%AB%E9%B9%A4&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 火鹤等。妇女节可选送的的花卉有有兰花、康乃馨馨、满天天星、百百合及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%93%B6%E8%8E%B2%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 银银莲花等等。 HYPERLINK /z

53、/Search.e?sp=S%E5%84%BF%E7%AB%A5%E8%8A%82&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 儿童节可选送的的花卉有有 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%87%91%E9%B1%BC%E8%8D%89&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 金鱼草草、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%81%AB%E9%B9%A4%E8%8A%B1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 火鹤花花、满天天

54、星、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%9D%9E%E6%B4%B2%E8%8F%8A&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 非非洲菊、飞燕草草和玫瑰瑰等。5.7、影响市市场营销销的因素素气候对于于市场营营销的影影响有几几大因素素：一、花文文化鲜花消费费本身算算是一种种文化消消费, 所以鲜鲜花的销销售与文文化是密密不可分分的, 但这要要看鲜花花的销售售商能不不能传播播这种花花文化, 即消消费者的的培养是是否到位位。这一一点广州州的鲜花花销售商商做得很很好, 广州市市民对于于花文化化的了解解有很大大关系。广州有有一年一一度的花

55、花市, 布局合合理, 规模大大, 广州州花市正正有意将将卖花和和城市文文化、和和都市旅旅游有机机结合起起来, 为花市市的更大大更强与与长期繁繁荣打下下基础。这也就就造就了了广州市市民对鲜鲜花的消消费形成成一种固固有的行行为习惯惯。对于于插花艺艺术花意意, 店主主和店员员都模糊糊不清, 与之之相适应应的消费费者对鲜鲜花的消消费也处处于较粗粗放的层层次, 这也在在我们的的调查中中明显的的呈现出出来。二、经济济发展水水平任何商品品的销售售和需求求都与经经济发展展水平相相关, 鲜切花花作为一一种非生生活必需需品, 依照规规律应该该与经济济发展水水平呈正正相关。经济发发展了, 市民民对于这这种非生生活必

56、需需品的消消费就会会提高, 就是是随着经经济发展展到一定定阶段, 恩格格尔系数数在降低低的同时时, 这种种文化消消费就显显得很突突出了。三、政策策引导云南省作作为全国国最大的的鲜切花花生产基基地, 近5 年来来鲜切花花的产量量及出口口以平均均每年335%的的速度快快速增长长。去年年中国向向世界出出口的鲜鲜切花中中, 就有有近500%来自自云南。20004年云云南省鲜鲜切花产产量达到到33 亿枝, 连续111 年保保持全国国第成为为亚洲最最大的鲜鲜切花出出口基地地。那么么云南除除了气候候、地域域环境适适宜花卉卉的生长长之外, 还有有什么因因素使得得“斗南”花卉发发展如此此之好呢呢?这与云云南省政

57、政府重视视花卉产产业, 积极推推进产业业升级有有不可割割裂的关关系。云云南省正正是将花花卉看作作一个产产业来抓抓,政府不不断地进进行政策策支持, 才使使得“斗南”花开不不败。所所以,花店要要发展, 也离离不开学学校的支支持和引引导。第六部分分 市场场营销6.1、营销目目标短期目标标：进入入并稳定定佳木斯斯大学市市场，通通过实施施多样的的服务及及产品使使广大消消费者认认识了解解我们的的服务和和产品。让大学学生群体体意识到到我们不不只是一一个普通通的花店店，我们们具有其其他市面面上花店店不具有有的服务务优势。长期目标标：进入入并深入入佳木斯斯地区，并树立立品牌效效应，将将鲜花店店做成一一种精神神，

58、一种种文化，将这种种文化广广泛传播播。小企企业靠老老板，中中企业靠靠制度，大企业业靠文化化。如果果想做大大做好，应该以以完善的的制度和和优秀的的企业文文化作为为企业精精神根本本。6.2、产品推推广营销组合合决策引入期：我们将将采用快快速渗透策策略，也也叫密集集式渗透透策略，即：针针对佳木木斯大学学特点，用最简简单、最最基本的的发传单单，走寝寝,短信信营销等等方式快快速实现现消息覆覆盖广泛泛的目的的，同时时，在店店铺门口口用大喇喇叭，音音乐，条条幅等宣宣传方式式，以及及店铺外外部装饰饰鲜艳显显眼等方方法吸引引顾客的的眼球。走寝；大大学生没没有太多多固定活活动的地地点，但但是寝室室是每天天必须回回

59、去的地地方，我我们正好好可以利利用这一一点，在在佳木斯斯各个寝寝室进行行宣传，从而地地毯式的的宣传。短信营销销；现在在大学生生对手机机的依赖赖日趋严严重，我我们利用用佳木斯斯大学的的号段，发送短短信，就就算我们们的广告告不符合合他的需需求，但但是，还还会在他他脑海中中形成印印象，而而且还有有短信记记录，便便于日后后大家查查找。发传单：在几个个特殊时时间 固固定地点点发放，上学，放学的的时候学学校门口口以及小小吃街、东门人人的流动动量较大大，可以以发放传传单，既既节省时时间又能能取得很很大的效效果。成长期：我们将将采用缓缓慢渗透策策略，也也叫双低低策略，我们将将以价格格策略和和产品策策略为主主，

60、用优优质的服服务以及及高性价价比赢得得回头客客。成熟期：我们将将采用缓缓慢掠取策策略，也也叫选择择渗透策策略，我我们将采采用会员员制以及及电话回回访等业业务，稳稳定销量量。并开开始运营营网店。活动期：由于大学学生的活活动频繁繁，我们们的项目目受节气气时令影影响较大大，所以以活动期期，我们们要加大大宣传力力度，在在走寝，发传单单的基础础上，在在佳木斯斯大学各各个地方方设立卖卖花地点点，分开开销售。抢占市市场，扩扩大影响响。同时时争取将将大学内内的活动动用花争争取成为为我们的的用户。产品策略略产品特性性：提前前订购，掌握培培养时间间，从而而确定供供货日期期（可以以根据买买家的要要求，培培养出带带有