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文档简介

1、【华图教育阅读提示】“结构化”面试和“无领导小组”面试是公务员面试考试的主要形式,本文旨在为广大考生理清“无领导小组面试”的顺序帮助大家有效的避免雷区。无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,与其他测评工具比较,具有很强的人际互动性,更直接的竞争性。其面试流程具体如下:一、考生入场考生进入考场时,一定要服从工作人员的安排,一般有工作人员引导,排队入场。如果门是关着的,工作人

2、员又没有给你开门,则由队伍的第一人敲门,得到“请进”的允许后再按顺序进入,一定要注意走姿,抬头挺胸,落落大方。进考场后,迅速扫视全场,做到心中有数,要知道自己从哪里进入座位,从哪里离场,根据桌牌找到自己的座位,在椅子侧或椅子后站定;未得到考官允许时,不要自行坐下,等考官示意可以坐下时,道谢后坐下;调整座椅时,避免发出刺耳声响;如果考官和你有眼神交流,要礼貌地微笑点头回应。二、个人陈述所有考生入座后,面试官一般会读一个导语,一定要认真听,按照导语的提示和要求作答。第一个程序就是审好题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。根据个人的情况来决定自己什么时候开始发

3、言,在规定的思考时间内,如果准备得很好了,可以做第一个发言者,抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官留下较深刻的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。同时要注意的是,在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的个人陈述内容,为下一阶段的自由讨论做准备:一方面取长补短,弥补自己发言中的不足,使自己的应答内容更趋完善;另一方面要充分理解对方观点,在此基础上找出彼此的共同点,以便在下一阶段的自由讨论中引导对方接受自己的观点。三、自由讨论在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。(1)如果你能迅速地阅读好

4、材料和题目,也能又快又好地列出答题思路,可以考虑做第一个发言者,发言要观点明确、结构完整、条理清晰,声音洪亮,表达流畅。(2)如果你的语言表达能力和分析能力不是很强,组织能力很好,就要努力使自己成为一个组织者,控制整个局面,调动整个场面的气氛,控制讨论进展方向,调配发言人,并注意协调强者、组织弱者。(3)如果前两点都不擅长,可以做一个贡献者,对方案的形成、问题的解决提供实质性的意见和建议,补充其他考生前要先对其观点进行肯定,然后再对自己一方的观点做加强补充,最后对对方观点做修正性补充。小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色,无论充任哪一个角色,都要出色完成自己的角色,将普通的成员角色

5、做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度,以团队利益为核心,最不能要的就是个人英雄主义。此外需要注意的一点是讨论发言时要面向小组成员,而不要看着考官。这一点很多人都忽略了,讨论对象是小组成员而非考官,这是在自由讨论时需要注意的。四、总结陈述最后一个阶段,是代表小组进行汇报总结阶段,这就要求在整个讨论过程中一定要认真听,理解好大家的观点,做好详尽的笔记,概括归纳能力要强。在总结陈述阶段,考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强,表达演绎能力比较好,可以尽量争取做总结陈述者,总结时候要条理清晰,分点论述,注意把控时间,言简意赅。如果考生分析自身情况认为自己不适合作为总结陈述者或者小

6、组成员中有更适合进行总结陈述的同伴,那么也要在自由讨论过程中做好笔记,梳理材料,为总结者提供资料,这也是为小组形成一致结论贡献了自己的力量。此外,如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小组讨论的重要内容,考生也可以适当地进行补充。五、考生退场考试结束时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场,将座椅轻轻放归原位,随工作人员依次走出,注意走姿和面部表情,因为此时面试还没有真正结束。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。只有在了解面试模式流程和特点的基础上,掌握其答题技巧和注意事项,做到“人无我有,

7、人有我优,人犯我防”的严谨状态,在整个流程细节中从内到外滴水不漏,才能在面试中以高分胜出。无领导小组组讨论(LGD)最全资料附带九大经典案例,提示篇评分篇角色篇案例篇应付面试国考外企精英培训,分享着以备日后来源: HYPERLINK /GetEntry.do?id=706706178&owner=267621071 张智昊.ACM的日志一、精要提提示篇:1、得分最最高者一一定是那那个以沉沉稳的语语调提出出深刻见见解的最最后发言言者2、评价者者来观测测考生的的组织协协调能力力、洞察察力、口口头表达达能力、非非言语沟沟通能力力(如面部部表情等等),辩论论的说服服能力以以及自信信程度、进进取心、情情

8、绪稳定定性、反反应灵活活性。分分析问题题能力,沟沟通表达达能力,团团队合作作能力,专专业知识识运用能能力,情情绪控制制能力,领领导力3、目的就就在于考考察应试试者的表表现,尤尤其是看看谁会从从中脱颖颖而出,成成为自发发的领导导者4、小组面面试或者者小组讨讨论的实实质是一一个了解解场景、交交流想法法、分析析问题、提提出解决决方案、相相互尊重重、相互互妥协、达达成结论论的一个个过程。5、不是发发言越多多越好,如如果没有有独到、深深刻的观观点,那那么发言言太多反反而会被被扣分。而而认真倾倾听他人人观点、不不紧不慢慢表现从从容的发发言者,往往往会获获得较高高的评价价。6、在面试试小组中中,每个个人最直

9、直接的印印象就是是别人的的风度、教教养和见见识。这这三者都都要靠个个人的长长期修养养才能得得来。在在面试中中这三者者是通过过发言的的时机、发发言的内内容、何何时停止止、遭到到反驳时时的态度度、倾听听他人谈谈话时的的态度等等表现出出来的。7、在交谈谈中,谈谈话者要要注意自自己的态态度和语语气。8、考生应应该有自自己的观观点和主主见,即即使与别别人意见见一致时时,也可可以阐述述自己的的论据,补补充别人人发言的的不足之之处考生应注意意,在交交谈中表表示出诚诚意来:1 发言积积极、主主动2 奠定良良好的人人际关系系基础3 把握说说服对方方的机会会4 言词要要真诚可可信5 要抓住住问题的的实质,言言简意

10、赅赅6 论辩中中要多摆摆事实,讲讲道理7 可以运运用先肯肯定后转转折的技技巧,拒拒绝接受受对方的的提议8 广泛吸吸收,以以求取胜胜对自自己充满满信心。无无领导小小组讨论论虽然是是求职竞竞争者之之间的“短兵相相接”,但也也不是特特别难对对付的可可怕事情情,因为为各个应应试者都都是一样样地公平平竞争。放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这

11、种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,

12、以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心

13、,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?二、评分分扣分篇篇 试想HRR是为公公司的团团队招入入一个合合适的团团队成员员,太aaggrresiive的的、迫切切以强势势领导讨讨论的、不不仔细倾倾听别人人意见的的、盲目目否定别别人方案案又没有有理据的的、以教教条的专专业学术术模型试试图压服服别人的的。一、通常小小组面试试考察的的个人加加分项包包括:1. 仔细倾倾听别人人的想法法或意见见并给予予反馈 在倾听听别人意意见的同同时记录录

14、对方的的要点,抬抬头聆听听对方并并适时地地给以反反馈,比比如一个个点头示示意等,表表明自己己在倾听听其他成成员观点点。2. 及时时地对别别人正确确的想法法或意见见予以支支持 团团队中每每个人都都具有标标新立异异的能力力,但不不意味着着每个人人都有支支持别人人的魄力力适时支支持其他他团队成成员有助助于团队队按时完完成任务务。支持持是相互互的。3. 适时地地提出自自己的观观点并设设法得到到小组成成员的支支持 在在团队中中清晰简简明地提提出自己己的观点点和意见见,并理理性地证证明自己己的观点点的优点点和缺点点,以期期得到别别人的支支持。4. 对别人人的方案案提出富富有创造造性的改改进点 有时候候很多

15、成成员会发发现,前前面发言言的人有有很多点点可以说说,但是是轮到自自己的时时候可论论点已经经所剩无无几,这这时,可可以对前前面的某某些论点点予以补补充和改改进,这这样可以以拓展某某些问题题的深度度和广度度,会给给HR感觉觉你不止止停留在在表面,而而是挖掘掘了很多多深层次次的元素素。55. 在在混乱中中试图向向正确的的方向引引导讨论论 有时时候小组组讨论非非常混乱乱,无中中心、无无目的、无无时间概概念。这这时应以以礼貌的的方式引引导大家家向有序序、理性性的方向向讨论。包包括提示示大家“时间”,当前前最需解解决的问问题,以以及是否否应进入入下一个个讨论阶阶段等。即即便引导导最终没没有成功功,但是是HR会欣欣赏你有有这样的的意识。6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有

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