药品互联网交易许可证系统分析和设计报告

1、文档编码 : CO7F7D4V8K10 HC1Z10Y5S1I2 ZJ2N10K9B2H2药品互联网交易许可证系统分析和设计报告XXXXX有限公司系统分析和设计报告第一、系统目标文件编号： ERTTYS-014 页码：共 14 页系统要实现的目标是,建立一个相对完善的 B2B 大型商务药品购物网；为XXXXX有限公司供应强大的网络交易平台；其次、对系统的简要描述网上购物平台主要是对后台治理和前台操作；后台治理是治理员对本网站的爱惜,通过商品资料（商品添加、商品修改） ,会员治理,网站信息治理（新闻添加、修改删除、新闻动态发布）,以及常规设置（轮换广告添加,友情链接）等功能达到对网站的治理；前台

2、操作是用户登录到本网站,可以进行用户注册,通过网站的商品搜寻或限时抢购等功能,找到自己想要买的商品,装入购物车,提交定单进行购买；网上购物平台的特点是用户和电子商品信息量很大,治理员需要整理的信息很多, 为让管理员轻松、便利、快捷的治理,该平台接受符合购买电子商品基本的原就,中意广大用户的日 益增长的数量,并达到操作过程中的直观、便利、有用、安全等要求；第三、系统前台实现功能1、对用户可以实现：（1）浏览商品：按类查询商品、搜寻商品、查看商品信息,查看购物车商品（须先登录）；（2）在线注册；（3）用户登录；（4）会员专区：查看账户、修改账户、查看订单、售后服务、查看积分；（5）限时抢购：用户可

3、以在特定时间抢购低价商品；（6）活动专区：用户可以享受定期活动；2 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（7）学问专区：提问有关健康学问解答问题；（5）购物车：看中的商品可以添加购买、不中意的商品可以删除；订购以后,确 认订单,可以用支付宝支付或货到付款；（6）交易购买：查看订单、修改订单、删除订单、确认收货、换货 / 退货、购买 支付；（7）评判商品：对商品进行评判、对不中意的评判进行说明；（8）投诉 / 建议：投诉商品,发表建议,可以与客服协商；（9）客服询问；2、网站可实现功能：（1）公司认证： 公司的有关证件查询, 出售商品须先通过相关部门的监督、审核、认证；（2）媒体报道

4、：发布商品有关的新闻动态和媒体动态；（3）新闻动态：（针对公司新品上市、活动）发布公司相关信息动态；（4）商品信息：按类查询商品、搜寻商品、查看商品信息,查看购物车商品；（5）限时抢购：供应用户在特定时间抢购低价商品；（6）活动专区：供应用户享受定期活动；（7）学问专区：解答用户提问有关健康学问问题；、办（8）订单治理：处理订单（将订单发到相应的治理员处,确认用户的商品）理发货、办理结账（在收到用户的订单后,查看商品的数量与付款是否一样,及时在网上确认用户的货款是否打到账户；）退款处理；（9）评判治理：查看用户对交易的评判、对不中意的评判进行说明；（10）投诉 / 建议治理：查看投诉用户、处理

5、投诉、删除已解决的投诉,查看建议 用户、处理建议；11 客服平台：供应客服询问；3 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告第四、系统后台实现功能 1、把握面板（1）网站内容治理（2）帮忙功能治理（3）系统治理（4）产品治理 2、网站内容治理（1）产品治理：商品的添加、删除、发布、下架等治理,和商品信息编辑发布；（2）新闻中心：添加、删除、发布“ 政策信息”文章；,“ 媒体报道” 和“ 大夫文章” 的（3）产品设置治理：治理产品品牌,添加、删除、排序（4）活动专区：活动的添加删除治理；（5）学问专区：学问专区治理；（6）礼品治理：治理礼品添加、删除；（7）关于我们：包括有公司介绍,新闻

6、中心,人才聘请,合作伙伴等信息治理；（8）合作：包括合作网站,合作厂商治理；（9）健康问答：治理用户的健康学问提问,回复学问提问,发布、删除用户健康 问答；（10）关键字治理：治理关键字；（11）网站图片治理：包括首页幻灯片,首页左下角广告图,网站顶部图片,产 品页广告图片,产品单品页广告图等图片治理（12）帮忙中心：发布一些用户帮忙信息,包括新手指南,如何退款付款,配送 方式,售后服务等信息治理 3、帮忙功能治理 帮忙功能治理包括：（1）法律声明：（2）版权声明；（3）联系我们；（4）网站导4 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告航；（5）友情链接；（6）信息检索；（7）企业邮件

7、；（8）备案信息；4、系统治理 系统治理包括：（1）权限治理；（2）模块治理；（3）栏目治理；（4）日志治理；（5）系统用户治理；（6）系统配置；5、产品治理 产品治理包括 :1 药品类；（2）保健类；（3）美容护肤；（4）幸福生活；（5）医 疗器械；（6）母婴类；（7）加购类；第五、系统流程分析 1、买家购买商品的流程：（1）用户登录网站首页进行商品的浏览；可以按商品类别来进行浏览或者搜索商品,并可查看商品信息、有关新闻和健康学问；但是不能购买商品；（2）用户进行用户登录,输入用户名和密码；假如用户仍没有注册,可以进 行在线注册；注册后成为一般会员；（3）登录后可以进入会员治理,查看、修改账

8、户企业信息,上传相关企业信 息,下载签订合同；经过我们审核后,成为选购会员；（4）登录选购会员,进入购物车,查看订购的商品,对不中意的商品可以进 行删除；订购以后,确认订单,付款到支付宝或者货到付款；（订单自动生效,系统支配一个订单编号给用户,面连续购物；并将订单发送给治理员； ）如要连续购物就可返回页（5）退单治理,用户想退订单,可以在会员中心里申请退单,退单可以选择 对应的商品和数量；治理员审核退单后,才进行退单；（6）等待发货,可以在“ 我的订单” 中,随时查看订单号和发货信息；（7）确认收货；用户收到商品后,确认收货；假如对商品或者物流有看法,可以发表评论；如商品有问题可以和客服协商或

9、请求换货、退货,等待治理员处5 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告理；（8）评判；依据交易情形对商品进行评判,假如有不中意的地方可以与客服 协商,等待客服说明；此后,客服和用户进行协商,并且对不的确的评判进行解 释处理；2、销售商品的流程（1）第一商品要获得认证,经有关部门审核认证后取得在网站上销售商品；（2）添加发布商品信息,随时进行添加、修改和删除；再次审核后,发布商 品；（3）收到用户的订单后,先进行确认订单信息和订单付款,然后进行发货；（4）在用户确认收货后,查收交易款到账情形和确认收货情形；最好完成订单；假如用户提出换货或者退货申请,客服先与对方进行协商或者进行退单申请

10、,假犹如意退款或者退单,就进行相关处理；（5）双方交易完成后；用户发表评判后,治理员对不的确的评判进行说明处 理；（6）假如有投诉或建议情形,可以查看投诉或建议用户,然后处理投诉或建 议；之后客服和用户进行协商；最终删除已解决的投诉和回复建议用户；3、处理流程和数据流程6 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（1）注册选购会员流程：会员填写企业下载合同签署合同注册信息文件上传合同治理员审核 企业信息 不通过通知会员 补充信息 通过不通过正式成为会员下载治理员上传治理员审选购会员有效合同有效合同核合同通过7 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（2）网上购物系统的总体处理

11、流程图：选购网站首页搜寻浏览商品会员 登录退出浏览商品信息浏览其他商品信息查看购物车放入购物车连续购买取消订单下订单确认订单支付确定收货送货上门发货完成退单 退单申请售后服务交易完成评论商品（3）商品治理流图：是商查修 改 /过期否否返回品询删除管商理品是添加商品8 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（4）销售订货数据流程图：用户订单获 得 订发货确定收付款单收 取 货评论商品单信息到商品款订货信息订货用户询问记录 订货付款记录申请退单 完成退单修 改 订 订货用户记录 货信息取消订货单网站商城（5）退单流程图：选购会员订单获 得 订审核订 单 信 息发货确定收完成完 成 订单信

12、息与 付 款 状到商品单交易态完成退单审核退单申通退单9 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告3、设计技术方案3.1 、子系统的划分广州二天堂大药房连锁有限公司用户子系统 治理员子系统采采合限商购订退投管商订图新活会礼健关现底退部购购同时品物单单诉理品单片闻动员品康键金单会会上采选车管申与员管管管中专管管问字卷管管员员传购购管理请建登理理理心区理理答管管理理注登下理议录理理册录载2 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告 3.2 、界面设计（1）用户注册界面（2）用户登录界面3 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（3）商品选购界面（4）购物车治理界面4 /

13、16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告（5）查看订单界面（6）商品治理界面3.3 、后台模块设计（1）把握面板；（2）网站内容治理；（3）帮忙功能治理；（4）系 统治理；（5）产品治理；4、数据库设计分析数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术,是信息系统开发和建议中的核心技术； 由于数据库应用系统的复杂性,为了支持相关程序运行, 数据库设计就变得反常复杂,因此正确设计不行能一蹴而就,而只能是一种“ 反复探寻,逐步求精” 的过程,也就是规划和 结构化数据库中的数据对象以及这些数据对象之间关系的过程,本网 站数据库接受的是 Microsoft SQL Server 2022 开发设计；5

14、/ 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告5、网站软件和硬件支持情形5.1 、软件（接受正版软件）服务器操作系统 : Microsoft windows server 2022 数据库： Microsoft SQL Server 2022 服务器版IIS:IIS 8.0 / 应用服务器软件防火墙： Symantec Endpoint Protection 11 杀毒软件：诺顿 12.1/ 杀毒软件5.2 、硬件服务器：戴尔 PowerEdge R710具有高效运算及处理速度能够中意同时十万左右在线下订单需求；防火墙：思科 ASA5505-SEC-BUN-K9专业防火墙,有效防止外部入浸保

15、证整个网站的安全性；动力：电力系统和空调系统全部接受冗余备份,全年 365 天动力供应,保证系统稳固不中断,给客户供应稳固、安全、牢靠的网络环境；网络：确保服务能随时随地高效地运行；6 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告用户网页前端互联网防火墙网站治理中心用户网页前端 交换机路由器用户网页前端网站服务器6、其他设计（1）后台治理系统的设计 前面的商品目录列表、购物推车、会员服务等模块都是为用户服 务的,而在整个网站系统中的全部模块中,仍需要有为便利网站治理 者的公作而设计的部分；这是由于在网站的日常运营过程中会有大量 的数据爱惜工作需要做,例如进行商品类别治理、详细商品信息治理、

16、新闻发布治理以及订单治理等；这些数据的爱惜工作往往都与数据库有关,一方面要从技术实力 方面考虑,另一方面应从安全角度考虑； 所以我们在进行网站设计工作 时,设计网站后台治理系统, 至少要供应基本的系统数据库初始化、商 品类别信息治理、 详细商品信息治理、 会员信息治理以及订单治理等功 能；（2）客服以及投诉建议设计 为了准时明白用户信息,与用户保持良好的联系,我们设计了在 线客服和投诉建议两个功能模版；当用户进入我们公司的网站浏览时,对所展出的商品要进行深化 详细的明白,对商品信息存在疑问时,或是用户在购买商品时遇到问7 / 16 药品互联网交易许可证系统分析和设计报告题时等疑难都可以通过在线

17、客服于治理员进行沟通,得到解答；假如用户由于某种缘由而不想或无法联系治理员,也可以通过投 诉建议反馈信息,治理员会准时依据用户问题供应相应的信息给用户；（3）网站安全设计 1. 加密技术 在网络中传输的信息很简洁被人窃听,储备在服务器上的数据也 有可能被人窃取,所以,将信息加密后传输和储备,是解决以上问题 的较好方案；所以我们在与用户交易时均接受加密技术,以保证企业 与用户的基本资料不受侵害；2. 反病毒技术随着运算机技术的进展和Internet的扩大,运算机病毒对运算机及网络的攻击与日俱增,而且破坏性日益严肃；一旦病毒发作,它能 冲击内存,影响性能,修改数据或删除文件,甚至使整个网络陷于瘫 痪；因此为了上述情形的发生,我们对网站的设计加入了反病毒技术