义乌电子商务系统

1、义乌电子商务系系统需求分析报告中讯通信发展有有限公司二零零零年五月月序言义乌小商品品商城从19981年开始始，经过近220年的建设设，取得了显显著的经济效效益和社会效效益。据统计计，19999年小商品成成交额超过2200亿人民民币，现有销销售摊位3万余个，销销售的小商品品种类超过11万种。同19998年同期期相比，小商商品成交额增增长了30亿人民币币，销售的小小商品种类增增长了2万多种。义义乌本地现有有专业市场两两个：袜子专专业市场和服服装专业市场场，另外百货货市场遍布整整个义乌市，销销售几乎所有有的百货商品品。同时辐射射至全国，在在全国有500个配送中心和和分市场，包包括乌鲁木齐齐，兰州，上

2、上海，北京等等。义乌商品品商城不仅在在国内享有声声誉，甚至走走向了世界，在在非洲的南非非、南亚的孟孟加拉、西欧欧的荷兰和东东欧的乌克兰兰、澳洲等国国相继建设了了配套的分市市场和分支机机构，但随着着小商品商城城的飞速发展展，现有的业业务处理模式式对小商品批批发业务的进进一步发展，造造成了很大的的限制。为此此，义乌市电电信管理局、义义乌市政府提提出了对现有有小商品商城城的销售系统统和销售方式式进行扩充的的需求，决定定建设义乌电电子商务系统统。 义乌电电子商务系统统的建设既可可以作为现有有小商品批发发销售模式的的有益补充，缓缓解现有运作作模式所面临临的成本高，交交易成功率低低，交易手续续麻烦等问题题

3、，还能够通通过改造现有有系统，并建建立全新的BB to BB网络交易及及备份中心，大大幅度地提高高系统的可靠靠性及高连续续可用性。义义乌电子商务务系统是义乌乌电信和浙江江电信的重大大基础建设工工程。2000年4月月义乌市电信信局就义乌电电子商务项目目正式与中讯讯公司签署双双方合同，开开始实施此项项目。北京中中讯公司为了了更好地完成成软件开发工工作，更加切切合义乌市场场的实际需求求，于五一前前后分别来义义乌进行了一一段时间的电电子商务系统统需求分析。经过双方的共同同努力，尤其其是义乌方领领导的大力支支持和相关人人员的积极配配合，使需求求分析达到了了预期目标。归归纳双方协商商结果，正式式形成义乌电

4、电子商务系统统需求分析报报告。目录第一章 用户户模块 PAGEREF h 用户模块 * MEERGEFOORMAT 51.1用户注册册登录 PAGEREF h 用户注册登登录 * MERGGEFORMMAT 51.2用户级别别 PAGEREF h 用户级别 * MEERGEFOORMAT 51.3用户自我我管理 PAGEREF h 用户自我管管理 * MERGGEFORMMAT 61.4用户定单单管理 PAGEREF h 用户定单管管理 * MERGGEFORMMAT 61.5用户感兴兴趣商品管理理 PAGEREF h 用户感兴趣趣商品管理 * MMERGEFFORMATT 7第二章 商品品组

5、织 PAGEREF h 商品组织管管理 * MERGGEFORMMAT 82.1商品的类类别管理 PAGEREF h 商品类别管管理1 * MERRGEFORRMAT 882.2商品的属属性 PAGEREF h 商品的属性性 * MERGEEFORMAAT 82.3商品的页页面表现 PAGEREF h 商品的页面面表现 * MERRGEFORRMAT 992.4商品的检检索 PAGEREF h 商品的检索索 * MERGEEFORMAAT 92.5商品的录录入 PAGEREF h 商品的录入入 * MERGEEFORMAAT 10第三章 商品品浏览购买 PAGEREF h 商品浏览购购买 *

6、MERGGEFORMMAT 1113.1用户浏览览产品 PAGEREF h 用户浏览产产品 * MERGGEFORMMAT 1113.2讨价还价价 PAGEREF h 讨价还价 * MEERGEFOORMAT 113.3产品打样样 PAGEREF h 产品打样 * MEERGEFOORMAT 123.4选购商品品 PAGEREF h 选购商品 * MEERGEFOORMAT 123.5货运选择择 PAGEREF h 货运选择 * MEERGEFOORMAT 133.6定单 PAGEREF h 定单 * MERGGEFORMMAT 133第四章 需求求信息发布 PAGEREF h 需求信息发发布

7、 * MERGGEFORMMAT 1554.1需求信息息发布的特点点 PAGEREF h 需求信息发发布的特点 * MMERGEFFORMATT 154.2 需求发发布系统的管管理功能 PAGEREF h 需求发布系系统的管理功功能 * MERGGEFORMMAT 155第五章 电子子商务面向平平台的后台管管理系统 PAGEREF h 电子商务面面向平台的后后台管理系统统 * MERGEEFORMAAT 175.1 用户管管理 PAGEREF h 用户的管理理 * MERGEEFORMAAT 175.2 销售统统计 PAGEREF h 平台销售统统计 * MERGGEFORMMAT 1775.

8、3 定单管管理 PAGEREF h 平台定单管管理 * MERGGEFORMMAT 1775.4库存管理理 PAGEREF h 平台库存管管理 * MERGGEFORMMAT 1775.5登录管理理员管理用户户管理 PAGEREF h 平台登录管管理员管理 * MMERGEFFORMATT 18第六章 面向向电子商厦的的后台管理系系统 PAGEREF h 面向电子商商厦的后台管管理系统 * MEERGEFOORMAT 196.1 商品类类别管理 PAGEREF h 商品类别管管理 * MERGGEFORMMAT 1996.2 商品基基本信息管理理 PAGEREF h 商品基本信信息管理 * M

9、EERGEFOORMAT 196.3 商品管管理 PAGEREF h 商品管理 * MEERGEFOORMAT 196.4价格管理理 PAGEREF h 商品价格管管理 * MERGGEFORMMAT 2006.5信息管理理 PAGEREF h 信息管理 * MEERGEFOORMAT 206.6 广告管管理 PAGEREF h 广告管理 * MEERGEFOORMAT 216.7 供货商商管理 PAGEREF h 供货商管理理 * MERGEEFORMAAT 216.8 库存管管理 PAGEREF h 库存管理 * MEERGEFOORMAT 216.9货运管理理 PAGEREF h 货运管

10、理 * MEERGEFOORMAT 216.10定单管管理 PAGEREF h 定单管理 * MEERGEFOORMAT 226.11 销售售统计 PAGEREF h 销售统计 * MEERGEFOORMAT 226.12 会员员用户管理 PAGEREF h 会员用户管管理 * MERGGEFORMMAT 2226.13 登录录管理员管理理用户管理 PAGEREF h 商厦登录管管理员管理 * MMERGEFFORMATT 23第七章 精品品店的建店和和管理系统 PAGEREF h 精品店的建建店和管理系系统 * MERGGEFORMMAT 2447.1 精品店店建店管理流流程 PAGEREF

11、 h 精品店建店店管理流程 * MMERGEFFORMATT 247.2 各模块块的介绍 PAGEREF h 各模块的介介绍 * MERGGEFORMMAT 2557.3 精品店店管理菜单 PAGEREF h 精品店管理理菜单 * MERRGEFORRMAT 225第八章 网站站栏目设置 PAGEREF h 网站栏目设设置 * MERGGEFORMMAT 2777.1 中讯建建议网站栏目目设置 PAGEREF h 中讯建议网网站栏目设置置 * MERGEEFORMAAT 27第一章 用户户模块用户注注册登录根据对此项项目用户（购购买方）的分分析，在用户户注册时即按按照用户身份份的不同，让让用户

12、自行选选择注册类型型。用户注册时主要要分成3类，一一般零售用户户、个人批发发商用户、公公司用户，当当然根据注册册时所需提交交的内容有所所不同也可将将用户注册时时再细分。（注注：站点中还还有象供货商商、管理员、经经纪人、专卖卖店管理员等等身份出现，但但那些指的是是在管理过程程中的身份，在在购物过程中中，他们的身身份仍然可以以属于上述33类之一）。相对于不同类型型的注册用户户，其注册时时需要提交的的注册信息有有所不同，如如个人零售用用户只需提交交个人基本情情况、身份证证号等，而个个人批发用户户则需要提交交税号，公司司用户还需要要提交法人代代表、注册证证书等信息。同时在用户注册册时可以同时时进行一些

13、咨咨询调查，可可以由用户选选择订阅网站站提供的某几几种宣传电子子邮件。如用用户选择订阅阅有关袜子类类的咨询邮件件，则将该用用户的电子邮邮件注册到邮邮件列表中，同同时发送邮件件时只给该用用户发送有关关袜子类的咨咨询邮件。并且用户注册时时可以选择是是否需要网站站提供的邮箱箱，以方便于于本网站进行行联系。用户注册后由于于其选择的类类型不同，处处理方式也有有所不同。对于个人用户，在在线注册后即即时开通，用用户便可使用用该用户名进进行各种操作作；对于其他批发用用户或公司用用户，在线申申请后，需要要按照网站的的要求提交相相应的书面证证明，以来核核查用户身份份。同时在线线注册后，可可以浏览商品品，但在未获获

14、网站批准通通知前，不可可以使用这些些用户的权力力。用户级级别当用户注册后，用用户即分为几几个等级。电电子商厦为注注册用户共设设了五个等级级，其中最低低一级为个人人零售用户，其其他各个等级级按照几个审审核条件如注注册时提交的的资料、注册册资本金、根根据成交金额额等几个方面面，分成相应应等级。最低级用户级别别说明：最低一级用户为为个人零售用用户；登录后该类用户户所看到的是是商品的网上上销售零售价价；零售用户不可以以使用讨价还还价和商品打打样的功能；享受电子商厦提提供的各种货货运方式和支支付方式；此类用户购买商商品使用的是是零售价，享享受的是打折折策略，一次次购买金额越越大所打的折折扣越大；网上购物

15、的最终终总额计算公公式如下：最终交易额 = 商品总价价（零售价*数量） 商品总价价*折扣率其他用户级别说说明：经过后来的讨论论，推翻了原原先对批发用用户收取会员员费和购物时时收取服务费费的想法，而而采用对批发发用户来说，如如果是小额批批发，则享受受网上提供的的小额批发价价，如数量大大了，则要进进行讨价还价价，并以此价价格为依据；根据用户的购买买额可以将用用户升级；登录后不同的批批发用户等级级在网上购物物时，可以同同时看到商品品零售价和批批发价。开通通之初此批发发价也仅是小小额批发的价价格，数目稍稍大的可以进进行讨价还价价；此类用户如果购购买数量达到到一定数量方方可使用讨价价还价和商品品打样的功

16、能能，最初网站站开通之际，可可以将讨价还还价的起始数数量定为零或或一个比较小小的数目；可以与相应的经经纪人商讨货货运的特殊要要求、可以要要求进出口业业务代理；此类用户购买商商品时使用批批发价；对于此类用户每每一笔交易的的数目不同，均均可以同经纪纪人讨价还价价。经纪人可可以参考该具具体用户的级级别，在讨价价还价时回复复比较合适的的价格；网上购物的最终终总额计算公公式如下：最终交易额=商商品总价（批批发价*数量量）或最终交易额=商商品总价（讨讨价还价价格格*数量）；针对用户级别管管理员可以进进行以下工作作，本套系统统软件提供后后台对用户级级别的有效管管理详细介绍绍可以参见第第六章面向电电子商厦管理

17、理员的功能用用户管理中的的详细说明：管理员可以查询询用户情况，有有权修改用户户等级；管理员可以调整整零售用户购购买总额与折折扣率的对应应关系；会员每满一年，系系统都要对管管理员有提示示，管理员可可以根据记录录调整会员等等级；如果会员信息有有修改，会同同时记录下修修改的管理员员代号和修改改时间；如果用户达到升升级标准，提提示管理员，由由管理员完成成升级；用户自自我管理 用户每次次在登录以后后，可以通过过点击相应的的标识进入用用户自我管理理。用户在此此可以修改曾曾经注册的信信息、添加的的其他送货地地址、查询当当前的用户等等级等。用户自我管管理指用户在在站点上可以以查询修改自自己的信息，这这些信息主

18、要要包括：用户查询，修改改自己的登录录信息 可以修改自己己的注册信息息，包括通信信地址、电话话、电子邮件件地址等 可以修改自己己的密码 登录ID不能能修改，如果果要修改需要要通知管理员员，并提交证证书方可修改改； 用户在修改部部分不允许网网上修改的部部分信息，如如公司的注册册信息（税号号、经营许可可证号码等）在在管理员确认认后不能修改改，可以发mmail通知知管理员修改改； 网上对用户提提供在线帮助助和模拟流程程提示；用户查询，修改改自己的通讯讯录（历史发发货地址等） 可以修改收货货人、通讯地地址、电话、电电子邮件地址址等； 不提供WEBBMAIL方方式的电子邮邮件、Maiiling list

19、；用户可以查询、修修改自己的购购物篮信息。一一般用户购物物方式中、点点击商品的购购买按钮，则则把该商品放放入购物篮。购购物篮中的产产品是即将进进行支付购买买的产品，当当选择了货运运方式和付款款方式后，提提交购物篮，就就生成了定单单，同时购物物篮清空。购购物篮信息包包括：产品编编号、名称、单单价、购买数数量、总价格格等信息；用户定定单管理用户登录后可以以查询自己的的定单（包含含预定单），其其中分几种情情况： 付款之前（在在管理员把状状态改为已经经配货以前）可可以修改自己己的定单信息息（取消定单单中的若干商商品条目）； 付款之前批批发用户修改改定单时，如如果购买时享享受的是批发发价，则当修修改购买

20、数量量时要比较每每一种货物的的起批数量，修修改数不能低低于此数量。如如要改成零售售数量，则要要取消此定单单，重新以零零售价购买； 付款以后，如如要求退货，网网站提供界面面友好的撤单单表单，可供供用户选择几几种撤单原因因，提交管理理员，管理员员权衡考虑给给予回应，如如可以退款则则采用离线方方式进行； 如果是批发发用户或公司司用户还可以以查询、修改改、接受、放放弃预定单。具具体为：a).设定预预定单信息的的最大条目数数；b). 具体体细节在预定定单管理处描描述； 当收到货时时用户可以点点击货已到按按钮，表示交交易彻底完成成；用户感感兴趣商品管管理用户登录后，可可以查询、修修改、添加、删删除自己的感

21、感兴趣产品信信息集。感兴兴趣商品信息息集是为了方方便用户对经经常关注产品品而设置的，内内容不随支付付行为改变。在在用户浏览商商品时，可以以将感兴趣的的商品放入该该信息集，这这样用户每次次登录后便可可不用查找直直接在感兴趣趣商品列表中中查看这些商商品。用户在商品列表表及商品的详详细页面中均均可以将此产产品放入感兴兴趣的商品信信息集中。用户可以自己删删除其内容，同同时记录数有有一定限制（比比如25条记记录），超过过限制则不能能继续添加。感兴趣产品信息息列表中，包包括产品编号号、名称、单单价、以及到到具体产品页页面的连接。第二章 商品品组织管理商品是电子商务务网站组成的的基本元素，如如何将千万种种相

22、关或不相相关的各种商商品有效的组组织起来将是是影响一个商商务网站成功功与否的重要因素。所所以双方对商商品组织管理理进行了比较较详尽的讨论论。21 商品类类别管理商品的类别是将将千万种商品品有效组织在在一起的纽带带。一个智能能灵活扩展性性强的商品类类别管理，对对一个电子商商务网站有效的的组织各种商商品是非常重重要的。针对义乌小商品品市场的实际际情况和参考考现有的ccccinfoo分类，双方方对商品的分分类进行了初初步确定。确定商品的分类类层次，由商商城信息提供供分类层次关关系，建议级级别最多不超超过五级，如如果有的个别别类目下类别别很多商品也也很多，则可可以将该类提提升为一个更更高级类；允许一个

23、类目有有多个父类的的情况。如用用户可以从“玩具”类查到“电动玩具”子类，也可可以从“电子产品”查到“电动玩具”子类；对商品分类的有有效管理，主主要采用后台台管理方式，可可以供管理员员方便的查找找、添加、修修改、删除、移移动类别和调调整类别之间间的层次关系系。具体的管管理菜单和功功能介绍，会会在第六章面面向电子商厦厦管理员的功功能商品分类类中说明；管理员可以调整整类别在页面面上显示的先先后顺序，这这样可以免去去当要调整类类目时，不但但要重写程序序还要修改页页面的大工作作量，对类别别进行灵活扩扩展性强的管管理。具体的的管理菜单和和功能介绍，会会在第六章面面向电子商厦厦管理员的功功能商品分类类中相应

24、子功功能中作出说说明；22 商品品的属性 针对每每一种商品，除除用有效的纽纽带（即类目目）组织起来来后，该商品品的具体属性性及同一系列列的商品组织织也是尤为重重要的。如何何将商品更加加形象生动而而且符合用户户选购商品的的心理，是组组织商品时需需要考虑的因因素，所以我我们对此提出出了以下几点点建议：1 商品属性性至少涉及以以下字段：商商品名称、商商品编号、商商品附编号（下下面解释）、商商品略 图、商商品具体图片片、商品属性性描述、最小小购买单位（比比如一些袜子子最小购买单单位是半打）、最最低起批数量量、起讨价还价数量量、材料、关键键词（3个）、相相关连接URRL等；2商品编号（重重要问题）商商城

25、信息目前前没有商品编编号，可以参参考进出口商商品编号，此此问题还没有有最终确定，由中讯根据分类情况进行编号；3对于系列产产品，如一种种产品有多种种产品颜色花花样，是义乌乌小商品的特特点之一。举举例就是同一一种笔记本，材材料、页数、价价格都相同，只只有封面图案案不同，可能能种类会很多多。如果各作作为一种产品品处理，会造造成商品数量量的无限膨胀胀。为此我们们采用了附编编号的解决办办法：上述产产品产品号相相同，但是针针对不同封面面我们制订附附编号，在制制作产品图片片的时候要把把附编号和图图片中的不同同花色对应起起来，或者在在产品链接的的页面中，有有花色与编号号的详细列表表（此产品链链接的页面同同其他

26、产品连连接页面一样样、静态生成成）；4 同一种商商品的精包装装和简包装的的价格也不同同，同时可能能有12只装装和100只只装的不同规规格，可以作作为不同产品品处理；5 每一种产产品可以有一一个相关链接接的字段，该该链接的URRL名称和产产品编号相同同，存放在相相应的目录； 23 商品的的页面表现 商品在在页面的表现现要符合用户户上网浏览商商品的一般习习惯和用尽量量简捷的方式式即可充分表表现该商品的的各种属性和和特色。1 商品在用用户按类逐级级进入和用查查询检索出结结果时，都显显示的是符合合条件的商品品的简单列表表，其中列表表中可以显示示商品的略图图、商品名称称、编号、品品牌、价格等等信息；2

27、用户按类类逐级进入时时，如没有到到最底层类，都都将显示出该该类下的推荐荐产品，推荐荐产品时由管管理员选出的的；3 当用户点点击该商品时时，进入此商商品的具体页页面，其中的的内容大体有有大图片、介介绍、商品名名称、商品编编号、价格、品品牌、计量单单位、起批数数量、原材料料、包装等；4对于批发用用户来说显示示两个价格，即即零售价和小小额批发价，购购买数量大于于小额购买的的，最终购物物价格以交易易双方讨价还还价的结果为为准；5 当商品在在底层类列表表显示时，可可以让用户选选择按何种方方式显示：如如按上架时间间、价格等信信息的升序或或者降序排列列，在页面上上有按钮，刷刷新中间列表表的排序方式式；6 目

28、前考虑虑每页显示大大约20条商商品列表记录录，当然还需需要和页面设设计紧密联系系，可以到时时结合具体页页面的设计，定定出标准；7 同时利用用每一种商品品单设的连接接字段，还增增加了单做的的具体页面的的链接，考虑虑的情况有以以下几种： 由于一般产产品页面动态态生成，其中中的格式相对对固定，一些些产品由于描描述或者宣传传的需要，一一般描述难以以满足，需要要单做页面进进行描述，其其中可以包括括上面提到的的产品花色和和附编号对应应关系，也可可以有产品的的多媒体介绍绍（动画、声声音等），由由具体制作人人员根据实际际情况决定； 另外在按类类浏览过程中中，在相应类类别下，可以以有一些针对对本类产品的的链接，

29、比如如在“皮鞋”类下面，有有皮鞋的保养养常识等连接接；8 在显示某某一种商品时时，同时显示示该商品的33个关键词，这这也是该套系系统的一个特特色所在。每每一个关键词词代表一组具具有同类属性性的产品，当当点击该关键键词时，会显显示出全部具具有此关键词词属性的商品品。其实这样样也相当于商商品的个性化化服务，在用用户浏览一种种产品时，可可以将与此产产品有相类似似属性的一系系列产品组织织在一起，推推荐给用户；24 商品的的检索 本系统统软件提供功功能强大的对对商品搜索查查询功能。商商品的检索点点现在提出有有7个，分别别为商品编号号、名称、品品牌、价格、分分类、商品相相关关键词，商商品上架时间间。同时用

30、户户可以将几个个检索点组合合在一起进行行查询，也可可以选择查询询时是精确匹匹配或模糊匹匹配。需要说说明的有以下下几个方面：1 当用户对对商品进行搜搜索时，如未未搜索到，需需要将该关键键词记录下来来，并提示用用户提交自己己的E-maail地址；可以和关键键词一并记录录；一些由于于叫法不同产产生的查找失失误可以由管管理员通知用用户。全部用用户使用过的的关键词搜索索都有记录；要对记录下下的关键词有有统计功能，可可以帮助设置置今后的关键键词，同时也也是用户购买买倾向的一种种统计方式；2 商品相关关关键词的含含义是这样：我们在分类类上由于考虑虑到查询速度度等因素，层层次级别可能能不是很多。比比如我们的分

31、分类为4级：袜子女袜女丝袜连裤袜，但是在这这个级别下面面还有天鹅绒绒和包芯丝等等根据不同材材料的情况，为为了便于用户户查询，我们们把其中的所所有的天鹅绒绒连裤袜设置置关键词“天鹅绒”。当查找到到这个类目下下的“15D天鹅绒连裤裤袜” 的时候，可可以根据我们们在页面上的的关键词的连连接，把该类类目下的天鹅鹅绒袜子都查查找出来，同同时把其他类类目下的关键键词为天鹅绒绒的商品也查查找出来（比比如天鹅绒长长筒袜），这这样就方便了了用户购买相相关产品。同同时，设置关关键词的另外外一个作用是是：一个产品品可能有多个个属性，比如如“儿童运动袜袜”既属于袜子子，又属于儿儿童用品，那那么我们给他他设置的关键键词

32、可以有“运动袜”和“儿童用品”两个。无论论用户关心运运动袜的价格格，还是关心心儿童用品的的情况，都可可以方便的找找到自己的目目标；3 商品相关关关键词设置置需要制订规规范，便于更更好的查找产产品；4 义乌建议议与现有搜索索引擎相配合合使用，因为为不在本合同同中，决定一一期不提供此此功能，我方方在搜索速度度方面会作出出努力，如调调整数据库属属性、建立有有效的数据库库索引等；25 商品品的录入 本系统统软件提供两两种商品录入入管理方式：1 大批商品品录入管理：由录入员在在后台完成，确确定界面的工工作要在数据据库结构确定定后才能实现现 双方协商可可由义乌电信信来完成，由由中讯方提供供制作该录入入程序

33、需要注注意的书面文文档，如对应应的表结构、字字段属性、大大小写要求等等； 2 少量商品品录入、修改改（Web方式，管管理员完成） 管理员可以以添加、删除除商品； 管理员还可可以修改商品品名称、商品品略图、商品品具体图片、商商品属性描述述、最小购买买单位（比如如一些袜子最最小购买单位位是半打）、最最低起批数量量、材料、关关键词（3个个）等，同时时可以把产品品设为推荐产产品；第三章 商品品浏览购买当用户进行商品品浏览时，可可以有两种方方式找到产品品，即按类逐逐级查找和直直接利用查询询功能查找。这这些功能在前前几次已经讨讨论过了，以以下的讨论说说明主要是针针对当找到某某一产品后，用用户所可能涉涉及的

34、功能。31 用户户浏览产品 用户可可以直接查询询或点击类目目逐级走到了了产品的最底底层类，此时时出现产品列列表。前面的的文档中已经经涉及了部分分内容，需要要补充说明的的如下：当用户点击到最最底层类目或或直接查询出出产品时，页页面出现商品品列表。 列表中显示示商品小图片片、商品编号号、商品名称称、品牌、生生产厂家、价价格、包装单单位等信息； 列表中同时时还有一个字字段可供用户户填写购买数数量、一个按按钮可以让用用户将该产品品添加至购物物车、一个按按钮可以让用用户将该产品品放入其感兴兴趣商品列表表以方便今后后对该产品的的关注； 点击列表中中该产品可以以进入该产品品的详细页面面； 点击添加至至购物车

35、的按按钮，则可直直接将该产品品放入购物车车； 点击添加至至感兴趣商品品列表的按钮钮，可以让用用户将该产品品放入其感兴兴趣商品列表表以方便今后后对该产品的的关注；商品详细页面包包括大图片、介绍绍、商品名称称、商品编号号、价格、品品牌、计量单单位、起批数数量、原材料料、包装等；类似的同一种产产品明确处理理方式为： 当进入该产产品的详细页页面时，可以以点击更多样样式的链接，弹弹出一静态页页面，为其他他样式颜色的的图片及编号号； 如要求当用用户点击某一一图片，将其其相应副编号号自动带入购购物篮中，则则要求义乌局局相关制作人人员按照我方方要求的数据据标准，编写写一段程序；32 讨价价还价 讨价还价价是本

36、网站开开通后宣传的的一大热点，也也是本系统的的特色之一。交交易双方通过过互相提交预预定单来进行行。主要包括括： 商品的属性性 商品的批发发价 用户或经纪纪人提出的价价格 上次提出的的价格 用户提出的的购买数量 对货运的要要求（用户提提出，或者由由经纪人建议议） 对产品的包包装要求 对进出口业业务的要求（用用户提出，或或者由经纪人人建议） 其他具体要要求 其他联系方方式 接受、修改改、放弃的功功能，其中最最终预定单的的接受确认必必须由购买用用户来完成； 用户可以选选择当管理员员回应时是否否同时需要EE-maill通知； 当管理员对对该预定单进进行回应后，如如果用户选择择需要E-mmail通知知，

37、则可给该该用户发送EE- maiil，其中内内容为通知用用户来网上看看预定单回应应，E-maail里有到到该预定单的的链接，用户户可以直接点点击该链接；33 产品品打样 产品打打样和讨价还还价一样同为为我们系统的的特点，并且且产品打样中中也包含了讨讨价还价的功功能。同时它它也分成有和和产品相关的的打样（打样样）和没有现现成产品的打打样（来样制制作）。每一一种产品都有有是否可以打打样的属性，如如果可以打样样，在该产品品的详细页面面则有“我要打样”的按钮，直直接链接到打打样的具体页页面。同时每每一类下有“该类产品来来样定制”的链接，进进入到不和某某一具体产品品相关的打样样页面。第一种主要包括括（和

38、具体产产品相关的打打样）： 商品的属性性 属性的具体体描述 商品的零售售价 用户或经纪纪人提出的价价格 上一次提出出的价格 用户提出的的购买数量 对货运的要要求（用户提提出，或者由由经纪人建议议） 对包装的特特殊要求 对进出口业业务的要求（用用户提出，或或者由经纪人人建议） 其他具体要要求 其他联系方方式第二种主要包括括（不针对某某一具体产品品的打样）： 商品的属性性（用户自己己填写） 属性的具体体描述（用户户自己填写） 商品图片（用用户提供，可可以上传多张张图片） 类似产品（用用户添入商品品号，如果从从具体页面中中连接到打样样的，从系统统读出） 用户或经纪纪人提出的价价格 上一次提出出的价格

39、 用户提出的的购买数量 对货运的要要求（用户提提出，或者由由经纪人建议议） 对进出口业业务的要求（用用户提出，或或者由经纪人人建议） 其他具体要要求 其他联系方方式34 选购购商品 找到商品品后可以将其其添加至感兴兴趣的商品列列表中，为日日后查找方便；也可以以放入购物车车。1 放入购物物车 在产品列表表有相关连接接，即可以直直接放入购物物车，不填写写数量时默认认购买数量为为1个包装单单位，在购物物车中还可以以修改购买数数量； 在具体商品品页面，用户户可以填写购购买数量或默默认1个包装装单位放入购购物车；2 放入感兴兴趣产品表 在产品列表表中有两个按按钮，一个用用来放入购物物车另一个用用来放入感

40、兴兴趣列表； 在产品详细细页面中用户户也可以通过过点击相应按按钮将该产品品放入感兴趣趣产品列表中中；3 选择讨价价还价或打样样，对于所有有的产品，都都有一个起批批数量和可以以进行讨价还还价的数量标标准，只有达达到数量标准准才可以进行行讨价还价或或产品打样。 对于星级用用户如果购买买数量大于可可以进行讨价价还价的数量量标准，方可可使用讨价还还价功能，可可能网站开通通之际，由于于各方面的考考虑可以将此此数量标准暂暂定为零或比比较小的数量量级；35 货运运选择 结合义乌乌本地联托运运市场和其他他运输方式，我我们提供的货货运服务分为为： 对C类用户户（零售用户户）提供普通通邮寄、EMMS、联托运运三种

41、货运方方式。普通邮邮寄的收费办办法为：超过过一定额度的的交易免邮寄寄费，低于该该额度时邮寄寄费用可以按按金额分成几几个等级；EEMS和联托托运的运费计计算没有明确。 对B类用户户提供联托运运、火车托运运、邮寄三种种方式。对于于联托运方式式：电子商厦厦提供联托运运的货运收费费标准、路线线费用对照表表，运费不能能实时计算，需需要电子商厦厦人员后来经经联托运公司司来确定，货货运费用采用用货到付款的的方式，客户户将运费付给给提货点站，在在站点只须支支付货款。对对于火车托运运方式：目前前定为只针对对几条货运专专列，运费如如何付，还没没有明确。36 定单单 如果用户户没有经过讨讨价还价或产产品打样，则则当

42、用户提交交购买要求后后直接生成定定单，而如果果用户选择了了讨价还价或或打样的信息息，提交后则则产生预定单单。1 预定单是是当讨价还价价或打样的信信息提交后则则产生预定单单，预定单中中除必要信息息外，可以连连接到讨价还还价或打样的的表单中 预定单中指指定货运、进进出口、包装装的方式，根根据提供的货货运路线报价价计算出运费费，后台并对对包装、进出出口代理、国国际货运的提提供相应的价价格； 经纪人与预预定单对应，每每个预定单包包含一种产品品； 考虑经纪人人和用户对应应的情况，由由于用户很多多，而且用户户找某人处理理他的业务是是传统商务中中的情况，作作为电子商务务，应该对用用户把经纪人人屏蔽掉； 用户

43、可以修修改预定单的的信息，双方方进行继续磋磋商； 用户可以接接受预定单的的信息，随即即该预定单变变成为定单，所所有的预定单单必须最终由由用户进行确确认； 用户可以放放弃该预定单单，或是管理理员放弃后对对用户查询该该预定单时有有提示；2 定单统计计，用户提交交后或当预定定单双方接受受后，均生成成定单。 当用户提交交的预定单转转为定单后，可可以按照货运运方式、货运运地址、收货货人、定单处处理状态（即即未处理）这这几个条件将将相同的整和和在一起，后后台也可同时时处理； 用户可以来来查询定单处处理的状态； 当用户收到到货物后，应应鼓励其来网网站点击定单单后的“已到货”按钮，表示示此定单彻底底处理完成；

44、 用户可以修修改定单的信信息，如果该该定单还未被被处理； 不论是一般般零售用户还还是星级用户户只要购买某某商品的数量量不满该商品品的最低起批批数量，都只只能享受该商商品的零售价价； 对于一般零零售用户只可可以享受商品品零售价； 对于星级用用户如果购买买数量大于起起批数量，则则可以享受批批发价； 对于星级用用户如果购买买数量大于可可以进行讨价价还价的数量量标准，方可可使用讨价还还价功能；第四章 需求求信息发布需求发布作为本本网站单独的的一个栏目，也也是本网站为为用户提供增增值服务的一一个手段。我我们基于以前前在几个项目目中对BBSS的经验，再再加上与供需需发布有关的的特点，形成成了此供求信信息发

45、布系统统。41 需求求信息发布的的特点1 多论坛设设置 -可以建立立任意多个论论坛, 而且每个个论坛相对独独立,可以完全不不同。根据实实际情况，我我们按照商品品类别和信息息类别分版，另另外用户在发发表时可以选选择是否是加加急的，加急急信息到时系系统将自动删删除；如按照照商品类别可可以分为袜子子、五金、饰饰品等，按照照信息类别可可以分为商品品供求信息、货货运信息等；2 按照发表表需求信息的的用户的级别别，给文章标标记不同可信信度（可用星星级表示）： 站点管理员员发布的信息息，级别最高高； 给浪莎等确确实了解身份份的大企业级级别其次； 给注册的批批发用户的级级别再次； 给一般零售售用户的级别别最低

46、；3 文章输入入时可以指明明该文章是加加急信息，设设定有效时间间，该文章到到期自动删除除；4 用户可凭凭用户名和口口令在线修改改以前发表的的文章, 即时生效效；5 使用coookie保保存用户信息息,发言不用反反复输入名字字、Emaiil和密码；6 发表信息息时用户需要要选择是“买”或“卖”，并且可以以选择是哪一一类别下的信信息；7 可以匹配配需求发布中中对应的买卖信息；8 文章可以以分页显示，同同时显示作者者和发言时间间；9 在线人数数统计；10新消息自自动拉前；11提供搜索索文章资料,功能很强，可可按日期或关关键主题词快快速搜索论坛坛发言；12回复文章章数显示；13在文章的的列表中，除除显

47、示此信息息的作者、发发表时间、标标题和回复文文章数外还显显示每一篇文文章的最初二二十个字；14可以根据据回复文章的的数目生成感感兴趣话题的的排行榜；15新贴子自自动判断，是是否显示NEEW标志；16可以用MMail回复复，Maill通知，不显显示在版上；17对同一用用户发表的文文章，针对标标题可以和该该用户的近55篇文章比较较，重复的标标题内容将不不允许发布；18此处的会会员与商厦是是统一的，也也即在商厦注注册登录后的的用户，自然然可以在论坛坛中发言；19没有登录录的用户具有有浏览者的身身份，也就是是可以浏览信信息，但无权权发言；42 需求求发布系统的的管理功能 对需求发发布系统的管管理我们考

48、虑虑到具体情况况和BBS的的普遍做法，提提供采用WEEB方式的高高效易用的需需求发布管理理系统。我们们提供的管理理有：1管理员有超超级用户的权权利，可随时时管理各个版版块，对各版版主的工作进进行监督；2管理员可以以在线添加新新的版块，在在线开通；3同时管理员员登录后还可可以在线删除除版块，修改改版块名称，即即时生效；4同一界面管管理任意多个个论坛，每个个版主都可以以管理自己的的论坛，可以以在线删除部部分文章,删除时可以以删除某一话话题或单独删删除回应，即即时生效；5选择要删除除信息有多种种方式，如按按作者、日期期、序号、文文章名称等；6为保障安全全，可随时更更改管理员帐帐号和密码。7管理员WW

49、WW界面可即即时修改论坛坛页面(可添加或删删除论坛、修修改标题、添添加头尾内容容、更改背景景设置等)、更改其他他一些论坛设设置,即时生效,无需修改程程序,无需上传；第五章 电子子商务面向平平台的后台管管理系统义乌电子商务项项目一个非常常复杂的系统统，作为这一一交易平台的的提供者和管管理者，功能能强大覆盖面面广的后台管管理系统是很很重要的。由于在网上，卖卖方是以电信信电子商厦和和网上精品店店两种形式出出现的，所以以平台的后台台管理系统中中的众多功能能是可以同时时面对电信电电子商厦和网网上的所有精精品店。我们们提供一个后后台管理系统统，其中的各各个菜单即是是平台管理员员可以使用的的几大功能模模块。

50、51 用户户的管理 对网站站各类注册用用户信息的管管理，是保证证网站安全的的一个重要手手段，管理员员可以选择这这一菜单中的的几个子菜单单，进行操作作。1 客户信息息查询：客户户查询，提供供多个检索点点进行查询，如如能够将会员员按照所属不不同的商店进进行查询；2 打印客户户地址簿：3 会员邮件件：给会员用用户有关商务务平台的通知知信息；52 销售售统计 作为网网站交易平台台的提供者，时时刻了解本网网站的销售额额、销售利润润等信息，是是非常必要的的，我们提供供多种销售统统计，并可以以按不同的统统计条件进行行统计。1 总销售额额统计：按不不同商店统计计、按时间段段统计、按产产品类别统计计、按具体产产

51、品统计、按按用户统计或或组合统计；2 销售成本本统计：不同同商店统计、按按时间段统计计、按产品类类别统计、按按具体产品统统计或组合统统计；3 销售利润润统计：不同同商店统计、按按时间段统计计、按产品类类别统计、按按具体产品统统计或组合统统计、销售利利润排行、最最佳利润率排排行；4 预定单销销售统计：不不同商店统计计、按时间段段统计、按产产品类别统计计、按具体产产品统计或组组合统计可能能发生的销售售；53 定单单管理 网上形形成的定单有有两种，预定定单和定单，作作为平台的管管理员，只可可以进行查询询统计，但没没有修改查询询的权力。1 预定单查查询：只有查查询功能；2 定单查询询：可以查询询、可以

52、针对对几种定单处处理状态进行行查询统计，如如还未组织货货运的定单、正正在货运的定定单、已完成成的定单等；54 库存存管理 时刻了了解网上的供供货商有多少少库存，也是是对交易平台台管理的一个个有效补充，但但进行这一统统计的前提是是，商家输入入了其对该商商品的库存。1 库存查询询：针对某一一商店的库存存、针对某一一供货商某一一类的库存、某某一种产品的的库存2 库存统计计：某一类的的库存、某一一种产品的库库存3 告警提示示：告警线的的设置、警戒戒区内的产品品、告警内的的产品供货商商信息55 登录录管理员管理理 严格管理理登录的管理理员及管理员员级别是安全全保障数据库库信息及平台台的正常运做做的保障。

53、1 更改登录录信息：用户户名、口令、管管理员级别2 添加新管管理员：添加加管理员用户户名、口令和和管理员级别别3 修改管理理员信息：修修改管理员用用户名、口令令和管理员级级别4 删除管理理员5 查询第六章 面向向电子商厦的的后台管理系系统在本网站的运行行之初，电信信的电子商厦厦将是整个系系统的重中之之重，如何管理理好所有的数数据信息，并并且有效的利利用和组织好这些些数据是非常常重要的，所所以后台管理理系统要完全全为网站做好好服务。面向向电子商厦管管理员的功能能只可以管理理电信电子商商厦，而不可可以涉及网上上精品店（名称待定）的各种数据据。61 商品品类别管理 在前面面的叙述当中中已经多次提提到

54、对商品类类别管理的重重要性，这里里对本系统提提供的商品类类别管理功能能进行介绍。商品类别录入：包含添加新新类别商品类别修改：修改类别名名称商品类别查询商品类别层次关关系调整：如如将类别升级级、移动等；商品类别显示顺顺序管理：可可以调整商品品类别在页面面中类别关系系中显示的先先后顺序；62 商品品基本信息管管理 当确定定具体字段后后，我方会提提供制作商品品录入所需要要注意的文档档说明，可以以由义乌局方方的相关工作作人员自行开开发，这样一一来在制作时时即可方便的的征求录入人人员的具体要要求，尤其是是特殊要求，也也可以为今后后一旦有问题题或需要变化化时，修改方方便。同时要要求在录入时时，当录入员员登

55、录后，每每录一条信息息都默认该录录入员的代号号，可以方便便对录入员的的考核和出现现错误的责任任问题。商品信息录入：各种商品的的基本信息录录入，包括供供货商相应这这个产品的编编号；商品信息修改：可以修改以以前的商品信信息商品信息查询：提供多个检检索点的查询询，如商品名名称、商品类类别、商品编编号、商品品品牌、商品生生产商、录入入时间商品信息校对：商品信息上传：将商品信息息转换成NCC所需格式商品信息打印：提供日历表表选择要打印印的商品信息息63 商品品管理 这里的的商品管理是是指与商品有有关但并非商商品的基本属属性的管理，此此菜单的功能能建议不对一一般录入员开开放，因为涉涉及前台的显显示，与商品

56、品的更好的组组织。商品推荐管理：可以选择要要推荐的产品品、取消已推推荐的产品（如如特价推荐、新新品推荐、积积压产品等）；商品特价管理：当前特价产产品的管理、特特价产品选择择、特价信息息修改、特价价产品是否还还参与购买总总额打折商品提示管理：可以按时间间段（几周或或几个月）搜搜索出一直未未有销售收入入的产品，可可以删除该产产品关键词的管理：对用户曾经经查询过的关关键词进行管管理、对通过过关键词没有有检索到产品品的用户提交交的产品进行行处理；64 商品品价格管理 商品的的价格管理主主要的使用人人员除管理员员外还有经纪纪人。同时在在前台，供货货商可以在线线修改的其供供货价也在此体现。商品特价管理：特

57、价产品选选择、特价信信息修改、当当前特价产品品的管理商品价格查询：提供多个检检索点的查询询，如商品名名称、商品类类别、商品编编号、商品品品牌、商品生生产商、录入入时间，提供供同一商品的的价格比较价格提示：主要要针对电子商商厦后台采购购管理，提示示价格已经修修改的产品。供供货商对供货货产品价格的的修改，可以以采用两种方方式：一种是是用电话通知知电子商厦由由商厦管理员员进行价格修修改，另一种种是提供WEEB方式，对对应的供货商商可以修改相相应的供货价价格，注意，不不是修改向用用户显示的零零售价格对于批发用户来来说显示两个个价格，即零零售价和小额额批发价，购购买数量大于于小额购买的的，最终购物物价格

58、以交易易双方讨价还还价的结果为为准；折扣率管理：确确定零售用户户购买总额与与折扣率之间间的关系，零零售用户享受受的折扣率根根据购买总额额的不同确定定相应的折扣扣率。当根据据购买总额对对零售用户计计算折扣时不不能再包含特特价产品中标标识了不参与与打折的商品品价值总额；服务费率管理：确定不同的的用户等级与与服务费率之之间的关系。服服务费率只针针对批发用户户而言，用户户级别越高，所所对应的服务务费率越。经经过后来的讨讨论，推翻了了这一想法，而而采用对批发发用户来说，如如果是小额批批发，则享受受网上提供的的小额批发价价，如数量大大了，则要进进行讨价还价价，并以此价价格为依据；（经双方后后来讨论，取取消

59、了收服务务费率的想法法）65 信息息管理 作为商商务网站不光光给用户提供供商品，还提提供各类商业业咨询、相关关政策等信息息作为网站的的增值服务之之一越来越被被重视，我们们在这套系统统中，采用了了目前专业新新闻网站的处处理方式提供供了一个可以以单独作为一一个模块的信信息管理方式式。信息类别的录入入和管理：信信息类别共有有以下几种：网站下载的的内容、报纸纸上采摘的内内容、市场信信息、小商品品世界报合作作的内容、与与银行合作的的汇率，金融融政策、货运运、展会信息息等，其中单单独开的栏目目需要在“网站共有哪哪些栏目模块块”的讨论中明明确，这样在在开发时可以以单独处理；信息录入：各类类具体信息的的内容录

60、入，其其中包括到该该信息具体页页面的路径，为为了保证信息息具体页面的的美观和格式式、字体、颜颜色、图片的的多样化，具具体页面由工工作人员静态态制作；信息查询：提供供对各类信息息的多个检索索点查询信息修改：可以以修改信息信息上传：提供供按选择条件件的信息导出出66 广告告管理 我方在在多个项目中中逐渐积累经经验现有一套套完整的广告告管理系统。我我们可以控制制相应的广告告在预定的位位置和时段随随机显示，也也就是我们的的广告管理系系统提供对广广告不同位置置不同时段的的全面管理，同同时后台还提提供广告费用用的管理。广告录入：广告告的信息录入入，包括图片片、时间段、广广告位、图片片大小等广告费用录入：有