家族企业经营讲义

1、也谈家族企业翻开世界上上著名大大企业的的发展史史，几乎乎就是一一部部家家族企业业的发展展史，家家族企业业在现代代发达的的市场经经济国家家非常普普遍，即即使在美美国家族族企业也也是经济济的主导导力量：75以以上的企企业属于于家族企企业，家家族企业业占国民民生产总总值的440；在财财富5500强强企业中中有超过过1/33的企业业可以看看作是家家族企业业；世界界上最成成功的一一些企业业就是从从家族企企业发展展而来的的，如强强生、福福特、沃沃尔玛、宝宝洁、摩摩托罗拉拉、迪斯斯尼等。家家族企业业越来越越受到理理论界的的热切关关注，本本文就家家族企业业的定义义、发展展等问题题作了论论述。一引子：何何为家族

2、族企业家族企业是是国内外外理论界界都非常常感兴趣趣的话题题，关于于家族企企业的定定义也众众说纷纭纭。有人人认为，如如果一个个要求的的财产归归业主或或家庭、家家族所有有，并由由个人或或家庭、家家族直接接经营管管理，那那么它就就是家族族企业；有人说说家族企企业是由由家族创创办并进进行经营营管理的的企业；还有一一种说法法是：“企业创创始者及及其最亲亲密的合合伙人（或或家族）一一直掌握握大部分分股权，他他们与经经理人员员维持着着紧密的的私人关关系，且且保留高高阶层管管理的主主要决策策权，特特别是在在有关财财务政策策、资源源分配和和高级人人员的选选拔方面面。”哈佛大大学教授授唐纳利利认为：家族企企业是指

3、指同一家家族至少少有两代代人参与与这家公公司的经经营管理理，并且且这两代代人衔接接的结果果使公司司的政策策和家族族的利益益与目标标有相互互影响的的关系。家族企业的的概念较较难界定定，家族族企业由由家族创创办，但但是由家家族创办办的企业业并不一一定是家家族企业业。我们们分析以以上关于于家族企企业的定定义可以以发现家家族企业业应该具具备以下下三个特特征：aa、家族族企业由由个人或或家族或或家族合合伙创办办；b、至少少有两代代的家族族成员在在企业中中居于高高级管理理层；cc、对企企业的经经营管理理及财政政、财务务有控制制作用。由由此我们们不妨这这样定义义家族企企业：家家族企业业是指那那些由个个人或家

4、家族创办办的，并并至少有有两代的的家族成成员在企企业的经经营管理理及财政政、财务务决策过过程中均均起主要要作用的的企业。由此，我们们可以这这样理解解家族企企业：家家族所有有和家族族经营。具具体地说说，一个个企业可可否称为为“家族企企业”，除了了确认家家族所有有外，还还应重视视家族对对企业的的影响如如何。如如果家族族成员控控制企业业高层管管理对企企业地财财政、财财务收支支有较大大地影响响力。那那么这个个企业即即又称为为“家族企企业”，如果果该家族族仅持有有公司部部分股权权，家族族成员仅仅为普通通股东，而而不参与与企业实实际经营营管理，如如美国地地摩根银银行、洛洛支菲勒勒公司、杜杜邦公司司等，虽虽

5、然以家家族名称称命名，但但实质上上并非家家族企业业。二家族企业业发展优优劣势分分析（一）、家家族企业业成功的的原因分分析据统计，世世界范围围内800以上上的企业业属于家家族企业业，世界界5000强企业业中有337由由家族所所有或经经营。家家族企业业在全世世界几乎乎所有经经济发达达的地区区中大都都居于主主导地位位。为什什么家族族企业能能取得这这样大的的成就，它它们成功功的原因因是是什什么呢？细想起起来，除除了具备备其他非非家族企企业成功功因素外外，主要要有以下下几点：1、血浓于于水的凝凝聚力、向向心力。一一个家族族的人由由于亲情情血缘关关系，比比家族以以外的人人更容易易相溶。通通观家族族企业的的

6、发展史史，我们们可以发发现,在家族族企业创创业初期期，家族族成员们们为了共共同地目目标，不不怕苦、不不怕累、不不计个人人利益得得失，紧紧紧拧成成一股绳绳。这种种凝聚力力是任何何非家族族团体所所无法比比拟的。2、迅速决决策，高高效的工工作效率率。在家家族企业业里总有有一个在在家族里里比较权权威的人人居于企企业的最最高位，对对企业经经营管理理亲自掌掌握，所所以当企企业决策策时家族族成员会会和家族族长迅速速形成统统一的观观点，决决策过程程比较简简单，而而且能够够迅速实实施，工工作效率率较高。3、易于控控制管理理，保密密程度高高。由于于家族成成员居于于重要的的管理地地位，家家族利益益和企业业利益相相一

7、致，大大家为着着一个共共同的目目标而努努力，所所以在家家族企业业里各部部门的关关系容易易协调，上上令下达达，易于于控制管管理。再再者，家家族成员员居于要要职，掌掌握着企企业的秘秘密，比比如生产产经营、财财务决策策等方面面的资料料，他们们要使自自己自己己的企业业在激烈烈的竞争争中立于于不败之之地，会会严守秘秘密，而而非家族族成员的的可信度度相对来来讲就比比较低，而而且家族族成员的的和睦和和信任可可以使企企业管理理成本降降到最低低。（二）家族族企业劣劣势分析析一个矛盾都都包含着着两个方方面，我我们看问问题也要要一分为为二。家家族企业业虽然有有其独特特的发展展优势，但但是还有有它摆脱脱不掉的的本身痼

8、痼疾，也也就是家家族企业业特有的的制约其其发展的的现象。正正是这些些痼疾阻阻碍了家家族企业业的发展展，甚至至导致了了家族企企业的衰衰败。1任人唯唯亲，拒拒绝高素素质人才才居高位位、重位位。家族要想牢牢牢掌握握企业的的经营管管理大权权，就必必须把家家组成验验放在高高位、重重位，尽尽管有些些家族成成员可能能不适合合该职位位。结果果导致贤贤者不得得其位，有有才能的的人感觉觉到在企企业即使使再有成成绩也不不会有多多大的发发展前途途，然后后就纷纷纷离开企企业，人人才大量量的流逝逝，阻碍碍了企业业的发展展。2面子问问题严重重存在，家家族内部部分歧不不易解决决。在家族企业业里，家家族企业业有着特特殊的身身份

9、和地地位，家家族成员员违反了了企业的的规章制制度，非非家族成成员会碍碍于面子子，不愿愿得罪家家族成员员，听之之任之，这这样就使使企业的的正常秩秩序被打打乱，影影响了企企业的发发展。在家族企业业内部，由由于意见见不一致致，利益益分配等等问题的的存在，家家族成员员之间也也会产生生很大的的分歧，他他们明争争暗斗，兄兄弟阋于于墙，结结果因为为家族内内部内部部不和睦睦而导致致某些成成“胳膊肘肘往外拐拐，吊炮炮往里奏奏”，引狼狼入室，使使企业土土崩瓦解解。3独裁的的管理导导致决策策的质量量不高。一般来说价价值也大大都是家家长式的的管理体体制，很很多家族族企业的的家长素素质不高高，不懂懂得科学学的经营营管理

10、以以及对市市场的预预测分析析。他们们只是凭凭以往的的经验决决策，也也很少和和企业的的其他管管理者协协商，自自己想怎怎么干就就怎么干干。独裁裁的决策策决定了了决策水水平，一一着不慎慎，全盘盘皆输，“千秋大业，毁于一旦”。三 家族企企业发展展的对策策事物是发展展变化着着的，事事物的发发展变化化是有规规律的，家家族企业业也是企企业，所所以家族族起的发发展也遵遵循现代代市场经经济条件件下企业业发展的的规律。关关于家族族企业如如何发展展问题，笔笔者想从从以下几几个方面面论述。（一）为家家族企业业正名在现代的企企业理论论中，家家族企业业仿佛是是个怪胎胎，在人人们的观观念中与与非家族族企业格格格不入入。同样

11、样的问题题凡是发发生在家家族企业业就格外外引人注注目，接接着就会会把这些些问题归归为家族族企业成成败的理理由，根根本不去去考虑家家族企业业本身的的特征。有有些人还还预言：家族企企业迟早早会消失失。我不不想评论论这些人人的观点点，我只只想说：只要家家族企业业遵循市市场发展展的规律律，进行行科学的的、理性性的经营营管理，其其发展绝绝不会比比非家族族企业差差。当然然，这也也需要公公众端正正对家族族企业的的态度，需需要国家家在资金金、政策策等方面面的支持持，给家家族企业业的发展展创造一一个良好好的生存存发展环环境。（二）家族族内部要要融洽其实家族企企业就像像古代一一朝帝国国一样，都都是家族族经营，家家

12、族成员员握有“重兵”。如果果处理不不好家族族内部关关系，就就会有祸祸起萧墙墙的危险险。所以以，在我我国古代代，大凡凡经济繁繁荣昌盛盛，人民民安居乐乐业时期期，帝王王都很好好的处理理了家族族内部关关系，而而末代王王朝不是是因为帝帝王经营营不善，就就是番王王反叛，直直至灭亡亡。正所所谓小家家融洽了了，大家家才能和和谐。只只有家庭庭内部融融洽了，才才能发挥挥家族的的无以伦伦比的凝凝聚力和和向心力力，才能能把家族族的事业业发展壮壮大。怎样才能处处理好这这一问题题呢?建立一一个大家家可以平平心静气气讨论问问题的家家族委员员会。在在这个委委员会上上,讨论企企业的发发展规划划,解决家家族成员员之间的的矛盾,

13、对于比比较棘手手的问题题 ,允许许多个方方案存在在,交给不不同的人人负责,最后让让结果证证明谁对对谁错,使家族族成员真真正做到到心服口口服,最终达达到家族族成员思思想上的的一致,发挥家家族凝聚聚力的最最大效果果。（三）任人人唯贤，德德纳人才才，注意意人才的的培养古人云：“得人者者得天下下”，这里里的“人”就是指指“人心”和“人才”。古代代开明的的国君帝帝王懂得得一个道道理：任任人唯贤贤、广纳纳人才、以以德服人人，这样样才能使使国泰民民安。所所谓高位位贤德者者居之。无无德无才才者居高高位而不不谋其事事，最终终会弄得得鸡犬不不宁。曾经轰动全全球的王王安公司司为什么么像流星星似的骤骤然上升升而又猝猝

14、然陨落落？原因因很简单单，王安安是个人人才，正正是他的的才吸引引了一大大批各方方面的人人才成为为他的左左膀右臂臂，王安安的事业业也就如如日中天天。而王王安却忘忘了培养养人才，他他想把事事业交给给自己的的儿子-王王列，但但是王列列没有才才，不是是做老总总的料，结结果，老老王安退退位不久久，公司司的三位位大将考考不劳、斯斯加尔、和和考尔科科都相继继离开了了，另外外一名出出类拔萃萃的管理理天才-卡汉宁宁看到在在王安公公司自己己不管怎怎么努力力都不会会有太大大的发展展后而辞辞职。王王安公司司人去楼楼空，一一座大厦厦就这样样倒塌了了。与王安公司司相反，新新加坡国国际元立立集团主主席、陈陈家庄的的庄主-陈

15、逢逢坤非常常注重人人才的培培养和使使用。为为使陈家家庄能跟跟上时代代的发展展，他很很注重培培养陈氏氏家族的的后代，通通过多种种方式鼓鼓励孩子子们好好好学习。范范立群，这这位从中中国去加加拿大遗遗传中心心获硕士士、博士士学位，又又先后在在加拿大大农业部部当专家家、新加加坡国立立大学生生物系教教书搞科科研的育育种专家家之所以以在陈家家庄打工工，就是是看中了了陈逢坤坤的用人人理念。而而与此类类似的钢钢铁大王王-卡内基基也正是是因为重重视人才才，人们们才在他他的墓碑碑上留下下了这样样一句话话：“一个知知道选用用不他本本人更强强的人为为他工作作的人安安息与此此。”(四)管理理要跟上上在现代的市市场经济济

16、时代，企企业要生生存、要要发展，只只靠生产产是不行行的，更更重要的的是企业业的经营营管理要要跟上，科科学的企企业经营营管理使使企业发发展的必必要保证证。管理是指一一定组织织中的管管理者，通通过实施施计划、组组织、人人员配备备、指导导与领导导、控制制等职能能来协调调他人的的活动，使使别人同同自己一一起实现现既定目目标的活活动过程程。它主主要包括括企业的的组织管管理、生生产管理理、财务务管理、制制度管理理、市场场管理以以及企业业文化管管理等。科科学的经经营管理理可以使使企业生生产经营营运作有有序运行行，可以以使企业业员工内内部关系系融洽，形形成良好好的企业业文化，在在社会上上树立良良好的企企业形象

17、象，从而而给企业业的发展展创造一一个有利利的环境境，前边边案例中中的王安安公司就就是因为为缺乏了了科学的的管理才才最终土土崩瓦解解的。家族企业要要使管理理跟得上上，就必必须处理理好家族族股东与与职业经经理人的的关系，做做到家企企分开。新新上市的的家族企企业-太太太药业业集团董董事长朱朱保国说说：“只要这这个职业业经理人人能给我我创造好好的效益益，我为为什么不不用他呢呢？为什什么非要要自己来来管，还还要操心心。”他一语语道破了了家族企企业中成成功管理理的秘诀诀。(五) 家家族企业业要做大大，就要要合理融融资怎么融资呢呢？一是是上市，发发行股票票，但是是上市的的条件比比较高，作作为家族族企业，一一般还没没有足够够的实力力。二是是与大公公司合作作，出卖卖一部分分股权给给大公司司，依靠靠大公司司来壮大大自己。因因为家族族的力量量毕竟有有限，而而且信用用度也没没有非家家族企业业的高，只只依靠银银行贷款款，光靠靠自己的的赢利是是很难参参与市场场竞争，特特别是国国际市场场的竞争争的。四 结束语