案例类经典全方位提升个人成长_第1页
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满分 分满分 分14251这位顾客的电话，“您好，今天我向您推销的那一款车，眼看你就要签字了，不晓得您为什么突然间走了？”那个顾客善意地说：“你知道现在几点钟吗？”乔奇拉德说1在哪里，因此我特地打电话来向您请教。”顾客就问他：“真的吗？”“真的。”“是肺腑之言吗？”乔奇拉德说是的，我用心在听您说话可是今天下午你并没有用心在听我说话呀，就在签字之前我提到我的儿子即将进某个大学就读，我还提到我儿子运动成绩以及他将来的抱负，我以他为荣，但是我发现你没有任何的反应。”乔奇拉德记得这个顾客的确是曾说过这件事，因为乔奇拉德根本就没有注意听对方在说，他根本没有在乎。“你根本就不在乎我说什么，我看得出来，你正在听另外一个推销员讲笑话，这就是你失败的原因。”

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