常州奇翔公司管理制度汇总

1、常州齐翔装饰工程有限公司Changzhou QiXiang decoration engineering Co., LTD第81页企业文化 一、入司宣言饱满热情、坦诚心态、忠于公司、亲善同事保守机密、公公正公平平、恪尽尽职守、升升华人格格二、公司宗宗旨信守“科技技为先、品品质至上上、诚信信为本、污污染预防防、造福福子孙”。三、企业文文化创企业和谐谐大家庭庭，宗旨旨是博爱爱、平等等、诚信信。四、管理方方针以市场要求求为目标标，以顾顾客和相相关方满满意为焦焦点，坚坚持安全全第一、质量第一、用户至上、诚信为本、持续改进、遵纪守法。五、企业市市场理念念“质量第一一、用户户至上、诚诚信为本本、持续续改进

2、”，用我我们的专专业和技技术来创创造市场场；用我我们的质质量和价价格来占占领市场场；用我我们的规规模和服服务来扩扩大市场场；用我我们的品品牌来拥拥有市场场。六、四不做做1、损害社社会利益益的事不不做；2、损害顾顾客利益益的事不不做；3、损害企企业利益益的事不不做；4、损害员员工利益益的事不不做。从严治厂十十条1、从思想想上严，反反对好人人主义。各各级领导导要坚持持原则，勇勇于负责责，大胆胆管理，严严格要求求。努力力造成“好人好好事人人人夸，不不良倾向向大家抓抓”的良好好政治风风气。2、从作风风上严，反对推诿拖拉。要自觉养成令行禁止、言行一致、深入扎实的好作风。做到办事有计划，工作讲效率，事前有

3、报告，事后有回音，遇事不推诿。3、从纪律律上严，反反对自由由主义。要要严格遵遵守国家家的法律律法规和和公司内内的各项项规章制制度，坚坚决反对对挑拨是是非、评评头论足足、危害害团结、涣涣散思想想的自由由主义。4、从管理理上严，反反对迁就就照顾。各各项制度度要不断断深入，管管理工作作要不断断提高标标准。各各级领导导要坚持持做到反反映问题题实事求求是，考考虑问题题顾全大大局，处处理问题题讲究原原则，不不搞姑息息迁就和和无原则则的照顾顾。5、从制度度上严，反反对有章章不遵循。要要自觉维维护各项项规章制制度的严严肃性，坚坚持按章章办事，做做到有章章比依、违违章必究究，切实实保证各各项措施施、计划划和规章

4、章制度的的落实。6、从处理理上严，反反对得过过且过。对对违反国国家法律律、法令令和公司司内各项项规章制制度等行行为都要要认真调调查，分分清不同同情况，严严肃处理理，并同同经济利利益挂起起钩来，不不搞下不不为例。7、从手续续上严，反反对搞特特殊化。各各级领导导要保持持先进的的的工作作态度，事事事处处处做员工工的表率率。凡是是要求员员工做到到的，领领导首先先要做到到；凡是是要求员员工不做做的，领领导要带带头不做做。处理理问题，对对领导要要严于员员工，坚坚决反对对只对员员工不对对领导的的特殊化化做法。8、从质量量上严，反反对生产产劣质产产品。树树立质量量第一、用用户至上上的思想想，不断断提高技技术水

5、平平，严格格质量管管理，争争创第一一，信守守合同，讲讲求信誉誉，开展展重合同同守信誉誉工作。9、从服务务上严，反反对流于于形式。要要真正做做到急用用户所急急，想用用户所想想，承诺诺的事情情一定要要做好，坚坚决反对对浮于表表面的形形式主义义。10、从廉廉洁上严严，反对对损公肥肥私、以以权谋利利。要堂堂堂正正正做人，踏踏踏实实实做事，坚坚决反对对各种形形式的不不正之风风。保密工作制制度本公司员工工未经有有关领导导批准不不得向外外界人员员传播或或提供有有关本公公司或本本部门的的资料，公公司一切切有关文文件及资资料不得得交给无无关人员员。一、加强对对全体员员工的保保密教育育，做好好保密工工作的自自觉性

6、。1、重大节节假日，结结合本单单位实际际，进行行保密教教育，讲讲清意义义，提出出要求，防防止节假假日中发发生泄密密。2、上级有有关保密密文件、通通报等，按按规定范范围及时时传达贯贯彻。3、对新员员工入场场时，要要进行保保密教育育，使其其等得保保守国家家机密、企企业机密密是每位位公民的的应尽义义务。二、公司相相关资料料保密1、凡涉及及公司利利益的尚尚未公开开和不准准公开的的保密文文件和资资料进行行保密。2、总经理理办公会会议、公公司经理理/中层层以上领领导会议议、部门门会议等等需要保保密的议议题、讲讲座情况况、决定定、发言言等。3、人事工工作的机机密事项项。如：人员的的招聘、工工资等未未公正或或

7、公布前前必须严严格保密密。4、对外联联系交往往中需要要的保密密事项要要保密。三、做好文文件、图图纸、资资料的保保管工作作。1、保密文文件、资资料的管管理要落落实到人人，公司司文件由由综合管管理部管管理，技技术资料料由技术术部门负负责管理理，其他他任何人人无权私私自存放放保密文文件和资资料。2、建立健健全文件件、图纸纸、资料料的收发发、传递递、借阅阅和清退退等制度度。3、不得擅擅自焚毁毁文件、图图纸、资资料，更更不允许许当废纸纸卖掉。4、机密图图纸、机机密文件件未经批批准不准准摘抄，确确因工作作需要携携带外出出时，经经有关领领导批准准后，记记录在保保密手册册上。四、做好参参观、学学习的保保密工作

8、作凡外部门或或个人来来公司参参观、学学习，必必须经公公司有关关领导和和部门批批准，按按规定的的范围、内内容参观观介绍，部门和个人不得任意接待参观学习的部门和个人。五、奖与惩惩。1、年终总总结评比比，对保保密工作作做得好好的部门门和个人人，分别别给予表表扬或奖奖励。2、对失、泄泄密的单单位和个个人，视视情节轻轻重，给给予批评评教育或或做除名名处理，情情节严重重者移交交司法机机关处理理。财务规章制制度为加强财务务管理，健健全企业业制度，进进一步完完善企业业财务制制度体系系，规范范企业财财务工作作，维护护投资者者和债权权人的合合法权益益，根据据中华华人民共共和国会会计法、企企业会计计准则、企企业财务

9、务通则等等，制定定本管理理制度。财务管理要要做好各各项财务务收支计计划，对对生产和和经营过过程中进进行控制制、监督督、核算算、分析析和评价价工作，管管理好资资金，保保证资金金和财产产的安全全。要贯贯彻“勤俭办办企业”的理念念，在企企业经营营中制止止铺张浪浪费和一一切不必必要的开开支，降降低消耗耗、增加加积累。财务人员应应当保守守企业的的秘密和和财务信信息。除除法律规规定和企企业主管管同意外外，不能能私自向向外界提提供或者者泄露企企业的财财务信息息。一、财务经经理、会会计的职职责：1、主持财财务工作作，完成成各项会会计业务务工作；2、按照会会计制度度的规定定，记账账、报账账做到手手续完备备、数字

10、字准确、账账目清楚楚、按期期报账；3、进行成成本费用用控制、核核算、分分析和考考核，督督促企业业有关部部门降低低消耗、节节约费用用、提高高经济效效益；4、加强企企业的资资金运用用管理，并并制定相相应的管管理细则则；5、妥善保保管会计计凭证、会会计账簿簿、会计计报表和和其他会会计资料料；6、完成上上级领导导交付的的其他工工作。二、出纳员员的职责责：1、贯彻现现金管理理制度，把把好现金金收支关关，根据据稽核人人员签章章的凭证证复核，办办理款项项收付。库库存现金金保持在在规定的的限额内内，超过过部分要要及时存存入银行行。不得得以白条条抵冲现现金，更更不得挪挪用现金金；2、建立健健全现金金、银行行各种

11、账账目，根根据已办办理完毕毕的收付付款凭证证，逐笔笔顺序登登记现金金日记账账和银行行日记账账，并结结出余额额。现金金帐余额额要每日日与库存存现金核核对，做做到日清清月结；3、妥善保保管各类类空白支支票、空空白收据据。严格格按照规规定用途途使用；4、配合会会计做好好各种账账务处理理、编制制未达账账调节表表；5、完成上上级领导导交付的的其他各各种工作作。三、现金借借款1、公司各各部门人人员因工工作需要要借款，须须填写借借款申请请单,并按借借款申请请单中各各项内容容详细填填写并签签名，凡凡是工程程项目的的款项须须注明项项目名称称；借款款单上须须注明还还款日期期；2、借款申申请单填填好后，需需经部门门

12、主管签签字,总经理理签字后后，借款款人持签签字批准准后的借借款申请请单到财财务部由由出纳支支付借款款，借款款人在点点清钱款款后签上上日期和和姓名；3、借款人人在借款款使用后后，应及及时报销销冲销借借款，借借款人应应在财务务部门要要求还款款时及时时还清借借款，若若不能及及时归还还借款的的，财务务部有权权在当月月工资中中扣除借借款。四、费用报报销1、公司员员工在借借款使用用后和费费用垫支支后报销销时，需需填写费费用报销销单，凡凡应列入入工程项项目的款款项必须须注明项项目名称称，将盖盖有税务务局监制制章的发发票粘于于报销单单后，原原则上财财务部对对没有发发票和提提供假发发票的款款项不予予报销，但但鉴

13、于采采购的渠渠道和控控制费用用成本，收收据和其其它手续续必须有有部门主主管签字字、财务务部审核核后，交交由总经经理签字字后才可可报销；2、两位总总经理签签字批准准：经财财务部审审核，报报副总经经理签字字，经总总经理签签字后，财财务部予予以报销销。3、报销人人填写的的费用报报销单，经经各级领领导稽核核后的报报销单交交到财务务部，财财务部统统一在每每月155日、330日报报销，遇遇节假日日可提前前；中间间如有特特殊情况况可在俩俩位总经经理批示示后特殊殊对待。5、出纳付付款：费费用报销销人员凭凭经稽核核过的报报销单到到财务出出纳处领领取报销销款，并并签上领领款人姓姓名和日日期。五、采购报报账1、 采

14、采购员凭凭发票、采采购计划划单及验验收合格格入库单单，填写写“付款款申请单单”，由由采购主主管、生生产部主主管签字字，报财财务审核核，副总总经理总总经理审审批签字字，最后后财务出出纳根据据批示付付款。2、 由由于采购购员需频频繁到市市场采购购，采购购员经俩俩位总经经理批准准后可预预支备用用金。六、 其他他所有支支出，由由经办人人填写“付付款申请请单”，经经所属部部门主管管签名、财财务部审审核后，必必须有副副总经理理和总经经理审批批后财务务出纳方方可根据据批示支支付款项项。公司员工考考勤管理理制度考勤是公司司为掌握握每个员员工出勤勤情况而而采取的的一种考考核措施施，公司司员工应应严格遵遵守规定定

15、的作息息时间及及劳动纪纪律，在在工作时时间内不不迟到、不不早退，提提高出勤勤率，因因故不能能正常出出勤应事事先请假假。公司司领导由由综合管管理部考考勤，各各部门负责责本部门门员工的的考勤，并并应责成成专人（考考勤员）负负责员工工出勤情情况，并并于每月月2日将将上月考考勤交予予公司综综合管理理部统一一汇总上上报公司司财务结结算。1、各部门门应有专专人给本本部门人人员进行行考勤。2、凡公司司员工（含含公司聘聘用人员员）均按按本规定定进行考考勤。3、各部门门设专职职或兼职职考勤员员，负责责考勤工工作。4、考勤员员应由工工作认真真负责、坚坚持原则则、秉公公办事的的同志担担任。5、各部门门考勤必必须公开

16、开，每天天考勤，每每天记录录，提高高考勤透透明度。6、各部门门负责同同志切实实做好员员工考勤勤的日常常检查工工作和月月末审核核工作。7、考勤表表的填写写必须严严肃认真真，不得得在考勤勤表上乱乱画乱涂涂，做到到符号一一致。8、员工工工作时间间因病或或因私事事外出应应办理好好请假手手续方可可离开。9、员工因因公外出出须报请请领导批批准后方方可外出出。考勤实施细细则：一、关于迟迟到、早早退、旷旷工未经批准，员员工在规规定的上上班时间间后十分分钟内到到岗，在在规定上上班时间间内提前前十分钟钟内离岗岗为迟到到或早退退。员工工在规定定上班时时间十分分钟后到到岗，在在规定上上班时间间内提前前十分钟钟以上离离

17、岗或未未经批准准擅自离离岗外出出十分钟钟以上，以以及其它它未经请请示批准准无故不不到岗上上班的均均为旷工工。员工每迟到到或早退退一次给给予经济济罚款220元，每每旷工一一次给予予经济罚罚款30元，每每旷工半半天以上上一天以以内给予予经济罚罚款1000元，一一天以上上三天以以内给予予经济罚罚款300元元，三天天以上罚罚款500元元，在罚罚款同时时，按公公司制度度规定比比例扣年年终奖金金，累计计超过115天作作除名处处理。二、关于请请、销假假1公司员员工外出出必须逐逐级申请请请假，回回来后销销假。主主任以上上领导因因公外出出必须向向俩位总经经理请示示，如总总经理不不在，报报综合管管理部备备案，主主

18、任（副副主任）外外出必须须向主管管领导请请假，一一般员工工请假向向主任请请假。遇遇有特殊殊情况不不能正常常到岗上上班的应应事先请请假，经经批准后后方可休休假；未未经批准准而擅自自休假的的按旷工工处理。员员工经批批准休假假完之后后应及时时办理销销假手续续。2请事假假人员必必须提前前一天并并写出申申请（休休事假期期间扣除除工资和和各项福福利待遇遇），三三天以内内由各单单位部门门领导批批准，三三天以上上由公司司领导批批准后方方可休假假，六天天以上由由俩位总经经理批准准后方可可休假。休休假完毕毕按时返返回公司司。如有有特殊情情况不能能及时返返公司，须须提前向向领导报报告，经经批准后后方可续续假。如如有

19、超假假作旷工工处理。3员工请请病假应应凭就诊诊医院开开出的诊诊断证明明书请假假（除急急诊外），应应经批准准后方可可休假（病病假期间间发放基基本工资资）；无无诊断证证明书的的应按事事假办理理请假手手续；既既无诊断断证明书书又未办办理事假假手续的的按旷工工处理。三、其它方方面工作时间不不得擅自自离开工工作岗位位或串岗岗，不得得干私活活，不得得嬉笑打打闹、扎扎堆聊天天，每发发现一次次给予经经济罚款款30元，经经教育仍仍不改者者，实施施纪律处处分。级别浮动制制度1、实行两两种工资资制度。一一是岗位位技能工工资制；二是实实行计件件工资制制。但总总的工资资、提成成不得超超过总产产值的77%。2、岗位技技能

20、工资资不是一一成不变变的。每每月按照照本人表表现和实实际工作作能力制制订，做做到能者者多得，庸庸者少拿拿。3、计件工工资，按按公司规规定，每每完成一一项工程程得相应应的工资资数。4、公司将将视员工工工作业业绩、工工作态度度、管理理或专业业能力、培培训情况况、道德德品行、给给予工资资升降。5、有下列列行为之之一的员员工级别别下浮:不能胜任任本职工工作，完完不成任任务者；产品质量量差，一一次检查查合格率率达不到到95%者；当月迟到到、早退退累计三三次（含含三次）或或旷工、缺缺勤三天天（含三三天）以以上者；发生严重重质量、行行政、设设备等事事故者；发生重大大事故隐隐瞒不报报或弄虚虚作假者者；消极怠工

21、工、出工工不出力力、不服服从领导导、无理理取闹不不听劝阻阻者；对上级反反映情况况严重失失职、有有意扰乱乱工作和和生活秩秩序者；弄虚作假假、骗取取病假条条者。卫生检查制制度1、公司后后勤行政政部门每每周不定定时组织织各部门门领导对对公司所所属环境境、车间间、宿舍舍、仓库库、食堂堂卫生以以及设备备、材料料摆放位位置情况况进行检检查评比比。2、各部门门无特殊殊情况，部门领导都要参加卫生检查评比。3、宿舍各各种用品品摆放整整齐一致致，地面面、被褥褥、床单单等保持持干净并并无异常常怪味，脸脸盆、鞋鞋置于床床铺下，室室内不得得有蜘蛛蛛网，做做到人走走灯灭。4、室内不不得使用用电热棒棒（热的的快）、电电磁炉

22、等等大功率率电器。5、未经公公司同意意，不准准乱拉、接接电源电电线。6、在检查查卫生时时间，房房间仍有有未开门门者（房房间内所所有人员员在外场场施工不不能返厂厂除外），不不论室内内卫生好好坏，概概作不符符合标准准处理。7、积极消消除四害害，要求求每间宿宿舍灭蝇蝇指标控控制在三三无以内。8、加强全全体员工工讲卫生生教育，增增强卫生生意识，讲讲究个人人衣着仪仪容。9、每周检检查评比比结果进进行公示示 。员工用餐制制度2.1就餐餐一律在在餐厅进进行，厂厂区内其其它任何何地方不不得烹煮煮进餐。2.2严格格按餐厅厅就餐时时间进餐餐，其餐餐厅开放放时间如如下：早餐：077：1077：40 中餐：12：10

23、112：550 晚餐118：00119：000具体用餐时时间按公公司下班班时间表表规定时时间为准准。2.3员工工打饭、打菜必必须排队队。不准插插队，不不准一人人打多份份。2.4就餐餐时要有有良好的的姿态，不不得挥动动筷、匙匙、叉防防碍邻桌桌。2.5就餐餐时不得得高声喧喧哗，碗碗、筷、匙匙不得故故作撞击击声。2.6余饭饭剩菜，不不可随手手弃置，用餐完完毕须各各自整理理桌面，倒倒置指定定桶类。2.7力行行俭省节节约，饭饭食多少少盛多少少，杜绝绝剩菜剩剩饭。2.8餐厅厅内禁止止吸烟。2.9凡协协力厂商商来厂洽洽公人员员，可在在干部餐餐厅就餐餐，但必必须在上上午100：000，下午午15：00以以前通

24、知知厨房，由由洽谈部部门领导导带入餐餐厅就餐餐。2.10各各部门如如晚间加加班至223：000或启启动夜班班，须在在下午116：330前通通知厨房房，以便便厨房准准备工作作，逾时时报餐，所所造成用用餐不便便，由各各部门管管理自行行解决工工作。惩罚与奖励励制度一、奖励原原则：1、正确处处理国家家、公司司、个人人三者的的关系，在在如数完完成上交交利税、增增加公司司积累的的基础上上，使员员工个人人收入有有一定程程度的提提高。2、坚持按按劳分配配，按量量提成，按按质论奖奖，多劳劳多得，多多利多得得，优质质优奖，劣劣质重罚罚。3、坚持责责、权、利利相统一一的原则则，公司司管理人人员、工工程技术术人员、工

25、工作人员员在讲法法方面有有所区别别。二、惩罚规规定1、对无故故不按时时起床、打打扫卫生生、开会会、熄灯灯（晚110点），经经批评教教育不改改者，一一次罚款款50元元。2、不得在在公司内内鼓动或或参与任任何形式式的赌博博，否则则每人每每次罚款款200元元。3、不得与与其他员员工、顾顾客和合合作方争争吵或对对他们造造成损伤伤，否则则视情节节和态度度情况各各罚款550-1100元元;打架架的给予予罚款2200元元，打群群架的，所造成的一切责任由其负责严重者作除名处理，并移交公安机关处理。4、不服从从班（组组）长、部部门负责责人管理理，罚款款50元元，屡教教不改者者作除名名处理。5、行政人人员违反反公

26、司管管理制度度，自行行其事另另搞一套套，责令令其限期期改正，不不改者罚罚款500元，屡屡教不改改者作除除名处理理。6、严禁在在车间、库库房吸烟烟，吸烟烟时须到到吸烟区区吸烟，办公室人员不得在办公共用区域或办公室游烟，一经公司领导发现罚款50元。7、私自留留人住宿宿，每人人每次罚罚款2000元。8、损坏宿宿舍门窗窗、玻璃璃、营具具，照价价赔偿；故意损损坏，加加倍赔偿偿。9、在上班班期间严严禁喝酒酒闹事者者，发现现一次每每人每次次罚款2200元元。10、在宿宿舍内使使用电炉炉、气炉炉、液体体炉、热热得快等等，发现现一次罚罚款1000元，并并没收其其物品。11、未经经许可不不得动用用公司的的运输工工

27、具，机机械或设设备，发发现一次次罚款1100元元，并责责令其立立即搬到到指定地地点存放放。12、夜晚晚上下班班人员不不得大声声喧哗、吵吵闹，影影响他人人休息，经经批评教教育不改改者罚款款50元元。13、环境境、室内内卫生，每每周检查查评比一一次，不不符合要要求者，罚罚款500元。14、外出出不请假假者，按按旷工处处理；私私自外出出不归者者，一次次罚款1100元元。15、未经经公司同同意，不不得服务务于其他他公司，或或利用公公司名义义获取个个人利益益，发现现后罚款款5000元解除除合同并并除名。16不得有有违反国国家法律律的行为为，以及及严重违违反公司司其他各各项制度度的行为为，发现现后解除除合

28、同并并除名；盗窃公公司财产产作除名名处理，严重者还要移交给公安机关处理。17、凡违违反上述述规定，经经教育、罚罚款不改改者，解解除劳动动合同并并除名，凡凡除名不不准二次次录用。三、奖励规规定对有下列行行为之一一的，给给予表扬扬和物质质奖励：1、对敢于于向坏人人坏事、违违法乱纪纪和小偷偷小摸行行为作斗斗争的人人员，每每次奖励励502000元。2、对整理理室内环环境卫生生和公差差勤务有有明显成成绩的人人员，每每次奖励励201000元。3、积极工工作、讲讲求效率率、以优优质的工工作为公公司赢得得良好的的声誉者者。4、对公司司经营管管理各环环节提出出合理化化建议，并并被采纳纳，经实实施取得得经济效效益

29、有显显著成效效者。5、对维持持食堂、宿宿舍及其其他公共共场所秩秩序，主主动起监监督作用用的人员员给予适适当的奖奖励。6、对在工工作中一一贯遵守守制度，忠忠于职守守，在完完成工作作任务中中有突出出贡献者者。7、对拾金金不昧的的人员给给予适当当的奖励励。8、对钻研研业务提提高技艺艺在行业业技术业业务考核核、竞赛赛中成绩绩优异者者。9、发现事事故苗头头及时采采取措施施，防止止重大事事故发生生者。10、在其其他方面面做出显显著贡献献者给予予奖励，由由部门主主管按有有关规定定决定。节约奖惩制制度节约工作是是公司长长抓不懈懈的工作作，公司司员工要要时刻树树立“节约光光荣，浪浪费可耻耻”的思想想。一、为了提

30、提高员工工的节约约意识，特特制定本本制度。二、在耗用用物料计计划的比比例内，按按其实际际节约金金额的330%给给予奖励励。三、对用完完水后，不不关水龙龙头或发发现有漏漏水现象象而没有有采取措措施者，发发现一次次给予经经济罚款款20元元。四、对人走走不关灯灯或机器器设备者者，发现现一次给给予经济济罚款550-1100元元。五、耗用物物料超出出计划比比例部分分，按实实际金额额在其提提成和劳动工工资中全全部扣回回。六、丢失物物料，按按丢一罚罚一进行行处罚。七、各部门门费用开开支，按按上一年年费用标标准，节节约的费费用按550%进进行奖励励。员工培训管管理制度度第一条 为建立立有效的的员工学学习培训训

31、体系，提提高公司司全体员员工的业业务素质质和工作作技能，造造就一支支高素质质的员工工队伍，适适应公司司经营管管理及长长远发展展的战略略需求，满满足全体体员工自自我发展展、自我我完善的的需要，制制定本管管理制度度。第二条 员工学学习培训训的组织织工作要要本着理理论联系系实际、统统筹规划划、学用用一致、为为公司的的经营管管理工作作服务的的宗旨。第三条 学习培培训的原原则1、全员培培训原则则：所有有员工均均应积极极主动参参与相应应的学习习培训，如如公司规规章制度度、岗位位技能、质质量体系系等的培培训，不不断促进进自身业业务知识识与技能能的提高高。2、等同工工作原则则：经公公司领导导批准或或由公司司组

32、织的的学习培培训均等等同于工工作，员员工应认认真对待待并取得得合格成成绩。3、主管责责任原则则：各部部门负责责人有责责任组织织、协调调员工参参加相关关培训，并并对员工工岗位培培训进行行监督、检检查。4、与岗位位相结合合原则：学习培培训必须须与公司司实际和和本人岗岗位工作作实际相相结合。第四条 学习培培训的主主要内容容1、公司简简介：公公司的历历史与文文化、组组织结构构、业务务领域、发发展方向向等；2、公司的的各项管管理制度度、质量量管理体体系等；3、专业知知识和技技能：各各项业务务知识和和技能，如如市场营营销、国国内贸易易、法律律、财务务管理、工工商企业业管理、质质量管理理、人力力资源管管理等

33、知知识和技技能等；4、通用工工作技能能：沟通通协调、办办公工具具（包括括计算机机软件和和设备）使使用、公公文写作作等技能能。第五条 学习培培训的组组织方式式1、员工学学习培训训遵循定定期与不不定期相相结合、请请进来与与走出去去相结合合、理论论与实践践相结合合的原则则，采取取专题讲讲座、集集中培训训、自学学、参观观等方式式进行岗岗位培训训；2、公司不不定期推推荐、选选送部分分中层以以上干部部和主要要业务骨骨干参加加有关院院校组织织的文化化学习和和专业知知识培训训；3、公司组组织或公公司选派派部分员员工出国国考察、培培训；4、公司鼓鼓励员工工按照“业余、自自费”的原则则，积极极参加专专业对口口的各

34、种种业余学学习，不不断拓宽宽专业技技术知识识，提高高经营管管理能力力。第六条 学习培培训工作作的统一一管理综合管理部部管理公司司员工的的学习培培训工作作，其主主要职责责为：统统一规划划、组织织、协调调、管理理及考核核公司员员工学习习培训工工作；制制定并完完善公司司的学习习培训制制度；制制定公司司年度学学习培训训计划；组织实实施学习习培训项项目；对对学习培培训结果果进行跟跟踪考核核。第七条 学习培培训的主主要程序序1、各部门门于每年年年初或或招聘新新员工时时，向综综合管理理部提出出本部门门员工培培训内容容建议，综合管理部根据公司年初培训计划和部门培训建议安排培训；2、各部门门参加对对口单位位举办

35、的的培训，应应报公司司领导批批准并到到综合管管理部登登记备案案；3、员工参参加业余余自费的的各类学学习，先先由本人人提出学学习申请请，本部部门领导导和总经经理签字字同意后后，附招招生简章章或通知知报综合合管理部部备案，方方可办理理入学报报名手续续4、公司统统一组织织的院校校文化学学习由综综合管理理部直接接办理相相关手续续。第八条 学习培培训的费费用管理理1、公司自自己组织织的员工工学习培培训发生生费用由由综合管管理部计计划申报报、审批批；2、参加地地方对口口单位组组织的专专业培训训所需费费用，由由单位申申请，报报总经理理审批；3、由公司司统一组组织和选选派的大大专以上上文化学学习的员员工，先先

36、由本人人支付学学习费用用，在完完成规定定学业并并取得毕毕业证书书后，公公司给予予全额报报销学费费；未取取得相应应证书的的员工公公司不予予报销学学费；4、按“业业余自费费”方式参参加各类类学习培培训的员员工，取取得相关关证书后后，公司司给予报报销费用用。5、在员工工离职时时，公司司给予报报销的学学习（培培训）费费用及相相关的证证书必须须归还给给公司。管理人员行行为准则则为了适应公公司发展展，使管管理人员员上班时时间始终终以饱满满的热情情，尽职职尽责，真真诚协作作，高效效快捷地地提供服服务，树树立公司司良好形形象，公公司管理理人员行行为准则则如下：一、仪容仪仪表整洁洁。管理理人员工工作时必必须穿工

37、工作服，佩佩戴工作作牌，穿穿着及修修饰要稳稳重大方方、协调调得体、整整齐清爽爽、干净净利落。行行走要有有节奏，腰腰要挺直直。二、礼貌社社交、谈谈吐。管理人员员交谈要要讲普通通话，交交谈中要要善于倾倾听，不不随便打打断他人人谈话，不不鲁莽提提问，不不问及他他人隐私私，不要要言语纠纠缠不休休或带讽讽刺，更更勿出言言不逊，恶恶语伤人人；与客户户交谈诚诚恳、热热情、不不卑不亢亢，语言言流利、准准确。业业务之外外，注意意话题健健康、客客观，采采用迎送送礼节，主主动端茶茶送水；与同行行交谈，注注意措词词分寸，谦谦虚谨慎慎，维护护公司形形象，不不涉及同同行机密密；使用名名片要有有礼节。主主动向对对方递送送名

38、片，递递送时身身体稍向向前倾，使使用双手手，从正正面向对对方递出出，接取取对方名名片同样样必须稍稍向前倾倾身，双双手接过过名片认认真看一一遍，诵诵读对方方姓名、职职务妥善善保留，谈谈判时，应应将对方方名片排排列在桌桌上，对对照再认认，结束束后放入入口袋或或公文包包保管。如如果客户户率先递递出名片片，应表表示谢意意，再递递送自己己的名片片；宴请要要衣冠整整洁，准准时到场场，宴请请地点要要适合客客户的喜喜好，最最好由客客户选定定，陪客客人数不不宜超过过客人数数，如果果有一位位客人，可可有两位位陪客，分分清主次次位置，领领客人就就座后方方可就座座进餐，进进餐时举举止文明明，不醉醉酒失态态，注意意协调

39、气气氛，力力求和谐谐友好、热热烈，但但不要喧喧宾夺主主，不可可留下客客户先行行离开，等等客户离离席后，方方可离席席。三、保持办办公室卫卫生清洁洁。早晨提提前一刻刻钟到办办公室打打扫卫生生，办公公室每周周要彻底底进行一一次大清清理，保保持整洁洁，发现现有污点点，立即即清理；办公用用品、资资料及报纸要码码放整齐齐，做到到废纸入入篓，废废物入箱箱；不得在在室内以以及向窗窗外吐痰痰、扔杂杂物。四、行为、举举止端庄庄。机关人人员准时时上下班班，不迟迟到、早早退、旷旷工，坚坚持做好好请销假假制度；上班时时间禁止止在办公公区域或或办公室室吸烟，保保持良好好精神状状态，精精力充沛沛，精神神饱满，乐乐观进取取；

40、对待上上司要尊尊重，对对待同事事要热情情，处理理工作保保持头脑脑冷静；开诚布布公，坦坦诚待人人，平等等尊重，团团结协作作，不将将个人喜喜好带进进工作中中；热情接接待每一一位来宾宾，不以以貌取人人，不盛盛气凌人人，与客客人约见见要准时时，如另另有客人人来访需需等待时时，就主主动端茶茶道歉；出入领领导办公公室，主主动敲门门示意，同同意后进进入房间间随手关关门。五、严格办办公秩序序。上班时时间不得得大声喧喧哗、聊聊天、玩玩闹、嬉嬉笑、睡睡觉、玩玩游戏、看看报纸等等；不得使使用办公公电话进进行与工工作无关关的联络络，电话话行为符符合规范范，注意意控制语语气、语语态、语语调、语语言亲切切、简练练、有礼礼

41、、客气气，及时时接听，使使用公司司规范用用语问好好，例如如：“您好，常常州齐翔翔公司XXXX部部门或您您好，XXXX部部门。”仔细、耐耐心倾听听对方讲讲话，决决不要打打断对方方解释，准准确记录录、转告告电话内内容，主主动帮助助解决顾顾客需求求，及时时转告并并督促同同事回电电，谈话话结束，等等待对方方先挂电电话；下班要要做到办办公桌面面干净，办办公椅放放到办公公桌下，要要做到人人走灯灭灭、关窗窗、锁门门；不加班班时，严严禁在办办公室内内长期逗逗留、闲闲谈。六、提高工工作效率率，切实实做好服服务工作作。上级领领导交办办的任务务及本人人所负责责的工作作要及时时办理，对对工作要要紧张有有序，提提高效率

42、率，杜绝绝办事拖拖拉、推推诿的现现象发生生；机关人人员要做做到接人人待客热热情，说说话亲切切，微笑笑待人，微微笑服务务，工作作有程序序，办事事有效率率；办公室室资料严严禁他人人查看、翻翻阅。七、坚决做做好表率率作用。机关人员要努力提高自身修养，自觉遵守公司各项管理制度及管理规定，发现异常马上处理，树立良好的个人形象，展现良好的行为作风。八、做好节节约工作作。要爱爱护办公公用品及及公共财财产，定定期清洁洁；水、电电、纸等等办公用用品要节节约使用用，可利利用的要要再利用用，避免免铺张浪浪费。会 议 制 度1、会议包包括：公公司全员员大会、主任以上领导会议、财务会议、生产会议等。2、会议时时间、地地

43、点及参参加人员员：公司司全员大大会在每每年年初初和年终终举行，公公司全体体人员参参加，具具体时间间、地点点待定。3、主任会会议：每每月第22个星期期的星期期六；第4个个星期的的星期六六；4、会议要要求：坚坚持会议议制度、准准时参加加、做好好记录、及及时传达达会议内内容，特特殊情况况不能参参加会议议的，要要提前请请假。文件管理制制度1、综合管管理部负负责对文文件进行行编号、码码放、管管理、保保存、发发放、回回收、记记录。2、文件发发放范围围主要是是公司各各部门。3、文件存存档要做做到有相相关记录录，使文文件一目目了然，便便于查找找。4、公司文文件必须须严格保保密，违违者视情情节程度度给予5505

44、000元的罚罚款，情情节严重重者移交交相关政政府部门门处理。5、文件领领取者必必须由主主管领导导签名，向向综合管管理部提提出领取取份数，综合管理部签名后根据需要进行发放。6、文件未未经主管管领导签签名及综综合管理理部允许许，领取取者不得得动用。7、外单位位领取文文件，必必须由相相关的领领导批准准及总经经理批准准后，由由综合管管理部进进行发放放。仓库管理制制度仓库是企业业物资供供应体系系的一个个重要组组成部分分，是企企业各种种物资周周转储备备的环节节，同时时担负着着物资管管理的多多项业务务职能。仓库的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低

45、费用，加速资金周转。物资验收入入库1、物资到到公司后后，经使用用部门或或采购人员员及检验验人员对对物资质量量检验合合格后，仓库管理员依据清单上所列的名称、规格型号、数量进行核对、清点，方可入库。入库单必须有仓库管理员、质检员、生产部经理签字。2、对入库库物资核核对、清清点后，仓库管理员及时填写入库单，经使用人、质检员、生产部经理签字后，仓库管理员、财务部各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。3、仓库管管理员要严严格把关关，有以以下情况况时可拒拒绝验收收或入库库：未经俩位位总经理理批准的的采购单单；与合同同计划或或采购申申请单不不相符的的采购物物资；与要求求不符合合的采购购物资；4、因生产

46、产急需或或其他原原因不能能形成入入库的物物资，仓仓库管理理员要到到现场核核对并验收合格格，并及及时补填填”入库库单”。物资保管管管理制度度物资入库后后，需按按不同类类别、性性能、特特点和用用途分类类分区堆堆放；劳保用品要要防止虫虫蚀、鼠鼠咬、防防霉变、防防腐，必必须经常常检查；易燃、易爆爆、易腐腐蚀物品品必须隔隔离存放放；4、物资摆摆放整齐齐、仓库环境干净净整齐。物资的领用用管理制制度1、仓库管管理人员员必须按按照生产产部下发发的工程程材料计计划单发发料，在在工程计计划单以以外的，不不能擅自自发出；2、仓库管管理员凭凭领料人人的领料料单如实实领发，若若领料单单上主管管或生产产部经理理未签字字、

47、字据据不清或或被涂改改的，仓仓库管理理员有权权拒绝发发放物资资。3、仓库管管理员根根据进货货时间必必须遵守守先进进先出的仓库库管理制制度原则则。对即即将超出出期限的的物品，应应向主管管领导反反映，及及时处理理，以免免失效造造成损失失。4、领料人人员所需需物资无无库存，仓库管理员应及时通知使用者，使用者按要求填写采购申请单，经总经理批准后交采购人员及时采购。5、任何人人不办理理领料手手续不得得以任何何名义从从库内拿拿走物资资，不得得乱翻乱乱动，仓仓库管理理员有权权制止和和纠正其其行为。6、以旧换换新的物物资一律律交旧领领新；领领用的各各种工具具均要上上工具卡卡，并由由领用人人和总经经理签字字。物

48、资退库管管理规定定由于生产计计划更改改引起领领用的物物资剩余余时，应应及时退退库并办办理退库库手续。废品物资退退库，仓仓库管理理员进行行查验后后，入库库并做好好记录和和标识。工具的借用用需严格按照照“工具具领用表表”来发发工具，并并填写 “借用用单”进进行作业业。“借用单”上上特别需需要注明明工具产产品名称称及规格格，以便便于后续续识别进进行工具具入库作作业。工具的归还还已办理归还还的可以以装订存存档，未未归还的的不予装装订，需需要对当当事人进进行追查查，直到到归还工工具或开开具相关关单据作作归还手手续。工具归还时时仓库办办理人均均需要签签名确认认，借用用人未签签名的不不予办理理。工具的报废废

49、：报废废的工具具能修复复的尽量量修复使使用，确确实不能能修复的的按实际际剩余残残值上报报财务部部。安全每天下班后后由仓库库管理员员检查门门窗是否否关闭，检检查货物物，异常常情况及及时处理理和报告告。仓库内严禁禁吸烟和和禁止明明火，发发现一例例立即报报告处理理。高空作业需需要使用用作业车车，并注注意安全全。保障疏散通通道、安安全出口口畅通，以以保证人人员安全全。物资管理在物料收货货、点数数、借料料、摆放放、入库库、归位位、储存存的过程程中，遵遵循仓库库安全原原则，防防止物料料损坏，有有异常品品质问题题进行反反馈处理理。发现物料异异常信息息，如储储位不对对、帐物物不符、品品质问题题需要及及时反馈馈

50、处理。每月对库存存物料进进行呆滞滞分析和和进行处处理，根根据处理理结果对对物料进进行分别别管理。保持物料的的正确标标示和定定期检查查，由仓仓库管理理责任人人负责。对对标示错错误造成成严重后后果的需需要追查查相关责责任。单据、卡、帐帐务管理理仓库所有单单据的登登帐方式式和要求求当天按按时完成成。需要给到财财务的单单据电子子档和手手工单据据一起给给到财务务。每月的单据据登帐人人员需要要保管好好。遗失失需要追追查相关关责任。十一、盘点点管理仓库管理人人员每月月底必须须进行盘盘点；盘点过程中中发现异异常问题题及时反反馈处理理。盘点时需要要尽量保保证盘点点数量的的准确性性和公正正性，弄弄虚作假假，虚报报

51、数据，盘盘点粗心心大意导导致漏盘盘、少盘盘、多盘盘，书写写数据潦潦草、错错误，丢丢失盘点点表，随随意换岗岗等，不不按盘点点作业流流程作业业等需要要根据情情况追查查相关责责任。库存物料发发现帐物物不符时时需要查查明原因因，查明明原因后后根据责责任轻重重进行处处理。十二、仓库库人员要要保守公公司秘密密，爱护护公司财财产，发发现异常常问题及及时反馈馈。十三、仓库库管理人人员如没没有按仓仓库管理理制度执执行，所所造成的的一切损损失由仓仓库管理理人员负负责。生产运输车车辆使用用暂行规规定生产运输生产各部门门用车均均按要求求填写派派车单，由由派车人人统一安安排，经经生产经经理签字字同意后后方可出出车；各各

52、部门用用车应提提前一天天申请。派车单一一式三联联，一联联存根、二二联交司司机、三三联交门门卫，无无派车车单一一律禁止止出车。派派车单要要记载用用车部门门、用车车人、收收货人（点点收后签签字）、用用车事由由（要注注明装载载货物名名称数量量）、时时间、起起讫地点点（见附附表一）。生产办针对对生产各各部门用用车申请请应设置置车辆辆行驶月月统计表表，车车辆行驶驶月统计计表一一式三份份，一份份存根、一一份交司司机、一一份交财财务，各各部门记记录表要要分开记记录，使使用车辆辆时应记记载时间间、地点点、用途途、码表表数、行行驶里程程、用车车人、驾驾驶人（见见附表二二）。外租用车辆辆用车，由由生产办办针对生生

53、产各部部门用车车申请统统一安排排，凭派派车单出出车，收收货人要要认真清清点装载载货物名名称、数数量，确确认无误误方可签签字。司机要根据据派车车单上上的物料料料进行行核对，交交货时要要有收货货人签字字，结算算时要凭凭派车车单进进行核算算车辆补补助、外外租用车车辆费用用。处理在行驶驶途中应应特别注注意安全全行驶，遵遵守交通通规则，若若有罚款款由驾驶驶员负担担。一、存根 二、出出车司机机 三、门门卫派车单附表一用车部门用车人收货人用车事由用车时间码表数往返公里出车地点到达地点派车人派车负责人人备注车辆行使月月统计表表 附附表二日期起讫地点用途码表数行使里程用车人驾驶人备注注；此表一一式三份份，一份份

54、存根、一一份交司司机、一一份交财财务。统计人： 部部门经理理： 安全检查制制度一、安全生生产检查查内容：具体内容如如下：查领导、查查制度、查查措施、查查隐患、查查教育培培训、查查事故处处理。二、安全生生产检查查的方法法：1定期安安全生产产检查。2专业安安全生产产检查。3季节性性安全生生产检查查。4特殊性性安全生生产检查查。三、安全生生产检查查实施：1定期安安全生产产检查为为日检查查、周检检查、月月度检查。（1）日检检查：车车间/项项目部安安全员每每天对施施工现场场进行安安全巡视视检查，填填写日检检表。（2）周检检查：每每周由车车间主任任/项目目经理负负责组织织本部门门/项目目文明施施工各相相关

55、人员员参加，对对现场进进行一次次安全生生产检查查。（3）月度度检查：由公司司安全质质检中心心组织，公公司安全全检查成成员参加加，对各各单位进进行安全全生产、文文明施工工达标验验收检查查。2专业性性检查：由公司司组织专专业人员员，对现现场进行行安全防防护、用用电安全全、机械械安全、消消防安全全专项检检查。3季节性性安全生生产检查查由主管领导导组织，安安全质检检及相关关部门参参加。具具体内容容如下：冬季/夏季安安全生产产检查、雨雨季安全全生产检检查。4特殊性性检查：由各级级领导带带队，相相关部门门参加，在在“元旦”、“五一”、“十一”等特殊殊节假日日，对生生产车间间/施工工现场进进行安全全、消防防

56、等措施施落实情情况的检检查。四、组织公公司 “安全月月”活动，加加强宣传传教育，对对在施工工进行巡巡检。为为了响应应国家的的“安全月月”活动，将将六月定定为公司司“安全月月”在此期期间，生生产部门门、安全全质检中中心要加加强安全全宣传教教育，并并加大检检查力度度。每周周检查一一次，对对存在的的安全隐隐患和问问题的项项目进行行曝光并通通报批评评，提高高全员的的安全意意识。安全生产教教育制度度一、为了使使员工在在思想上上树立“安全第第一、预预防为主主”的思想想，广泛泛开展安安全生产产宣传教教育，使使各级领领导和全全体员工工，真正正认识到到安全生生产的重重要性、必必要性，懂懂得安全全生产、文文明生产

57、产的科学学知识，牢牢固树立立安全第第一的思思想，自自觉遵守守各项安安全生产产法令和和规章制制度。在在生产中中熟悉安安全技术术操作规规程，采采用正确确的操作作方法和和预防措措施，确确保员工工安全健健康，必必须进行行安全教教育。二、建立经经常性的的安全教教育和培培训考核核制度，考考核成绩绩要记入入员工技技术档案案。三、对新员员工必须须进行入入厂安全全教育。教教育内容容包括安安全基本本常识、技技术知识识、设备备性能、操操作规程程、安全全制度和和严禁事事项，并并经考试试合格后后，方可可进入操操作岗位位。四、三级安安全教育育内容：公司生产产教育培培训，每每年不少少于2天天。国家的安安全生产产方针、政政策

58、、法法规。公司生产产特点：一般安安全生产产规定和和安全生生产规章章制度。公司历年年发生事事故的教教训。预防事故故的注意意事项。车间/项项目部安安全教育育培训，每每月不少少于1天天。车间/项项目部生生产特点点、危险险区域的的安全事事项和要要求。车间/项项目部安安全生产产规章制制度和安安全技术术操作规规程。车间/项项目部历历年发生生事故的的教训和和薄弱环环节。班组安全全教育培培训，每每周不少少于1次次。岗位操作规规程及安安全责任任制。岗位事故故安全及及预防事事故的措措施。安全装置置及个人人防护用用品的使使用注意意事项。五、对来公公司参观观、学习习人员，应应进行一一般安全全知识和和注意事事项的教教育

59、。六、对公司司内调换换工种人人员或脱脱离岗位位六个月月以上，返返回岗位位，需进进行车间间、班组组安全教教育。七、电工、焊焊工及各各种机动动车辆司司机等特特殊工种种，除进进行一般般安全教教育外，还还要经过过本工种种的安全全技术教教育，经经考核合合格发证证后，方方准独立立操作；并按规规定时间间进行年年审。对对从事有有尘毒危危害作业业的工人人，要进进行尘毒毒危害和和防治知知识教育育。八、采用新新技术、新新工艺、新新设备施施工和调调换工作作岗位时时，要对对操作人人员进行行新技术术操作和和新岗位位的安全全教育，未未经教育育不得上上岗操作作。九、每月要要组织员员工学习习本工种种安全操操作规程程， 每每年按

60、上上级有关关规定进进行一次次安全技技术知识识考试，成成绩予以以公布并并记入档档案册。对中级以以上领导导、工程程技术人人员和其其它领导导的考核核，公司司领导组组织进行行。对工人的的安全技技术考核核，由安安全部门门会同有有关部门门组织进进行。十、节假日日加班人人员，要要指定专专人负责责工作，并并负责安安全教育育。十一、坚持持班组每每周一次次安全活活动日制制度，安安全活动动日做到到：有内内容、有有要求、有有记录、有有检查，形形式多样样。十二、设备备大、中中修以及及进行危危险作业业前，必必须按要要求制订订安全措措施和要要求，对作业人员员进行现现场安全全技术指指导和安安全教育育。十三、违章章指挥、违违章