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人力资源的特点:人力资源的主动性,人力资源的时效性,人力资源的可再生性。(员工是被动的,员工仅仅是企业的生产要素,企业管理员工管理目标(提高员工的总体素质, 管理战略(将企业文化与企业战略带入员工的自觉行为,让员工帮助企业实现经营战略)是一个组织最关键的竞争实力发挥人力资源管理者的作用势,使管理人员说不清形势调动员工积极参与政策稳定员工的思想情绪。章制度即将实施或者因为市场竞争等原因造成员工普通的士气低落工作必不可少在下属对主管有重大误解时,充分的沟通是必要的。效率。道的信息下属通常会告诉上级一些他们认为上级愿意听到的信息下属倾向于仁慈 一些他们个人喜欢的,对他们自身没有负面影响的信息给上级。组织内行为的一部分。段,是员工改善工作谋求发展的重要途径。缺乏对员工绩效进行管理的科学方法组织的激励与绩效没有关系(总结过去经验教训,不重视 (主观描述, 单向评定,独立的考核)员工的权利(工没有提出问题,解释问题的机会)上级主管的地位(个考核过程)结果(提高员工的满意度)方法(资源管理系统中的连续性的考核(果(管理人员的培训:高层管理人员的:是整个组织的决策者和经营管理者,由于他们处 并使老员工离开组织后能尽快适应新生活,避免产生失落感。马斯洛的需要层次论:生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要和自我实现的需要。麦克利兰的成就需要理论:权力需要,友谊需要,成就需要。
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