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文档简介
1、行政单位年终总结 有的总结形式呆板,“年年岁岁花相像”,千人一面,没有深度和新意,影响了总结的质量和效果。你会写行政工作总结吗?下面我给大家带来行政工作总结,盼望大家喜爱! 行政工作总结 篇1 回顾20_年不平凡的一年,从试用期到成为豪艺博雅的正式员工已有半年多之久,在这半年多的工作生活中,公司的领导给了我莫大的关心与支持,给了我呈现自我价值的舞台,作为行政经理的我,有必要回顾总结过去的工作、成果、阅历及不足,以利于扬长避短,奋勉进取,而在新的一年里努力完成上级领导下达的各项任务,带领行政部全体员工迎接更高的挑战。现工作汇报如下 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开
2、拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作状况总结如下: 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。联系办公设备的修理保养合作单位。与饮用水公司洽谈优待条件及赠品。对比办公用品等的选购渠道,查找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的
3、态度开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。协作总经理在原制订的各项
4、规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作,依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 自我任职以来,深切的体会到:地位来自
5、成果创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成果,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1、员工整体工作热忱不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。 2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门。出差没有指定负责人,有什么转变或特殊状况没能准时反馈回公司,有关外出人员,没有肯定的监控机制。员工埋怨报销不准时,连累到工资不能准时收到。 3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安、节省)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简洁考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的
6、人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简洁的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素养”,是指人的整体素养的培育和提高,你们想想难度有多高。 绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。 4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋打算一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。 5、工资结构不合理,名称相互冲突。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点
7、差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。 6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人。还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际状况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想究竟怎样做才合理,还要求我具体做好给你。我不是万能!我可以给看法你
8、、帮助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去转变,有什么好的措施或方法就要转变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它究竟合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读究竟。 行政工作总结 篇2 时间总是转瞬即逝,在_公司工作已经工作一年了,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作 这是我之后的其次份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导
9、和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。都说前台是公司对形状象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司,提升自我 加入到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为
10、准则来要求自己,以乐观乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、自己的学问面,不断完善自己 一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作
11、中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气! 行政工作总结 篇3 20_已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方需要改进,现将20_年的工作作
12、以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20_年1月入职至12月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫_人家送水。前
13、台所需不够时,会准时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会准时想解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日预订项目背霾钚枰订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我
14、会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿,20_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过
15、活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次竞赛,但效果是不是特殊抱负,这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多专心,多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要认真检查一
16、遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应、等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20_年 1、提高自身的主动性及沟通力量,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简
17、要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的关心,她热心耐心教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,20_迎20_辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力! 行政工作总结 篇4 一、工作概述 主要是依据生产方案对电器车间生产进行组织、支配、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。 二、本月工作内容 保质保量的完成上级支配的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。 三、本月存在的问题 由于电器间各个生产环节的掌握因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在方案和物料供应上存在
18、的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,掌握点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和力量的极限。 也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。 近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。 lt、pc等进线侧板未排地线孔位。 vc特殊
19、是v36的电缆仓内防鼠板不紧骤。 都有待尽快解决其他还存在许多技术和生产复杂帮助服务的问题:生产方案、物料供应等。 激光机先购进使用的一台需要大修。 四、本月工作心得 本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清楚的有效的管理方法,特殊是在稳定员工的心态方面。 绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。 员工的理解和支持是关键。 工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。 作为管理者,我没有思索如何提高车间管理水平的时间,成天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发大事和技术问题。 定单的不定性和随机性的下单方式,为了满意市场的交货期,必需随时的了截生产
20、进度和协调生产,致使电器的生产变动性特别大,管理的强度和工作压力也随之加大。 五、本月建议 1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感爱好的事。 2、加强绩效工作的分步进行3、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。 4、从工作项目,提出关键项目。 5、订出每一工作项目的绩效标准。 6、制订工作进行要点。 7、例外管理特别管理的运用。 8、绩效评估/反馈/改善/激励。 9、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故掌握标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。 10、实行工作抽样对员工进行工
21、时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。 11、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。 12、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。 13、骨干的管理如何进行。 14、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。 六、下月工作方案 1、加强对车间岗位管理的工作分析。 2、工作的变动导致生产方案性工作加强。 3、完善车间的工序生产掌握点的考核方法和针对增效降能的管理制度。 4、按定单和生产方案调整和组织车间内部的临时性工作和突发大事。 5、建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。 6、加强与同事之间的团结合作。 7、加强制度实施中的督
22、导和绩效的认定。 8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用、努力调整生产支配,是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。 9、对于以销定产的车间,以生产方案为依据进行产量和质量分析。 行政工作总结 篇5 20_年,在市委市政府的领导下,在市法制办的详细指导下,我局以深化贯彻全面推动依法行政实施纲要为主线,绕全局中心工作,坚持以依法行政为核心,以制度建设为保障,以强化执法监督为手段,较好地发挥了法制工作的作用,为行政执法工作供应顽强的保障。现将我局依法行政工作总结如下: 一、领导重视,不断加强执法队伍建设 我局一贯高度重视依法行政工作,始终把提高全体干部职工的法制素养作为提高依法行
23、政力量的关键环节来抓,通过走出去、请进来的方式,大力开展执法队伍建设: 一是坚持执法人员持证上岗制度。 全局19人持平安生产监管执法证,5人持行政执法证,在执法过程中,做到了亮证执法。 二是坚持学法制度。 每季度组织开展法制专题讲座、执法调研、执法沟通等活动,今年开展了“每季度学一法、领导讲一法”活动,每个科室每月至少要仔细学习一部平安生产方面的法律法规,每个局领导每年要在局内宣讲一部法律法规。 我们定期今年4月、7月和9月,分别邀请省安监局、市检察院专家结合工作实际开展依法行政学问讲座。据统计,今年我局年人均学法时间超过48学时,全局有6人通过国家注册平安工程师考试并取得资格证,通过培训,全
24、体执法人员的执法水平和力量都有了较大提高,一支高素养的平安行政执法队伍基本形成,为平安生产行政执法工作奠定了良好的基础。 二、完善制度,不断规范执法行为 制度建设,是促进依法行政,规范行政执法程序,进一步提高行政机关行政执法水平,保障法律、法规和规章正的确施的关键,我局始终坚持制定和完善相关制度,确保行政执法工作得到有力的理论保障。 (一)建立健全执法制度。我局制定了行政执法责任制考核制度、行政执法过错责任追究制度、规范性文件合法性审查备案制度、行政惩罚程序规范、行政执法案卷标准等20多种制度,基本做到了凡涉及平安生产行政执法事项,都有制度作出相应规定,真正做到用制度管理人、训练人、约束人。今
25、年我局再次对行政执法职责、依据进行了清理,共梳理出执行的现行有效的法律、法规、规章62部;详细行政执法职权共253项,其中行政许可9项,追究法律责任(行政惩罚、行政处分、行政打算等)234项,行政强制6项,其他详细行政行为4项。目前正在送市法制办审核中。 (二)严格规范执法行为。仔细开展规范行政惩罚自由裁量权工作,制定了自由裁量权适用标准,对各行政惩罚的裁量幅度进行细化、量化,在依法依规进行案件调查、精确定性的基础上,按自由裁量权适用标准公开、公正、公正地实施行政惩罚。将行政执法文书式样和使用规范汇编成册,发给每个执法人员,要求在执法中严格根据法律、法规、规章规定的步骤、方式、挨次、期限,开展
26、执法活动,依照执法文书的要求和查明的案件事实,规范、精确地填写有关内容,对适用的法律依据,载明法律依据的全称,引用条文详细到每一条、每一款、每一项、每一目,提高了执法文书的法律效力。 (三)不断完善依法决策机制。我局所是做出重大决策、政策,都要经过调研、询问、争论环节,凡是涉及重要行政许可、重大行政惩罚的事项,都要逐级审批、党组集体争论打算。我们严格执行规范性文件审查备案工作,规范性文件出台前进行审查,出台后进行备案,对提出的审查看法准时订正。20_年,我们根据市政府的部署和要求,对当年颁发的文件进行了清理,共清理文件147件,清理出规范性文件4件,连续有效4件,确保了规范性文件的合法性和时效性。 三、突出重点,不断加大执法力度 (一)强化平安监督检查执法。市政府出台了_市事故隐患排查治理管理方法,把隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化,要求各区县、各部门、各单位坚持每月一排查、每月一暗访、每月一通报,准时消退事故隐患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位对重点行业、重点领域、重要部位的隐患进行排查整治,不留死角。市安委会建立了平安生产约谈、生产平安事故现场
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