汽车检测与维修技术专业分析

1、汽车检测与维修技术专业分析进入21世纪以来，在国家宏观经济大好形势的带动下，我国汽车工业资本重组力度不断加大，生产集中度逐年提高，新技术、新车型不断推出，市场消费环境得到改善，汽车保有量迅速增长。资料显示，2005年我国汽车保有量已达3000多万辆，预计今后我国汽车保有量将以平均每年16%以上的速度增长，到2010年，我国汽车保有量将达6600-8400万辆。截至2006年底，辽宁省民用汽车保有量已达到187万辆（沈阳市为38.2万辆），汽车维修及相关行业从业人员达10.5万人。随着汽车保有量的快速增长，汽车维修及相关行业高素质从业人员不足的矛盾更加突出。据2003年教育部、劳动和社会保障部等

2、六部委联合公布的“紧缺人才报告”称：“汽车维修业从事技术管理的有26.2%文化程度为初中以下；一线工人中，有38.5%文化程度为初中以下，接受过管理培训的只有9.3%，接受过新技术培训的为11.7%，接受过维修基础培训的有38.7%；汽车维修人员高等级技能人才比例偏低，高、初、中的比例分别为26.6%、43.1%、30.4%，而发达国家分别为35%、50%、15%。工人文化程度偏低，初中、高中、专科比例分别为38.5%、51.5%、10%，而发达国家分别为20%、40%、40%”。中国汽车人才研究会秘书处副主任汤海山提供的数字显示，“十一五”期间我国汽车研发人才缺口50万，维修人才缺口80万，

3、未来5年汽车人才全面紧缺，包括汽车研发人才、汽车营销人才、维修人才、管理人才等。公共招聘信息显示，“汽车维修工”的需求量始终在高位徘徊，其招聘量之所以居高不下，与目前民用汽车的市场保有量和投放量不断上升密不可分，而且4S店的扩张也进一步刺激了汽车维修工需求量的增加。国家教育部提供的数据显示，我国汽车人才每年需新增员工30万人左右，汽车维修人才的培养工作已被列入我国“十大紧缺人才”培养工程之一。目前，辽宁省内汽车维修相关企业共有约10736家，其中：一类企业811家、二类企业3147家、三类企业5869家、其他909家。从业人数约为108140人，其中：负责及管理人员为8741人、质量检验员77

4、69人、汽车维修人员71809人。沈阳市共有各种车型（车系）4S店194家，其中一类店141家，二类店53家，投资总额达到280281万元。从业人员约11600人，其中汽车机电维修工为4559人，占总从业人数的39.3%。维修工中本科学历149人，占总人数的3.3%、大专（高职）915人，占总人数的20.1%、中专（职高及技校）2414人，占总人数的52.9%、其他1081人，占总人数的23.7%。从目前全国和本地区汽车维修行业的现状来看，汽车维修从业人员数量不足、技术素质不高，已经成为制约汽车维修业发展的瓶颈。为解决好汽车维修行业能够为消费者提供更加方便、快捷、质优、价廉的汽车维修服务问题，

5、建设以培养汽车维修行业“紧缺人才”为目标的高职汽车检测与维修技术专业具有重大意义。（二）工作任务分析“汽车检测与维修技术专业”主要培养从事汽车检测与维修的高技能人才，在正规汽车4S店，汽车检测与维修人员隶属“服务部”，“服务部”岗位设置基本相同，见图1-1。服务总监服务总监服务经理技术经理备件经理索赔员服务顾问机电技工油漆技工钣金技工质量检验员工具/资料管理员备件订货计划员备件销售员备件库管员图1-1 汽车4S店服务部岗位设置根据我校汽车专业群的专业设置和近年来毕业生就业情况，确定“汽车检测与维修技术专业”毕业生初次就业主要面向“机电技工”岗位，后期(毕业后半年至两年)发展的目标岗位为“服务顾

6、问、索赔员、质量检验员、工具资料管理员”，终极(毕业两年后)目标岗位为“服务经理、技术经理”。根据企业服务管理相关文件，总结出“汽车检测与维修技术专业”就业岗位的工作任务（即岗位职责），见表1-1。“汽车检测与维修技术专业”就业岗位工作任务 表1-1工作岗位岗位职责及工作任务描述职业能力及素质要求初次就业岗位机电技工1负责车辆机电维修2负责本工位设备及工具的维护与保养3负责工序的质量自检4负责工位区域内环境清洁和保持1高中或技校以上文化程度，熟悉汽车驾驶2具有一定的汽车理论知识和汽车维修经验后期就业岗位服务顾问1负责维修客户接待工作2负责客户车辆的故障诊断3负责为用户提供维修、保养、车辆使用的

7、咨询及提醒服务4负责索赔初步技术鉴定并与客户达成协议5负责向维修技工下达维修指令，分配维修工作任务6负责车辆维修质量全面检验7负责交车、维修项目及发票的解释工作8负责了解用户信息并建立、完善用户档案1具有大专及大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业2全面掌握汽车理论及汽车构造知识，有较丰富的汽车维修经验3能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间4具有较强的语言表达能力、组织协调能力和实际动手能力5能熟练地操作计算机6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照索赔员1负责监控经销商内部索赔业务管理工作2负责故障件的原因分析，判定是否符合索赔要求3负责索赔、首保申报4负责索赔件管理1大专及大专以

8、上文化程度，汽车及相关专业毕业2熟悉产品结构性能，从事汽车维修行业工作一年以上3全面掌握汽车理论及汽车构造知识，了解相应的管理常识4精通计算机，思维敏锐，具有一定的语言表达能力和协调能力5具有一定的损伤件鉴定能力6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照质量检验员1负责维修质量的检验2负责指导、监督维修人员的维修工作3负责返修车辆的质量监督和检查4负责参与重大、疑难故障的分析、鉴定1具有中专及中专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业2具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识3具有一定的组织能力、协调能力及管理经验4熟悉汽车驾驶，有驾驶执照工具/资料管理员1负责建立工具、设备台帐档案2负责建立工具借用记录3负责

9、库存工具的管理及维护保养4负责维修技术资料及管理资料的管理1高中或中专以上文化程度2具有文件资料管理知识，一定的维修知识和汽车理论知识3了解库房管理知识终极就业岗位服务经理1负责前台及车间的管理工作2负责同备件经理联系，解决维修所需的备件3负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理4参与对重大维修服务项目的评审5负责与售后服务部的业务联系，落实售后服务部的各项工作安排6负责车间现场环境的管理及文明生产，负责车间生产人员劳动纪律的管理7负责组织开展服务营销活动1具有大专或大专以上文化程度，汽车或相关专业毕业2具有 2 年以上汽车维修工作经验3具有较好的服务营销知识、丰富的汽车理论

10、知识和汽车维修知识4具备基本的企业管理知识5能够熟练地操作计算机6有较丰富的管理经验及较强的组织、协调能力及较强的语言表达能力7熟悉汽车驾驶，有驾驶执照技术经理1负责收集并反馈重大、安全、批量质量信息2接受新技术等方面的培训，并定期对服务人员进行技术培训3组织内部技术研讨，对重大、疑难的技术问题进行分析、诊断，并给予解决4负责指导维修人员内部维修资料及专用工具的正确有效使用5负责对质量检查员、工具资料管理员进行管理和指导6对维修质量进行监控，对用户车辆返修负有主要责任7定期对本公司维修能力、维修质量情况进行评价和分析，并制定相应的改进措施进行整改1大专以上学历，汽车修理相关专业毕业，从事过 2

11、 年以上汽车机电修理工作2具有一定的外语阅读能力，较强的自学能力3具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力4具有一定的计算机操作能力5具有独立解决疑难故障的能力6具备一定的组织、协调能力，有较强的培训能力和合作意识7有驾照，并能够熟练驾驶汽车“汽车机电维修”是“汽车检测与维修技术专业”面向的所有岗位中的基础岗位，根据企业需求和用人的实际情况，将“汽车机电维修”作为本专业毕业生初次就业的岗位，该岗位典型工作任务所要求的能力作为本专业毕业生应具备的核心能力。（三）能力分析本专业毕业生面向汽车维修企业、汽车运输企业和汽车性能检测站等汽车技术服务的基层单位，对应的岗位群有：汽车机电维修或技术主管

12、，车辆技术管理员或技术主管，车辆检测工或技术主管，车辆维修检验员或技术主管，汽车检修设备技术主管。本专业毕业生应具有较强的汽车维修能力、汽车维修设备和工具的维护保养能力、汽车维修质量的检验能力，具有一定的汽车维修企业管理能力、汽车理论知识和汽车维修知识，具有一定的计算机应用能力和外语阅读能力，具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，具有一定的组织、协调能力，具有较强的合作意识，熟悉汽车驾驶并考取驾驶执照。汽车检测与维修技术专业人才的知识、能力、素质结构的需求见表1-2。知识、能力、素质结构的需求 表1-2分类主要知识结构能力分解基本素质与基本能力公共基础与基本素质1马克思主义原理2邓小

13、平理论、思想品德3法律基础4形势与政策5体育6健康教育7高等数学1学习邓小平理论，掌握马列主义哲学基本原理、方法2具有良好的思想道德品质、爱祖国、爱人民，遵纪守法，具有良好的职业道德3掌握高等数学和工程数学知识，掌握本专业必需的数学知识和计算方法4具有良好的身体素质和健康的心理计算机应用能力1计算机应用基础2计算机绘图3汽修汽配管理软件的使用1掌握Windows的基本运用和操作2具有文字和表格处理的基本能力，会使用Word和Excel3能使用常用的工具软件，如网络使用、病毒防护等4能利用计算机进行简单的二维、三维绘图（可选）5能熟练使用多种汽修、汽配管理软件（可选）外语应用能力1英语2专业英语

14、1掌握一定的基础英语词汇量2具有阅读的基本能力、能够进行简单的会话和写作3具有熟练阅读汽车类英语资料的能力人文素质1公共关系学2表达与交际3艺术美育4应用文写作等1具有一定的语言表达和交际能力2具有合作意识和团队精神3具有一定的应用文写作能力4具有创新意识和创业精神职业素质与专业技术能力机械基础应用能力1机械制图2工程力学3机械制造基础4机械原理和机械零件1能读识汽车装配图和复杂零件图，能绘制一般零件图2能对本专业中所遇到的力学问题进行受力分解和计算3了解金属材料的机械性能4能完成汽车维修中零件修复的钳工作业，熟悉汽车钣金维修方法5掌握机械传动原理，熟悉通用标准件的选用原则，能进行简单机械设计

15、电工与电子应用能力1电工与电子学1了解常用电器设备的工作原理2掌握汽车及报修机具上常用电器元件的工作原理3能读懂汽车电路图并能分析电路工作原理汽车驾驶技能1汽车结构及行驶原理2交通法规3汽车性能与合理使用1熟悉交通法规2熟悉汽车正确驾驶操作方法3熟悉汽车的结构4掌握汽车的合理使用汽车维修技能1汽车发动机构造与维修2汽车底盘构造与维修3汽车电器与电子控制技术1能正确使用汽车维修工具、量具及常见报修设备2掌握汽车构造及工作原理3掌握零件修复的常用方法4掌握零件清洗、总成装配、调整、试验的工艺要点和技术要求汽车检测技能1汽车构造2汽车检测1掌握常用汽车检测设备、仪器和仪表的正确使用方法2掌握汽车构造

16、3了解汽车检测技术标准汽车故障诊断技能1汽车构造2汽车故障诊断1掌握汽车构造2掌握汽车常见故障的诊断与排除方法汽车维修厂技术管理能力1汽车维修企业管理2汽车性能与合理使用1掌握发动机原理、汽车理论、汽车运行材料、汽车合理使用、汽车技术管理的基本知识2熟悉维修厂管理全过程，了解先进的维修厂管理模式，掌握一定的企业经营知识（四）课程结构分析根据本专业面向的岗位要求，围绕本专业的人才培养目标，以素质教育和实践能力培养为核心，初步构建适合工学结合人才培养模式的新型课程体系，并根据本专业所要求的核心能力确定专业核心课程。课程结构分析过程见表1-3。课程结构分析 表1-3知识、能力与素质要求设置主干课程必

17、要的辅助课程基本要求分解汽车维修、故障诊断与排除能力汽车维修设备、工具的维护保养能力汽车维修质量的检验能力汽车维护作业汽车零件检测分类汽车总成部件检修总成的大修汽车总成竣工验收诊断与排除汽车故障运用仪器仪表对汽车进行检测汽车拆装与调整汽车维护汽车基本电路和电子器件的检测与修复发动机机械系统检测与修复汽油发动机电控系统诊断与修复汽车传动系统检测与修复汽车行驶、转向和制动系统检测与修复汽车车身电子控制系统检测与修复汽车安全与舒适电子控制系统诊断与修复柴油发动机电控系统诊断与修复汽车整车性能检测汽车维修初级技能实训汽车维修中级技能实训汽车维修高级技能实训汽车维修职业资格认证生产实习汽车维修技能岗前培训毕业实践生产实习毕业设计与答辩机械制图汽车机械基础汽车维修企业管理能力企业管理基础知识维修企业管理基本能力汽车维修企