咨询设计服务项目的应急预案

1、咨询设计服务项目的应急预案我公司具有较强的技术和人员储备，项目人员可保证驻地化服务，在有突发 任务的情况下，全公司可统一调配人力资源。且我公司的设计人员具有高度的责 任心和吃苦耐劳的精神。在建设单位合理的设计时限变更要求下，我们保证按照 原时间进度交付高质量设计文件。一、应对突发任务的反应机制对于紧急任务与进度计划变更，我公司有一套完善的快速响应机制，同时有 充足的人员储备和后勤保障，应对措施包括：1、项目管理本次招标项目所配备的项目总负责人均拥有丰富的项目管理经验、良好的沟 通能力，通过定时保持与建设单位的有效沟通，深刻理解建设单位的可研规划计 划，并根据可研规划计划事先协调安排人力物力，从

2、而更加从容应对紧急任务。项目总负责人接到紧急任务后，马上根据甲方的时间进度要求编制策划书发 给甲方；在得到甲方的确认后，根据相关要求在半天内组成紧急工作组，并把工 作内容、时间进度要求等向设计人员明确；在紧急任务发生期间，项目总负责人 到现场进行技术把关、协调及监督各项相关工作。除与建设单位的对外沟通外，项目总负责人还通过工作日志、每周例会等各 项制度，保持着项目组内部成员之间的对内有效沟通。从而保证了在有紧急任务 时，原有任务也能按计划顺利实施。2、人员方面在遇到紧急发可研规划任务时，项目组人手确实不够时，可抽调更多设计人 员加入本项目组，并可以根据实际项目的进度要求动态调配并增加人力资源，

3、保 证本项目的进度需求。每天晚上设计人员进行汇总讨论，并在当晚或第二天早上 与甲方进行汇报。3、车辆方面我公司与多家租车公司有着良好的合作关系，在工程紧急任务发生时，可在 约定内调用足量的车辆。4、勘察仪表、工具我公司拥有充足的勘察仪表、工具，在工程紧急任务发生时，可有效保障大 规模紧急任务对于查勘仪表的需求。5、图纸绘制为保证图纸提供的进度，项目组采用标准化草图绘制。出图时间要求紧迫的 情况下，一方面现场勘察人员可利用晚上的时间绘制施工图纸；另一方面勘察过 程中可安排部分勘察人员先把图纸带回公司，组织施工图纸的绘制，同时再调换 其他设计人员到现场勘察；勘察地点较远的情况，还可以将现场标准化草

4、图拍照 发到公司后端，由后端支撑人员进行标准化绘制。二、赶赴现场的反应时间我们坚持“7X24小时服务”宗旨，设计人员全天开机，随时准备为客户解 决问题。我公司实行勘察需求 0 时间响应，要求设计人员在收到勘察需求后 1 个小时内奔赴现场勘察。我公司通过 IT 化、网络化的项目管理系统平台，实行科学的项目进度管理 机制，在进度管理上以“客户至上”为主导思想，充分满足工程建设进度需求。 我公司严格按照合同规定进度执行，及时配合建设单位的进度计划变更，在组织、 技术、管理上有足够资源和能力应对突发任务。三、勘察设计应急处理1、针对大规模紧急可研、设计任务若贵公司提出紧急可研设计任务，我公司完全有能力

5、满足要求。我公司通过 提前做好准备，来加快响应速度、应对紧急可研设计任务。我公司本项目组配备 充足的人员、工器具，车辆调度灵活方便。更重要的是，我们坚持7X24小时 服务”的宗旨，每个设计人员全天开机，随时准备为顾客解决问题，投入可研规 划任务中。对于紧急大规模可研设计任务，我公司可以充分协调足够多的专业人员、调 集甚至购买充足的查勘仪表来保证按要求完成。我公司要求设计人员对可研规划需求做到0时间响应，并且要求设计人员在 收到需求后的 1 个小时内奔赴现场。2、针对新增项目若贵公司在年内新增项目要求计入本项目中，我公司将第一时间派专人与甲 方联系，明确项目概况，并结合相关网络、系统的现状，根据

6、甲方的时间进度要 求编制策划书发给甲方。同时，组建相关项目组，明确工作内容、时间进度要求 等，组织人力物力，保质保量完成咨询设计工作。如项目需要，我公司承诺继续 投入更多的符合本项目所要求的技术力量，以保证新增项目的顺利进行。四、重大会务、救灾承诺1、我公司承诺，如中标区域有重大会务、赛事等通信保障需求，可在5个 日历日内从全国范围内调配充足的人力资源，确保通信保障工作的有序开展；2、我公司承诺，如中标区域发生洪水、地震、雪灾等自然灾害，可在 3 个 日历日内从全国范围内调配充足的人力资源，全力参与灾后重建工作；3、我司承诺，如出现类似新冠肺炎疫情下，在湖北项目部党支部领导下快 速形成先锋小组

7、，在做好防护措施情况下保证及时完成紧急工作的有序开展，及 配合完成相关辅助工作，同时全体项目人员可满足远程办公。综上所述，即使出现大规模紧急任务，我公司仍有足够的能力，按时保质的 完成建设单位交付的紧急任务。我公司承诺对于项目进行过程中出现的设计变更问题，均会在收到通知的当 天予以响应；对于一般性问题，3 小时内给出解决方案，并及时配合甲方尽快解 决。对于甲方提出的方案改变，可在收到甲方通知的 12 小时内予以确认和回复， 并和甲方确定下一步工作计划。保证提供的变更达到质量要求，能有效指导施工 和竣工验收。我公司承诺在保证质量的前提下，可进一步调整工作方案，对于紧急工程， 能够提前提供施工图纸和