安管部管理制度

1、PAGE PAGE 121公司安管部管理制度TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc338935279 第一部分 公公司安管管部职责责范围及及岗位职职责 PAGEREF _Toc338935279 h 5 HYPERLINK l _Toc338935280 第一节 公司安安管部职职责范围围 PAGEREF _Toc338935280 h 5 HYPERLINK l _Toc338935281 第二节 公司安安管部岗岗位职责责 PAGEREF _Toc338935281 h 6 HYPERLINK l _Toc338935282 一、安管部部经理岗岗位职责责 PAGERE

2、F _Toc338935282 h 6 HYPERLINK l _Toc338935283 二、消防领领班岗位位职责 PAGEREF _Toc338935283 h 6 HYPERLINK l _Toc338935284 三、消防中中控员岗岗位职责责 PAGEREF _Toc338935284 h 7 HYPERLINK l _Toc338935285 四、安管领领班岗位位职责 PAGEREF _Toc338935285 h 7 HYPERLINK l _Toc338935286 五、车场岗岗岗位职职责 PAGEREF _Toc338935286 h 8 HYPERLINK l _Toc338

3、935287 六、东岗岗岗位职责责 PAGEREF _Toc338935287 h 9 HYPERLINK l _Toc338935288 七、西门岗岗位职责责 PAGEREF _Toc338935288 h 9 HYPERLINK l _Toc338935289 八、地下车车库岗岗岗位职责责 PAGEREF _Toc338935289 h 10 HYPERLINK l _Toc338935290 九、B座前前岗岗位位职责 PAGEREF _Toc338935290 h 10 HYPERLINK l _Toc338935291 第二部分 公公司安管管部管理理制度 PAGEREF _Toc338

4、935291 h 112 HYPERLINK l _Toc338935292 第一节综综合管理理制度 PAGEREF _Toc338935292 h 12 HYPERLINK l _Toc338935293 一、装备、器器材管理理制度 PAGEREF _Toc338935293 h 12 HYPERLINK l _Toc338935294 二、钥匙管管理规定定 PAGEREF _Toc338935294 h 12 HYPERLINK l _Toc338935295 三、对讲机机使用管管理规定定 PAGEREF _Toc338935295 h 13 HYPERLINK l _Toc3389352

5、96 四、遗失物物品招领领规程 PAGEREF _Toc338935296 h 14 HYPERLINK l _Toc338935297 五、消防监监控中心心接报火火警操作作规范 PAGEREF _Toc338935297 h 15 HYPERLINK l _Toc338935298 第二节 安全防防范管理理制度 PAGEREF _Toc338935298 h 17 HYPERLINK l _Toc338935299 一、安全检检查管理理制度 PAGEREF _Toc338935299 h 17 HYPERLINK l _Toc338935300 二、消防安安全管理理规定 PAGEREF _T

6、oc338935300 h 18 HYPERLINK l _Toc338935301 三、出门条条管理规规定 PAGEREF _Toc338935301 h 19 HYPERLINK l _Toc338935302 四、监控系系统管理理制度 PAGEREF _Toc338935302 h 20 HYPERLINK l _Toc338935303 五、高层建建筑制高高点控制制管理规规定 PAGEREF _Toc338935303 h 22 HYPERLINK l _Toc338935304 六、治安员员工作制制度 PAGEREF _Toc338935304 h 22 HYPERLINK l _T

7、oc338935305 七、保安宿宿舍管理理规定 PAGEREF _Toc338935305 h 25 HYPERLINK l _Toc338935306 八、重点要要害部位位管理制制度 PAGEREF _Toc338935306 h 25 HYPERLINK l _Toc338935307 第三节 消防安安全管理理制度 PAGEREF _Toc338935307 h 26 HYPERLINK l _Toc338935308 一、消防管管理制度度 PAGEREF _Toc338935308 h 26 HYPERLINK l _Toc338935309 二、逐级治治安消防防责任制制 PAGERE

8、F _Toc338935309 h 27 HYPERLINK l _Toc338935310 三、消防安安全教育育培训制制度 PAGEREF _Toc338935310 h 30 HYPERLINK l _Toc338935311 四、消防安安全宣传传工作制制度 PAGEREF _Toc338935311 h 31 HYPERLINK l _Toc338935312 五、消防控控制室值值班制度度 PAGEREF _Toc338935312 h 31 HYPERLINK l _Toc338935313 六、义务消消防队组组织管理理制度 PAGEREF _Toc338935313 h 32 HYP

9、ERLINK l _Toc338935314 七、防火巡巡查、检检查制度度 PAGEREF _Toc338935314 h 32 HYPERLINK l _Toc338935315 八、消防设设备/设施定定期检查查测试保保养制度度 PAGEREF _Toc338935315 h 33 HYPERLINK l _Toc338935316 九、安全疏疏散设施施管理制制度 PAGEREF _Toc338935316 h 33 HYPERLINK l _Toc338935317 十、消防设设备操作作规程 PAGEREF _Toc338935317 h 34 HYPERLINK l _Toc338935

10、318 十一、监控控设备技技术档案案管理规规定 PAGEREF _Toc338935318 h 35 HYPERLINK l _Toc338935319 十二、火险险隐患整整改管理理制度 PAGEREF _Toc338935319 h 36 HYPERLINK l _Toc338935320 十三、消防防灭火与与疏散管管理制度度 PAGEREF _Toc338935320 h 37 HYPERLINK l _Toc338935321 十四、用电电用火安安全管理理制度 PAGEREF _Toc338935321 h 37 HYPERLINK l _Toc338935322 十五、易燃燃、易爆爆危

11、险品品和场所所防火防防爆制度度 PAGEREF _Toc338935322 h 39 HYPERLINK l _Toc338935323 十六、消防防安全工工作考评评和奖惩惩制度 PAGEREF _Toc338935323 h 40 HYPERLINK l _Toc338935324 十七、消防防档案管管理制度度 PAGEREF _Toc338935324 h 40 HYPERLINK l _Toc338935325 十八、业主主/使用人人治安安、消防防、生产产安全管管理责责任书 PAGEREF _Toc338935325 h 41 HYPERLINK l _Toc338935326 十九、业

12、户户装饰、装装修审批批验收安安全管理理规定 PAGEREF _Toc338935326 h 43 HYPERLINK l _Toc338935327 二十、业户户装饰、装装修施施工现场场消防安安全管理理责任书书 PAGEREF _Toc338935327 h 44 HYPERLINK l _Toc338935328 二十一、业业户违反反装饰、装装修施施工现场场消防安安全管理理规定处处理规程程 PAGEREF _Toc338935328 h 46 HYPERLINK l _Toc338935329 二十二、施施工证办办理规程程 PAGEREF _Toc338935329 h 47 HYPERLI

13、NK l _Toc338935330 二十三、电电气设备备防火管管理制度度 PAGEREF _Toc338935330 h 47 HYPERLINK l _Toc338935331 二十四、中中控室设设备设施施维修和和保养规规定 PAGEREF _Toc338935331 h 47 HYPERLINK l _Toc338935332 二十五、中中控室进进出人员员管理规规定 PAGEREF _Toc338935332 h 48 HYPERLINK l _Toc338935333 二十六、中中控室保保密制度度 PAGEREF _Toc338935333 h 49 HYPERLINK l _Toc3

14、38935334 二十七、中中控室值值班人员员培训制制度 PAGEREF _Toc338935334 h 49 HYPERLINK l _Toc338935335 二十八、库库房防火火管理制制度 PAGEREF _Toc338935335 h 49 HYPERLINK l _Toc338935336 二十九、办办公室防防火管理理制度 PAGEREF _Toc338935336 h 50 HYPERLINK l _Toc338935337 三十、员工工宿舍防防火管理理制度 PAGEREF _Toc338935337 h 50 HYPERLINK l _Toc338935338 三十一、公公共场所

15、所防火管管理制度度 PAGEREF _Toc338935338 h 50 HYPERLINK l _Toc338935339 三十一、餐餐厅/厨房防防火管理理制度 PAGEREF _Toc338935339 h 51 HYPERLINK l _Toc338935340 三十二、消消防/生活水水泵房防防火管理理制度 PAGEREF _Toc338935340 h 52 HYPERLINK l _Toc338935341 三十三、配配电室防防火管理理制度 PAGEREF _Toc338935341 h 52 HYPERLINK l _Toc338935342 三十四、空空调机房房防火管管理制度度

16、PAGEREF _Toc338935342 h 53 HYPERLINK l _Toc338935343 三十五、电电梯机房房防火管管理制度度 PAGEREF _Toc338935343 h 53 HYPERLINK l _Toc338935344 三十六、送送/排风机机房防火火管理制制度 PAGEREF _Toc338935344 h 53 HYPERLINK l _Toc338935345 三十七、强强、弱电电井防火火管理制制度 PAGEREF _Toc338935345 h 54 HYPERLINK l _Toc338935347 火警疏散流流程图 PAGEREF _Toc3389353

17、47 h 56 HYPERLINK l _Toc338935348 夜间及公共共假日火火警处理理流程图图 PAGEREF _Toc338935348 h 57 HYPERLINK l _Toc338935349 第四节 交通安安全管理理制度 PAGEREF _Toc338935349 h 58 HYPERLINK l _Toc338935350 一、停车场场管理规规定 PAGEREF _Toc338935350 h 58 HYPERLINK l _Toc338935351 二、停车场场车位收收费管理理办法 PAGEREF _Toc338935351 h 59 HYPERLINK l _Toc3

18、38935352 三、车辆停停泊与检检查规程程 PAGEREF _Toc338935352 h 59 HYPERLINK l _Toc338935353 四、车辆巡巡查规程程 PAGEREF _Toc338935353 h 59 HYPERLINK l _Toc338935354 五、人工起起杆规定定 PAGEREF _Toc338935354 h 60 HYPERLINK l _Toc338935355 六、临时手手动计费费收费程程序 PAGEREF _Toc338935355 h 60 HYPERLINK l _Toc338935356 七、车场收收费财务务结算规规定 PAGEREF _T

19、oc338935356 h 60 HYPERLINK l _Toc338935357 八、停车场场起卸货货区管理理规定 PAGEREF _Toc338935357 h 60 HYPERLINK l _Toc338935358 九、停车场场防火安安全管理理规定 PAGEREF _Toc338935358 h 61 HYPERLINK l _Toc338935359 十、非机动动车管理理制度 PAGEREF _Toc338935359 h 61 HYPERLINK l _Toc338935360 十一、停车车卡/证办理理流程图图 PAGEREF _Toc338935360 h 62 HYPERLI

20、NK l _Toc338935361 十二、安全全生产管管理组织织机构及及职责规规定 PAGEREF _Toc338935361 h 62 HYPERLINK l _Toc338935362 十三、安全全生产检检查巡视视制度 PAGEREF _Toc338935362 h 64 HYPERLINK l _Toc338935363 十四、安全全生产事事故隐患患排查制制度 PAGEREF _Toc338935363 h 65 HYPERLINK l _Toc338935364 十五、有限限空间作作业安全全管理制制度 PAGEREF _Toc338935364 h 66 HYPERLINK l _T

21、oc338935365 十六、电梯梯安全运运行管理理制度 PAGEREF _Toc338935365 h 68 HYPERLINK l _Toc338935366 十七、办公公室安全全管理制制度 PAGEREF _Toc338935366 h 69 HYPERLINK l _Toc338935367 十八、危险险作业安安全管理理制度 PAGEREF _Toc338935367 h 70 HYPERLINK l _Toc338935368 十九、地下下空间管管理制度度 PAGEREF _Toc338935368 h 71 HYPERLINK l _Toc338935369 二十、劳动动保护用用品

22、配备备和管理理制度 PAGEREF _Toc338935369 h 72 HYPERLINK l _Toc338935370 二十一、安安全生产产教育和和培训制制度 PAGEREF _Toc338935370 h 73 HYPERLINK l _Toc338935371 二十二、安安全生产产事故报报告和处处理制度度 PAGEREF _Toc338935371 h 75 HYPERLINK l _Toc338935372 二十三、安安全生产产奖励和和惩罚制制度 PAGEREF _Toc338935372 h 76第一部分 公公司安管管部职责责范围及及岗位职职责第一节 公司安安管部职职责范围围一、

23、贯彻落落实中央央和地方方政府制制订的有有关法律律、法规规，全面面负责物物业辖区区内的安安全保卫卫、消防防安全、生生产安全全、道路路交通安安全管理理及维护护公共秩秩序，为为业主客客户提供供安全的的办公环环境。二、负责公公司安全全保卫管管理制度度的制定定和具体体落实工工作。三、负责保保安队伍伍的建设设和保安安人员的的日常管管理工作作。四、充分利利用人防防、物防防、技防防及其它它必要手手段，预预防各种种安全隐隐患事故故、案件件的发生生。对查查出的不不安全问问题，迅迅即提出出解决意意见，通通知有关关部门或或单位限限期整改改。对已已发生的的安全事事故抓紧紧查明原原因，提提出处理理意见。五、负责组组建公司

24、司“义务消消防队”并定期期组织演演练。六、负责消消防设备备设施的的日常管管理使用用和消防防器材的的分布、配配备、检检查和审审验，紧紧急情况况保障使使用。七、负责在在物业辖辖区内组组织开展展各种形形式的安安全宣传传、教育育培训活活动，提提高员工工及业户户的安全全意识和和处置各各类突发发事件的的能力。八、负责物物业辖区区内的交交通安全全工作，维维护停车车场秩序序，保障障车辆及及行人的的安全。九、与公司司工程部部、客服服部等有有关部门门共同负负责辖区区内的生生产安全全管理工工作，防防止安全全生产事事故发生生。十、行使公公司“安委会会”办公室室职能，配配合公安安、消防防、市政政、城管管、交通通等政府府

25、职能部部门做好好内部安安全防范范工作，并并接受对对方的检检查和指指导。十一、协助助地方政政府公安安、消防防等部门门处理有有关治安安案件和和事故。十二、完成成公司领领导交办办的其他他工作。第二节 公司安安管部岗岗位职责责 一、安管部部经理岗岗位职责责（一）负责责安管部部的日常常工作，结结合公司司实际情情况，组组织、布布置、开开展各项项安全保保卫工作作。（二）贯彻彻、执行行国家法法令、法法规，熟熟悉掌握握物业管管理的有有关政策策，根据据安全保保卫工作作方针政政策及公公司制定定的经营营管理规规划，负负责制定定公司安安全保卫卫工作规规章制度度并组织织贯彻落落实。（三）贯彻彻“预防为为主，防防消结合合”

26、的消防防工作方方针，建建立健全全义务消消防队组组织，对对员工及及业户进进行消防防安全教教育，指指导消除除火灾隐隐患。遇遇火险、火火灾时在在公司总总经理的的统一领领导下，动动员组织织全体员员工积极极扑救。（四）负责责建立基基层治保保会组织织，实行行“群防群群治”，及时时发现掌掌握可疑疑情况，实实现“人防”、“技防”、“物防”相结合合的安全全防范体体系。大大力开展展防火、防防盗、防防特、防防灾害事事故的“四防”工作。（五）按照照地方政政府要求求和公司司部署，建建立安全全生产组组织，开开展安全全生产监监督检查查，消除除各种安安全生产产隐患，防防止安全全生产事事故发生生。（六）负责责物业辖辖区的地地上

27、、地地下停车车场管理理和道路路交通安安全管理理，防止止各类重重大交通通事故发发生。（七）贯彻彻“谁主管管、谁负负责”的原则则，落实实各项安安全工作作的岗位位责任制制，负责责签订逐逐级“治安、消消防和生生产安全全协议书书”。（八）负责责对治安安事件、安安全生产产事故和和火灾事事故的调调查处理理；配合合地方政政府调查查、处理理各类案案件、事事故。（九）做好好重要活活动、重重大节日日期间的的安全防防范工作作，在紧紧急情况况下，负负责组织织维护管管辖区内内的正常常秩序，保保护业户户、员工工的生命命财产安安全。（十）负责责指导、监监督消防防系统，监监控设备备设施的的使用工工作。（十一）负负责公共共娱乐场

28、场所及出出租外包包单位的的安全管管理工作作。组织织对要害害部位进进行安全全检查并并提出要要求。 （十二）完完成领导导交办的的其他工工作。二、消防领领班岗位位职责（一）对消消防保安安主管负负责，维维护管理理区域内内的消防防，安全全秩序； （二）严格格执行消消防管理理规章制制度，岗岗位标准准及工作作纪律；（三）负责责消防控控制系统统，监控控设备系系统的操操作，管管理与维维护工作作，保证证设备处处于良好好的工作作状态；（四）负责责对部门门使用器器材的管管理与维维护；（五）领导导，检查查，监督督消防中中控员的的日常工工作，指指导其有有效地执执行操作作程序；（六）负责责对消防防控制系系统，保保安监控控系

29、统，电电梯对讲讲系统等等运行情情况进行行监控和和记录；（七）负责责对被监监控区域域发生的的异常情情况及时时与就近近岗或巡巡逻岗进进行信息息传递，并并协助处处理；（八）熟悉悉消防器器材的设设备性能能及操作作程序，准准确判断断各种预预警，报报警区域域信号；（九）对于于已经发发生的火火灾险情情，应按按照各种种应急预预案执行行，做好好指挥人人员的参参谋；（十）负责责监督各各班的消消防中控控员做好好值班记记录，并并妥善保保存记录录，以备备查验；（十一）负负责督导导下属消消防中控控员的仪仪容仪表表；（十二）负负责处理理消防中中控员值值班时发发生的各各种问题题；（十三）负负责监督督消防监监控中心心的环境境卫

30、生情情况；（十四）完完成领导导交办的的其他任任务。三、消防中中控员岗岗位职责责（一）对消消防领班班负责，维维护管理理区域内内的消防防，安全全秩序；（二）严格格执行消消防管理理规章制制度，岗岗位标准准及工作作纪律；（三）负责责消防控控制系统统，监控控设备系系统的操操作；（四）负责责对消防防控制系系统，保保安监控控系统，电电梯对讲讲系统等等运行情情况进行行监控和和记录；（五）保持持摄影机机的最佳佳摄像角角度，发发现偏移移，立即即到现场场矫正。负负责对被被监控区区域发生生的异常常情况及及时与就就近岗或或巡逻岗岗进行信信息传递递，并协协助处理理；（六）出现现火警信信号立即即到现场场核实，如如有火险险，

31、立即即向上级级领导报报告，并并用现场场灭火器器材扑救救，接项项目总经经理指示示后，按按规定向向1199报警；（七）熟悉悉消防器器材的设设备性能能及操作作程序，准准确判断断各种预预警，报报警区域域信号；（八）认真真执行公公司各项项规章制制度，对对出入监监控室人人员进行行登记管管理；对对于已经经发生的的火灾险险情，应应按照各各种应急急预案执执行，做做好指挥挥人员的的参谋；（九）做好好值班记记录，并并记录预预警，报报警处置置情况，妥妥善保存存记录，以以备检查查；（十）经常常保持良良好的环环境卫生生，每天天对设备备进行擦擦尘；每每班清洁洁电视机机（柜）、电电脑、电电箱等，保保证设备备运转良良好；（十一

32、）严严禁打私私人电话话；（十二）完完成领导导交办的的其他任任务。 四、安管管领班岗岗位职责责（一）带领领全体队队员热爱爱本职工工作，积积极开展展学习各各种文化化知识及及业务培培训，思思想进步步，作风风正派，以以健康的的思想头头脑武装装班集体体；（二）负责责做好本本班的日日常管理理工作，对对全班各各项任务务完成情情况做好好检查、督督导和考考勤工作作；（三）全面面掌握本本班执勤勤区域的的各种情情况，积积极思考考开拓创创新，发发现问题题及时制制止并将将处理结结果上报报主管；（四）按照照领导意意图带领领全班完完成和处处理小区区内发生生的各种种突发事事件，带带领带领领全班发发扬正气气、文明明执勤、恪恪尽

33、职守守、照章章办事；（五）负责责完成本本班没各各岗队员员的阶段段性业务务技能培培训工作作；（六）传达达并落实实上级领领导下达达的各项项指令或或任务，并并将落实实情况总总结后处处理，并并跟进或或向上级级汇报；（七）对小小区内发发生的特特殊情况况及时上上报，并并作好记记录和拍拍照，且且及时交交于相关关领导；（八）负责责对本部部门所管管的设施施、设备备的完好好情况进进行抽检检，并填填写检查查记录；（九）每日日合理安安排本班班宿舍值值日人员员，并对对其进行行检查，保保证宿舍舍内的床床铺、地地面、衣衣物、干干净整洁洁；（十）抓住住本班内内人员的的思想动动态并向向领导汇汇报；（一）完成成上级领领导交办办的

34、其他他任务。五、车场岗岗岗位职职责（一）门岗岗是公司司的形象象，保安安员必须须保持良良好的精精神状态态和礼节节礼貌，要要疏通车车辆和人人员进出出，维护护门口交交通秩序序，保证证车辆及及行人安安全，使使门前畅畅通无阻阻；（二）严格格制止闲闲杂人员员、小商商贩、推推销人员员、自行行车、电电动车等等进入辖辖区；（三）中国国银行前前面禁止止停放一一切车辆辆（运钞钞车除外外）；（四）提高高警惕，发发现可疑疑人员和和问题应应及时处处理并迅迅速报告告领导；（五）对门门前划消消防线的的区域内内严禁乱乱停车并并用设备备设施做做出相应应的场保保护，并并保持好好车辆出出入的次次序畅通通无阻，禁禁止门前前车辆停停放和

35、非非法摆摊摊设点；（六）认真真履行值值班登记记制度，详详细记录录值班中中所发生生、处理理的各种种情况；（七）坚持持执行用用户大宗宗及贵重重物品凭凭证出入入制度，确确保用户户财产安安全；（八）对非非本小区区进入车车辆进行行登记并并发放临临时停车车凭证；（九）在张张总进入入或出大大门时，必必须打敬敬礼，并并对车辆辆做到目目迎目送送；（十）对施施工人员员和车辆辆运送货货物时必必须查看看其相应应的证件件并做好好详细的的记录；（十一）积积极配合合其他保保安员，做做好各项项安全防防范工作作，把好好管理区区的大门门关；（十二）完完成上级级领导交交办的各各项任务务。六、东岗岗岗位职责责东岗是业主主进入小小区的

36、重重要通道道，值班班员要做做到精神神面貌佳佳，纪律律性强，不不得擅自自脱岗、睡睡岗、对对工作认认真负责责，时刻刻保持高高度的警警惕；做做到“勤走、勤勤看、勤勤管、勤勤查、勤勤问”的“五勤”方针。（一）严格格落实交交接班制制度；（二）提高高警惕，发发现可疑疑人员和和问题应应及时处处理并迅迅速报告告领导；（三）认真真履行值值班登记记制度，详详细记录录值班中中所发生生、处理理的各种种情况；（四）在BB座坡道道门必须须对施工工人员进进行证件件的检查查和车辆辆在运送送货物时时必须停停放到正正确的位位置，然然后做好好详细的的记录；（五）中控控室后门门严禁运运送货物物；（六）在中中控室后后面必须须做好垃垃圾

37、的维维护和管管理工作作；（七）行车车道上严严禁货物物占用，其其行车道道上严禁禁非机动动车辆占占用；（八）用规规范的手手势指引引车辆驶驶出小区区；（九）特殊殊的车位位必须用用隔离墩墩看管好好，严禁禁出现乱乱占车位位现象；（十）积极极配合其其他保安安员，做做好各项项安全防防范工作作；（十一）随随时检查查自己的的仪容仪仪表和岗岗容岗姿姿，积极极的配合合领班和和上级的的检查工工作；（十二）完完成领班班和上级级领导交交代的任任务。七、西门岗岗位职责责西门是业主主进入小小区的重重要通道道，值班班员要做做到精神神面貌佳佳，纪律律性强，不不得擅自自脱岗、睡睡岗、对对工作认认真负责责，时刻刻保持高高度警惕惕；做

38、到到“勤走、勤勤看、勤勤管、勤勤查、勤勤问”的“五勤”方针。（一）严格格落实交交接班制制度；（二）提高高警惕，发发现可疑疑人员和和问题应应及时处处理并迅迅速报告告领导；（三）认真真履行值值班登记记制度，详详细记录录值班中中所发生生、处理理的各种种突发情情况；（四）A座座大厅内内禁止堆堆放任何何物品；（五）做好好贵宾服服务（中中行行长长、农商商行行长长）各项项工作；（六）A座座前卸货货区禁止止停放车车辆（运运钞车除除外）；（七）切实实做好前前台的卫卫生工作作，前台台上面禁禁止摆放放私人物物品；（八）行车车道上严严禁货物物、非机机动车辆辆占用；（九）用规规范的手手势指引引车辆驶驶出小区区；（十）特

39、殊殊的车位位必须用用隔离墩墩看管好好，严禁禁出现乱乱占车位位现象；（十一）积积极配合合其他保保安员，做做好各项项安全防防范工作作；（十二）随随时检查查自己的的仪容仪仪表和岗岗容岗姿姿，积极极的配合合领班和和上级的的检查工工作；（十三）完完成领班班和上级级领导交交代的任任务。八、地下车车库岗岗岗位职责责（一）负责责地下停停车场的的车辆管管理；（二）负责责对停放放车辆进进行登记记，引导导车主停停放好车车辆；（三）负责责检查每每辆车的的停放及及车身完完好的状状态；（四）负责责进入地地下车场场车辆停停车证的的检查和和对可疑疑车辆的的排查；（五）监督督检查地地下停车车场内是是否存在在与车辆辆停放不不符或

40、停停车以外外的问题题发生；（六）发现现问题及及时向领领班汇报报反映；（七）严格格检查地地下停车车场消防防的设备备设施；（八）严密密监视电电梯间有有无异常常情况和和地下停停车场的的垃圾管管理工作作，并时时常做好好地库的的巡查工工作；（九）严禁禁在停车车场内吸吸烟、修修车，停停放一切切非机动动车辆；（十）严禁禁漏油（气气、水）、超超高车辆辆进入停停车场；（十一）严严格遵守守各项规规章制度度，服从从领导安安排；（十二）及及时制止止无关人人员出入入地库；（十三）完完成领班班和上级级领导交交办的其其他工作作。九、B座前前岗岗位位职责（一）实行行全天224小时时保安服服务，严严格执行行交接班班制度，按按规

41、定时时间交接接班并详详细填写写治安安员交接接班记录录；（二）着装装整齐规规范，保保持良好好的精神神状态，坚坚持文明明用语礼礼貌待客客，服务务热情周周到，遇遇上级领领导应敬敬礼，对对于客户户提出问问题给予予满意的的答复，维维护企业业形象；（三）保持持正确的的岗容岗岗姿，严严禁脱岗岗或与他他人闲聊聊等违反反岗位纪纪律的行行为，确确保道路路的畅通通；（四）严格格控制人人员出入入，无关关及闲杂杂人员谢谢绝入内内。严禁禁任何人人员携带带易燃、易易爆、剧剧毒等危危险品进进入大厦厦；（五）对来来访人员员及装修修施工人人员做好好登记，引引导携带带货物人人员从规规定通道道出入；（六）严格格检查施施工人员员临时时

42、出入证证，核核对相片片、人员员姓名、证证件有效效期同时时登记携携入、携携出工具具物料后后，人证证相符方方可放行行；（七）熟悉悉大厦业业户及重重点防范范部位分分布情况况，维护护岗位周周边区域域的消防防、安防防设备设设施器材材，保持持岗位周周边的环环境卫生生；（八）提高高警惕，注注意发现现可疑人人员、可可疑车辆辆，发现现问题及及时向上上级领导导报告；（九）当有有客户或或施工人人员携带带大件物物品外出出时，应应请其出出示携携物出门门条，治治安员查查验确认认并签字字后，方方可放行行，留存存携物物出门条条上交交安管部部备查。如如携物人人无法出出示携携物出门门条应应请其回回公司开开具携携物出门门条，否否则

43、禁止止物品外外出；（十）在遇遇有治安安、火灾灾及其他他紧急突突发事件件时，要要坚守岗岗位，把把好大门门，协同同其他安安保或专专业人员员进行应应急处理理；（十一）发发现客户户有遗留留物品应应立即向向上级领领导汇报报前来来来处理，待待确认安安全后上上交安管管部处理理，严禁禁擅自打打开遗留留物品；（十二）看看护好集集团、兴兴业银行行、银河河证券的的固定车车位工作作，避免免占用车车位事件件的发生生；（十三）严严禁私自自收受业业主、客客户的财财物、礼礼品等；（十四）严严格遵守守各项规规章制度度，完成成领导交交办的其其他工作作。第二部分 公司司安管部部管理制制度综合管理制制度一、装备、器器材管理理制度 1

44、、为加加强保安安装备、器器材日常常管理，防防止装备备、器材材丢失、损损坏，保证装装备、器器材经常常处于良良好状态态，特制制定本制制度。 2、经常常进行爱爱护、管管理、使使用装备备器材的的教育。除除结合执执勤、训训练进行行教育外外，在新新员工入入职、改改（换）装装、年度度装备、器器材普查查等时机机，必须须进行教教育。通通过教育育，增强强安保人人员爱护护装备、器器材的意意识，掌掌握维护护保养、保保管、正正确使用用的方法法。 3、保安安主管对所所属主要要装备、器器材应当当熟悉其其基本性性能、数数质量情情况和日日常管理理要求。对对配发或或者分管管的装备备、器材材，应当当会操作作使用、会会检查、会会维护

45、保保养、会会排除一一般故障障。 4、人为为造成装装备、器器材的丢丢失或损损坏，除除追究个个人责任任外，要要区分性性质，由由责任人人进行赔赔偿。 5、装备备、器材材的使用用（1）必须须按照编编配用途途和技术术性能使使用装备备、器材材，按照照规定进进行编号号、登记记、配发发；（2）使用用装备、器器材，必必须掌握握其技术术性能，严严格遵守守操作规规程和安安全规定定；（3）封存存的装备备、器材材，不得得违反规规定动用用；紧急情情况下动动用，应应当经直直接领导导批准，并并及时向向批准封封存的上上一级报报告；（4）装备备、器材材使用遵遵循“用旧存存新，用用零存整整”的原则则，严格格执行启启封规定定。二、钥

46、匙管管理规定定为了加强物物业公司司内部的的钥匙管管理，防防止因钥钥匙管理理不当造造成财产产和声誉誉损失，现现制定规规定如下下：1、物业办办公区域域房屋、公公共设施施间的备备用钥匙匙由安保保部统一一负责管管理。2、安保部部负责对对所管辖辖的钥匙匙统一编编号造册册，对备备用钥匙匙实行封封条、双双锁管理理。3、行政经经理具体体负责管管辖区域域钥匙的的使用管管理，部部门负责责人是钥钥匙使用用管理责责任人。要要害部位位的钥匙匙必须设设专人管管理，不不得转借借他人。4、安保部部将对各各部门使使用管理理情况随随时进行行检查，核核对数量量，检查查使用登登记情况况是否如如实。对对违反规规定的员员工，一一经查出出

47、坚决给给予严肃肃处理。5、未领用用的钥匙匙统一由由安保部部负责管管理。6、部门领领用和移移交钥匙匙时，须须由部门门负责人人亲自办办理领用用和移交交手续，并并在安保保部备案案登记。7、健全钥钥匙交接接制度，钥钥匙在交交接过程程中应在在专用记记录上注注明领取取日期、时时间、数数量、交交通人签签字，以以及钥匙匙交接情情况，均均有经理理签字。8、各部门门起用备备用钥匙匙时，须须在钥钥匙领用用单上上注明借借用钥匙匙的原因因、归还还时间，经经办人签签字，按按钥匙管管理方案案要求发发放。9、如有工工作调动动、辞职职等情况况，须做做好钥匙匙移交工工作，经经安保部部经理确确认签字字后方可可办理相相关手续续。10

48、、非本本岗位人人员借用用钥匙须须经总经经理或值值班经理理批准履履行借用用手续。11、因工工作失误误，造成成钥匙丢丢失的，当当事人要要及时向向本部门门及安保保部汇报报和备案案。公司司据丢失失钥匙情情节的严严重性，酌酌情予以以处罚，累累计发生生3次，以以开除处处理。补补配由安安保部报报总经理理同意后后统一办办理。严严禁个人人私自补补配钥匙匙，如有有发现予予以开除除处理。12、因工工作需要要配制钥钥匙时，必必须到安安保部备备案办理理手续，经经审批同同意后，方方可进行行配制，未未有安保保部办公公室人员员签字的的发票，公公司财务务部不得得予以报报销。13、更换换各部位位锁时，应应向安保保部及时时通报，并

49、并主动上上报钥匙匙移交情情况。14、对废废弃、不不再使用用的钥匙匙，应及及时交予予安保部部做统一一销毁。15、严格格加强对对重要部部位、设设备、设设备间钥钥匙的管管理，严严格履行行钥匙领领用程序序，杜绝绝领用钥钥匙不登登记、擅擅自使用用的现象象出现。领领用钥匙匙不登记记，对经经办人和和领用人人分别予予以2000元和和1000元经济济处罚。擅擅自使用用的按私私自补配配钥匙处处罚。三、对讲机机使用管管理规定定为规范对讲讲机使用用管理，确确保通讯讯畅通和和更好的的发挥对对讲机的的作用，特特制定本本规定：1、新购买买的对讲讲机，在在电池完完全没电电时，第第一次至至第三次次请使用用本机标标配的充充电器进

50、进行充电电，充电电时间不不得少于于14小小时，第第四次以以后每次次充电不不得少于于8小时时。2、对讲机机严禁抛抛掷、碰碰撞，严严禁手持持天线晃晃来晃去去，上岗岗时须将将对讲机机挂在右右侧腰间间皮带上上或拿在在手中，不不得随意意变换佩佩带方式式。（特特殊需要要时利用用有线耳耳机联络络，耳机机须放入入右耳内内）。3、对讲机机严禁被被雨（雪雪）淋或或着水，以以防短路路。4、对讲机机及电池池要对号号使用，谁谁使用谁谁负责，做做好清洁洁保养工工作，每每天必须须清洁外外表一次次。5、荣京丽丽都大厦厦安管部部对讲机机的使用用频率为为：（0002频频）。6、严禁将将对讲机机转借他他人，做做到人不不离机，机机不

51、离人人，妥善善保管。7、严禁在在开机状状态下更更换电池池或乱拆拆乱卸其其他部件件。8、在业户户工作和和生活区区域内使使用对讲讲机时，尽尽量将音音量减小小，严禁禁大声喊喊叫，以以免影响响业户办办公。9、使用对对讲机通通话时，应应使用规规范文明明用语，如如：收到到请讲、请请重复、明明白等，要要简练、准准确；严严禁使用用对讲机机聊天、开开玩笑和和谈论与与工作无无关事宜宜。10、因个个人使用用不当造造成对讲讲机损坏坏或丢失失，由使使用者负负责赔偿偿。11、在值值班过程程中，因因意外情情况造成成对讲机机损坏，当当班人员员要及时时向上级级领导汇汇报。损损坏当日日不报者者，责任任自负。12、对讲讲机由各各岗

52、位领领班、队队长负责责管理，本本着“谁当班班谁负责责、谁使使用谁负负责”的原则则，违反反对讲机机使用规规定者，将将根据情情节给予予经济处处罚。四、遗失物物品招领领规程1、员工如如有发现现业户遗遗失在大大厦的任任何物品品，应主主动上交交至安管管部，由由安管部部设专人人处理。2、安管部部接到上上交的遗遗失物品品后，由由保安主主管和文文员认真真清点，并并对物品品逐项核核对登记记，贵重重物品必必须存入入保险箱箱。 3、在业户户认领遗遗失物品品时，安安管部应应在确认认物品失失主无误误时，方方可发还还；并请请业户在在丢失物物品认领领表上签签字备案案。4、根据有有关规定定对贵重重物品保保存期限限为二年年，一

53、般般物品六六个月，食食品不保保存。5、业户遗遗失物品品逾期无无人认领领，应上上交公司司处理。6、业户发发现财物物丢失要要立即向向安管部部报案。7、安管部部接到报报案后，部部门领导导及相关关人员应应在第一一时间赶赶到报案案现场。（1）携带带访问笔笔录纸、照照相机、手手电、手手套等所所需用品品。（2）认真真听取失失主对丢丢失财物物有关情情况的陈陈述，详详细询问问有关线线索，并并作笔录录。（3）及时时报告有有关部门门，并派派员与丢丢失案件件有关人人员配合合调查。（4）业户户明确要要求向公公安机关关报案或或丢失财财物价值值较大的的，安管管部应立立即向当当地公安安机关报报案并同同时保护护好现场场；在公公

54、安人员员未到现现场之前前，不许许任何人人进入，不不许移动动、拿走走、放入入任何物物品；发发生在公公共区域域的要划划出保护护区域进进行控制制。8、失主不不要求报报公安机机关或公公安机关关不出现现场时，安安管部要要随同失失主迅速速赶赴现现场。（1）到达达现场后后，首先先要查看看现场是是否遭破破坏，如如现场完完好，立立即进行行拍照。（2）注意意听取失失主对现现场情况况的陈述述和失主主物品被被翻动的的情况。注注意发现现有无犯犯罪份子子遗留或或抛弃的的物品，以以及可能能留下指指纹的纸纸张、杯杯子等物物品。（3）如发发现有可可疑物品品，要带带好手套套或用干干净的软软纸小心心提取，然然后装入入干净的的塑料袋

55、袋或纸套套内以备备技术鉴鉴定用。（4）如需需提取客客人物品品做鉴定定，必须须征得客客人同意意。9、做好访访问笔录录（1）首先先查验失失主证件件是否与与持证人人一致，然然后核对对所失物物品数量量。如失失主是持持护照者者，要查查验护照照与持护护照人一一致，然然后核对对所失物物品在海海关申报报单上是是否有登登记，注注意登记记的种类类、数量量、型号号是否相相同。（2）登记记情况：A.失主的的姓名、性性别、年年龄、国国籍、职职业、职职务、联联系电话话、在京京住址。B.丢失物物品的准准确时间间，最后后见到所所失物品品的时间间。C.丢失物物品的准准确地点点、位置置。D.丢失物物品名称称、种类类、型号号、数量

56、量、特征征、新旧旧程度、特特殊特征征、价值值、有无无保险。E.丢失前前是否有有人来过过房间，失失主是否否有怀疑疑的对象象、怀疑疑根据等等，失主主有何要要求。F.请失主主在记录录最后一一页上写写明“以上记记录和我我所述一一样”，签名名并签署署日期。五、消防监监控中心心接报火火警操作作规范1、目的为了确保消消防中控控员能迅迅速、准准确处理理各种火火警讯号号，防止止火灾发发生，确确保小区区安全。2、适用范范围适用于北京京市安瑞瑞泰富物物业管理理有限责责任公司司消防秩秩序维护护部对大大厦消防防监控中中心接报报火警的的操作指指导和管管理。3、职责(1)当值值消防中中控员负负责接报报火警并并按要求求通知各

57、各相关部部门。(2)当值值保安员员负责协协助消防防中控员员扑救初初起火灾灾。并负负责火灾灾现场的的警戒。4、工作要要求(1)当消消防中控控员接到到自动报报警信号号后，一一名消防防中控员员应立即即通过消消防主机机液晶屏屏上显示示的地址址码在土土之中找找到报警警位置，并并通知另另一名消消防中控控员在55分钟内内赶到现现场跑点点确认，经经现场查查看后，现现场的消消防中控控员立即即用插孔孔电话将将情况通通知在消消防监控控中心执执机的消消防监控控员。(2)跑点点的消防防中控员员到现场场后，如如是初起起小火，应应在通知知消防监监控中心心消防中中控员的的同时，立立即用附附近灭火火器将火火扑灭，如如属误报报应

58、通知知消防监监控中心心消防中中控员复复位。(3)确认认有真实实火情后后，消防防监控中中心执机机的消防防中控员员立即通通知消防防保安主主管、消消防保安安部经理理、客服服部经理理、工程程部经理理、办公公室主任任、项目目总经理理等有关关人员，如如在夜间间应立即即通知公公司值班班负责人人，并确确认发生生较大火火灾时，消消防监控控中心执执机的消消防中控控员应做做好准备备，通知知相关部部门执行行紧急急事件处处理预案案中相相关部分分，依照照指令启启动消防防设备，当当接到公公司值班班负责人人向“1199”报警指指令后，立立即报警警。(4)党消消防监控控中心接接到厨房房发生火火灾或煤煤气泄漏漏事故的的报警信信号

59、时，消消防监控控中心只只记得消消防中控控员在通通知公司司领导的的同时，立立即通知知保安员员手动关关闭煤气气阀门，禁禁止现场场动用明明火（包包括开关关电源，使使用电话话，对讲讲机等），出出入口又又当知保保安员负负责警戒戒，待煤煤气散尽尽彻底修修复后，方方可撤离离。煤气气期货应应先关阀阀门切断断电源，再再行灭火火。(5)每班班次消防防中控员员必须及及时、完完整、详详细填写写消防防监控中中心值班班记录表表，并并保证记记录完好好、整洁洁，当遇遇有或轻轻或火灾灾出现时时，相应应要填写写重大大事件报报告表。5、记录记录名称记录编号产生部门保存期限保存部门重大事件报报告表-消防保安部部三年消防保安部部消防监

60、控中中心值班班记录本本-消防保安部部一年消防保安部部第二节 安全防防范管理理制度一、安全检检查管理理制度1、认真贯贯彻执行行国家安安全保卫卫法律、法法规，并并根据接接管物业业的实际际状况，制制定项目目安全检检查的管管理制度度。2、建立安安委会组组织，自自主管理理，积极极防范，维维护物业业管辖区区的安全全。3、对管辖辖区域实实行封闭闭式管理理，各出出入口实实施门岗岗值勤。非非办公时时间、夜夜间及节节假日进进出人员员进行验验证或会会客登记记。大件件物品、货货物进出出门需办办理进、出出门手续续。4、管辖区区内设置置安全监监控中心心并设置置完备的的安全监监控系统统。保卫卫人员实实施244小时监监控。管