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文档简介

1、2018 农行窗口财务年度工作报告与2018 冬季个人工作总结汇编2018 农行窗口财务年度工作报告XX年也是经济金融形势复杂多变,不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,金融领域潜在风险增加。随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真

2、认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,第1页共7页我都从来没有任何怨言。因为我

3、知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气

4、非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不

5、会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收第2页共7页好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对

6、我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。在今后的工作中,我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。第3页共7页2018 冬季个人工作总结冬季个人工作总结XX冬季个人工作总结 ( 一)为深入贯彻全面从严治党要求,认真落实县委、商务局党组关于从严管理党员队伍和党员队伍秋冬季集中教育整治行动的安排部署,结合我大队实际,现将 XX年执法大队党员队伍秋冬季集中教育整治行动工作总结如下:一、加强组织领导。成立了双峰县商务综合执法大队

7、党员队伍秋冬季集中教育整治工作领导小组,由阳林浣同志任组长,阳喜娥、葛建平、赵新民任副组长,领导小组下设大队办公室,具体由阳喜娥负责联络与日常工作。并制定了双峰县商务综合执法大队党员队伍秋冬季集中教育整治行动实施方案。二、稳步推进工作。一是澄清底子。10 月 26 日,我支部参加了局党组组织各支部书记召开了商务局XX年党员队伍秋冬季培训整治行动预备会议。 10 月 27 日,我支部参加了局党组召开的商务局20XX年党员队伍秋冬季培训整治行动领导小组会议。从10 月 28 日开始,我支部积极开展“党员找组织、组织找党员”的“双找”活动,经支部核对、修订姓名和基本信息造册,建好了党员管理台账,并对

8、党员档案进行了清理。我大队原有党员 20 人,因机构改革,现实有党员 11 人。二是集中培训。集中学习期间,向每位党员发放党章与双峰县党员队伍秋冬季集中教育整治行动党员读本、 1 枚党徽,要求党员进行自学。 11 月 2 日,我支部全体党员参加了双峰县商务局党员队伍秋冬季集中教育整治行动动员大会。 11 月 18 日,我支部全体学员佩戴党徽,参加了双峰县商务局党员队伍秋冬季集中教育专题党课,时第4页共7页间为期一天。 11 月 19 日,我支部在局三楼会议室召开了 20XX年党员民主生活会,会上,全体党员干部认真学习了双峰县党员队伍秋冬季集中教育整治学员读本与双峰县商务局党员队伍秋冬季集中教育

9、整治行动实施方案,副局长王璐作了发言,他重申了开展党员秋冬季集中教育整治行动与民主生活会召开的意义要求,他提出党员干部要认真查找问题,充分发挥党员模范带头作用,通过批评与自我批评,帮助自己纠正错误,发扬优点; 查摆问题多找主观原因,少找客观原因,认真梳理,建立好工作台账,细化落实整改措施,具体落实到各项工作中。会议采取批评与自我批评的办法,逐个进行。每个党员干部根据自身一年来的思想、工作实际情况进行了批评与自我批评,找准自已的不足,纷纷表示积极改正自身缺点。并对每个党员进行了评议,评选出了优秀党员。通过为期一个月的学习、培训、总结,我支部紧紧围绕“提升素质、纯洁队伍、发挥作用”为目标,坚持问题

10、导向,着力解决党员队伍建设中存在的突出问题 , 提升了党员教育管理的整体水平,通过开展党员民主生活会,积极开展批评与自我批评,进一步增强了党员的先进性和纯洁性,为促进全局商务综合执法工作提供坚强组织保证。XX冬季个人工作总结 ( 二)今晚没有晚自习,难得清闲一下。我计划着泡上一杯茶,放松一下,品茶的同时顺便品味一下这段即将过去的美好时光。烧上热水,拿出茶叶,我下意识的计划着放上多少茶叶,倒上多少水,才能让这杯茶更合我的胃口。依稀记得二月十七日,寒冷的冬季我们乘坐着去往承德县的汽车,由此开始了我们的顶岗实习生活。我们都起得很早,从石家庄到第5页共7页承德,路途遥远,说实话连续坐这么长时间的车还是

11、很累的,但我还是没有睡觉,一面看沿途的风景,一面憧憬着接下来的这段生活。我细心着做着计划,如何在一个陌生的地方生活,如何给孩子们上课,如何让自己进步。水开了,水蒸气顶开壶盖,发出呜呜的响声,提示着我一切准备就绪。终于到了承德县,我们仅仅休息了两天,大家再一起还来不及互相认识,就再一次各奔东西。我们十个人一起来到了承德县南部的中学安匠中学。同样,我们这十个人才刚刚简单的介绍了自己,第二天就要去上课。对我来说,这一切来的太快了,一点喘息的机会都没有。当我拿起语文书,将要走进教室的时候,我告诉自己:准备好,一切就绪。我往杯中放进茶叶,提起那急躁的呜呜作响的水壶,毫不犹豫但却小心翼翼的把水倒进去。第一

12、节课,我向同学们简单的介绍了自己。接下来,进入正题,开始讲课。可面对孩子们渴望的眼睛,我竟连话都说不清楚。我故作放松,实际上我甚至听不到自己所说的话。我的心里不断挣扎,挣扎了再平复,平复了再挣扎,就这样一节课的时间过去了。我知道,我还不是一名合格的教师,在这里,我要不断的锻炼自己,提高素质,使自己成长,成熟。此时,茶叶也再谁的冲泡下,不断的翻腾,旋转。它如此倔强,硬是没能舒展开来。我没有喝,就这样静静盯着它,等待着它,等待着它慢慢散发出清香。第6页共7页教学的任务比较重,尤其是语文。我需要尽我最大的努力,在最短的时间内是自己成熟起来,做一名合格的语文老师。在这段时间里,我每天都去听课,不光是语

13、文课,许多老教师对课堂的掌控能力都很值得我去学习。各位语文组的老师,教学主任,还有其他老师也都来听我的课,他们指出我所存在的问题,告诉我应该怎样改进。在我刚开始上课时,我最苦恼的是如何去安排时间( 八班没有表) 。经常完不成学案上的内容,赵老师,温老师,张主任,都在听完我的课之后,反映的这些问题并且加以指点,告诉我要分清主次,有的地方不需要老师去说话,要交给学生。我也听了很多老师的课,看看他们如何去安排时间,如何把重要的问题讲清楚还不用过多语言。后来我对自己要求严格了很多,课前就分清主次,严格安排上课的时间,讲课的同时注意学生的掌握情况,还刻意在心里默默的算着时间。久而久之,我能熟练的安排好课堂的时间了。开始时,我对孩子们还不熟悉。对学生所掌握知识的情况也不了解。更没有在课下辅导帮助他们学习。我就刻意的在课下时

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