济南市乳制品消费现状调查-调查问卷

1、 济南市乳制品消费现状调查问卷亲爱的消费者： 您好！我们是山东大学在校学生，出于课业题目的需要，发起这次对济南市乳制品消费现状的市场调查。本次调查严格按照我国统计法的有关规定进行，所有的回答仅仅用于统计分析，请您根据实际情况填写问卷。感谢您的积极参与！2011年12月1日1. 您是： 单选题 必答题先生女士2. 您的年龄段： 单选题 必答题选18岁以下1825之间2545之间45岁以上3. 您家庭每月在乳制品上的消费支出大约是： 单选题 必答题100元以下100200之间200元以上4. 在您的日常生活中，每周饮用牛奶的天数是： 单选题 必答题13天45天67天5. 您一般购买的乳制品产品规格

2、是： 单选题 必答题200250g/ml450500g/ml850900g/ml1L以上6. 您经常购买的乳制品品牌都有哪些呢？在下面列出的品牌中，请就您经常购买的次数从最多到最少进行排序：（最少选择5项）排序题，请在中括号内依次填入数字 必答题伊利蒙牛光明三元古城得益佳宝夏进完达山君乐宝其他7. 您经常购买的乳制品种类是怎样的呢？在下面列出的产品类型中，请就您经常购买的次数从多到少做出排序。（最少列出三项）排序题，请在中括号内依次填入数字 必答题未加工鲜牛奶巴氏消毒灭菌牛奶（透明玻璃罐装奶）超高温灭菌牛奶（袋装常温液态奶）杯装酸牛奶袋装酸牛奶带果粒酸牛奶调味乳饮料（如伊利优酸乳）奶粉炼乳干酪

3、以及其他8. 您通常选择哪种包装的产品？请按照您的购买习惯从多到少为下面给出的选项排序： 排序题，请在中括号内依次填入数字 必答题纸盒/袋玻璃杯无菌塑封袋塑料盒/杯/桶其他9.请在您选择乳制品时都主要考虑哪些因素？请将以下项目就您认为重要的程度由大到小排序：（最少选择项） 排序题，请在中括号内依次填入数字 必答题产品质量，安全状况营养是否丰富益于健康是不是名牌产品种类的多少口感口味如何产品价格高低性价比怎样包装样式朋友介绍折扣促销，其他优惠广告吸引10. 您购买乳制品的时间通常是？（选出您最常购买或者最喜欢的一个时间段并写出购买地点）： 单选题 必答题早上8点左右上午10点左右中午12点左右下

4、午4点左右晚上8点左右以及以后11. 通常您购买乳制品的地点是哪里，请做出选择：（选择13种） 多选题 必答题大型超市卖场小型连锁超市零售便利店社区流动服务摊点奶站送至家中其他12. 您印象最深的的乳制品广告出现在： 多选题 必答题电视广告网络广告广播报纸杂志街区路牌售点海报其他13.您是否注重阅读乳制品包装上的各种信息： 单选题 必答题总是会重视有时会重视一般不重视从来不关注14. 您是否有固定习惯的消费品牌？您是否会考虑变更习惯购买的品牌而尝试新的品种？ 单选题 必答题没有固定品牌有固定品牌基本不会考虑尝试别的品牌可能会受到广告促销等影响尝试别的品牌别的品牌有新产品推出或者新颖的包装推出可

5、能会尝试15. 您在购买乳制品时，产品奶源地的远近是否会影响您的选择？ 多选题 必答题不会，奶源地的距离远近可以由技术弥补。会，奶源越近应该产品越好。不清楚，没注意过相关信息，觉得无所谓。不清楚，但如果知道相关奶源信息购买时会有一定参考。16. 您家中是否订购过每日送至家门的鲜牛奶？ 单选题 必答题没订过，(请跳至第17题)订过，(请跳至第18题)17. 您没有订购过每日鲜奶送到家的服务，请依选择您的实际情况： 多选题 必答题没听说过有这个送奶服务。听说过，但是不知道怎么订。听说过，但是觉得太麻烦了，每天取奶会有不方便。觉得无所谓，鲜牛奶和袋装奶没什么差别。（*填写完该题，请跳至第22题。）1

6、8. 您曾经/现在订购鲜奶送到门的服务，请依选择您的实际情况： 多选题 必答题以前有订，现在没有订。从以前到现在一直在订。觉得和袋装奶差别不大。虽然新鲜度好，但是每天取奶不方便。19. 您曾经/现在订购鲜奶送到门的服务，请依选择您的实际情况： 矩阵多选题 必答题现在不订了。现在依旧在订购。地方鲜奶的质量和新鲜度比袋装奶要好。感觉鲜牛奶跟袋装奶差不多，差别不明显。鲜牛奶的质量不稳定，时好时坏没有保障。20. 您曾经/现在订购鲜奶送到门的服务，请依选择您的实际情况： 矩阵多选题 必答题配送及时拿取方便服务态度好结算方便瓶子回收及时出现问题解决及时是不是21. 您认为较理想的鲜奶配送方式是： 多选题

7、 必答题送到家门送到住宅区在附近便利店寄送自取其他22. 你认为你会购买一种新产品是被其什么特性吸引？ 多选题 必答题很熟悉的品牌推出的新品。含有更多营养健康的成分。新技术开发出的新式产品。有能吸引你的新鲜包装。对新的口味产生很好奇。其他23. 若您拒绝购买某一个产品可能有什么原因？ 多选题 必答题价格太高质量不好口味不合适自己饮用后身体不舒服其他24. 您对目前乳制品市场上繁多的产品质量评价如何？ 单选题 必答题完全放心基本放心没感觉怀疑态度不放心25. 您会愿意接受一下哪种新的乳制品消费支付方式？ 单选题 必答题网银手机 第三方（支付宝等） 消费积分卡无所谓，现状就很好 亲爱的先生/女士：再次感谢您的热心参与，若您有兴趣参与我们的后续调查，请留下您最方便的一种联系方式（以下几种任选一种即可）。为了表示对您热心支持的感谢，后期调查中您将会获得我们为您准备的精美小礼品哦，欢迎参加！【您的联系方式】（我们保证对您的资料严格保密，只用作调查研究使用，绝不外泄。）电话号码：QQ