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文档简介

51个怎么办？2当顾客进入专柜时:二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办1、愉快地接受顾客的请求,尽心尽力地为其做好参谋,简单了解一下顾客的要求,本专柜货品情况,大胆果断地帮其挑选,不要不好意思.顾客请营业员帮忙挑选就是一种信任.应抓住这一心理,将对营业员的信任转移到商品上.三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决（三十九、如顾客问为什么化纤（纤纶）9090100%100%的优点，鼓励顾客试穿。家长交涉，落实责任，清理时注意不要弄伤小孩。当顾客在卖场院突然生病、晕倒时应立即拔打 120，在 120 末到之前，应保持镇定，查6610

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